干洗服务协议书

干洗服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限责任公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方是一家依法成立并有效存续的有限责任公司，主要从事商业投资及管理业务。基于日常经营活动的需求，甲方拟委托乙方提供专业的干洗服务，以保障甲方相关衣物及织物的清洁与保养。甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

甲方在日常经营过程中，涉及较多高档衣物、商务制服及客户赠予的织物质地较为特殊的物品，这些物品对清洁保养的要求较高，需要专业的干洗设备和技术进行维护。为提高物品的保养质量，延长使用寿命，并符合甲方商务形象及客户服务的标准，甲方经市场考察及比较，选择乙方作为干洗服务提供商。乙方在干洗行业具有丰富的服务经验，拥有先进的干洗设备及专业的清洁技术，能够满足甲方对衣物清洁的高标准要求。双方基于长期合作及提升服务质量的目的，签订本协议，明确双方的权利与义务，确保干洗服务的顺利开展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX干洗服务中心。

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX商业广场XX层。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方是一家依法注册并取得相关经营许可的干洗服务机构，专注于提供高品质的干洗、清洗及熨烫服务。乙方拥有先进的干洗设备、专业的清洁团队及完善的服务流程，致力于为客户提供高效、安全、细致的衣物清洁解决方案。乙方在成立至今的多年经营中，积累了丰富的行业经验，与多家高端商场、酒店及企业建立了长期稳定的合作关系，服务口碑良好。

乙方在了解到甲方对专业干洗服务的需求后，主动与甲方接触，并展示了自身在干洗技术、设备设施及服务质量方面的优势。经过双方的沟通与协商，乙方同意根据本协议的约定，为甲方提供干洗服务。乙方的服务范围涵盖高档西服、羊毛衫、丝绸制品、皮革制品等各类衣物的专业清洁，能够满足甲方对衣物保养的精细化要求。双方基于提升合作效率及保障服务质量的目的，签订本协议，明确服务内容、标准及双方责任，确保干洗服务的规范化实施。

本协议的签订，是双方基于各自需求及优势互补而达成的合作共识。甲方通过委托乙方的专业服务，能够有效提升衣物保养质量，降低因不当清洁导致的损耗风险；乙方则通过承接甲方的业务，能够进一步扩大市场份额，提升品牌影响力。双方的合作不仅符合各自的商业利益，也有助于推动干洗行业的标准化发展。本协议的背景及前提条件清晰明确，双方均具有履行协议的能力及意愿，后续条款中的权利义务、服务标准、价格支付等均围绕本协议的宗旨展开，确保协议内容的有效性与可操作性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在干洗服务合作中的权利与义务，确保乙方根据甲方的要求提供专业、规范的干洗服务，甲方按时支付相应服务费用。协议范围包括但不限于以下内容：乙方为甲方提供指定衣物的干洗、熨烫、整理及相关保管服务；甲方提供需清洁的衣物并支付服务费用；双方就服务标准、费用结算、违约责任等事项作出约定。具体服务内容、标准及流程详见本协议相关条款。本协议旨在通过双方的有效协作，提升衣物保养效果，保障双方合法权益，促进长期稳定合作。

第二条定义

1."干洗服务"指乙方运用专业的干洗设备和技术，对甲方委托的衣物进行清洁、去渍、熨烫和整理的服务行为。

2."衣物"指甲方委托乙方清洁的各类织物物品，包括但不限于西服、衬衫、羊毛衫、丝绸制品、皮革制品等。

3."服务标准"指乙方在干洗过程中应遵循的技术规范、清洁标准及服务质量要求，具体标准参见本协议附件或双方另行确认的文件。

4."保管服务"指乙方在衣物清洁过程中，根据甲方要求对衣物进行的暂时性存放管理。

5."不可抗力"指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照约定标准提供干洗服务，并对服务过程及结果进行监督。甲方有权对不符合标准的清洁效果提出异议，并要求乙方采取补救措施。

(2)甲方应向乙方提供需清洁衣物的准确信息，包括衣物材质、特殊污渍情况等，并配合乙方完成必要的检查与登记。

(3)甲方应按本协议约定按时足额支付干洗服务费用。逾期支付应按约定承担违约责任。

(4)甲方应确保委托清洁的衣物符合乙方接收标准，对于因甲方原因（如材质不符、未告知特殊污渍等）导致的损坏或无法清洁，甲方应承担相应责任。

(5)甲方有权要求乙方对清洁过程中涉及的衣物提供适当的保管服务，并遵守乙方的保管规定。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权要求甲方提供清晰的衣物清洁需求及必要信息，并对不符合服务范围的衣物拒绝承接。

(2)乙方应配备专业干洗设备和技术人员，严格按照约定标准及行业规范提供干洗服务，确保清洁效果。乙方应建立完整的服务流程，包括衣物接收、检查、清洁、晾晒、熨烫、整理及交付等环节。

(3)乙方对甲方委托的衣物负有保管义务，应采取适当的防损措施，如发现衣物在清洁过程中出现损坏，应承担相应责任并依法赔偿。乙方应建立衣物交接制度，明确记录衣物接收及归还情况。

(4)乙方应妥善处理衣物中的污渍，对于特殊污渍应提前与甲方沟通确认处理方案。如因乙方操作不当导致衣物损坏或污渍无法清除，乙方应承担赔偿责任。

(5)乙方应按时完成干洗服务，并在约定时间内将清洁好的衣物交付甲方。如需提供保管服务，乙方应确保衣物的安全存放，并按约定收取保管费用。

(6)乙方有权拒绝承接可能损坏其设备的衣物，并应将该情况及时通知甲方。

(7)乙方应遵守相关环保法规，在干洗过程中采用符合标准的清洁剂及处理流程，避免环境污染。

(8)乙方应建立客户档案及服务记录，保存一定期限的衣物清洁记录，以备后续查验。对于甲方提出的合理要求，乙方应予以配合。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：甲方同意按照本协议约定，向乙方支付干洗服务费用。具体价格标准根据衣物类型、清洁难度及服务内容确定，详细价格表作为本协议附件一。如市场行情或原材料成本发生重大变化，双方可协商调整价格，但调整幅度不得随意提高。

2.计费方式：乙方根据甲方提交的干洗清单及实际服务量进行计费，每月结束后10个工作日内提供正式服务发票。

3.支付方式：甲方通过银行转账方式支付服务费用。甲方应在收到乙方发票后15个工作日内，将当期服务费用支付至乙方指定银行账户。乙方账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XXXXXX；收款人：XX干洗服务中心。

4.付款条件：首期服务费用于协议签订后3个工作日内支付，后续按月结算。如甲方需提前终止协议，已支付但未提供服务的费用应予退还。

5.折扣条款：对于长期合作客户，甲方按月累计服务量超过XX件，可享受X%的阶梯式折扣，具体折扣比例见本协议附件二。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为12个月。协议期满前30日，如双方无书面异议，本协议自动续展12个月，续展次数不限。

2.服务期限：乙方应于收到甲方委托的衣物后24小时内完成清洁服务，特殊情况（如需特殊处理或保管）除外。甲方每月可享受X次保管服务，超出部分按XX元/月收取。

3.关键时间节点：每月1日至5日为乙方结算周期，甲方应在结算周期结束后10个工作日内完成当月费用支付。如遇法定节假日，相关期限相应顺延。

4.协议终止：甲乙双方均有权提前30日以书面形式通知对方终止本协议。终止后，乙方应完成当期未完成的服务，甲方应支付相应费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)逾期付款：甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付金额的X%向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至费用付清，且甲方应承担因此造成的损失。

(2)提供虚假信息：如甲方故意隐瞒衣物材质或污渍情况导致清洁失败或衣物损坏，甲方应承担乙方产生的全部修复费用及直接损失，违约金上限为该批次衣物服务费用的X倍。

(3)无故终止：甲方单方面无故终止协议，应支付已发生服务费用的X倍作为违约金，且乙方已产生的设备折旧等合理成本由甲方承担。

2.乙方违约责任：

(1)服务质量不合格：乙方提供的干洗服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方重新清洁或退还未清洁衣物。如经两次补救仍不合格，甲方有权拒付相应费用，并要求乙方赔偿直接损失。

(2)衣物损坏：因乙方操作不当导致衣物出现污渍、变形、破损等损坏，乙方应承担全额赔偿责任。赔偿标准参照同品牌衣物市场价值或修复费用，且赔偿上限不低于该批次衣物服务费用的X倍。

(3)保管不当：在保管期间，衣物发生丢失、严重污渍、虫蛀等非甲方原因导致的损坏，乙方应按衣物市场价值的X倍进行赔偿。如因不可抗力导致部分损坏，按实际损失赔偿。

(4)违约金：乙方未按约定时间完成服务，每延迟一日，应按当期服务金额的X%向甲方支付违约金，延迟超过X日，甲方有权解除协议并要求赔偿。

3.责任减免：因不可抗力、甲方特殊指示或衣物自身特性导致的损坏，相关责任由责任方承担。双方应尽到合理注意义务，如因第三方责任导致违约，责任方应先行赔偿后向违约方追偿。

4.争议优先：违约责任履行过程中产生的争议，应优先采用协商方式解决；协商不成的，按本协议争议解决条款处理。任何一方违约导致协议无法继续履行的，守约方有权解除协议并要求赔偿。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为（如征收、禁令）、流行病疫情、网络中断、电力供应中断等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行超过X日的，视为对协议履行的实质性影响。

2.通知义务：任何一方在发生或预见不可抗力事件时，应在X日内书面通知对方，并提供相关证明文件。如不可抗力事件持续超过X日，双方应再次协商确定是否继续履行协议或采取其他措施。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。如不可抗力事件导致协议目的无法实现，双方均有权解除协议，已产生的费用按实际履行比例结算。不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复协议履行。

4.不可免除的责任：本协议另有约定或根据合同性质应立即履行的义务（如保密义务），即使发生不可抗力也不得免除。双方应保存不可抗力事件的相关证据，并在协议终止后X日内书面告知对方事件处理情况。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商应在协议签订地或争议发生地举行，协商期限不超过X日。协商期间，任何一方不得单方面采取诉讼或仲裁行动。

2.调解程序：如协商未果，双方可共同委托第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力，调解失败的，视为未达成协议。

3.仲裁程序：对于协商或调解无法解决的争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为协议签订地，仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，任何一方不得向法院起诉或申请撤销。

4.诉讼程序：除仲裁外，任何一方也可选择向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。如选择诉讼，应以书面形式通知对方，并说明诉讼请求及依据。诉讼期间，法院有权根据需要中止协议履行，但双方另有约定的除外。

5.法律适用：争议解决过程中，所有程序均适用中华人民共和国法律。双方在争议解决前达成的任何和解协议，均应遵守法律强制性规定，不得违反公共利益或社会公德。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；专人递送的，签收时视为送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式的变更均不产生法律效力。

3.分割适用：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款，以代替无效条款。

4.独立性：本协议各项条款相互独立，任一条款的违约不影响其他条款的效力及守约方的权利主张。

5.保密义务：双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密（包括价格、客户信息等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及终止后X年。

6.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，适用本协议第八条约定解决。双方在签订本协议前已就争议解决方式达成一致，并承诺遵守。

7.完整协议：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。

8.不可转让：本协议项下的权利和义务不得部分或全部转让给任何第三方，除非经对方书面同意。

第十条附则

1.附件：本协议附件包括但不限于：（1）附件一：详细服务价格表；（2）附件二：长期合作折扣标准；（3）附件三：乙方服务标准细则。附件为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。

2.技术标准：乙方提供的服务应符合国家及行业