2025年国家开放大学《营销策划与实施》期末考试复习题库及答案解析

2025年国家开放大学《营销策划与实施》期末考试复习题库及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.营销策划的首要步骤是（）A.市场分析B.确定营销目标C.制定营销策略D.选择营销渠道答案：B解析：营销策划是一个系统性的过程，明确营销目标是首要步骤。只有确定了目标，才能进行后续的市场分析、策略制定和渠道选择。目标是整个策划的出发点和落脚点。2.在进行市场细分时，常用的细分变量不包括（）A.地理变量B.心理变量C.行为变量D.组织变量答案：D解析：市场细分的常用变量包括地理变量（如地区、城市规模）、人口变量（如年龄、性别）、心理变量（如生活方式、价值观）和行为变量（如购买频率、使用场合）。组织变量通常用于B2B市场细分，但不是市场细分的基本变量类别。3.营销组合理论中，通常用4个字母表示，这4个字母分别是（）A.P,Q,R,SB.P,I,D,EC.P,O,T,LD.P,Q,R,T答案：D解析：营销组合理论（MarketingMix）通常用4个字母表示，即Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（促销），简写为4P。选项D中的P,Q,R,T是唯一符合这个组合的选项。4.以下哪种方法不属于定性市场调研方法（）A.访谈法B.观察法C.实验法D.问卷调查法答案：D解析：定性市场调研方法主要侧重于获取深入、非量化的信息，常用方法包括访谈法、观察法和实验法。问卷调查法属于定量市场调研方法，其特点是收集大量数据并进行统计分析。5.品牌定位的最终目的是（）A.提高产品销量B.建立独特的品牌形象C.降低生产成本D.扩大市场份额答案：B解析：品牌定位是指为品牌在目标消费者心中占据一个独特且有价值的地位而进行的决策过程。其最终目的是建立独特的品牌形象，使品牌在竞争中脱颖而出，从而吸引目标消费者。6.在制定定价策略时，如果企业追求短期最大利润，通常会选择（）A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.成本加成定价策略D.心理定价策略答案：A解析：撇脂定价策略是指在产品生命周期的早期阶段设定较高的价格，以获取最大利润。这种策略适用于创新产品或需求价格弹性较小的产品。如果企业追求短期最大利润，通常会采用撇脂定价策略。7.以下哪种渠道属于间接渠道（）A.直销B.批发商C.零售商D.代理商答案：B解析：渠道层级是指产品从生产者到最终消费者所经过的中间环节数量。直销没有中间环节，属于0级渠道；批发商、零售商和代理商都至少有一个中间环节，属于间接渠道。在间接渠道中，批发商是典型的中间环节。8.营销策划方案中，通常需要对营销预算进行详细规划，以下哪项不属于预算规划的内容（）A.营销费用总额B.各项营销活动的费用分配C.预期营销效果评估D.营销人员工资答案：C解析：营销预算规划主要内容包括确定营销费用总额、各项营销活动的费用分配以及具体的费用支出项目（如广告费、人员工资等）。预期营销效果评估属于营销效果评估的范畴，不属于预算规划的内容。9.在进行营销效果评估时，常用的指标不包括（）A.销售额增长率B.市场份额C.客户满意度D.生产效率答案：D解析：营销效果评估主要关注营销活动对市场、销售和客户的影响，常用指标包括销售额增长率、市场份额、客户满意度、品牌知名度等。生产效率属于生产管理范畴，与营销效果评估关系不大。10.企业在进行品牌延伸时，最容易成功的情况是（）A.将现有品牌延伸到完全不相关的产品类别B.将现有品牌延伸到相似的产品类别C.将现有品牌延伸到竞争激烈的市场D.将现有品牌延伸到现有客户不感兴趣的新市场答案：B解析：品牌延伸是指将现有品牌的名称或标志用于新产品或新市场。最容易成功的情况是将现有品牌延伸到相似的产品类别，因为这样可以利用现有品牌的声誉和形象，降低新产品进入市场的风险。将品牌延伸到完全不相关的产品类别、竞争激烈的市场或现有客户不感兴趣的新市场，都会增加失败的风险。11.在营销策划过程中，用于描述目标市场规模和潜力的指标是（）A.市场集中度B.市场覆盖率C.市场需求量D.市场占有率答案：C解析：市场需求量是指在特定时期和特定条件下，目标市场上对某种产品或服务的潜在购买总量。它直接反映了市场的规模和潜力，是营销策划中评估市场吸引力的重要指标。市场集中度反映市场竞争程度，市场覆盖率指产品销售区域范围，市场占有率指企业销售额占市场总销售额的比重，这些指标虽然也重要，但不如市场需求量直接反映市场规模和潜力。12.SWOT分析中，代表企业内部优势的字母是（）A.SB.WC.OD.T答案：A解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S（Strengths）代表企业的优势，W（Weaknesses）代表企业的劣势，O（Opportunities）代表外部环境带来的机会，T（Threats）代表外部环境带来的威胁。因此，代表企业内部优势的字母是S。13.营销策划方案中，对营销目标进行具体化、可衡量化描述的方法是（）A.目标分解B.目标量化C.目标细化D.目标明确答案：B解析：目标量化是指将营销目标用具体的、可衡量的指标来表示，以便于后续的执行和评估。例如，将“提高市场份额”量化为“将市场份额从10%提高到15%”。目标量化是确保营销目标具有可操作性、可衡量性的关键步骤。14.在选择营销渠道时，通常需要考虑的因素不包括（）A.目标顾客的购买习惯B.产品的物理特性C.企业的营销资源D.政府的法律法规答案：D解析：选择营销渠道时需要考虑的因素主要包括目标顾客的购买习惯（以便更有效地触达顾客）、产品的物理特性（如易腐性、体积大小会影响渠道选择）、企业的营销资源（如资金、人力、物力限制渠道范围和类型）。政府的法律法规虽然会影响营销活动，但通常不是选择具体渠道的直接因素，更多是合规性要求。15.推广人员直接向潜在顾客进行推销的方式属于（）A.广告推广B.公关推广C.销售推广D.个人推广答案：D解析：个人推广是指推广人员通过个人接触（如面谈、电话、网络等）直接向潜在顾客进行推销或介绍产品、服务的方式。这种方式具有互动性强、针对性高的特点。广告推广是通过媒体进行大众传播，公关推广是通过公共关系活动建立良好形象，销售推广是通过折扣、赠品等方式刺激购买。16.营销策划方案中，对营销活动进行时间安排和进度控制的部分是（）A.营销目标B.营销策略C.营销预算D.营销执行计划答案：D解析：营销执行计划是营销策划方案中详细说明如何实现营销目标的具体步骤和时间安排的部分。它包括具体的行动、负责人、时间节点、所需资源等，是确保营销策略得以有效实施的关键，因此包含了对营销活动进行时间安排和进度控制的内容。营销目标是指要达成的目的，营销策略是指实现目标的总体思路，营销预算是分配的资金计划。17.在进行品牌定位时，强调产品的高品质和独特性，以吸引追求高品质的消费者，这种定位策略属于（）A.成本领先定位B.�差异化定位C.集中化定位D.对抗性定位答案：B解析：差异化定位是指企业力求使其产品或服务在各个方面都区别于竞争对手，从而在目标消费者心中建立独特的形象。强调产品的高品质和独特性正是差异化定位的一种具体表现，目的是通过独特的价值吸引特定的消费者群体。18.以下哪种情况最适合采用渗透定价策略（）A.创新产品上市，市场知名度低B.市场已有众多竞争者，产品同质化严重C.产品生命周期进入成熟期，需要维持市场份额D.产品成本高，需要快速收回投资答案：B解析：渗透定价策略是指在产品生命周期的早期阶段设定较低的价格，以快速抢占市场份额。这种策略最适合市场已有众多竞争者、产品同质化严重的情况，低价格可以吸引对价格敏感的消费者，并阻止竞争对手进入或扩大市场份额。19.营销策划方案中，对营销活动所需费用进行估算和分配的部分是（）A.营销目标B.营销策略C.营销预算D.营销效果评估答案：C解析：营销预算是营销策划方案中专门用于说明营销活动所需费用总额以及各项费用如何分配的部分。它是对营销资源在财务上的规划，是确保营销活动顺利进行的资金保障。20.在评估营销策划方案执行效果时，最直接的衡量指标是（）A.品牌知名度B.市场份额C.销售额D.客户满意度答案：C解析：销售额是衡量营销活动直接经济效果的最直接、最常用的指标。通过比较策划前后的销售额变化，可以直观地看出营销活动对销售绩效的影响。品牌知名度、市场份额、客户满意度等指标虽然也重要，但它们更多反映的是长期或间接的效果。二、多选题1.营销策划过程中，进行市场调研的主要目的包括（）A.了解市场需求和消费者行为B.分析竞争对手的优势和劣势C.评估营销方案的可行性D.确定产品的定价策略E.了解宏观经济环境对市场的影响答案：ABE解析：市场调研是营销策划的基础环节，其主要目的在于系统地收集、分析和解释与市场相关的信息。这包括了解市场需求和消费者行为（A），以便找到合适的营销切入点；分析竞争对手的优势和劣势（B），以便制定差异化的竞争策略；以及了解宏观经济环境、行业趋势等外部因素对市场的影响（E），为营销决策提供背景支持。评估营销方案的可行性（C）和确定产品的定价策略（D）虽然重要，但通常是在市场调研的基础上，结合其他策划内容进行的，而非市场调研本身的主要目的。2.营销组合理论（4P）中，P代表的内容包括（）A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）E.人员（People）答案：ABCD解析：营销组合理论，通常用4个P来表示，即Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（促销）。这是由美国营销学家麦卡锡提出的经典理论框架，用于指导企业制定和实施营销策略。选项E“人员”是服务营销中扩展的7P理论的内容，但在传统的4P理论中并不包含。3.定性市场调研方法的特点包括（）A.收集数据量大B.结果通常具有量化性C.侧重于深入了解D.研究成本相对较低E.结果可用于推断总体特征答案：C解析：定性市场调研方法主要用于探索性研究，旨在深入了解消费者的思想、感受、动机和行为的背景和原因。其特点包括：侧重于深入了解（C）；收集到的数据通常是非量化的，如文字、图像等；样本量相对较小；研究过程可能较为灵活，但研究成本相对较高（D错误）；结果主要用于描述现象、产生假设，一般不用于推断总体特征（E错误），也不能直接用于量化分析（B错误）。收集数据量大（A）是定量调研的特点。4.在进行品牌定位时，需要考虑的因素包括（）A.目标市场的需求和偏好B.竞争对手的品牌定位C.企业的资源和能力D.产品的核心优势和特性E.宏观环境带来的机会和威胁答案：ABCD解析：品牌定位是一个战略性的过程，旨在为品牌在目标消费者心中建立一个清晰、独特且有价值的位置。这个过程需要综合考虑多个因素：目标市场的需求和偏好（A），以确保定位能够被目标消费者接受；竞争对手的品牌定位（B），以便找到差异化的空间；企业的资源和能力（C），以确保定位是可执行的；产品的核心优势和特性（D），以便将定位与产品紧密联系起来。宏观环境带来的机会和威胁（E）虽然会影响品牌发展的整体战略，但通常不是品牌定位决策的直接依据。5.以下哪些属于营销推广的方式（）A.广告宣传B.公关活动C.销售人员推销D.销售折扣E.人员培训答案：ABCD解析：营销推广是指企业通过各种方式向目标市场传递产品或服务信息，以促进销售的活动。常见的营销推广方式包括：广告宣传（A），通过媒体向大众传递信息；公关活动（B），通过建立良好的公共关系来提升品牌形象；销售人员推销（C），通过销售人员的个人努力促成交易；销售折扣（D），通过价格优惠刺激购买。人员培训（E）通常属于人力资源管理范畴，虽然可能与提升销售人员的推广能力有关，但本身不是一种面向市场的营销推广方式。6.营销策划方案中，营销预算的规划需要考虑（）A.营销目标的具体要求B.不同营销活动的费用结构C.企业的整体财务状况D.预期营销效果的评估标准E.市场竞争的激烈程度答案：ABC解析：营销预算的规划是营销策划中的重要环节，需要综合考虑多方面因素：营销目标的具体要求（A），不同的目标需要不同的资源和费用投入；不同营销活动的费用结构（B），如广告制作费、渠道费用、人员工资等；企业的整体财务状况（C），预算规划必须符合企业的实际财力；市场竞争的激烈程度（E），竞争越激烈可能需要投入越多；预期营销效果的评估标准（D）更多是在预算分配和效果评估阶段考虑，而非预算规划的首要依据。预算规划的核心是合理分配有限的资源以达成营销目标。7.选择营销渠道时，需要考虑的因素有（）A.目标顾客的购买习惯和地点B.产品的物理特性和运输要求C.渠道中间商的信誉和服务能力D.企业的控制能力和管理能力E.渠道的覆盖范围和成本效益答案：ABCDE解析：选择合适的营销渠道至关重要，需要系统考虑多个因素：目标顾客的购买习惯和地点（A），渠道应能有效地接触到目标顾客；产品的物理特性和运输要求（B），如易腐品需要冷藏运输渠道；渠道中间商的信誉和服务能力（C），影响最终客户体验；企业的控制能力和管理能力（D），不同渠道的控制程度和管理难度不同；渠道的覆盖范围和成本效益（E），需要在覆盖面和成本之间找到平衡。这些因素相互关联，共同影响渠道选择决策。8.评估营销策划方案执行效果时，可以使用的指标包括（）A.销售额增长率B.市场份额变化C.品牌知名度提升度D.客户满意度调查结果E.营销活动投入产出比答案：ABCDE解析：评估营销策划方案执行效果需要从多个维度进行衡量，常用的指标包括：销售额增长率（A），直接反映营销活动对销售业绩的影响；市场份额变化（B），反映品牌在市场中的竞争地位变化；品牌知名度提升度（C），反映品牌影响力的变化；客户满意度调查结果（D），反映营销活动对客户关系和体验的影响；营销活动投入产出比（E），即投入成本与产生的收益之比，衡量营销活动的效率和效益。这些指标共同构成了对营销效果的综合评估。9.营销策划过程中，进行ST分析需要考虑的内部因素和外部因素分别包括（）A.企业的优势（Strengths）B.企业的劣势（Weaknesses）C.外部环境的机会（Opportunities）D.外部环境的威胁（Threats）E.企业的资源能力答案：ABCD解析：ST分析（有时也称为SWOT分析中的S和T部分）是战略分析工具，用于评估企业的内部状况和外部环境。内部因素包括企业的优势（Strengths，A）和劣势（Weaknesses，B），这些是企业自身拥有的资源和能力。外部因素包括外部环境带来的机会（Opportunities，C）和威胁（Threats，D），这些是企业无法控制但需要应对的市场力量。选项E“企业的资源能力”属于内部因素（与S和W相关），但ST分析本身是区分内外部因素进行评估的过程，因此ABCD是ST分析直接涉及的内容分类。10.在制定定价策略时，需要考虑的因素包括（）A.产品的成本B.目标顾客的价格敏感度C.竞争对手的定价水平D.产品的价值感知E.企业的整体营销目标答案：ABCDE解析：制定定价策略是一个复杂的过程，需要综合考虑多种因素：产品的成本（A），这是定价的下限基础；目标顾客的价格敏感度（B），决定了价格的接受范围；竞争对手的定价水平（C），需要考虑竞争环境；产品的价值感知（D），即顾客认为产品值多少钱，影响了他们愿意支付的价格；企业的整体营销目标（E），如追求利润最大化、市场扩张或品牌形象提升，会直接影响定价的方向和水平。这些因素相互影响，共同决定了最终的定价策略。11.营销策划方案中，市场分析部分通常包括的内容有（）A.市场规模和发展趋势分析B.消费者需求和购买行为分析C.竞争对手分析D.行业分析E.宏观环境分析（PEST）答案：ABCDE解析：市场分析是营销策划的基础，其目的是全面了解营销环境，为后续策划提供依据。宏观环境分析（PEST，即政治、经济、社会、技术环境分析）（E）有助于了解外部大背景对市场的影响；行业分析（D）有助于了解行业现状和发展规律；市场规模和发展趋势分析（A）有助于判断市场潜力和吸引力；消费者需求和购买行为分析（B）有助于了解目标顾客；竞争对手分析（C）有助于了解竞争态势和自身定位。这些内容共同构成了全面的市场分析。12.营销策划过程中，进行目标市场选择时，需要考虑的因素有（）A.市场规模和增长潜力B.目标顾客的购买能力C.企业资源和能力是否匹配D.市场竞争的激烈程度E.市场进入的难易程度答案：ABCDE解析：目标市场选择是在市场细分的基础上，企业决定进入哪些细分市场。这个过程需要综合考虑多个因素：市场规模和增长潜力（A），选择有发展前景的市场；目标顾客的购买能力（B），确保市场有支付能力；企业资源和能力是否匹配（C），选择与企业自身条件相符的市场；市场竞争的激烈程度（D），评估进入市场的风险和难度；市场进入的难易程度（E），考虑进入壁垒的高低。这些因素共同决定了企业的目标市场选择。13.以下哪些属于营销策划方案中营销策略的内容（）A.市场定位策略B.产品策略（包含产品组合、品牌等）C.定价策略D.渠道策略E.促销策略答案：ABCDE解析：营销策略是营销策划的核心部分，是指为了实现营销目标而采取的行动方案。它通常包括四大策略：市场定位策略（A），明确品牌在市场中的位置；产品策略（B），包括产品组合、品牌、质量、包装等；定价策略（C），确定产品或服务的价格；渠道策略（D），选择产品到达消费者的路径；促销策略（E），包括广告、公关、人员推销、销售促进等，用于沟通和说服消费者。这四者合称为4P策略。14.在进行营销效果评估时，定性评估方法可以包括（）A.客户访谈B.问卷调查C.焦点小组讨论D.观察法E.案例分析答案：ACDE解析：营销效果评估方法可分为定量和定性两种。定性评估方法侧重于深入理解营销活动的效果和影响，常用的方法包括：客户访谈（A），直接听取客户的声音；焦点小组讨论（C），组织一组代表性消费者进行深入讨论；观察法（D），观察消费者在实际环境中的行为；案例分析（E），深入分析特定营销活动的成功或失败案例。问卷调查（B）通常属于定量评估方法，通过收集大量数据进行分析。15.营销策划方案中，营销执行计划需要包含的内容有（）A.具体的营销活动安排B.每项活动的负责人C.活动的时间进度表D.所需的资源（人力、物力、财力）E.预期的营销效果答案：ABCD解析：营销执行计划是营销策划方案中关于如何具体实施营销策略的详细步骤和时间安排。它需要明确：具体的营销活动安排（A），要做什么；每项活动的负责人（B），由谁负责；活动的时间进度表（C），何时完成；所需资源的具体配置（D），需要多少人、多少物、多少钱。预期的营销效果（E）通常是在制定计划时进行预测，并在执行后进行评估，但不是执行计划本身的核心内容。16.影响产品定价的因素主要有（）A.产品成本B.市场需求C.竞争者价格D.产品的品牌形象E.企业的营销目标答案：ABCDE解析：产品定价是一个复杂的过程，受到多种因素的综合影响：产品成本（A），是定价的最低界限；市场需求（B），需求弹性会影响定价策略；竞争者价格（C），需要考虑市场竞争格局；产品的品牌形象（D），高端品牌通常可以定更高的价格；企业的营销目标（E），如追求利润、市场份额或品牌建设，会影响定价水平的选择。这些因素需要综合权衡。17.选择合适的营销渠道需要遵循的原则有（）A.目标顾客可达性原则B.渠道覆盖面原则C.渠道成员合作原则D.成本效益原则E.灵活性原则答案：ABDE解析：选择营销渠道需要遵循一系列原则以确保渠道的有效性：目标顾客可达性原则（A），渠道必须能有效触达目标市场；渠道覆盖面原则（B），根据市场范围选择合适的覆盖广度；成本效益原则（D），在满足目标的前提下寻求成本最低或效益最高；灵活性原则（E），渠道应能适应市场变化和调整需求。渠道成员合作原则（C）虽然重要，但更多是渠道管理的要求，而非选择渠道时遵循的核心原则。18.进行品牌延伸时，可能面临的风险有（）A.稀释品牌形象B.损害原有品牌声誉C.市场定位模糊D.新产品竞争力不足E.资源分散答案：ABCD解析：品牌延伸是指将现有品牌的名称或标志用于新产品或新市场。这项策略虽然可能带来协同效应，但也存在风险：稀释品牌形象（A），如果延伸产品与原品牌形象不符；损害原有品牌声誉（B），如果延伸产品失败或质量不佳；市场定位模糊（C），可能导致消费者对品牌认知不清；新产品竞争力不足（D），沿用品牌名不一定能带来竞争优势；资源分散（E），管理多个品牌线会增加复杂性和成本。这些都是品牌延伸可能面临的风险。19.营销策划方案中，营销预算的分配需要考虑（）A.各营销活动的重要性B.预期投入产出比C.资源的可用性D.营销目标的优先级E.市场竞争的强度答案：ABCDE解析：营销预算的分配是将总预算合理分配到不同的营销活动和项目上，这个过程需要综合考虑多个因素：各营销活动的重要性（A），关键活动应获得更多资源；预期投入产出比（B），优先投入回报可能更高的活动；资源的可用性（C），受限于企业实际财力；营销目标的优先级（D），服务于最重要目标的活动应优先保障；市场竞争的强度（E），竞争激烈的市场可能需要更多预算投入。这些因素共同决定了预算的分配格局。20.评估营销策划方案执行效果时，需要收集的信息有（）A.营销活动执行情况记录B.市场反馈数据（如客户投诉）C.销售数据D.媒体曝光数据E.竞争对手动态信息答案：ABCDE解析：评估营销策划方案执行效果需要全面收集相关信息，以便客观评价：营销活动执行情况记录（A），了解计划是否按预期执行；市场反馈数据（B），如客户投诉、建议等，反映市场反应；销售数据（C），直接反映营销对业绩的影响；媒体曝光数据（D），如广告触达人数、公关报道数量等，反映传播效果；竞争对手动态信息（E），了解竞争环境变化对效果的影响。收集这些信息有助于全面评估营销效果。三、判断题1.市场细分是企业根据自身资源条件来划分市场，选择适合自己进入的细分市场。（）答案：错误解析：市场细分是企业根据市场需求的差异性，将整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场的过程。其目的是识别出最有价值或最适合企业进入的细分市场。市场细分的主要依据是顾客需求的差异，而不是企业自身的资源条件。企业应该基于市场需求来选择目标市场，而不是仅凭自身资源来划分市场。2.品牌定位就是创造一个独特的品牌形象，并使其在目标顾客心中占据一个清晰、明确且差异化的位置。（）答案：正确解析：品牌定位的核心思想就是要在目标顾客的心智中为品牌建立一个独特且有价值的地位。这要求企业深入理解目标顾客的需求和价值观，并结合自身优势，塑造一个清晰、明确且区别于竞争对手的品牌形象，从而在竞争中脱颖而出。3.定价策略是营销策略中唯一一个可以直接产生收入的环节。（）答案：错误解析：定价策略虽然直接关系到产品的销售收入和利润水平，但它本身并不是直接产生收入的环节。收入主要来源于产品的销售。定价策略是为销售活动设定价格，影响销售量和利润。营销策略是一个整体，包括产品、渠道、促销等多个方面，共同作用于销售和市场表现。4.营销执行计划是营销策划方案中相对次要的部分，因为它只是将已经确定的策略具体化。（）答案：错误解析：营销执行计划是营销策划方案中至关重要的一部分，它将已经确定的整体策略和具体战术转化为可操作的步骤和时间表。执行计划的质量直接影响营销策略能否有效落地和实现预期目标。一个详尽、可行的执行计划是营销成功的关键保障之一，绝非次要部分。5.任何企业都适合采用差异化竞争策略，只要产品质量好、服务好。（）答案：错误解析：差异化竞争策略是指企业通过提供独特的产品、服务或品牌形象来区别于竞争对手，从而获得竞争优势。并非任何企业都适合采用此策略。采用差异化策略需要企业具备相应的资源和能力，如强大的研发能力、品牌管理能力、高成本控制能力等。如果企业资源有限或市场环境不适合差异化，强行采用可能导致失败。同时，产品质量好、服务好是基础，但并不必然意味着适合差异化竞争，还需要考虑如何将这些优势转化为独特的市场地位。6.营销效果评估只能在中期进行，因为只有在那时才能看到明显的效果。（）答案：错误解析：营销效果评估并非只能在中期进行，它应该贯穿于整个营销活动的始终。在活动前可以进行评估，以帮助决策；在活动中可以进行实时监控和评估，以便及时调整策略；在活动结束后需要进行总结评估，以总结经验教训，为未来的营销活动提供参考。持续的评估是确保营销活动有效性的重要手段。7.渠道策略选择越多的渠道，产品的市场覆盖面就越大，销售机会就越多。（）答案：错误解析：渠道策略选择更多的渠道可以提高市场覆盖面，但这并不一定总是好事。过多的渠道可能导致渠道冲突、管理难度加大、成本上升等问题。选择渠道时需要在覆盖面、成本、控制力、渠道能力等多个因素之间进行权衡，找到最适合企业自身情况的渠道组合，而不是简单地追求数量越多越好。8.销售推广是一种长期的、深度的品牌建设活动。（）答案：错误解析：销售推广（SalesPromotion）通常是指企业采用各种短期激励措施，如折扣、赠品、抽奖等，直接刺激消费者购买或促进销售人员销售的活动。它是一种短期性的、用于快速提升销售或清理库存的手段，主要用于促进短期销售，而不是进行长期的、深度的品牌建设。品牌建设通常需要通过广告、公关、事件营销等方式长期积累。9.内部环境分析是进行ST分析（优势、劣势、机会、威胁分析）中唯一需要考虑的内部因素。（）答案：错误解析：ST分析中的“S”（Strengths）代表企业的优势，“T”（Threats）代表外部环境的威胁。虽然“S”通常源于内部环境分析，但“T”是外部环境分析的结果。因此，ST分析既包含了内部因素（优势），也包含了外部因素（威胁）。内部环境分析只是提供ST分析中“S”部分的基础。10.营销策划方案一旦制定，就应保持固定，不得根据市场变化进行调整。（）答案：错误解析：市场环境是不断变化的，营销策划方案也需要具有灵活性，根据市场变化、竞争态势、消费者需求的变化等因素进行必要的调整和修正。制定营销策划方案的目的之一就是为了应对市场变化。如果方案制定后完全固定不变，很可能无法适应新的市场情况，导致营销失败。因此，在执行过程中根据实际情况调整方案是必要的。四、简答题1.简述市场细分的常用变量及其含义。答案：市场细分的常用变量主要包括以下几类：（1）.地理变量：指与地理位置相关的变量，如国家、地区、城市规模、气候、人口密度等，用于根据地理位置差异划分市场。（2）.人口变量：指与人口统计特征相关的变量，如年龄、性别、收入、教育程度、职业、家庭生命周期等，用于根据人口特征划分市场。（3）.心理变量：指与消费者的心理特征相关的变量，如生活方式、价值观、个性、购买动机等，用于根据消费者内在特质划分市场。（4）.行为变量：指与消费者的购买行为相关的变量，如购买频率、购买时机、使用场合、品牌忠诚度、寻求利益等，用于根据消费者行为模式划分市场。这些变量可以从不同角度反映市场需求的差异性，企业可