余热回收系统技术服务协议

余热回收系统技术服务协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]地址：[甲方公司地址]法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务方）：[乙方公司全称]地址：[乙方公司地址]法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有或拟使用余热回收系统，并希望委托乙方提供相关的技术服务，以保障系统正常运行、提升运行效率；乙方具备提供余热回收系统相关技术服务的能力和资质。双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方委托乙方对其拥有的位于[具体位置描述，如XX工厂车间]的余热回收系统（以下简称“系统”）提供技术服务。1.2系统基本情况：该系统主要回收[热源描述，如锅炉烟气、冷却水余热等]，回收形式为[具体形式，如空气预热、热水供应等]，主要设备包括[列举关键设备，如换热器、风机、水泵、控制系统等]。1.3服务内容包括但不限于：（1）根据甲方需求，提供系统安装、调试阶段的技术指导和支持；（2）对系统运行状态进行定期巡检，频率为每[时间段，如月/季度]，并出具巡检报告，提出维护建议；（3）在系统运行期间，提供故障诊断与排除服务，包括但不限于响应系统故障报警、进行现场排查、提出解决方案并指导实施；（4）每年对系统进行一次全面性能测试与评估，分析热回收效率、运行能耗等关键指标；（5）根据系统运行数据和甲方需求，提供运行参数优化建议；（6）为甲方的操作和维护人员提供系统运行、日常维护、故障处理等方面的技术培训，培训次数和时长初步约定为[次数]次，每次[时长]小时；（7）在协议有效期内，为甲方提供余热回收系统相关的技术咨询；（8）根据系统运行情况和甲方的长远需求，提供系统升级改造的技术建议方案。1.4服务方式：乙方主要通过现场服务提供技术支持，必要时可采用远程远程在线支持或电话指导方式。乙方将指派具备相应资质的技术人员提供服务。第二条服务标准与要求2.1乙方提供的服务应确保符合国家及行业相关标准，并满足系统正常运行和性能优化的要求。2.2对于甲方的故障报修请求，乙方应在接到通知后[时间，如4]小时内响应，并尽快安排技术人员到达现场（交通条件允许情况下）。2.3对于现场服务，乙方技术人员到达甲方现场后，应在[时间，如24]小时内完成初步诊断，并根据情况在合理时间内完成故障排除或提供有效的解决方案建议。2.4乙方服务人员应遵守甲方的厂纪厂规，注意言行举止，保护甲方财产。2.5系统性能测试与评估报告应数据准确、结论明确。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程；（2）有权对乙方的服务成果进行验收；（3）应向乙方提供与系统相关的必要技术资料、操作手册、历史维护记录等；（4）应为乙方服务人员提供必要的工作条件，包括安全通道、临时工作场所、必要的电力或水源接入等，并配备相应的辅助人员配合乙方工作；（5）应按照本协议约定按时足额支付服务费用；（6）应遵守对乙方商业秘密的保密义务，不得泄露乙方在服务过程中知悉的甲方非公开信息，除非法律法规另有规定或获得甲方书面许可。3.2乙方的权利与义务：（1）有权按照本协议约定收取服务费用；（2）应确保派出服务人员具备相应的专业技能和资质；（3）应按照本协议约定的服务内容、标准和方式，提供及时、有效的技术服务；（4）应遵守甲方的保密规定，对在服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，该保密义务不因本协议的终止而解除；（5）应向甲方提供真实、准确的服务报告（如巡检报告、评估报告等）；（6）应配合甲方进行服务过程中的必要测试和验证。第四条服务费用与支付4.1本协议项下的技术服务费采用[选择一种：固定年费/按次收费/综合包干]方式。4.2服务费用具体标准为：（1）固定年费：人民币[金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整）；（2）按次收费：每次服务收费人民币[金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整），具体次数按实际发生服务次数结算，每次服务耗时按[时间单位，如小时]计算，费率人民币[金额]元/小时；（3）综合包干：服务费用总计人民币[金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整），包含[具体包含的服务项目范围]。4.3本协议项下的所有费用均[是否含税，如：不含]增值税。如含税，税率为[税率]%。4.4支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：开户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]4.5费用支付时间：[具体支付时间约定，如：每年协议续签前支付下一年度费用/每次服务完成后支付/按季度支付等]。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、经营数据、财务信息等非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。5.2保密信息的范围包括但不限于：技术方案、设计图纸、工艺流程、测试数据、运行参数、成本价格、客户信息、管理信息等。5.3任何一方不得以任何形式泄露、使用或允许他人使用对方的保密信息，但下列情况除外：（1）法律法规或行政命令要求披露的；（2）对方书面同意披露的；（3）在协议签订前已知晓或合法持有的保密信息。5.4本保密义务自双方接触保密信息之日起生效，不因本协议的终止而解除。5.5任何一方违反本保密条款，应赔偿由此给对方造成的全部损失。第六条违约责任6.1若乙方未能按本协议约定提供服务，或提供的服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况要求乙方承担相应的赔偿责任（如按未提供服务比例扣减费用）。6.2若甲方未能履行本协议项下的义务，妨碍乙方提供服务，导致服务延误或未能达到预期效果，甲方应承担相应责任，并应赔偿乙方因此遭受的损失。6.3任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整），若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿差额部分。6.4除不可抗力因素外，任何一方单方面无故终止本协议，应向对方支付违约金人民币[金额]元整（大写：人民币[大写金额]元整），并承担因此给对方造成的其他损失。第七条不可抗力7.1若发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况（“不可抗力”），导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。7.2因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除责任，但应及时采取措施减少损失。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：甲方所在地/乙方所在地/协议履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3（或：协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第九条协议的生效、变更与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。9.2本协议的有效期为[年数]年，自[生效日期]起至[终止日期]止。9.3协议期满前[月数]个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。9.4经双方协商一致，可以书面形式对本协议进行变更或补充。任何变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。9.5出现下列情形之一，本协议可提前终止：（1）双方协商一致同意终止；（2）一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[天数]日内仍未纠正的，守约方有权单方终止本协议；（3）因不可抗力导致协议目的无法实现的；（4）一方进入破产、清算程序的。第十