洗车服务合同

洗车服务合同一、合同双方基本信息1.1甲方（服务提供方）甲方全称：____________________法定代表人或负责人姓名：____________________住所地或联系地址：____________________联系电话：____________________1.2乙方（客户方）乙方名称：____________________法定代表人或负责人姓名（如为企业）：____________________身份证号（如为个人）：____________________联系地址：____________________联系电话：____________________二、服务内容与范围2.1服务项目甲方为乙方提供以下洗车服务项目，具体服务类型由乙方根据需求选择：普通洗车：包含车身外部冲洗、泡沫清洁、水蜡上光、轮毂擦拭、内饰吸尘、脚垫拍打；深层洗车：在普通洗车基础上增加发动机舱表面除尘、门板缝隙清洁、空调出风口擦拭、轮胎上光养护；高级洗车：包含深层洗车全部内容，并附加漆面去铁粉、玻璃油膜去除、内饰皮革护理、车内雾化消毒服务。2.2服务标准外观清洁：车辆表面无明显污渍、水渍、泥沙残留，漆面光泽均匀，玻璃通透无水印；内饰清洁：座椅、仪表台、门板等处无可见灰尘，脚垫洁净，车内无异味；附加服务：打蜡后漆面形成有效保护膜，抛光处理无炫光纹，消毒后符合国家卫生标准。2.3服务流程预约环节：乙方通过电话或到店方式预约服务，甲方需确认服务时间、车型及项目；车辆交接：乙方到店后将车辆停放至指定区域，双方共同检查车辆外观及内饰状况并记录；服务执行：甲方按照选定项目进行操作，使用环保清洁剂及专业工具，避免损伤车辆；验收确认：服务完成后，乙方现场验收，确认无问题后签字确认服务完成。三、服务费用及支付方式3.1费用标准普通洗车：人民币______元/次深层洗车：人民币______元/次高级洗车：人民币______元/次注：如乙方车辆为大型SUV或商务车，费用上浮20%；会员客户可享受8折优惠，具体以双方约定为准。3.2支付方式单次服务：乙方在服务完成后通过现金、银行转账或移动支付方式结算；包年/包月服务：乙方需在服务周期起始日前一次性支付费用，甲方提供等额发票。3.3费用调整如遇原材料价格大幅波动（涨幅超过10%），甲方有权提前15日书面通知乙方调整服务价格，调整幅度不超过原价格的15%，乙方可在收到通知后7日内选择是否继续履行合同。四、服务期限4.1合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自______年____月____日至______年____月____日止。4.2服务时间甲方提供服务的时间为每日9:00-18:00（法定节假日除外），乙方需在该时段内预约并接受服务。4.3期限变更如需延长或缩短服务期限，双方应提前30日书面协商，签订补充协议确认变更内容。五、服务质量保证5.1质量承诺甲方保证服务过程中使用符合行业标准的清洁剂及设备，操作人员经专业培训上岗；洗车后车辆出现以下问题的，甲方应免费返工：漆面残留顽固污渍未清除；内饰明显灰尘或水渍未处理；因操作不当导致的轻微划痕（直径≤3cm）。5.2质量异议处理乙方如对服务质量有异议，需在取车后24小时内书面提出，甲方应在48小时内安排复检。经确认属服务问题的，甲方应在3个工作日内完成返工或赔偿协商。5.3车辆损坏责任因甲方操作失误导致车辆漆面损伤、零部件损坏或内饰污损的，甲方承担维修费用；如无法修复，按车辆实际价值折旧后赔偿。六、双方权利与义务6.1甲方权利与义务有权要求乙方提供车辆合法证明及配合检查；应在服务区域显著位置公示服务项目及收费标准；对乙方车辆信息及个人资料负有保密义务；配备必要的消防设施及安全警示标识，确保服务过程安全。6.2乙方权利与义务有权监督服务过程并对质量问题提出异议；应在洗车前自行清理车内贵重物品及易燃易爆物品；车辆存在特殊情况（如改装、漆面修复未满72小时）需提前告知甲方；按合同约定及时支付服务费用，逾期付款需按日支付0.5%的违约金。七、违约责任7.1甲方违约情形未按约定时间完成服务且未提前通知，每逾期1小时赔偿乙方服务费用的5%；擅自更换服务项目或降低服务标准，需退还差价并支付等额违约金；因保管不善导致乙方车辆丢失，按车辆投保价值全额赔偿。7.2乙方违约情形无故取消已预约服务且未提前24小时通知，需支付单次服务费用的30%作为违约金；拖欠服务费用超过15日，甲方有权暂停服务，直至费用结清；提供虚假车辆信息导致服务事故，乙方承担全部责任。八、合同解除与争议解决8.1解除条件一方严重违约经催告后30日内未改正，另一方有权解除合同；因不可抗力（如自然灾害、政策调整）导致合同无法履行，双方可协商解除；合同期满前30日，任何一方未提出续签意向，合同自动终止。8.2争议解决双方因本合同发生争议，应首先友好协商；协商不成的，可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1保密义务双方应对合同内容及在合作中获悉的对方商业秘密（如客户资料、服务配方）保密，保密期限为合同终止后3年。9.2合同生效本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后生效。未尽事宜可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3特别约定乙方车辆如在服务期间发生交通违章，由甲方承担责任；甲方为乙方提供免费洗车咨询服务，包括季节性养护建议及清洁剂选择指导。甲方（盖章）