小区物业管理合同

小区物业管理合同第一条合同主体与服务期限本合同由甲方（业主委员会，代表全体业主）与乙方（物业服务企业）于____年____月____日签订。甲方应具备合法成立的业主委员会资质，乙方需持有有效的物业服务企业资质证书及营业执照。服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前60日内，若双方未书面提出终止意向，本合同自动续展1年，续展次数不超过2次。第二条服务范围与质量标准2.1服务范围乙方负责对本小区公共区域及共用设施提供以下服务：清洁与卫生：公共楼道、电梯轿厢、大堂等区域每日清洁1次，垃圾日产日清；地下车库、绿化带等每周清洁2次；公共卫生间每2小时巡查并补充耗材。绿化养护：乔木每季度修剪1次，灌木每月修剪1次，草坪每两周修剪1次；病虫害防治每月至少1次，确保植物成活率不低于95%。安保与秩序：实行24小时安保巡逻，主出入口每小时巡查1次，监控系统全天运行并留存录像30天；消防通道保持畅通，消防设施每月检查1次。设施维护：供水供电系统每日巡查，电梯每月维保1次并出具报告；公共照明、健身器材等损坏后24小时内响应，48小时内修复（紧急情况如电梯困人需30分钟内到场）。2.2服务质量量化标准乙方需每月向甲方提交《服务质量报告》，明确以下指标：公共区域清洁合格率≥98%，安保巡逻到位率100%，设施报修响应及时率100%，维修完成率≥95%。甲方可通过现场检查、业主满意度调查等方式监督，年度满意度低于80%时，甲方有权要求乙方限期整改。第三条服务费用与支付方式3.1收费标准物业管理服务费按建筑面积计算，标准为____元/平方米/月，其中包含基础服务费（占比60%）、设施维护费（25%）、绿化清洁费（15%）。收费标准需经当地物价部门备案，备案文件编号为____，有效期至____年____月____日。3.2支付与调整业主应于每月10日前通过银行转账或线上平台缴纳当月费用，乙方需提供增值税普通发票。若需调整费用，乙方须提前60日书面通知甲方，经业主大会表决通过（参与表决业主专有面积及人数双过半同意）后方可执行，并重新办理备案手续。3.3公共收益管理小区电梯广告、地面停车位出租等公共收益归全体业主所有，乙方需单独建账，每季度在小区公告栏及业主群公示收支明细。收益可用于抵扣物业费或补充专项维修资金，具体分配方式由业主大会决定。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务权利：监督乙方服务质量，查阅财务账目及维修记录；对乙方未达标的服务提出整改要求，整改期间可暂缓支付对应比例物业费。义务：协助乙方开展工作，提供必要的物业管理用房（面积不低于小区总建筑面积的0.3%）；督促业主按时缴费，对拖欠费用的业主，甲方应配合乙方进行催缴。4.2乙方权利与义务权利：按合同约定收取物业费，对违反管理规约的行为（如占用消防通道）予以制止并报告甲方；因业主原因导致设施损坏的，有权要求责任人赔偿。义务：建立24小时客服热线（电话____），受理业主报修及投诉；每半年组织1次消防演练，每年公示物业专项维修资金使用情况；合同终止时，15日内移交物业档案、设施图纸及剩余公共收益。第五条违约责任5.1乙方违约服务未达标准且逾期未整改的，甲方可按日扣除服务费的0.5‰作为违约金，累计扣除不超过当月费用的20%。擅自提高收费标准或挪用公共收益的，需双倍返还违规金额，并承担由此造成的业主损失。5.2甲方违约未按时提供物业管理用房或必要资料，影响乙方服务的，应赔偿乙方实际损失。业主逾期缴费超30日的，乙方有权按日收取欠费金额0.3‰的滞纳金，但累计滞纳金不超过本金的10%。第六条合同变更、解除与终止6.1变更与解除任何一方需变更合同条款的，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议。符合以下情形之一的，甲方可单方解除合同：乙方连续3个月服务质量不达标且整改无效；乙方擅自转包服务项目或挪用专项维修资金；业主大会表决通过解聘决议。6.2终止后处理合同终止后，乙方应在30日内完成以下工作：向甲方移交《物业承接查验档案》《设施设备维护记录》等资料；结清公共收益及物业费；配合新物业完成交接验收，验收合格后方可撤离。第七条争议解决与其他双方因合同履行发生争议的，应先协商解决；协商不成的，可向物业所在地人民法院提起诉讼。本合同未尽事宜，按《民法典》《物业管理条例》及2025年地方物业管理新规执行。合同一式三份，甲乙双方各执一份，报当地住建部门备案一份，具有同等法律效力。附件清单《物业服务质量标准细则》《物业收费备案表》复印件《公共设施设备清单及维护计划》《业主管理规约》（以下无正文）甲方（业主委员会）签章：______________