2025年心理健康咨询师专业技术资格考试《心理健康咨询技巧》备考题库及答案解析

2025年心理健康咨询师专业技术资格考试《心理健康咨询技巧》备考题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.心理咨询中，建立良好咨询关系的首要条件是（）A.咨询师的专业知识水平B.咨询室的舒适度C.咨询师的情绪稳定性和共情能力D.咨询费用的合理性答案：C解析：良好的咨询关系是咨询成功的基础，而咨询师的情绪稳定性和共情能力是建立这种关系的关键。专业知识水平固然重要，但不是首要条件；咨询室的舒适度可以提供良好的环境，但不是建立关系的核心；咨询费用会影响咨询的可及性，但不是建立关系的前提。2.在咨询过程中，当来访者表达强烈情绪时，咨询师最适宜的回应方式是（）A.立即打断并给出建议B.表达自己的情绪和看法C.保持沉默，等待来访者情绪平复D.引导来访者理性分析情绪产生的原因答案：C解析：当来访者情绪激动时，立即打断或给出建议可能会让来访者感到不被理解，表达自己的情绪和看法可能会让咨询师角色错位，引导理性分析可能过于急于求成。此时，保持沉默给予来访者空间，等待其情绪平复，是最具尊重和恰当的回应方式。3.心理咨询中常用的“倾听”技巧，不包括（）A.专注地听，不随意打断B.通过点头和眼神交流表示关注C.边听边做笔记，记录关键信息D.在沉默时频繁提出引导性问题答案：D解析：专注倾听、非言语关注（点头、眼神）和记录关键信息都是有效的倾听技巧。在沉默时频繁提出引导性问题，虽然可能是咨询技巧的一部分，但并非“倾听”本身，且过度提问可能干扰来访者的自我表达。4.对于来访者提出的个人隐私信息，咨询师应如何处理（）A.向朋友倾诉以获得支持B.严格保密，仅在特定情况下按标准披露C.根据咨询需要，选择性告知家属D.记录在案，但不做任何处理答案：B解析：保密是心理咨询的核心伦理原则。咨询师必须严格保守来访者隐私，仅在法律要求、来访者同意或面临迫在眉睫的自伤、伤人风险等特定情况下，按照相关标准的规定进行披露。向朋友倾诉或随意告知他人都是严重违反伦理的行为。5.在咨询中，当来访者表达对咨询师的不满时，最恰当的处理方式是（）A.忽视不满，继续进行咨询B.反驳来访者的观点，说明自己的正确性C.认真倾听，理解并探讨不满的原因D.立即中断咨询，要求来访者离开答案：C解析：来访者表达不满是重要的反馈信息，有助于改进咨询。忽视、反驳或中断咨询都是不恰当的。认真倾听并尝试理解不满背后的原因，是积极回应和维持咨询关系的关键步骤。6.咨询过程中，若来访者出现躯体不适，咨询师首先应（）A.立即建议其去医院检查B.安抚情绪，同时观察是否与心理因素相关C.详细记录不适症状，但不做判断D.告知这是咨询范围之外的问题答案：B解析：来访者躯体不适可能涉及生理或心理因素。咨询师应首先安抚情绪，并保持观察，了解不适与心理状态的联系。立即建议就医可能过于草率，详细记录不判断可能延误关注，直接告知范围之外可能让来访者感到被推诿。7.心理咨询中，“共情”是指（）A.完全认同来访者的所有观点B.从来访者角度理解其感受和想法C.对来访者进行道德评判D.建议来访者应该怎么做答案：B解析：共情是指咨询师能够设身处地，尝试理解来访者的主观世界，感受其感受，而不是简单地认同、评判或指导。它是建立信任和理解的关键。8.对于初次的咨询，咨询师通常需要（）A.详细询问个人史，进行全面评估B.建立初步关系，了解主要困扰C.立即给出诊断结果D.安排家庭作业以检验其配合度答案：B解析：初次咨询的主要目标是建立关系，让来访者感到被接纳和理解，并初步了解其寻求咨询的原因和主要困扰。进行全面评估、立即诊断或安排作业都过于仓促，不符合初次咨询的节奏和目标。9.当咨询师个人情绪严重影响工作时，最可取的做法是（）A.坚持工作，相信时间会解决一切B.向同事倾诉，寻求建议和帮助C.停止咨询，寻求专业督导或个人治疗D.通过自我发泄（如酗酒）来缓解压力答案：C解析：咨询师需要意识到个人情绪对工作的影响，并采取负责任的态度。坚持工作而不处理个人情绪可能导致对来访者不公。向同事倾诉可能涉及保密问题。自我发泄是破坏性的。最恰当的做法是认识到问题，并主动寻求专业督导或个人治疗的帮助。10.心理咨询中，解释是指（）A.咨询师向来访者解释理论概念B.帮助来访者理解自身的行为和感受C.给出具体的行动指导D.评价来访者的行为是否正确答案：B解析：解释是咨询技巧之一，旨在帮助来访者从新的角度理解自己的问题、行为模式或情绪反应，提升其自我觉察能力。它不同于直接给出指导或进行道德评价。解释理论概念是其中一种形式，但核心在于促进来访者的理解。11.在心理咨询中，"反移情"指的是（）A.咨询师对来访者的无意识情感反应B.来访者对咨询师产生的移情C.咨询师对咨询理论的全盘否定D.咨询师与来访者建立的良好关系答案：A解析：反移情是指咨询师在咨询过程中，因个人经历、价值观或未解决的情感问题等，对来访者产生无意识的情感反应或态度，这些反应可能干扰咨询。它是咨询师需要觉察和处理的重要议题。B是移情，C是咨询师的态度问题，D是咨询关系，均非反移情的定义。12.当来访者表达的观点与咨询师的文化背景有显著差异时，咨询师应（）A.坚持自己的观点，说服来访者B.暂停咨询，研究相关文化知识C.尊重差异，尝试理解其观点的根源D.告知来访者其观点是错误的答案：C解析：文化差异可能影响来访者的认知和行为。咨询师应保持开放和尊重的态度，努力理解不同文化背景下的观点和价值观，而不是强加自己的标准或放弃咨询。暂停咨询研究是可行的，但首要是在咨询中展现出尊重和理解的姿态。直接说服或评判是无效且不尊重的。13.心理咨询中，"阻抗"是指（）A.来访者对咨询的积极期待B.来访者回避或抵抗咨询进展的行为C.咨询师情绪状态不佳D.咨询室环境不够舒适答案：B解析：阻抗是指来访者在咨询中表现出的任何抵抗咨询进程或改变的努力，可能表现为言语或非言语行为，如回避话题、拖延、情感唤起、不完成作业等。它是咨询中常见的现象，咨询师需要识别并处理阻抗。14.在进行心理咨询时，如果咨询师需要离开咨询室片刻（如接紧急电话），应（）A.不告知来访者，尽快回来B.告知来访者自己需要短暂离开，并说明原因C.直接推开咨询室的门，不通知来访者D.留言在桌上，让来访者自行等待答案：B解析：尊重来访者的知情权和咨询的连续性是重要的。如果确实需要短暂离开，应坦诚地告知来访者，解释原因（如果合适），并告知预计返回时间。这有助于维持信任关系，避免让来访者感到突然或被忽视。15.咨询师在咨询中分享个人经历时，主要目的是（）A.显示自己的专业能力B.与来访者建立更深的情感连接C.为来访者提供榜样D.替代来访者的自我探索答案：B解析：在特定情况下，适当地分享个人经历（通常称为“自我披露”）可以帮助拉近与来访者的距离，建立更信任和共情的咨询关系。其主要目的应是为了促进咨询，而不是为了炫耀、提供榜样或取代来访者的工作。自我披露需要谨慎使用，并始终以服务来访者为出发点。16.对于情绪表达较为压抑的来访者，咨询师可以尝试（）A.直接要求其表达更多情绪B.鼓励其以适合自己方式慢慢表达C.质疑其压抑行为的不合理性D.告知压抑情绪的危害性答案：B解析：面对情绪压抑的来访者，强迫其立即表达或进行评判都可能适得其反。理解并接纳来访者当前的表达方式，鼓励其以自己舒适的速度和方式逐渐打开心扉，是更温和和有效的方法。咨询师可以创造一个安全、支持性的环境，等待和鼓励。17.心理咨询中，制定咨询目标的原则不包括（）A.目标应具体、可测量B.目标应与来访者价值观一致C.目标应尽可能快速实现D.目标应具有可行性和现实性答案：C解析：有效的咨询目标应符合SMART原则（具体、可测量、可实现、相关、有时限），并与来访者的内在动机和价值观相符。目标的速度设定应基于来访者的具体情况和改变的难度，追求“快速实现”可能不切实际，甚至可能导致不深入的改变或反弹。可行性和现实性是目标制定的基础。18.当咨询师与来访者意见不一致时，最合适的做法是（）A.坚持自己的专业意见，说服来访者B.暂停咨询，各自冷静思考后再沟通C.尊重来访者的感受，同时解释自己的观点D.将决定权完全交给来访者答案：C解析：咨询师与来访者意见不一致时，应首先尊重来访者的自主权和感受。同时，如果咨询师认为自己的观点对来访者有益，应清晰、平和地解释自己的理由和依据。这不是单方面说服或放弃，也不是把所有决定权交给来访者，而是建立在尊重基础上的专业沟通和协商。19.咨询过程中，如果来访者提出质疑咨询费用的问题，咨询师应（）A.据理力争，说明收费的合理性B.沉默不语，避免触怒来访者C.解释费用标准，并说明其依据D.直接拒绝，要求来访者接受或离开答案：C解析：咨询费用是咨询过程中的一个实际议题。当来访者提出疑问时，咨询师应专业地解释收费的标准、依据（如服务时长、咨询水平、机构规定等），以及费用的构成。这有助于消除来访者的疑虑，展现咨询过程的透明度和专业性。据理力争、沉默或直接拒绝都是不恰当的处理方式。20.在咨询中，处理来访者敏感或令人不安的话题时，咨询师应注意（）A.立即打断，避免继续讨论B.保持冷静客观，不表露个人情绪C.允许来访者表达，同时评估其影响D.直接给出道德评判答案：C解析：面对敏感或令人不安的话题，咨询师需要提供一个安全的空间让来访者能够表达。同时，保持专业警惕，评估这些话题对来访者的潜在影响（如是否引发强烈情绪、是否涉及严重风险等），并根据评估结果决定如何引导和干预。立即打断可能中断重要的表达，纯粹保持冷漠或不加评判则可能缺乏共情和必要的风险评估。二、多选题1.心理咨询中，建立和维持良好咨询关系的要素包括（）A.咨询师的真诚和一致性行为B.咨询室环境的舒适和私密性C.尊重来访者的价值观和自主权D.咨询师有效的倾听和共情能力E.来访者对咨询师的信任和配合答案：ACDE解析：良好的咨询关系是咨询成功的基础。咨询师的真诚、一致性行为（A）、对来访者价值观和自主权的尊重（C）、有效的倾听和共情能力（D）是咨询师可以主动建设和维护的关键要素。咨询室环境（B）虽然重要，但更多是提供支持性条件，而非关系本身的核心构成。来访者对咨询师的信任和配合（E）是良好关系的体现，也是咨询师建立关系努力的方向，但它同时也是关系建立的结果，并非关系建立本身的核心要素。核心在于咨询师如何做到A、C、D。2.咨询师在倾听来访者叙述时，有效的非言语回应可以包括（）A.适时点头，表示正在听B.目光接触，传递关注和接纳C.适当的面部表情，反映情绪理解D.拍拍来访者的肩膀，给予支持E.在纸上做记录，帮助整理信息答案：ABC解析：有效的非言语回应是倾听的重要组成部分。点头（A）、目光接触（B）和面部表情（C）都能传达咨询师的关注、理解和接纳，有助于来访者感到被重视。拍拍肩膀（D）可能过于侵入性，需谨慎使用并观察来访者的反应，并非普遍适用的非言语回应。在纸上做记录（E）主要是为了备忘和整理，虽然也是一种非言语行为，但其主要功能并非实时回应来访者的倾诉状态，更偏向于咨询过程中的辅助行为。3.处理来访者情绪宣泄时，咨询师可以采取的策略包括（）A.保持冷静，提供情绪容纳的空间B.适时引导，帮助来访者梳理情绪C.明确告知来访者情绪表达的不当之处D.保持沉默，让来访者的情绪自然流淌E.给予共情，验证来访者的情绪感受答案：ABDE解析：面对来访者的情绪宣泄，咨询师的处理策略应灵活多样。保持冷静并提供容纳空间（A）是基础。适时引导（B）可以帮助来访者处理情绪，而不是仅仅停留在宣泄层面。保持沉默（D）有时能让来访者感受到被支持，从而更好地自我调节和宣泄。给予共情（E）是建立关系和帮助来访者确认自身感受的关键。明确评判（C）通常会使来访者感到不被理解，阻碍情绪的疏导，因此不是恰当的策略。4.制定咨询目标时，需要考虑的因素有（）A.目标应具体、可衡量B.目标应符合来访者的价值观和期望C.目标应具有现实性和可行性D.目标应能促进来访者的个人成长E.目标数量越多越好，以覆盖所有问题答案：ABCD解析：制定有效的咨询目标需要综合考虑多个方面。目标应符合SMART原则，即具体（A）、可衡量、可实现（C）、相关（B，与价值观和期望）、有时限。同时，目标应具有现实性，能够通过咨询过程达成。好的目标也常常能促进来访者的深层个人成长（D）。目标并非越多越好，过多的目标可能导致焦点分散，不利于深入解决核心问题。5.咨询师在咨询中运用“解释”技巧时，应注意（）A.解释应与来访者的认知水平相符B.解释应服务于来访者的自我理解，而非替代其思考C.解释应在来访者准备接受时进行D.解释应简洁明了，避免使用过多专业术语E.解释应与来访者的具体咨询议题相关答案：ABCDE解析：运用解释技巧时，咨询师需要把握多个要点。首先，解释要贴合来访者的认知水平和理解能力（A），才能被有效接收。其次，解释的目的是帮助来访者深化理解，促进自我觉察（B），而不是越俎代庖，替来访者做结论或决定。再者，选择合适的时机进行解释很重要（C），避免在来访者抗拒或未准备好时强行灌输。语言表达上应简洁明了，避免过多晦涩的专业术语（D），确保来访者能听懂。最后，解释内容必须与当前咨询的议题紧密相关（E），具有针对性。6.咨询师需要处理的伦理困境可能包括（）A.来访者要求咨询师保密的信息可能对第三方造成严重伤害B.咨询师与来访者发生双重关系（如成为朋友）C.来访者拒绝进行可能对其有益的咨询建议D.咨询师个人价值观与来访者价值观严重冲突E.咨询师因个人情绪影响咨询工作答案：ABE解析：心理咨询中的伦理困境涉及咨询师的专业责任、来访者的福祉以及职业规范。A涉及保密原则与防止伤害原则的冲突，是常见的伦理难题。B涉及双重关系原则，可能损害咨询关系的专业性和来访者的利益。E涉及反移情和个人能力问题，需要妥善处理以避免对来访者造成伤害。C是来访者的自主权体现，虽然咨询师需要尊重，但本身不构成典型的伦理困境（除非涉及安全问题）。D虽然可能影响咨询，但更多是个人成长和反移情处理的问题，未必构成需要上报或特别处理的“伦理困境”，除非价值观冲突导致咨询师无法客观工作。7.支持性咨询技巧主要包括（）A.表达共情和理解B.给予积极反馈C.做出保证，承诺未来会好转D.鼓励来访者探索自身资源E.提供信息和建议答案：ABD解析：支持性咨询技巧旨在提供情感支持、增强来访者信心、创造安全氛围。表达共情和理解（A）是核心。给予积极反馈（B）能增强来访者的积极面。鼓励来访者探索自身资源和优势（D）有助于提升其自我效能感。保证未来会好转（C）可能传递不切实际的期望，甚至剥夺来访者的能动性。提供信息和建议（E）更偏向于指导性技巧，而非纯粹的支持性技巧。8.咨询过程中，影响咨询效果的因素可能包括（）A.咨询关系的质量B.来访者的咨询动机和投入程度C.咨询师的理论取向和技术应用D.咨询室物理环境的舒适度E.来访者自身问题的复杂性和严重程度答案：ABCDE解析：咨询效果是多种因素综合作用的结果。咨询关系的质量（A）被广泛认为是影响效果的最重要因素之一。来访者的动机、投入程度（B）、问题的性质（E）以及个人特质都会影响咨询进程和结果。咨询师的理论基础、技能水平和技术应用（C）同样关键。咨询环境，包括物理环境的舒适度（D），也能间接影响来访者的状态和咨询的顺利进行。9.对于阻抗现象，咨询师可以尝试的处理方式有（）A.直接指出来访者存在阻抗B.探索阻抗产生的原因和意义C.调整咨询目标或干预计划D.增加咨询频率以强迫改变E.运用挑战性技巧帮助来访者面对困难答案：BCE解析：面对阻抗，咨询师的处理需要智慧和耐心。直接指出阻抗（A）可能让来访者感到被评判，加剧阻抗。探索阻抗背后的原因和意义（B）有助于理解来访者的困境和防御机制。根据理解调整咨询目标或干预策略（C）是常见的应对方式。增加咨询频率（D）并非解决阻抗的根本方法，可能无效甚至导致负担。运用挑战性技巧（E）需要谨慎，视情况而定，目的是帮助来访者面对困难，但不是所有阻抗都适合挑战。10.心理咨询中，关于“自我披露”的说法，正确的有（）A.自我披露应始终以服务来访者为唯一目的B.在建立信任关系初期，适当的自我披露可能有助于关系建立C.自我披露的多少和时机应由咨询师自由决定D.自我披露可能帮助来访者感到被理解E.过度或不当的自我披露可能损害咨询关系答案：ABDE解析：自我披露是指咨询师在咨询中分享自己的个人经历、感受或想法。正确的使用需要把握原则。首先，其目的应始终服务于咨询目标，以促进来访者福祉为出发点（A）。在关系建立初期，适当的自我披露（B）有时能打破僵局，展现咨询师的人性化，促进共情。自我披露有时能帮助来访者感到被理解（D）。然而，自我披露的量、时机和内容需要非常谨慎，过度或不当的自我披露（E）可能转移焦点、引起依赖、或损害咨询师的客观性，从而损害咨询关系。C说法过于绝对，自我披露并非完全自由决定，需受伦理和咨询目标约束。11.在心理咨询中，影响咨询关系建立的因素包括（）A.咨询师的共情能力B.咨询室的物理环境C.来访者的期望和投入D.咨询师的文化敏感度E.双方的价值观是否完全一致答案：ABCD解析：咨询关系的建立是咨询成功的关键，受到多方面因素的影响。咨询师的共情能力（A）是建立理解和信任的核心。咨询室的物理环境，如私密性、舒适度（B），能为关系建立提供良好基础。来访者的期望、动机和投入程度（C）直接影响关系的进展。咨询师对多元文化背景的敏感度（D）有助于在差异中建立接纳的关系。双方价值观并非需要完全一致，适度的差异可以通过沟通和理解来调和，关键在于双方是否愿意尊重和探索差异，因此E并非必要条件。12.咨询师在初次咨询中需要完成的主要任务有（）A.与来访者建立初步的咨询关系B.了解来访者寻求咨询的主要原因和困扰C.收集来访者的个人背景信息D.对来访者的问题做出初步评估和诊断E.与来访者共同制定详细的咨询目标答案：ABC解析：初次咨询的主要目标是建立关系、初步了解情况和明确方向。与来访者建立信任和初步关系（A）是首要任务。了解来访者来意、主要困扰（B）有助于把握咨询焦点。收集必要的背景信息（C）有助于全面理解问题。初次咨询通常不进行深入的评估和诊断（D），诊断需要更多次深入了解后进行。制定详细的咨询目标（E）通常在建立一定关系和明确问题后进行，初次咨询可能只设定一些初步或宽泛的目标意向。13.下列哪些属于积极倾听的技巧（）A.适时点头，表示在听B.提出引导性问题，收集信息C.反复复述来访者的话，确认理解D.保持适度的眼神接触，表示关注E.在来访者停顿时迅速提出自己的观点答案：ACD解析：积极倾听旨在全神贯注地理解来访者。点头（A）、眼神接触（D）和复述（C，即释义或反映）都是有效的非言语和言语积极倾听技巧，有助于传达倾听姿态和确认理解。提出引导性问题（B）虽然也是一种技巧，但有时可能偏离积极倾听中让来访者主导叙述的原则，尤其是在初步建立关系时。迅速提出自己的观点（E）则完全违背了积极倾听的核心——即先理解再回应。14.咨询师在处理来访者焦虑情绪时，可以尝试的干预方法包括（）A.教授放松技巧，如深呼吸B.运用认知重构，挑战焦虑相关的非理性想法C.鼓励来访者倾诉焦虑情绪，直到情绪发泄完毕D.帮助来访者识别焦虑情绪的触发因素E.建议来访者通过运动来转移注意力答案：ABD解析：处理焦虑情绪有多种方法。教授放松技巧（A）如深呼吸，可以直接帮助来访者缓解生理上的紧张。认知重构（B）是认知行为疗法中常用的方法，帮助来访者识别并调整导致焦虑的负面或不合理想法。识别触发因素（D）是理解焦虑根源和制定干预策略的基础。鼓励倾诉（C）可能有助于情绪表达，但单纯的发泄未必能解决问题或学习应对。建议运动（E）可以作为生活方式调整的建议，但并非直接的咨询干预方法，且效果因人而异。15.制定有效的咨询目标应符合的原则有（）A.目标应具体明确，避免模糊不清B.目标应具有可观察和可衡量的指标C.目标应与来访者的个人价值观和期望相一致D.目标应设定在来访者能够达到的范围内E.目标应尽可能数量化，方便追踪答案：ABCD解析：有效的咨询目标应遵循SMART原则的拓展，即具体（A）、可衡量（B）、可实现（D）、相关（C）和有时限（虽然未明确提，但通常隐含）。目标需要清晰具体，避免模糊；需要能观察到变化并有一定衡量标准；需要切合来访者的需求和动机；需要具有现实可能性。目标并非必须完全数量化（E），有时定性的描述也足够，关键在于能够评估进展。16.咨询师需要警惕和处理的双重关系问题可能包括（）A.与来访者及其家庭成员建立社交关系B.接受来访者超出咨询范围的礼物C.与来访者发生恋爱关系D.为来访者的亲友提供咨询E.在咨询中讨论与来访者有业务往来的话题答案：ABCD解析：双重关系是指咨询师与来访者之间存在的除了咨询关系之外的其他关系，这可能影响咨询的客观性、公正性，或给来访者带来困扰。与来访者及其亲友建立社交关系（A）、接受超出合理范围的礼物（B）、与来访者发生恋爱关系（C）、为来访者的亲友提供咨询（D）都是典型的双重关系或潜在的双重关系风险。在咨询中讨论与来访者有业务往来的话题（E）也可能构成双重关系，特别是当这种业务往来可能影响咨询判断或利益时。17.咨询过程中，来访者可能出现的阻抗表现有（）A.回避讨论敏感话题B.情绪突然变得低落或沉默C.完成咨询作业敷衍了事D.反复提出相同的问题但没有进展E.直接告诉咨询师“我什么都改变不了”答案：ABCD解析：阻抗是来访者抵抗改变或深入探索的努力，表现形式多样。回避敏感话题（A）、情绪低落或沉默（B）、敷衍完成作业（C）、重复旧问题无进展（D）都是常见的阻抗表现。E选项虽然表达了改变的困难，但也可能是一种真实的陈述或防御性表达，不一定是阻抗本身，需要结合上下文判断。但前四项更明确地指向了抵抗改变的迹象。18.支持性咨询技巧的作用在于（）A.为来访者提供情感支持和安全感B.帮助来访者稳定情绪，应对当前困扰C.鼓励来访者探索自身的内在资源D.增强来访者的自我价值感和信心E.直接为来访者提供解决问题的方案答案：ABD解析：支持性咨询技巧主要目的是提供情感上的慰藉和实际上的帮助。为来访者提供情感支持和安全感（A）、帮助稳定情绪（B）、增强自我价值感和信心（D）是其核心作用。鼓励探索内在资源（C）更偏向于赋能性或探索性技巧。直接提供解决方案（E）则属于指导性技巧，而非纯粹的支持性技巧。19.咨询师在咨询中运用“反映”技巧时，应注意（）A.反映的内容应基于来访者的陈述B.反映应尽可能简洁、客观C.可以在反映时加入自己的解释或评价D.反映应在倾听过程中适时进行E.反映的目的是帮助来访者深化自我理解答案：ABDE解析：反映（或释义）是帮助来访者整理思路、确认理解的重要技巧。使用时，反映内容必须基于来访者的话（A），否则会变成主观臆断。表达应简洁、客观（B），避免加入个人解释或评价（C），以免干扰来访者的自我探索。反映应穿插在倾听过程中，帮助来访者抓住重点或情感（D）。其根本目的在于促进来访者的自我理解和洞察（E）。20.处理来访者家庭关系问题时，咨询师应避免（）A.直接评判来访者家庭成员的行为B.试图扮演家庭治疗师的角色C.鼓励来访者表达对家人的不满D.对来访者的家庭背景进行过度探究E.帮助来访者理解家庭动力和沟通模式答案：ABD解析：咨询师在处理涉及家庭的问题时，需要保持专业界限。直接评判家庭成员（A）可能激化矛盾，且不是咨询师的角色。试图扮演家庭治疗师（B）超出了个人咨询的范畴，除非有特定培训和许可。对家庭背景过度探究（D）可能侵犯隐私，也可能使焦点偏离来访者自身。鼓励表达不满（C）本身不一定是坏事，但需注意方式和目的。帮助理解家庭动力和沟通模式（E）是咨询师可以提供的专业帮助，旨在促进来访者改善关系。因此，应避免的是A、B、D。三、判断题1.咨询关系的建立是咨询成功的关键，但来访者的配合程度对咨询效果没有影响。（）答案：错误解析：咨询关系的质量通常被认为是影响咨询效果的最重要因素，但来访者自身的配合程度、咨询动机、投入程度等同样是影响咨询效果的关键变量。如果来访者不配合，即使咨询关系再好，咨询效果也可能大打折扣。因此，来访者的配合程度对咨询效果有显著影响。2.在初次咨询中，咨询师需要收集来访者的所有个人背景信息，以便全面评估。（）答案：错误解析：初次咨询中，咨询师确实需要了解一些基本的背景信息，特别是与咨询问题相关的信息，以便建立初步的理解和关系。然而，要求收集“所有”个人背景信息通常是不必要且不合适的，这可能会让来访者感到被审问或不适。咨询师应根据需要，有选择地、尊重地收集信息。3.咨询师在咨询中可以随意打断来访者的叙述，以便控制咨询节奏和方向。（）答案：错误解析：虽然咨询师在引导咨询方向时需要适时介入，但随意打断来访者的叙述通常是不恰当的。这可能会让来访者感到不被尊重，中断其思路，影响其情感的充分表达。有效的倾听允许来访者在需要时充分表达，咨询师应在倾听完一个思路或情感片段后再进行适当的回应或引导。4.运用认知行为疗法（CBT）的技巧时，咨询师的主要任务是帮助来访者识别和改变其适应不良的思维模式和行为。（）答案：正确解析：认知行为疗法（CBT）的核心是帮助来访者认识到其思维、情绪和行为之间的相互联系，特别是识别那些导致问题或困扰的适应不良认知（思维模式），并通过技术和练习来修正这些认知，从而改善情绪和行为。因此，帮助来访者识别和改变不良的思维模式和行为是CBT咨询师的主要任务。5.咨询师个人的情绪状态对咨询工作没有直接影响。（）答案：错误解析：咨询师并非超人，也会有其情绪波动。个人情绪状态（即反移情）如果处理不当，会直接影响咨询关系的质量、咨询的客观性以及咨询师对来访者的反应，从而间接或直接地影响咨询效果。因此，咨询师需要具备情绪管理能力，觉察并处理个人情绪对工作的影响。6.当来访者表达的观点与咨询师的理论取向不一致时，咨询师应该坚持自己的理论，说服来访者接受。（）答案：错误解析：咨询师应保持开放的心态，尊重来访者的观点和经验，即使这些观点与自己的理论取向不同。有效的咨询师能够超越个人理论偏好，以来访者的福祉为中心，灵活运用各种理论和技巧。在必要时，可以与来访者探讨不同观点，但说服并非目标，理解和支持更为重要。7.保密是心理咨询的核心伦理原则，但在涉及来访者自伤、伤人风险等极端情况下，咨询师可以突破保密原则。（）答案：正确解析：保密是心理咨询的基本原则，但并非绝对的。在特定情况下，如来访者明确表示或行为显示有严重自伤风险，或可能对他人造成严重伤害时，为了保护来访者或他人的安全，咨询师可能需要突破保密限制，并按照相关法律法规和伦理规范的要求采取必要的干预措施，如告知家人、学校或有关部门。这是伦理规范中关于保密例外的重要规定。8.咨询师在咨询中可以适当运用幽默来缓解紧张气氛，只要不冒犯来访者即可。（）答案：错误解析：幽默在咨询中可以是一种有用的技巧，但使用时需要非常谨慎。不恰当或时机不当的幽默可能会被误解，显得咨询师不够专业或缺乏共情，甚至可能疏远来访者。咨询师使用幽默应基于对来访者的了解，确保是建设性的，并且始终以服务来访者和维护咨询关系为前提，绝非“只要不冒犯即可”那么简单。9.对于阻抗现象，