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文档简介
旅游合同标准范本2025年修订版全文甲方(旅游经营者):_________________________(统一社会信用代码:_________________________)法定代表人/负责人:_________________________地址:____________________________________联系电话:________________________________乙方(旅游者):_________________________身份证号码:_________________________紧急联系人:_________________________联系电话:________________________________电子邮箱:________________________________根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,经友好协商,就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜,达成如下协议:第一条旅游产品信息1.1甲方同意将其经营的【旅游产品名称:_________________________】(以下简称“旅游产品”)向乙方提供。1.2本次旅游行程自____年____月____日____时起至____年____月____日____时止,共计____日____夜。1.3行程安排如下:(1)交通:乙方往返目的地及行程内当地交通方式为____(如:飞机、火车、汽车等),具体航班/车次:____,目的地当地交通为____。(2)住宿:行程期间住宿按____标准安排,具体为:____(如:____星级酒店,房间类型:____,人数:____)。住宿地点:____。(3)餐饮:行程含____正餐(注明特色餐或风味餐)、____次早餐、____次晚餐(“含”指甲方负责安排,乙方自行用餐不享受此费用)。(4)门票:行程包含的景点门票为:____(列出主要景点及标准)。(5)导游:行程安排____语种导游服务,导游姓名/编号:____。(6)其他:行程包含的其他服务或项目:____(如:____活动、____保险等)。1.4上述行程安排为参考行程,具体执行中,甲方有权根据实际情况(如天气、交通、政策调整等不可抗力因素)对行程顺序、住宿地点、餐饮标准、景点选择等进行合理调整,但调整后的行程不得低于合同约定的服务标准,并应事先征得乙方同意。因调整产生的费用增减,双方协商解决。第二条旅游费用及支付2.1本次旅游产品的总价款为人民币____元(大写:____元整),包含内容为:____(概述主要包含的服务项目)。2.2乙方应于____年____月____日前向甲方支付旅游费用____元(大写:____元整),作为定金/预付款。剩余款项____元(大写:____元整)应于____年____月____日前付清。2.3支付方式:(1)定金/预付款通过____方式支付(如:银行转账、现金等),乙方付款后应向甲方索取付款凭证。(2)尾款通过____方式支付。2.4甲方在收到乙方全额旅游费用后,应向乙方出具符合规定的旅游服务确认书或电子旅游合同。2.5乙方未按约定支付旅游费用的,甲方有权解除合同,已收取的费用不予退还,并有权向乙方收取已发生的服务费用。第三条甲方的权利与义务3.1甲方应按照合同约定提供符合标准的旅游服务,确保旅游行程顺利进行。3.2甲方应向乙方提供真实、准确的旅游产品信息,并在签订合同前、行前向乙方告知相关旅游目的地国家/地区法律、风俗习惯、安全风险、健康提示等必要信息。3.3甲方应负责安排和购买符合规定的旅游意外险,并为乙方提供相关保单信息。保险费用已包含在旅游费用中或另行约定。3.4甲方委派的导游或领队应具备相应资质,在旅游过程中应履行职责,引导乙方按照行程安排游览,讲解景点,并负责维护团队秩序,保障乙方安全。3.5甲方应负责处理旅游过程中出现的非因乙方原因导致的突发事件的合理救助事宜,并协助乙方联系相关机构。3.6甲方应妥善保管乙方的个人信息,依法保护乙方隐私。3.7甲方不得安排强制购物或变相强制购物活动。如安排购物点,应保证购物点的合法合规,并明示乙方为自愿消费。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权享受合同约定的各项旅游服务,对服务有监督、建议的权利。4.2乙方应按时支付旅游费用。4.3乙方应配合甲方的行程安排,遵守旅游行程纪律,听从导游或领队的指引。如需变更行程、提前返回或延长行程,应提前与甲方协商,并可能需要承担相应费用。4.4乙方应保证提供的个人信息的真实性,如有隐瞒或提供虚假信息(如健康状况、特殊需求等),导致发生意外或损失的,由乙方自行承担责任。4.5乙方在旅游过程中应注意自身人身及财产安全,保管好个人财物。如因乙方自身原因造成的人身伤害或财产损失,由乙方自行承担责任。4.6乙方应遵守旅游目的地国家/地区的法律法规和风俗习惯,不得从事违法活动。4.7乙方在旅游过程中如遇紧急情况,应立即向导游或领队报告,并配合甲方的处理。第五条安全保障5.1甲方应采取必要的安全保障措施,包括但不限于购买旅游意外险、提醒安全风险、配备必要的急救物品等,尽到合理的安全保障义务。5.2乙方应提高自身安全意识,遵守安全规定。在参加高风险活动前,应评估自身能力,必要时服从专业指导。5.3因不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为等)或社会事件(如传染病疫情、群体性事件等)导致旅游活动无法继续进行的,双方互不承担违约责任,甲方应积极配合乙方安全返回或采取其他合理安置措施,费用承担按实际情况协商。5.4因乙方个人原因(如健康状况突变、故意行为、违反规定等)或不可归责于甲方的第三方原因导致的人身伤害或财产损失,甲方在已尽到安全保障义务的前提下,不承担赔偿责任。第六条费用承担6.1乙方除支付合同约定的旅游费用外,在旅游过程中产生的其他个人费用(如:自由活动期间产生的交通、餐饮、购物、娱乐等费用)由乙方自行承担。6.2因甲方原因(包括其委派人员)导致乙方产生额外费用的,由甲方承担。6.3因不可抗力或非因甲方原因导致的额外费用,由乙方自行承担。第七条行程变更与解除7.1在合同履行过程中,如遇不可抗力或甲乙双方协商一致,可以变更或解除合同。因不可抗力解除合同的,甲方应退还乙方尚未产生的费用,已产生的费用根据实际情况协商分担。7.2乙方有下列情形之一的,甲方有权解除合同,已收取的费用不予退还,并可能要求乙方承担已发生的费用或损失:(1)患有严重疾病或身体条件不适合参加旅游活动,且未提前告知甲方的;(2)未按约定时间到达集合地点,或未按时参加行程活动的;(3)不遵守旅游秩序或纪律,严重干扰团队正常活动的;(4)从事违法活动或违反社会公德的;(5)因乙方原因导致合同无法继续履行的其他情形。7.3因甲方原因未能按合同约定提供服务的,乙方有权要求甲方采取补救措施或解除合同,甲方应承担相应责任。第八条违约责任8.1甲方未按合同约定提供服务的,应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的直接损失。损失赔偿以合同总价款为限。8.2乙方未按合同约定支付费用的,应按日向甲方支付未付金额____%的违约金。逾期超过____日,甲方有权解除合同。8.3任何一方违反合同约定给对方造成损失的,还应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、战争、动乱、政府行为、传染病疫情等。9.2任何一方因不可抗力导致不能履行合同时,不承担违约责任。但在采取补救措施或恢复履行后,仍需承担相应的合同义务。9.3遭遇不可抗力的一方应在合理期限内通知对方,并提供相关证明。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权向____(甲方所在地/乙方所在地/合同履行地)有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条通知与送达11.1双方在本合同中提供的联系方式为有效联系方式。任何通知或文件按该联系方式送达即视为有效送达。第十二条其他12.1本合同未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同项下的
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