2025年国家开放大学（电大）《战略管理（研究生）》期末考试复习题库及答案解析

2025年国家开放大学（电大）《战略管理（研究生）》期末考试复习题库及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.战略管理过程中，首要环节是（）A.战略实施B.战略分析C.战略制定D.战略评估答案：B解析：战略分析是战略管理的基础和起点，通过对内外部环境、资源能力、竞争格局等进行系统分析，为后续的战略制定提供依据。没有深入的分析，制定的战略可能缺乏针对性和可行性。2.SWOT分析中，代表组织内部优势的是（）A.机会B.威胁C.优势D.风险答案：C解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S（Strengths）代表优势，W（Weaknesses）代表劣势，O（Opportunities）代表机会，T（Threats）代表威胁。优势是组织内部积极的因素。3.战略目标通常具有的特点不包括（）A.具体性B.可衡量性C.短期性D.可实现性答案：C解析：战略目标是组织未来发展方向和成果的期望，通常具有具体性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性（SMART原则）。短期性不是战略目标的典型特征，战略目标更侧重于长期发展。4.在战略实施过程中，最常见的协调机制是（）A.激励机制B.控制机制C.沟通机制D.决策机制答案：C解析：战略实施需要各部门和层级之间的高效协调，沟通机制是确保信息畅通、减少误解和冲突的关键。激励机制、控制机制和决策机制虽然也重要，但沟通机制在协调方面更为直接和普遍。5.战略控制的基本步骤不包括（）A.设定标准B.衡量绩效C.评估结果D.修正目标答案：D解析：战略控制是一个动态的过程，通常包括设定绩效标准、测量实际绩效、比较实际绩效与标准、分析偏差原因并采取纠正措施等步骤。修正目标通常不是战略控制的直接步骤，而是在战略制定或调整阶段进行的。6.战略稳定性原则要求组织（）A.频繁调整战略B.保持战略不变C.根据环境变化适时调整战略D.忽略环境变化答案：C解析：战略稳定性原则强调组织应在保持核心战略方向一致性的同时，根据外部环境变化和内部能力发展适时调整具体战略，以保持竞争优势。频繁调整、保持不变或忽略变化都不符合该原则。7.企业核心竞争力区别于一般竞争力的关键在于（）A.可模仿性B.可替代性C.独特性D.短期性答案：C解析：核心竞争力是企业独特的、难以被竞争对手模仿或替代的资源和能力，是企业在市场竞争中取得可持续优势的基础。可模仿性、可替代性和短期性都不是核心竞争力的关键特征。8.战略决策中的“满意原则”是由哪位学者提出的（）A.弗雷德·菲德勒B.赫伯特·西蒙C.安东尼·阿德勒D.小詹姆斯·唐纳利答案：B解析：赫伯特·西蒙在决策理论中指出，由于信息不完全和认知限制，决策者往往追求“满意”而非“最优”的解决方案，这就是所谓的“满意原则”。9.企业外部环境分析中，PEST分析主要关注（）A.行业结构B.竞争格局C.宏观环境因素D.资源配置答案：C解析：PEST分析是一种用于分析企业宏观外部环境的工具，其中P（Political）代表政治环境，E（Economic）代表经济环境，S（Social）代表社会文化环境，T（Technological）代表技术环境。行业结构、竞争格局和资源配置属于微观环境分析范畴。10.战略管理过程中，确保战略有效执行的关键要素是（）A.高层领导支持B.薪酬制度设计C.组织结构设计D.以上都是答案：D解析：战略实施的成功需要多方面要素的协同作用，高层领导的支持提供方向和动力，合理的薪酬制度能够激励员工，科学的组织结构设计有助于权责明确和流程优化。因此，以上都是确保战略有效执行的关键要素。11.在波特的五力模型中，新进入者的威胁大小取决于（）A.行业现有企业的竞争强度B.行业产品的差异化程度C.进入壁垒的高低D.行业的技术密集程度答案：C解析：新进入者的威胁是新竞争者进入行业并争夺市场份额的可能性。这种威胁的大小主要取决于进入壁垒的高低。进入壁垒越高，新进入者越难以进入，威胁越小；反之，进入壁垒越低，威胁越大。其他因素如现有企业竞争强度、产品差异化程度和技术密集程度也会影响新进入者的行为，但进入壁垒是决定性因素。12.战略意图是指组织希望在未来达到的（）A.具体市场份额B.财务目标C.长期愿景和方向D.短期业绩指标答案：C解析：战略意图是组织为了实现其长期愿景而设定的宏伟目标，它指明了组织未来希望达到的状态和发展方向。战略意图通常是抽象的、长期的，而不是具体的、短期的市场份额、财务目标或业绩指标。13.下列哪项不属于利益相关者管理的主要内容（）A.识别关键利益相关者B.评估利益相关者期望C.制定利益相关者沟通策略D.追求自身利益最大化答案：D解析：利益相关者管理是指组织识别、分析、评估和回应关键利益相关者需求、期望和影响力的过程。其主要内容包括识别关键利益相关者、评估其期望和影响力、制定并实施沟通和参与策略，以建立和维护良好的关系。追求自身利益最大化不是利益相关者管理的目标，有效的利益相关者管理需要平衡各方利益。14.企业进行多元化战略的主要目的是（）A.分散风险B.提高利润率C.扩大市场份额D.增强核心竞争力答案：A解析：多元化战略是指企业进入新的产品或服务领域，其主要目的之一是为了分散风险。通过将业务拓展到不同的市场或行业，企业可以降低对单一市场的依赖，从而在某个市场面临困境时，其他业务仍能保持稳定发展，降低整体经营风险。提高利润率、扩大市场份额和增强核心竞争力也可能是多元化战略的目标，但分散风险是其最直接和主要的目的之一。15.战略评估的主要目的是（）A.责任追究B.确保战略有效执行C.改进战略管理过程D.制定新的战略目标答案：C解析：战略评估的主要目的是检查战略实施的进展情况，评估战略的有效性，并识别需要改进的地方。通过评估，组织可以了解战略是否达到了预期目标，实施过程中遇到了哪些问题，以及如何调整和改进战略管理过程，以提高未来战略的成功率。责任追究、确保战略有效执行和制定新的战略目标虽然可能与战略评估相关，但不是其主要目的。16.组织文化对战略实施的影响主要体现在（）A.沟通效率B.决策速度C.员工行为D.以上都是答案：D解析：组织文化是组织成员共享的价值观、信念和行为规范，它深刻影响着组织的各个方面，包括战略实施。积极的组织文化能够促进有效的沟通、快速决策和员工积极参与，从而支持战略的有效执行；而消极或不符合战略需求的组织文化则会阻碍战略实施。因此，沟通效率、决策速度和员工行为都是组织文化影响战略实施的重要体现。17.在战略管理过程中，最容易受到挑战的环节是（）A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评估答案：C解析：战略实施是将战略转化为具体行动的过程，涉及到组织资源分配、部门协调、员工动员等多个复杂环节。由于实施过程中存在目标不明确、沟通不畅、员工抵制、外部环境变化等众多不确定性因素，因此战略实施是最容易受到挑战和出现问题的环节。18.下列哪项不属于蓝海战略的核心思想（）A.开辟新市场空间B.创造新价值曲线C.挑战现有市场规则D.追求成本领先答案：D解析：蓝海战略的核心思想是开辟全新的市场空间（蓝海），创造新的价值曲线，从而避免与竞争对手在现有市场（红海）进行残酷的价格战。其关注点是差异化竞争和价值创新，而不是追求成本领先。追求成本领先是红海战略的典型特征。19.当企业处于成熟阶段时，通常需要采取的战略是（）A.增长战略B.稳定战略C.收缩战略D.扭转型战略答案：B解析：企业生命周期理论认为，企业会经历创业期、成长期、成熟期和衰退期。在成熟阶段，市场增长缓慢，竞争加剧，企业通常会采取稳定战略，维持现有市场份额和盈利能力，谨慎地进行调整和改进。20.以下哪种方法不属于定性战略分析工具（）A.PEST分析B.五力模型C.SWOT分析D.回归分析答案：D解析：定性战略分析工具主要用于评估宏观环境、行业环境和组织内部因素，常用的工具包括PEST分析（政治、经济、社会、技术环境分析）、五力模型（分析行业竞争结构）和SWOT分析（分析组织的优势、劣势、机会和威胁）。回归分析是一种定量分析工具，主要用于分析变量之间的数量关系，不属于定性战略分析工具。二、多选题1.战略分析主要包括哪些方面的内容（）A.宏观环境分析B.行业环境分析C.竞争对手分析D.企业内部资源能力分析E.利益相关者分析答案：ABCDE解析：战略分析是战略管理的基础，旨在全面了解组织所处的内外部环境，为战略制定提供依据。它主要包括宏观环境分析（PEST等）、行业环境分析（波特五力模型等）、竞争对手分析、企业内部资源能力分析（VRIO等）以及利益相关者分析等多个方面。2.下列哪些属于战略制定过程中的关键步骤（）A.设定战略目标B.分析外部机会与威胁C.分析内部优势与劣势D.选择合适的战略方案E.评估战略备选方案答案：ABCDE解析：战略制定是一个系统性的过程，涉及多个关键步骤。首先需要设定清晰的战略目标，然后通过SWOT分析等方法分析外部环境的机会与威胁、内部资源能力的优势与劣势，接着产生多种战略备选方案，并对这些方案进行评估，最后选择最合适的战略方案。这些步骤都是战略制定过程中的重要环节。3.战略实施过程中，确保战略成功的组织要素包括（）A.高层领导的承诺与支持B.清晰的战略沟通与理解C.合适的组织结构调整D.有效的资源配置与授权E.建立健全的绩效考核体系答案：ABCDE解析：战略实施是将战略转化为行动的过程，其成功依赖于多个组织要素的协同作用。高层领导的承诺与支持是方向和动力，清晰的战略沟通确保员工理解并认同战略，组织结构调整以适应战略需求，有效的资源配置与授权保障战略执行所需的资源，建立健全的绩效考核体系可以激励员工为实现战略目标而努力。4.战略控制的方法主要包括（）A.设定绩效标准B.衡量实际绩效C.比较实际绩效与标准D.分析偏差原因E.采取纠正措施答案：ABCDE解析：战略控制是一个动态反馈过程，旨在确保战略实施与预定目标一致。其主要方法包括设定预定的绩效标准（A），通过各种手段衡量实际绩效（B），将实际绩效与标准进行比较（C），分析产生偏差的原因（D），并根据分析结果采取必要的纠正措施（E），以使战略实施回到正轨。5.企业核心竞争力通常具备哪些特征（）A.独特性B.价值性C.难以模仿性D.可持续性E.可替代性答案：ABCD解析：核心竞争力是组织区别于竞争对手的、能够为客户创造独特价值的、难以被模仿和替代的资源和能力。它通常具有独特性（不易被复制）、能够为客户带来显著价值、难以被竞争对手模仿或替代（基于资源能力的异质性）以及能够支撑组织持续竞争优势的可持续性等特征。可替代性不是核心竞争力的特征，恰恰相反，核心竞争力应该是难以被替代的。6.影响企业战略选择的外部环境因素包括（）A.宏观环境因素（PEST）B.行业环境因素（五力模型）C.竞争对手行为D.技术发展趋势E.政府政策法规答案：ABDE解析：外部环境是企业无法控制但必须适应的因素，是战略分析的重点。宏观环境因素（政治、经济、社会、技术，即PEST）、行业环境因素（如波特五力模型分析的行业竞争强度、供应商议价能力、购买者议价能力、潜在进入者威胁、替代品威胁，即五力模型）、技术发展趋势以及政府政策法规都属于外部环境因素，会影响企业的战略选择。竞争对手行为虽然受外部环境影响，但其本身也是企业需要分析的重要外部竞争力量。7.下列哪些属于常见的战略决策模型（）A.安索夫矩阵B.波特五力模型C.SWOT分析D.战略地位与行动分析（SPACE）E.回归分析答案：ABCD解析：战略决策模型是帮助管理者系统地分析问题、评估备选方案和做出决策的工具。安索夫矩阵（用于指导业务组合战略）、波特五力模型（用于行业环境分析）、SWOT分析（用于全面评估组织的内外部环境）以及战略地位与行动分析（SPACE，用于评估组织所处的战略位置并选择相应战略）都是常见的战略决策模型。回归分析是定量分析中的一种统计方法，虽然可能在战略分析中应用，但本身并非战略决策模型。8.利益相关者管理的重要性体现在（）A.获取资源和支持B.维护组织声誉C.降低经营风险D.提高决策质量E.确保员工高流动性答案：ABCD解析：利益相关者管理对于组织的生存和发展至关重要。通过识别和回应利益相关者的需求与期望，组织可以更有效地获取必要的资源和支持（A），维护良好的公众形象和声誉（B），降低因利益相关者冲突而带来的经营风险（C），并从不同利益相关者的视角获取信息，从而提高决策的质量和可行性（D）。确保员工高流动性（E）通常不是利益相关者管理的目标，甚至可能与之矛盾。9.企业实施收缩战略的动机可能包括（）A.资金短缺B.行业整体衰退C.核心业务经营不善D.专注于核心优势E.寻求外部投资答案：ABC解析：收缩战略是指企业减少业务规模、退出某些市场或进行业务重组的战略，通常是在面临困境时采取的措施。资金短缺（A）、行业整体衰退（B）、核心业务经营不善（C）都是企业可能实施收缩战略的动机，目的是为了保存实力、降低风险。专注于核心优势（D）更倾向于采取聚焦战略。寻求外部投资（E）通常是扩张或维持规模的战略举措，而非收缩。10.战略评估的常用指标可能包括（）A.市场份额B.营业收入增长率C.净利润率D.员工满意度E.资产负债率答案：ABCDE解析：战略评估的目的是衡量战略实施的成效，评估的指标应与战略目标相对应。这些指标可以涵盖多个方面。市场份额（A）反映了市场地位，营业收入增长率（B）反映了市场扩张和业务发展情况，净利润率（C）反映了经营效益，员工满意度（D）反映了内部环境和组织文化对战略实施的支持程度，资产负债率（E）反映了财务风险和资本结构状况。选择哪些指标取决于具体的战略目标和评估重点。11.下列哪些属于外部环境分析的工具或模型（）A.PEST分析B.五力模型C.SWOT分析D.BCG矩阵E.内部价值链分析答案：AB解析：外部环境分析旨在识别和评估组织面临的外部机会与威胁。PEST分析（政治、经济、社会、技术环境分析）和五力模型（分析行业竞争结构：现有竞争者、潜在进入者、替代品、供应商、购买者）是两种常用的外部环境分析工具。SWOT分析虽然包含机会和威胁，但它是对内外部因素的综合分析。BCG矩阵是用于分析业务组合的内部分析工具。内部价值链分析也是内部环境分析的内容。12.企业进行市场渗透战略的前提条件可能包括（）A.市场增长潜力大B.现有产品或服务有优势C.目标市场尚未饱和D.竞争对手力量强大E.企业拥有充足的资源答案：ABCE解析：市场渗透战略是指企业利用现有产品和服务，在现有市场中争取更大的市场份额。其成功的前提条件通常包括：市场仍有增长潜力（A），企业现有产品或服务具备吸引力或优势（B），目标市场尚未饱和，存在可拓展的空间（C），企业拥有实现目标所需的资源，如资金、人力等（E）。竞争对手力量强大（D）通常是市场渗透战略面临的挑战，而非前提条件。13.战略实施过程中，组织结构调整的主要形式可能包括（）A.职能化结构B.事业部制结构C.矩阵结构D.团队结构E.流程型结构答案：BCDE解析：战略实施需要与之相适应的组织结构。虽然职能化结构是一种基本形式，但未必是战略实施中最优或最常见的调整形式，尤其对于复杂或创新性战略。事业部制结构（B）适合多元化或市场导向强的战略。矩阵结构（C）可以整合资源，应对跨职能项目。团队结构（D）灵活适用于项目式或团队式工作模式。流程型结构（E）强调流程优化，适合流程改进型战略。这些结构形式都是战略实施中可能进行的调整方向。14.下列哪些属于利益相关者（）A.股东B.员工C.客户D.供应商E.政府部门答案：ABCDE解析：利益相关者是指对企业拥有利益关系，并可能影响或被企业影响的所有个体和群体。这包括股东（A）、员工（B）、客户（C）、供应商（D）以及政府departments（E）等。这些利益相关者对企业战略决策和实施都有潜在的影响或期望。15.企业核心竞争力具有的特征包括（）A.独特性B.价值性C.难以模仿性D.可分割性E.可持续性答案：ABCE解析：核心竞争力是企业独特的、难以被竞争对手模仿或替代的，能够为客户创造价值的资源和能力，并且这种优势是可持续的。难以模仿性（C）和可持续性（E）是其关键特征。独特性（A）和价值性（B）是核心竞争力存在的基础。可分割性（D）通常不是核心竞争力的特征，核心竞争力往往是整合性的、难以分割的。16.影响企业战略选择的企业内部因素可能包括（）A.资源禀赋B.能力基础C.组织文化D.管理层偏好E.行业结构答案：ABCD解析：企业内部因素是其制定和选择战略的基础。资源禀赋（A），如财务资源、人力资源、技术资源等；能力基础（B），如研发能力、营销能力、管理能力等；组织文化（C），影响员工行为和战略倾向；管理层偏好和经验（D）也会显著影响战略选择。行业结构（E）属于外部环境因素。17.战略控制系统的构成要素通常包括（）A.控制目标B.标准设定C.绩效衡量D.偏差分析与纠正E.信息反馈机制答案：ABCDE解析：一个有效的战略控制系统需要包含多个要素。首先要有明确的控制目标（A），然后基于目标设定绩效标准（B）。接着需要衡量实际绩效（C），将其与标准进行比较，分析出现的偏差及其原因（D），并根据分析结果采取纠正措施，同时建立信息反馈机制（E），以便持续改进和调整。18.下列哪些属于蓝海战略的核心思想（）A.开辟新的市场空间B.创造新的价值曲线C.挑战现有市场规则D.追求成本领先E.实施差异化竞争答案：ABCE解析：蓝海战略的核心在于通过开辟全新的市场空间（A）和创造新的价值曲线（B），使企业免于在现有竞争激烈的市场（红海）中进行价格战。这需要挑战现有的市场规则（C），并往往通过提供与竞争对手不同的价值组合来实现差异化竞争（E）。追求成本领先（D）通常是红海战略的关注点，而非蓝海战略。19.企业实施国际化战略的动机可能包括（）A.利用闲置资源B.寻求新的市场机会C.降低国内竞争压力D.获取关键资源或技术E.追随竞争对手答案：ABCD解析：企业实施国际化战略的动机是多样的。寻求新的市场机会（B）、利用海外闲置资源（A）、降低国内饱和市场的竞争压力（C）、获取国外的关键资源或先进技术（D）都是常见的动机。追随竞争对手（E）有时也是原因之一，但更准确的表述是应对竞争压力或保持竞争力，将其视为一种被动或混合动机。20.评估战略备选方案时，需要考虑的因素通常包括（）A.战略目标一致性B.收益性C.风险水平D.资源需求E.可行性答案：ABCDE解析：在战略制定过程中，往往会产生多个战略备选方案。评估这些方案时，需要从多个维度进行考量。首先看方案是否与组织的战略目标保持一致（A）。然后评估方案可能带来的收益（B）以及伴随的风险（C）。同时，要考虑实施该方案所需投入的资源（D）以及方案在现实条件下的可行性（E），包括技术、市场、组织、法律等方面的可行性。三、判断题1.战略管理是一个单次性的活动，完成战略制定后就不需要再进行后续管理了。（）答案：错误解析：战略管理是一个动态的、循环往复的过程，而非一次性任务。它始于战略分析，经过战略制定和实施，最终进入战略评估阶段，评估结果又反馈到下一轮的战略分析中，形成持续改进的循环。因此，战略制定完成后，战略实施、监控和评估仍然是战略管理不可或缺的持续活动。2.SWOT分析中的优势（Strengths）和劣势（Weaknesses）是组织内部因素，而机会（Opportunities）和威胁（Threats）是组织外部因素。（）答案：正确解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，它要求组织分析自身的内部情况（S和W）和外部环境（O和T）。其中，优势（S）和劣势（W）是指组织内部拥有的有利或不利条件，属于内部因素。而机会（O）是指外部环境中对组织有利的因素，威胁（T）是指外部环境中对组织不利的因素，属于外部因素。这种区分有助于组织全面了解自身状况和外部环境，为战略制定提供依据。3.战略目标应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的（SMART），这主要是由外部环境决定的。（）答案：错误解析：战略目标确实应该是具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）和有时限的（Time-bound）（SMART原则）。但这主要是目标设定的方法论要求，确保目标清晰明确、可追踪、具有挑战性且切合实际。目标的内容和具体要求更多是基于对组织自身资源能力、使命愿景以及对外部环境（包括机会和威胁）分析的结论而制定的，因此，虽然受外部环境影响，但SMART原则本身并非由外部环境决定。4.战略实施比战略制定更为容易。（）答案：错误解析：战略制定是将组织的愿景和使命转化为具体的战略选择和目标的过程，虽然充满挑战，但更多是智力活动。而战略实施是将战略转化为具体行动，涉及到组织资源的调配、部门间的协调、员工的动员和激励、以及应对实施过程中出现的各种问题和变化，是一个更为复杂、动态且难度更大的过程。因此，通常认为战略实施比战略制定更为困难。5.利益相关者是指所有能够影响组织的人或团体。（）答案：错误解析：利益相关者是指对企业拥有利益关系，并可能影响组织活动或被组织活动影响的个人、群体或组织。这包括投资者、员工、客户、供应商、债权人、政府、社区等。并非所有能影响组织的人或团体都是利益相关者，只有那些与组织存在直接或间接的利益关系，并因此对组织的决策和行动产生影响或期望的，才被视为利益相关者。6.核心竞争力是组织容易模仿和复制的资源或能力。（）答案：错误解析：核心竞争力是指组织区别于竞争对手的、能够为客户创造独特价值，并且难以被竞争对手模仿或替代的资源和能力。其关键特征之一就是难以模仿性或称独特性。如果资源或能力是容易模仿和复制的，那么它就不具备核心竞争力，因为竞争对手可以轻易地获得并使用它们，从而削弱了原组织的能力优势。7.企业处于成长阶段时，通常最适合采取收缩战略。（）答案：错误解析：企业生命周期理论通常将企业发展分为创业期、成长期、成熟期和衰退期。在成长阶段，市场机会增多，销售额和利润快速增长，企业通常拥有较强的扩张欲望和能力。因此，成长阶段的企业更倾向于采取增长战略（如市场渗透、市场开发、产品开发、多元化战略），以抓住发展机遇，扩大市场份额，巩固和提升竞争优势。收缩战略通常是企业在面临困境、资源不足或处于衰退阶段时采取的应对措施。8.战略评估的唯一目的是为了对失败的战略进行惩罚。（）答案：错误解析：战略评估的主要目的是检查战略实施的进展情况，评估战略的有效性，识别成功和失败之处，并据此提出改进建议。其目的并非仅仅是为了惩罚失败，而是为了从评估中学习经验教训，改进未来的战略管理过程，优化战略选择和实施，最终提升组织绩效和实现战略目标。评估结果可以为战略调整、资源重新分配、组织改进等提供重要依据。9.波特五力模型主要用于分析企业内部竞争力。（）答案：错误解析：波特五力模型是由迈克尔·波特提出的，用于分析一个行业竞争结构的经典工具。它着眼于行业外部环境，通过分析供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁以及行业内现有竞争者的竞争强度这五种力量，来评估该行业的吸引力和竞争激烈程度。因此，波特五力模型主要用于分析行业外部环境，而非企业内部竞争力。10.战略意图是指组织在未来特定时间内必须达到的具体指标。（）答案：错误解析：战略意图是指组织希望在未来达到的一种状态、方向或成就，它通常是比较宏大和长远的概念，描述的是组织想要成为什么或想要影响什么，设定了一个挑战性的目标方