委托代收电费协议书

委托代收电费协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，住所地：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦15层。法定代表人：张伟，性别：男，身份证号码联系电话

甲方系合法注册成立的企业法人，拥有独立的民事权利能力和民事行为能力。甲方因开发并经营XX商业广场项目，需委托乙方代收项目内承租商户的电费，以维护项目日常运营秩序及提升管理效率。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

甲方作为XX商业广场项目的产权方及出租方，负责项目的整体租赁及招商工作。为优化商户缴费流程，保障电费结算的及时性及准确性，甲方选择乙方作为代收电费的服务提供方。乙方具备专业的电费代收服务资质，能够提供高效、安全的资金代收及结算服务。双方基于对服务质量的共同认可，建立委托代收电费的合作关系，以实现电费管理的专业化与规范化。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电费代收服务有限责任公司，住所地：中国上海市浦东新区XX路XX号XX商务中心8层。法定代表人：李娜，性别：女，身份证号码联系电话

乙方系合法注册成立的专业服务机构，具备《电力服务代理业务许可证》等相关资质，专注于为客户提供电费代收、结算及资金管理等综合服务。乙方拥有成熟的业务流程、专业的服务团队及完善的风险控制体系，能够确保代收电费的合规性、安全性及高效性。

乙方根据甲方的委托，负责XX商业广场项目承租商户的电费代收工作，包括但不限于电费账单的送达、缴费通知的发送、资金接收与核对、结算对账及异常处理等。乙方承诺以专业的服务能力，协助甲方提升商户满意度，降低运营成本，保障资金安全。双方基于对乙方服务能力的信任，达成委托代收电费的合作意向，并就具体合作事宜作出如下约定。

协议双方在充分了解各自权利义务的基础上，本着长期合作、互利共赢的原则，共同推动代收电费业务的顺利开展。本协议的签订，既是双方合作关系的正式确立，也是双方履行各自职责的法律依据。甲方将严格遵守协议约定，按时提供必要的信息及配合，乙方将严格按照协议内容提供服务，确保合作目标的实现。双方均将本着诚信原则，妥善处理合作过程中可能出现的分歧，维护双方的合法权益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在XX商业广场项目电费代收服务中的权利与义务，确保电费代收工作的顺利进行，维护项目运营秩序及商户利益。具体内容涵盖：甲方将其承租商户的电费代收业务委托给乙方执行，乙方根据甲方授权，负责电费账单的送达与通知、缴费渠道的开放与资金接收、电费结算的核对与划转、相关数据的统计与报告等。协议范围包括但不限于XX商业广场项目内所有承租商户的电费代收，涉及的电费类型为商户日常经营所使用的电力费用。双方将通过本协议的履行，实现电费管理的专业化分工与协作，提升资金使用效率，降低运营风险，并共同保障商户的合法权益。

第二条定义

1.“电费”：指XX商业广场项目承租商户在经营期间实际消耗的电力费用，包括基本电费、峰谷电费、力调电费及其他由电力公司收取的相关费用。

2.“代收”：指乙方根据甲方的委托，代表甲方向承租商户收取电费的行为，包括但不限于账单送达、缴费通知、资金接收等环节。

3.“结算”：指乙方在接收商户电费后，与甲方核对账目，并将已收电费按约定方式划转至甲方账户的行为。

4.“服务费”：指乙方因提供电费代收服务而向甲方收取的报酬，具体标准由双方另行约定或在附件中明确。

5.“承租商户”：指根据租赁合同承租XX商业广场项目经营场所并使用电力的单位或个人。

6.“服务期限”：指本协议约定的乙方提供电费代收服务的起止时间。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权对乙方的服务质量进行监督和评价。

（2）甲方有权要求乙方提供电费代收服务的相关报表和数据，包括但不限于每日收款记录、每周对账单、每月结算报告等。

（3）甲方有权要求乙方在发现电费收取或结算错误时，及时进行纠正并承担相应责任。

（4）甲方有权根据项目运营需要，调整代收电费的商户范围或服务方式，但应提前30日书面通知乙方。

（5）甲方应向乙方提供承租商户的准确名称、地址、电表号等信息，并确保信息的真实性、完整性。

（6）甲方应按时向乙方支付服务费，并承担因甲方原因导致的收款延误或资金损失。

（7）甲方应配合乙方进行电费账单的送达与通知工作，包括提供商户的联系方式或指定接收点。

（8）甲方应建立内部管理制度，确保电费代收资金的安全性和合规性，并对乙方提供的服务进行必要的审核。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据本协议约定向甲方收取服务费，并有权要求甲方按时支付。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的承租商户信息和配合服务工作的开展。

（3）乙方应按照甲方授权的范围和方式，负责承租商户的电费代收工作，确保收款流程的便捷性和安全性。

（4）乙方应建立完善的电费代收系统，确保账单的准确送达、缴费信息的及时通知、资金的快速结算。

（5）乙方应妥善保管承租商户的缴费信息和个人隐私，未经甲方同意，不得泄露给任何第三方。

（6）乙方应在收到商户电费后，及时进行核对并与甲方进行对账，确保结算的准确性。

（7）乙方应建立异常处理机制，对于缴费争议、账单错误等问题，应及时与甲方和商户沟通解决。

（8）乙方应定期向甲方提供电费代收服务的报告，包括收款金额、结算情况、服务费用等，并接受甲方的监督。

（9）乙方应配备专业的服务团队，确保电费代收服务的及时性和专业性，并对服务质量负责。

（10）乙方应遵守国家有关法律法规和电力公司的规定，确保代收电费行为的合规性，并对因自身原因导致的违规承担相应责任。

（11）乙方应建立风险控制体系，防范电费代收过程中的资金风险和操作风险，并定期进行内部审计。

（12）乙方应配合甲方进行商户的增减管理，及时更新电费代收信息，并确保服务的连续性。

（13）乙方应妥善处理商户的咨询和投诉，及时回应并协助解决问题，提升商户满意度。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议项下的电费代收服务，甲方应向乙方支付服务费。服务费采用以下方式计算：甲方按承租商户每月实际缴纳电费的X%向乙方支付服务费，X%的具体比例由双方在附件中另行约定。服务费按月结算，甲方应在每月结束后10个工作日内，根据乙方提供的上月电费结算单据，将对应的服务费支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费后，开具合法有效的发票给甲方。如甲方未按时支付服务费，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金；逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清所有款项及违约金。

第五条履行期限

本协议的服务期限自202X年X月X日起至202X年X月X日止，为期一年。期满前三个月，如双方均无书面提出异议，本协议自动续期一年，续期次数不限。除非双方另有约定或本协议另有条款规定，任何一方提前终止本协议，均应提前60日书面通知对方，并按本协议约定结清相关款项。关键时间节点包括：每月电费账单出具当日为乙方账单日；每月结束后10个工作日为甲方支付服务费期限；每年X月X日为双方进行年度服务评估的时间。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费的，除按照第四条约定的违约金标准承担赔偿责任外，还应承担乙方因此产生的追讨费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。若因甲方原因（如提供虚假商户信息、未及时更新租赁合同等）导致乙方无法正常开展服务或产生损失，甲方应全额赔偿乙方的直接经济损失，包括但不限于系统开发成本、差旅费、第三方服务费用等。

（2）甲方要求乙方提前终止协议的，若在服务期限内，甲方应向乙方支付已提供服务的相应比例的服务费，并按月服务费总额的20%支付违约金，违约金总额不超过本协议总价款的30%。若提前终止是由于甲方重大违约行为（如恶意拖欠服务费超过30天）导致的，甲方无需支付违约金，但应结清所有应付未付款项。

（3）甲方提供的承租商户信息不准确或发生变更未及时通知乙方，导致乙方错误执行代收或产生损失的，甲方应承担全部责任，包括但不限于对第三方造成的赔偿、乙方为纠正错误付出的成本等。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按约定提供电费代收服务的，如因乙方系统故障、操作失误、人员失职等原因导致电费收取延误或错误，乙方应立即采取补救措施，并承担因此给甲方和承租商户造成的直接经济损失。若延误或错误是由于乙方故意或重大过失造成的，乙方应按错误金额的20%支付违约金，并赔偿甲方的全部损失。

（2）乙方泄露承租商户的缴费信息或个人隐私的，应立即停止泄露，并承担相应的法律责任，包括但不限于行政处罚、民事诉讼等。对甲方造成声誉或经济损失的，乙方应全额赔偿。

（3）乙方未按时提供电费结算单据或对账结果的，每逾期一日，应按未提供金额的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过15日的，甲方有权要求乙方限期提供，并按月服务费总额的10%支付违约金。若因乙方原因导致结算错误，乙方应负责纠正并承担相应责任，包括对商户的赔偿。

（4）乙方擅自暂停服务或提前终止协议的，应向甲方支付相当于三个月服务费总额的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。若乙方行为构成对甲方合同利益的根本性违约，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于半年服务费总额的违约金。

3.不可抗力导致的违约：若因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致一方无法履行协议，受影响方应在不可抗力发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失。

4.赔偿责任的限制：除本协议明确约定的违约责任外，任何一方的赔偿责任原则上不超过因违约行为直接造成的实际经济损失。任何一方均不对因第三方行为或不可预见事件导致的间接损失承担责任。双方均有权在协议中约定赔偿责任的最高限额，但该限额不得违反法律法规的强制性规定。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、税收政策的调整）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障（非因一方主观过错造成）等。不可抗力事件应自其发生之日起持续一定时间，足以影响协议的履行。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在合理期限内（通常不超过15日）向对方提供不可抗力事件的详细情况和证明材料，包括但不限于政府公告、事故报告、新闻报道等。若不可抗力事件持续存在，通知义务应持续履行。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件导致协议目的无法实现，双方均有权解除协议，并互不承担赔偿责任。

4.情况恢复：不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行协议义务。若恢复履行对另一方造成额外费用或延迟，受影响方有权要求对方承担合理的额外费用或给予一定的履行宽限期。

5.信息准确性：双方均有义务确保在不可抗力声明中提供的有关事件的信息和证明材料是真实、准确和完整的。任何一方因未能履行此义务而给对方造成损失的，应承担相应的责任（除非该损失本身是由不可抗力事件直接导致的）。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应在合理的时间内进行，旨在达成双方均能接受的解决方案。双方应指定专门联系人负责协商事宜。

2.调解：若协商未能在收到对方协商请求后30日内达成一致，双方同意将争议提交给双方共同认可的调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、高效的原则。调解协议达成后，双方应签订调解书并履行。调解费用由双方平均承担，或按调解机构的规定承担。

3.仲裁：若协商和调解均未能解决争议，或双方在协议中另有约定选择仲裁，则该争议应提交至[选择具体的仲裁机构，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[选择具体的城市，例如：北京]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或按仲裁规则的规定分担。

4.诉讼：除上述仲裁约定外，双方均同意，任何一方在任何争议解决方式（协商、调解、仲裁）未能解决争议或对方提起诉讼的情况下，均有权将争议提交至[选择具体的法院，例如：甲方住所地有管辖权的人民法院或乙方住所地有管辖权的人民法院]通过诉讼解决。选择诉讼时，应明确约定管辖法院。法院判决生效后，双方应自觉履行。诉讼期间，不影响双方根据本协议继续履行非争议部分的权利义务，也不影响双方寻求其他救济措施。

5.法律适用：所有争议的解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。重要通知（如解除协议、仲裁通知等）应采用可追踪的快递服务发送。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均不具法律效力。

3.分割效力：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应尽最大努力使本协议条款的有效性最大化，如同该无效或不可执行的条款从未存在过。

4.可分割性：若本协议任何部分被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效或不可执行，该部分应被视为从本协议中删除，但不影响其他部分的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。同意转让的，受让人应无条件承担与原转让方相同的权利和义务。

6.整体协议：本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

7.保密：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、服务流程等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露，