健身器材采购项目投标方案

目录

(-)项目实施方案........................................4

L设备供货方案.........................................4

(1)交货期承诺......................................4

(2)设备供货保证措施................................5

2.安装调试方案.......................................18

(1)安装调试方案与技术措施.........................18

(2)安装调试保证措施...............................20

3.配送方案............................................22

(1)运输流程.......................................22

(2)配送制订的步骤.................................24

(3)制订配送计划的注意事项.........................25

(4)运输过程人员与车辆管理.........................25

(5)运输过程控制...................................26

(6)运输作业整体安排...............................30

4.安全可靠的货源保障一厂家授权书......................32

5.配送应急方案........................................33

(1)车辆故障应急预案...............................33

(2)道路交通应急预案...............................34

(3)货物盗抢应急预案...............................35

(4)天气应急预案...................................35

(5)总体响应程序...................................42

6.技术方案............................................45

(1)技术人员支持...................................45

(2)技术培训计划及人员安排.........................46

(3)售后保养的安排.................................46

(4)备品备件.......................................47

7.项目进度计划.......................................49

(1)项目进度计划表.................................49

(2)设备供货保证措施...............................49

8.进度计划保障措施...................................63

9.项目管理和质量控制措施............................65

(1)现场管理方案...................................65

(2)应急预案.......................................66

(3)安全、文明安装及环保措施.......................75

(4)人员配置.......................................89

(5)质量保证体系...................................93

(6)质量管理岗位职责...............................95

(7)质量要素的控制...............................100

(8)质量保证措施..................................102

(9)质量管理措施..................................105

(10)货物的质量保证...............................109

(11)安全管理体系各部门职责.......................111

(12)安全管理措施................................115

(13)员工安全消防培训教育........................126

(14)安全管理制度..................................128

(15)安全事故预防措施.............................129

(二)售后服务...........................................131

1.质量保证承诺.......................................131

2.质量保修承诺.....................................132

3.售后服务机构的设置...............................134

4.售后服务部的职务体系...............................135

5.解决措施提供时效...................................138

6.建立售后服务领导小组...............................139

7.售后服务方式.......................................141

8.售后服务内容.....................................143

9.售后服务管理制度...................................149

10.售后理念..........................................150

11.售后服务流程......................................152

12.售后技术支持方案..................................153

(1)技术人员支持..................................153

(2)技术培训计划及人员安排........................154

(3)售后保养的安排.................................154

(4)备品备件.......................................155

（-）项目实施方案

1.设备供货方案

（1）交货期承诺

XX市XX区教育体育局、XX国际招标有限公司（采购人、采购代理机构）：

XXXX有限公司（以下简称公司/单位）参与XX市XX区教育体育局2021

年下半年健身器材采购项目（项目名称）（项目编号：XX）项目的政府采

购活动，现承诺如下：

我单位按甲方要求交货期完成交货

若我单位以上承诺不实，自愿承担提供虚假材料谋取中标、成交的法

律责任。

承诺供应商（全称并加盖鲜章）：XXXX有限公司

单位负责人或授权代表（签字）：

日期：2021年09月28日

⑵设备供货保证措施

（一）编制说明

本方案依据招标文件以及国家现行的规范等文件编制。一旦中标，我

公司将以本方案为依据，创建安全、文明的项目现场，创造精品项目。我

单位将充分利用各种有利条件，以敬业求实的工作作风，创•流的管理水

平、一流的项目进度，确保项目合格，顺利完成该项目的建设任务。

（二）编制依据

（1）、本项目招标文件。

（2）、我公司对类似项目的经验。

所有现行规范均以国家最新标准为准。

（三）编制原则

（1）、遵循招标文件条款的原则，在编制文字说明及附图表中，严格

做到统一标准，规范编制。

（2）、遵循设计文件和规范验标的原则，在编写中严格按照要求，执

行现行规范和验收标准，确保项目的质量、进度。

（3）、坚持实事求是，一切从实际出发的原则，在制定方案中，根据

自身能力，经验，技术水平，坚持科学组织，合理安排，均衡生产，平行

作业，尽量平衡施工高峰。确保高速度，高质量，高效率完成本项目的任

务。

（4）、坚持全过程严格管理的原则，在T序中，严格执行指令，尊重

监理意见，严格管理。

（5）、坚持积极推广应用“四新”成果的原则，在各项工序中，对于

能够提高或保证质量、施工进度以及降低成本的新技术。

（四）运输流程

（1）配送计划的主要内容：

配送计划的主要内容如下表所示。

配送计划内容一览表

序号项目说明

1客户订单客户需求的物品品名、规格、数量、交货时间和交货地点

1.送货车辆、送货线路与人员

2配送作业2.满足客户时间性需求，结合运输距离确定送货提前期

3.满足客户需求所选择的送达服务的具体组织方式和规范

配送计划应对配送成本支出项目做出合理预算，包括资本成本分摊、

支付利息、员工工资福利、行政办公费用、商务交易费用、自有车

3配送预算

辆设备运行费、外车费用、保险费或残损风险、工具及耗损材料费、

分拣半装卸搬运作业费等

（2）制订配送计划的依据

制订配送计划的依据主要有下图所示的六项内容。

配送计划的制订受以下因素的影响。

1）.配送对象（即客户）。不同的客户其订货量不同，出货形式也不

尽相同，从而影响到理货、拣货、配货、配装、包装、送货、服务与信息

等作业在人员、设备、工具、效率、时间和成本等方面的不同。因此，配

送计划的内容也会不同。

2）,配送物品种类。配送中心处理的货物品项数，多则几千种甚至上

万种，少则数几十种甚至上百种，品种数不同，复杂性与困难性也不同。

此外，配送中心所处理的货物种类不同，其特性也不完全相同。因此，配

送部在编制配送计划时，应充分了解所配送物品的种类。

3).配送数量或库存量。配送中心的出货数量、库存量或库存周期，

不仅影响配送中心的作业能力和设备的配置，也会影响对配送中心的面积

和空间的需求。

4).配送物品价值。配送计划预算或结算时，配送成本的计算往往会

按物品的比例进行。如果物品的价值高则其百分比相对会比较低，客户能

够负担得起；如果物品的单价低则其百分比相对会比较高，客户会感觉负

担较重。

5).物流渠道。制订物流配送计划时，公司应根据配送中心在物流渠

道中的位置和上下游客户的特点进行规划。物流渠道一般有下图所示的四

种模式。

1◎生产企业一配送中心一分俏商一霎售商一消费者

©生产企业一分消商一配送中心一零售商f消费者

m©生产企业—酉］送中，g零售商一消费者

4@生产企it—酉E送中心一消费者

一般的物流渠道模式

6).物流服务水平。衡量物流服务水平的指标主要包括订货交货时间、

货品缺货率和增值服务能力等。配送中心应针对客户的需求，制定一个合

理的服务水准，使配送服务与配送成本均衡，实现客户满意。

7).物流交货期。物流交货期是指从客户下订单开始，经过订单处理、

库存查询、集货、流通加工、分拣、配货、装车、送货后，到达客户手中

的这段时间。

物流的交货时间依厂商的服务水准不同，可分为2小时、12小时、24

小时、2天、3天、7天等。

(4)配送计划的决策过程

配送计划在决策过程中应主要考虑如下图所示问题。

配送计划的决策应考虑的问题

(五)配送制订的步骤

制订配送计划的步骤如下图所示。

配送计划制订的步骤

(六)制订配送计划的注意事项

配送部在制订配送计划时要注意以下三点。

(1).保守估计。配送部在制订计划时应考虑所有可能遇到的问题，

以及因这些问题可能迨成的延误或损失，并事先向客户说明。切忌打包票

式的承诺，以增加公司因不能按时送货所造成的信用损失。

(2).流程紧密。配送计划应要求配送车辆在货物出库前到位，同时

要求货物在二次配送前准备就绪，避免因等待而造成的时间浪费。

(3).备用方案。配送部在制订的计划时，应考虑所有可能出现的情

况，并做好备用方案以应付突发情况。

(七)运输过程人员与车辆管理

人员管理：

(1)、运输司机人员收到公司要求要运输物资的任务时首先要按照运

输流程进行工作，在处理好私事后，换好干净衣服、填写好《运输单》，

熟悉本次运输的物资性能特点，了解本次项目的运输地点、查询好运输的

路线、在仓库搬运物资、做好清点工作。

(2)、运输司机人员首先要有驾驶证明，能够承担起本次项目的运输

能力。

(3)、运输司机人员要有丰富的运输经历，在运输的过程中能够及时

处理意外事故的能力。

(4)、运输司机人员到达仓库后需要对本次运输的物资进行搬运工作,

防护工作，摆放工作。

(5)、司机在物资的运输过程中要与公司和客户保持联系，让公司与

客户能够时刻了解物资的情况，方便公司登记和客户接收物资。

(6)、物资达到客户地点后，要帮助客户进行搬运，货物签收时一定

要和客户现场验收，清点数量，核对物资订单的物资规格信息、，保证物资

严格和订单一致。

(7)、客户评价：司机人员在送达货物后，和客户核对订单签收后要

客户进行本次运输评价，我司在运输后有《运输评价表》，针对本次的运

输过程，时间是否及时、物资是否完好、服务是否到位等，客户给予一定

的评价，此次评价作为司机人员后期的业绩考核。

车辆管理：

(1)、我司的车辆在运输时必须是公司领导进行批准后方可使用，运

输的车辆只能运输公司供应的物资。

(2)、车辆运输的物资要符合物资运输的要求，不能在运输的物资上

乱使用。

(3)、我司每天都会针对车辆进行一次清理，保证车辆的运输的安全。

(4)、在运输的过程中运输的物资必须是包装良好且无破损的情况下

方可装车运输。

(5)、车辆要具有防护能力，在运输上车辆要能够承受自然以及路况

差的情况下能够保证物资的安全性。

(A)运输过程控制

(1)、运输过程跟踪

针对本次物资的运输过程，我司在车辆运输的过程中公司的服务人员

进行控制与跟踪，确保物资到达的及时性、安全性。

(2)、运输过程跟踪

①、车辆GPS/手机定位方式跟踪。我公司项目经理查看车辆运行轨迹,

若发现异常，马上电话联系驾驶员，查问情况，并记录事件。并将此情况

邮件或电话等形式将车辆运作信息反馈给客户配送管理员。

②、定点跟踪：我公司项目经理根据不同线路情况，预先制定每条线

路的信息反馈点，确定需要进行在途跟踪的车辆。驾驶员到达信息反馈点

时，电话通知我公司项目经理，我公司项目经理确认后以邮件或电话等形

式将车辆运作信息反馈给客户配送管理员。

③、定时跟踪：我公司项目经理预先规定驾驶员每日信息反馈时间，

驾驶员按规定时间每日电话反馈车辆在途信息给我公司项目经理，我公司

项目经理确认后以邮件或电话等形式将车辆运作信息反馈给客户配送管理

员。

(3)、运输过程异常服务处理

我公司项目经理须对运输途中发生的各种异常情况进行及时处理。

①、若车辆运输途中发生车辆故障，我公司项目经理应评估车辆故障

的程度和需修复时间，若能及时修理并且不造成货物迟到，应马上安排抢

修；若无法及时修理，应安排其他车辆送货。

②、若车辆运输途中若发生交通事故，我公司项目经理应组织进行事

故的现场处理；若车辆运输途中因天气、道路等自然因素原因不能按时送

达货物，我公司项目经理应确认情况并及时电话通知客户配送管理员，沟

通协调事件的处理；若车辆运输途中因其他非自然因素导致不能按时送达

货物，驾驶员应及时通知我公司项目经理，我公司项目经理应负责协调解

决事件。

③、若发生运输货物事故(货物被抢、被盗、交通事故或地震、台风

等不可抗拒力引发货物损坏等)，应按公司规章制度的相应规定进行事故

现场处埋和向保险公司办埋货损的埋赔事宜。

(3)、记录文件

①、运输客户的资料档案；

②、公路运输线路调查表

③、运输动态表；

④、异常服务处理表。

装运流程：

(1)、驾驶员装运过程

①、驾驶员接到运输任务单，须即刻确认能否按时间要求完成运输任

务，若不能完成，马上向我公司项目经理提出异议，我公司项目经理立即

将此情况反馈给客户配送管理员。

②、驾驶员出车前应检查确认车辆及本人的各项准驾、准载资格证件

是否齐全，和按驾驶员日常检查车辆记录表的项目和要求落实行车前的安

全检查。再按要求的时间前往客户提货点装载货物。

③、驾驶员在提货途中遇到不能按时到达的情况，应即刻通知我公司

项目经理员。我公司项目经理对于因发生交通事故、车辆故障等原因造成

不能按时提货的情况，应判断是否需要安排其他车辆提货，需要则安排其

他车辆提货；我公司项目经理应将不能按时提货的情况及时通知配送管理

员，和将可能影响送货及时性要求的，及时通知客户配送管理员。对于发

生的异常服务情况，我公司项目经理应予以书面记录和跟进处理。

④、驾驶员到达客户提货点后，应遵守客户提货点的作业规定，办理

相关进库手续，接受安全检查，按时装货，若不能按时装货的，联系我公

司项目经理或者找现场调度协调。同时驾驶人员应核对所装载实物与订单

品种和数量是否一致，不一致的立即与我公司项目经理反馈该情况，经我

公司项目经理与客户配送管理员协调完毕后得到通知方可进行装载。装货

完成，仓库库管签单，按要求施封。驾驶员签收货物和拿到车辆放行条后,

记录出库时间，电话通知我公司项目经理装货工作完成，驾车离库。

⑤、驾驶员在装运过程中遇任何意外事件预测到可能会发生交付时间

延误的情况，应即刻通知我公司项目经理。我公司项目经理对于因发生交

通事故、车辆故障等原因造成不能按时送货的情况，应判断是否需要安排

其他车辆送货，需要则安排其他车辆送货；我公司项目经理应将不能按时

到货的情况及时通知客户配送管理员。对于发生的异常服务情况，我公司

项目经理应予在异常服务处理表里进行记录。

⑥、同时应做到：遵守客户提货点的规定，保护客户提货点环境整洁;

进入客户提货点地点后保持低速行驶（20公里/小时以下，客户提货点有具

体速度规定的按收货方规定执行），不鸣喇叭；使用文明礼貌用语，避免

高嗓门说话，遇争议时对客户提货点多做细致耐心的解释工作；在客户提

货点场所出现违规或操作不当、不小心造成弄污收货方地面、撞坏收货方

的设施等情况，驾驶员态度一定要端正，多忍耐，恳切地与收货方沟通，

承认错误，即刻做好善后处理工作，避免将小事酿成难以处理的收货方投

诉；遇客户提货点未按规范要求进行数量发放单据不齐全等情况，驾驶员

不能擅自离开客户提货点，须电话请示公司项目经理，得到答复可离场后

方能离场，否则等我公司组织有关人员前去处理后方可离场。

（2）驾驶员作业规定：

①、驾驶员应有良好的生活习惯，做到劳逸结合，适应工作环境。

②、不得拒单和不服从我公司项目经理的调度安排。在未接到出车任

务的情况下，不得出现因饮酒等原因造成不能及时出车。

③、在出发完成任务过程中，不得因饮酒造成时间耽误和影响行车安

全。

④、装货后要及时出发。要按公司规定线路行驶，不得绕道。要按我

公司项目经埋安排或合理的顺序送货，不得在运输过程中做出外游玩、聚

集打牌等与业务操作无关的事。

⑤、保管好并及时交承运且信息齐全的单据，防止遗失和避免让其他

人员看到客户的送货信息。不得擅自拆除货物封条等。做好车辆和所承运

货物的安全保卫工作，以防被盗。

⑥、不得偷窃承运货物、偷卖承运货物、私自接单。对于车辆安装车

载GPS设备或行车记录仪的，不得擅自拆动。

(3)记录文件：

驾驶员日常检查车辆记录表。

(九)运输作业整体安排

我公司将严格按照相关标准和贵方提出的技术要求组织生产和运送，

并为贵方提供满意的服务。

(1)、我公司考虑到施工现场地气候方面、地理方面等自然条件，我

们在包装时将重点考虑防雨、防风措施，在运输方面将在底部增加钢木结

构的底座，避免在运输过程中滑动。

(2)、我公司将要求提前发货，保证于合同期限内，一次全部交货到

指定地点。

(3)、自从我公司引进了先进的工艺设计，我公司的生产能力得到了

大幅度的提升，且与后续加工能力相匹配。再加上我公司雄厚的资金能力,

本次招标物资可保证在交货期内完成。

(4)、我公司设有物流部，主要负责运输，外委运输工具。在运输过

程中我公司派专人押送，避免途中丢失、损坏，到达时间可随时和甲方沟

通。我们与多家信誉良好、实力雄厚的物流公司签订长期合作协议。我们

根据发货计划和数量提前联系，物流公司周密安排，双方复核确认，可确

保我公司产品能准时发货，保证货物按时按量运达指定地点，保证项目所

需产品按时、按量、保质供应

(5)、我公司提供的产品，将终身跟踪报务，非产品质量原因出现的

故障，我公司将以优惠的价格，快速提供我方的产品，满足用户的急需。

(6)、我公司的质量宗旨是：与时并进、力争上游、质量永恒、信誉

永恒、用户满意是公司质量的最高准则。

针对本次项目，我公司认为必须有良好的组织结构保障才能确保本项

目的顺利实施。

我公司提出和项目单位一起组建适于本项项目系统平台实施和管理的

组织和领导机构。

本项目组织机构如下图：

项目领导小组

供应链

安

装

商务技术验收

持

实

施

支

小组小组

组

小

小

组

为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，我公司将整个实施过程

分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具体任务分

为多个环节。项目实施环节统计如下：

项目环节任务内容简述任务执行组

实施前期

进行商务洽谈，确保项目中所有物资如期、安全地到商务组

物资供货

达用户现场。技术支持小组

根据设计方案，协助项目单位制订物资安装实施的技

术标准；

制定详细技术支持小组

根据项目单位现状提供详细的单位分布环境等分配方

实施方案质量监控组

案；制定详细的进度计划；

编制实施方案、技术参数手册和物资安装手册。

内部技术

相关技术人员进行内部培训。技术支持小组

培训

实施环境

检查、核实实施现场的环境。技术支持小组

调查

实施中期

物资到货项目领导组

物资到货，并在指定的地点交货、到货验收

及验收商务小组

实施小组完成安装调试工作后，进行网络联调，并依

物资初验技术支持小组

据测试计划对物资进行自测。

技术支持小组

竣工验收根据验收方案对物资进行验收。

验收小组

实施后期

技术支持

提供给用户及时准确的帮助，包括使用方面的热线咨

与售后服售后支持小组

询、故障的修复。

务

具体针对每个项目的实施计划，以中标后，与每个用户沟通结果为准。

项目供货

若我单位中标，在我公司与项目单位签订合同后，将立即开始积极准

备供货的工作。在供货期间，我们将以到货情况跟踪表的形式，每周向项

目单位通报一次到货情况。

到货情况跟踪表格式如下:

物资名称涉及厂商到货情况问题原因报告时间报告人

在供货阶段，我们遵循以下原则:

1）、在所有物资的运输过程中，我们将严格按标准保护措施进行包装,

包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，能确保货

物安全无损地运抵目的地。

2）、我公司负责运输和支付运费、保险费，确保按照合同规定的交货

期交货。

3）、货物收据签收日期视为实际交货日期。

4）、项目现场以合同条款资料表中规定为准。

2.安装调试方案

(1)安装调试方案与技术措施

1.1、项目基本情况

项目名称：XX市XX区教育体育局2021年下半年健身器材采购项目

合同履行期限：按甲方要求

1.2.户外健身器材一般有两种安装方式

①膨胀螺丝打孔式安装

适用范围：已经硬化完毕的广场，

安装方法：直接在水泥地面打孔，用膨胀螺丝固定，户外健身器材在

发货时会根据客户的实际情况配发膨胀螺丝。每个户外健身器材根据使用

方法不同导致的受力不等，科学合理地搭配膨胀螺丝的数量，完全能保证

户外健身器材使用的安全性与牢固性。

②地埋式安装

适用范围：土地面或者水泥垫层低于10公分的彩砖花砖地面。

安装方法：地埋式户外健身器材安装采用挖坑填放混凝土预埋；所挖

坑宽均为40cm,深为50cm,器材地埋深度为30cm,安装好3天后方可使用。

1.3、一切器材均按照规范要求进行安装。健身器、连椅材的技术规格及质

量要求为：

①器材须经国家体育总局认可，为经过质检、评审、核价和保险的

合格产品。

②器材功能、质量、安全、外观等方面符合国家质检部分颁发的《健

身器材室外健身器材的安全通用要求》GB19272-2003o

③器材在结构设计、技术工艺、紧固件、标准件、传动部件等方面,

均应符合国家体育用品质量检验中心的有关规定，适应室外器材日晒雨淋、

高频率使用和防盗等特殊要求。

④主体材料采用优质钢材和优质木料，产品钢管立柱直径为114mm,

管壁厚度在3mm以上，木质部件经防水、防火、防腐、防变形、耐高温处

理，美观大方，牢固可靠。

⑤器材外表进行磷化工艺（或者表面抛丸硬化和净化绿色环保工艺）

处理，采和烤漆（或喷塑）制作，产品外表色彩鲜艳均匀，靓丽美观，5年

以上基本不变色，外观色彩容易和小区、公园、广场等环境协调，容易和

全民健身器材地表处理色彩相搭配。

⑥告示牌：主立柱直径114mln,壁厚3mm,高L5米，面板采用不锈

钢，厚度2.5mm,文字电化阴刻，油漆采用烤漆。

1.4.室外健身器材安装事项：

①埋入地下的器材立柱，应可靠地固接支承盘或横向支承；

②室外健身器材安装各支承立柱混凝土地基坑的水平尺寸，应该大

于或等于400毫米*400毫米，且不应将混凝土地基处置为下小上大的形状;

③浇注器材地基所使用的混凝土强度应高于C20,且在地基没有完全

凝固前，应有专人监护；

④器材立柱埋入地下的深度：当器材地面以上的高度2000毫米时，

应大于500毫米；器材地面以上的高度1000毫米与2000毫米之间时，应

大于或等于400毫米；器材地面以上的高度1000毫米时，应大于300毫米;

器材立柱底部以下应有大于或等于100毫米厚度的混凝土支承层；

⑤室外健身器材安装后，安装地面垂与各支承立柱和主体应保持垂

直，垂直度公差应不大于1/100；

©安装室外健身器材的土质，在距地表800毫米深度以内应为紧固

系数不小于0.7的II类普硬土及其以上的非沙壤土类和非疏松性的地质结

构；不然，就要等该土质有效处理后，才可安装器材；

⑦距器材地基外部边缘0.5米范围的地面应进行硬化处理，例如:

混凝土硬化、夯实土质后的砖石铺砌等；器材地基及其周围的硬化表面应

该低于安装器材周围的地面。

1.5.安装室外健身器材的场地及周围环境，应符合下列要求：

①室外健身器材距架空高低压电线的水平距离应不小于3m；

②室外健身器材距地下管道、地下线路边缘的水平距离应不小于2仙

距各类办公楼房、居民住宅及各类楼堂管所的水平距离应不小于5m；

③夜间需使用器材的场所，在器材边缘2m的范围内，光照度应不

小于15lx；

④室外健身器材应远离易燃、易爆和有毒、有害的物品，场地健身

应符合国家有关各项安全方面的规定。

(2)安装调试保证措施

①组织精干高效的项目管理班子，科学组织施工

为确保本项目按期完工，我公司选派年富力强的项目技术管理人员组

成项目经理部。

项目经理部的主要管理者均是我公司从事高层施工的骨干，他们经验

丰富，管理有方，其所承建的项目均被评为优良项目以上等级，在施工组

织管理上制定详细的施工进度计划，并将责任落实到人，通过严格科学的

管理，确保计划得到落实。

②加强施工进度计划管理

我公司将严格依据与业主商定的工期要求更进一步更具体地编制施工

总体网络进度计划，该施工进度控制计划作为本项目的总控实施目标。我

公司对于该计划的编制按照现场实际条件及施工能力，突出关键路线，项

目按照施工网络计划组织施工，确保关键线路工期得到保障，保证各工期

控制点目标的实现。

项目经理部将依据施T总捽制计划按照实际情况编制周施T进度网络

计划。周施工网络计划的编制将落实到每一天按期完成，对关键路线工期

予以保障。项目经理部每周定期召开项目例会，针对施工生产中出现的制

约施工进度的不利因素进行分析，及时找出制约施工进度的不利因素，及

时解决出现的矛盾及问题，并根据计划完成情况对相关部门及责任人进行

奖罚，同时下达下一周施工进度计划。

③组织强有力的专业队伍，保证用户的需求

我公司将选派强有力高技术的专业队伍，在劳动力的需求量上，我公

司将根据各分项目项目的特点以及工期控制的要求配备足够的劳动力，同

时建立奖罚制度，作好班组工作的后勤保障，确保施工任务的顺利完成。

④以严格的质量控制，保证计划的执行

把好项目质量关，抓好质量控制，把质量管理落实到事前控制，杜绝

不合格工序的出现，把影响工期进度的不利因素减少到最低程度，保证计

划按期执行。

⑤加强与业主各部门的协调及沟通，为本项目优质、高速施工创造

良好条件

我公司一贯重视与业主各部门之间的协调及沟通，融洽相互之间的关

系，对于项目方面的问题及矛盾，我公司将从大局出发，从项目的进展出

发，积极主动加强相互沟通工作，为项目优质高速实施创造有利条件。

©加强对节假日、恶劣天气的提前准备

对节假日、停电等特殊情况进行妥善安排，尽量减少由于恶劣天气或

特殊情况造成对施工的影响。

⑦加强施工过程的监控

设备安装调试前由班组长对班组进行详细的交底（实施内容、质量、

进度），施工中实行班组自检，使设备安装调试有序地进行。

3.配送方案

(1)运输流程

(1)配送计划的主要内容：

配送计划的主要内容如下表所示。

配送计划内容一览表

序号项目说明

1客户订单客户需求的物品品名、规格、数量、交货时间和交货地点

1.送货车辆、送货线路与人员

2配送作业2.满足客户时间性需求，结合运输距离确定送货提前期

3.满足客户需求所选择的送达服务的具体组织方式和规范

配送计划应对配送成本支出项目做出合理预算，包括资本成本分摊、

支付利息、员工工资福利、行政办公费用、商务交易费用、自有车

3配送预算

辆设备运行费、外车费用、保险费或残损风险、工具及耗损材料费、

分拣半装卸搬运作业费等

(2)制订配送计划的依据

制订配送计划的依据主要有下图所示的六项内容。

(3)影响配送计划制订的因素

配送计划的制订受以下因素的影响。

1),配送对象(即客户)。不同的客户其订货量不同，出货形式也不

尽相同，从而影响到理货、拣货、配货、配装、包装、送货、服务与信息

等作业在人员、设备、工具、效率、口寸间和成本等方面的不同。因此，配

送计划的内容也会不同。

2).配送物品种类。配送中心处理的货物品项数，多则几千种甚至上

万种，少则数儿十种甚至上百种，品种数不同，复杂性与困难性也不同。

此外，配送中心所处理的货物种类不同，其特性也不完全相同。因此，配

送部在编制配送计划时，应充分了解所配送物品的种类。

3).配送数量或库存量。配送中心的出货数量、库存量或库存周期，

不仅影响配送中心的作业能力和设备的配置，也会影响对配送中心的面积

和空间的需求。

4).配送物品价值。配送计划预算或结算时，配送成本的计算往往会

按物品的比例进行。如果物品的价值高则其百分比相对会比较低，客户能

够负担得起；如果物品的单价低则其百分比相对会比较高，客户会感觉负

担较重。

5).物流渠道。制订物流配送计划时♦,公司应根据配送中心在物流渠

道中的位置和上下游客户的特点进行规划。物流渠道一般有下图所示的四

种模式。

@生产企业一配送中心一分俏商一零售商f消费者

@生产企业一分稍商一配送中心6零售商-消费者

T©生产企l£f断送中心计零售商一消费者

4@生产企业f酉1送中心f消费者

一般的物流渠道模式

6).物流服务水平。衡量物流服务水平的指标主要包括订货交货时间、

货品缺货率和增值服务能力等。配送中心应针对客户的需求，制定一个合

理的服务水准，使配送服务与配送成本均衡，实现客户满意。

7).物流交货期。物流交货期是指从客户下订单开始，经过订单处理、

库存查询、集货、流通加工、分拣、配货、装车、送货后，到达客户手中

的这段时间。

物流的交货时间依厂商的服务水准不同，可分为2小时、12小时、24

小时、2天、3天、7天等。

(4)配送计划的决策过程

配送计划在决策过程中应主要考虑如下图所示问题。

(2)配送制订的步骤

制订配送计划的步骤如下图所示。

配送计划制订的步骤

(3)制订配送计划的注意事项

配送部在制订配送计划时要注意以下三点。

(1).保守估计。配送部在制订计划时应考虑所有可能遇到的问题，

以及因这些问题可能造成的延误或损失，并事先向客户说明。切忌打包票

式的承诺，以增加公司因不能按时送货所造成的信用损失。

(2).流程紧密。配送”划应要求配送车辆在货物出库前到位，同时

要求货物在二次配送前准备就绪，避免因等待而造成的时间浪费。

(3).备用方案。配送部在制订的计划时，应考虑所有可能出现的情

况，并做好备用方案以应付突发情况。

(4)运输过程人员与车辆管理

人员管理：

(1)、运输司机人员收到公司要求要运输物资的任务时首先要按照运

输流程进行工作，在处理好私事后，换好干净衣服、填写好《运输单》，

熟悉本次运输的物资性能特点，了解本次项目的运输地点、查询好运输的

路线、在仓库搬运物资、做好清点工作。

(2)、运输司机人员首先要有驾驶证明，能够承担起本次项目的运输

能力。

(3)、运输司机人员要有丰富的运输经历，在运输的过程中能够及时

处理意外事故的能力。

(4)、运输司机人员到达仓库后需要对本次运输的物资进行搬运工作,

防护工作，摆放工作。

(5)、司机在物资的运输过程中要与公司和客户保持联系，让公司与

客户能够时刻了解物资的情况，方便公司登记和客户接收物资。

(6)、物资达到客户地点后，要帮助客户进行搬运，货物签收时一定

要和客户现场验收，清点数量，核对物资订单的物资规格信息，保证物资

严格和订单一致。

(7)、客户评价：司机人员在送达货物后，和客户核对订单签收后要

客户进行本次运输评价，我司在运输后有《运输评价表》，针对本次的运

输过程，时间是否及时、物资是否完好、服务是否到位等，客户给予一定

的评价，此次评价作为司机人员后期的业绩考核。

车辆管理：

(1)、我司的车辆在运输时必须是公司领导进行批准后方可使用，运

输的车辆只能运输公司供应的物资。

(2)、车辆运输的物资要符合物资运输的要求，不能在运输的物资上

乱使用。

(3)、我司每天都会针对车辆进行一次清理，保证车辆的运输的安全。

(4)、在运输的过程中运输的物资必须是包装良好且无破损的情况卜

方可装车运输。

(5)、车辆要具有防护能力，在运输上车辆要能够承受自然以及路况

差的情况下能够保证物资的安全性。

(5)运输过程控制

(1)、运输过程跟踪

针对本次物资的运输过程，我司在车辆运输的过程中公司的服务人员

进行控制与跟踪，确保物资到达的及时性、安全性。

(2)、运输过程跟踪

①、车辆GPS/手机定位方式跟踪。我公司项目经理查看车辆运行轨迹,

若发现异常，马上电话联系驾驶员，查问情况，并记录事件。并将此情况

邮件或电话等形式将车辆运作信息反馈给客户配送管理员。

②、定点跟踪：我公司项目经理根据不同线路情况，预先制定每条线

路的信息反馈点，确定需要进行在途跟踪的车辆。驾驶员到达信息反馈点

时，电话通知我公司项目经理，我公司项目经理确认后以邮件或电话等形

式将车辆运作信息反馈给客户配送管理员。

③、定时跟踪：我公司项目经理预先规定驾驶员每日信息反馈时间，

驾驶员按规定时间每日电话反馈车辆在途信息给我公司项目经理，我公司

项目经理确认后以邮件或电话等形式将车辆运作信息反馈给客户配送管理

员。

(3)、运输过程异常服务处理

我公司项目经理须对运输途中发生的各种异常情况进行及时处理。

①、若车辆运输途中发生车辆故障，我公司项目经理应评估车辆故障

的程度和需修复时间，若能及时修理并且不造成货物迟到，应马上安排抢

修；若无法及时修理，应安排其他车辆送货。

②、若车辆运输途中若发生交通事故，我公司项目经埋应组织进行事

故的现场处理；若车辆运输途中因天气、道路等自然因素原因不能按时送

达货物，我公司项目经理应确认情况并及时电话通知客户配送管理员，沟

通协调事件的处理；若车辆运输途中因其他非自然因素导致不能按时送达

货物，驾驶员应及时通知我公司项目经理，我公司项目经理应负责协调解

决事件。

③、若发生运输货物事故(货物被抢、被盗、交通事故或地震、台风

等不可抗拒力引发货物损坏等)，应按公司规章制度的相应规定进行事故

现场处理和向保险公司办理货损的理赔事宜。

(3)、记录文件

①、运输客户的资料档案；

②、公路运输线路调查表

③、运输动态表；

④、异常服务处理表。

装运流程：

(1)、驾驶员装运过程

①、驾驶员接到运输任务单，须即刻确认能否按时间要求完成运输任

务，若不能完成，马上向我公司项目经理提出异议，我公司项目经理立即

将此情况反馈给客户配送管理员。

②、驾驶员出车前应检查确认车辆及本人的各项准驾、准载资格证件

是否齐全，和按驾驶员日常检查车辆记录表的项目和要求落实行车前的安

全检查。再按要求的时间前往客户提货点装载货物。

③、驾驶员在提货途中遇到不能按时到达的情况，应即刻通知我公司

项目经理员。我公司项目经理对于因发生交通事故、车辆故障等原因造成

不能按时提货的情况，应判断是否需要安排其他车辆提货，需要则安排其

他车辆提货；我公司项目经理应将不能按时提货的情况及时通知配送管理

员，和将可能影响送货及时性要求的，及时通知客户配送管理员。对于发

生的异常服务情况，我公司项目经理应予以书面记录和跟进处理。

④、驾驶员到达客户提货点后，应遵守客户提货点的作业规定，办理

相关进库手续，接受安全检查，按时装货，若不能按时装货的，联系我公

司项目经理或者找现场调度协调。同时驾驶人员应核对所装载实物与订单

品种和数量是否一致，不一致的立即与我公司项目经理反馈该情况，经我

公司项目经理与客户配送管理员协调完毕后得到通知方可进行装载。装货

完成，仓库库管签单，按要求施封。驾驶员签收货物和拿到车辆放行条后,

记录出库时间，电话通知我公司项目经理装货工作完成，驾车离库。

⑤、驾驶员在装运过程中遇任何意外事件预测到可能会发生交付时间

延误的情况，应即刻通知我公司项目经理。我公司项目经理对于因发生交

通事故、车辆故障等原因造成不能按时送货的情况，应判断是否需要安排

其他车辆送货，需要则安排其他车辆送货；我公司项目经理应将不能按时

到货的情况及时通知客户配送管理员。对于发生的异常服务情况，我公司

项目经理应予在异常服务处理表里进行记录。

⑥、同时应做到：遵守客户提货点的规定，保护客户提货点环境整洁;

进入客户提货点地点后保持低速行驶(20公里/小时以下，客户提货点有具

体速度规定的按收货方规定执行)，不鸣喇叭；使用文明礼貌用语，避免

高嗓门说话，遇争议时对客户提货点多做细致耐心的解释工作；在客户提

货点场所出现违规或操作不当、不小心造成弄污收货方地面、撞坏收货方

的设施等情况，驾驶员态度一定要端正，多忍耐，恳切地与收货方沟通，

承认错误，即刻做好善后处理工作，避免将小事酿成难以处理的收货方投

诉；遇客户提货点未按规范要求进行数量发放单据不齐全等情况，驾驶员

不能擅自离开客户提货点，须电话请示公司项目经理，得到答复可离场后

方能离场，否则等我公司组织有关人员前去处埋后方可离场。

(2)驾驶员作业规定：

①、驾驶员应有良好的生活习惯，做到劳逸结合，适应工作环境。

②、不得拒单和不服从我公司项目经理的调度安排。在未接到出车任

务的情况下，不得出现因饮酒等原因造成不能及时出车。

③、在出发完成任务过程中，不得因饮酒造成时间耽误和影响行车安

全。

④、装货后要及时出发。要按公司规定线路行驶，不得绕道。要按我

公司项目经理安排或合理的顺序送货，不得在运输过程中做出外游玩、聚

集打牌等与业务操作无关的事。

⑤、保管好并及时交承运且信息齐全的单据，防止遗失和避免让其他

人员看到客户的送货信息。不得擅自拆除货物封条等。做好车辆和所承运

货物的安全保卫工作，以防被盗。

⑥、不得偷窃承运货物、偷卖承运货物、私自接单。对于车辆安装车

载GPS设备或行车记录仪的，不得擅自拆动。

(3)记录文件：

驾驶员日常检查车辆记录表。

(6)运输作业整体安排

我公司将严格按照相关标准和贵方提出的技术要求组织生产和运送，

并为贵方提供满意的服务。

(1)、我公司考虑到施工现场地气候方面、地理方面等自然条件，我

们在包装时将重点考虑防雨、防风措施，在运输方面将在底部增加钢木结

构的底座，避免在运输过程中滑动。

(2)、我公司将要求提前发货，保证于合同期限内，一次全部交货到

指定地点。

(3)、自从我公司引进了先进的工艺设计，我公司的生产能力得到了

大幅度的提升，且与后续加工能力相匹配。再加上我公司雄厚的资金能力,

本次招标物资可保证在交货期内完成。

(4)、我公司设有物流部，主要负责运输，外委运输工具。在运输过

程中我公司派专人押送，避免途中丢失、损坏，到达时间可随时和甲方沟

通。我们与多家信誉良好、实力雄厚的物流公司签订长期合作协议。我们

根据发货计划和数量提前联系，物流公司周密安排，双方复核确认，可确

保我公司产品能准时发货，保证货物按时按量运达指定地点，保证项目所

需产品按时、按量、保质供应

(5)、我公司提供的产品，将终身跟踪服务，非产品质量原因出现的

故障，我公司将以优惠的价格，快速提供我方的产品，满足用户的急需。

(6)、我公司的质量宗旨是：与时并进、力争上游、质量永恒、信誉

永恒、用户满意是公司质量的最高准则。

4.安全可靠的货源保障••厂家授权书

生产厂家授权书

致：石嘴山市惠农区教育体育局

我一位河北荏山体行掰材制造仃阳公司（制造商名称）中华人民共和［R（国家/地

区名称）法律成》的一家制造商，生理萱业地也设在盐山县务底线肠集段路南（制造商

地址）。兹授权按中华人民共和国、（国家/地区名家;）的法律成汇的经营地址为土里回

族门治区石嘴山市•大武11区人民路街道贺北路304帧3楼（投标人电位地址）的

。发中大两及仃网公司以我单位制造的二位太'空漫步机、催骑机、上肢牵用器、腰背

■

按摩器、棋牌京、坐踏训练器、肩关节训练器、划船器、箱式篮球架、休闲用椅参叮

行嘴山市惠农X教行体行局2021年卜邛年健身器材又购项H（项II编号：

ZTS」-NZC-S21O6g）投标。我单位同意转照中标合同供货，并对产品旗旗承担责任.

授权期限：2021年09月24日至2021年12月31日.

投标人名称：宁受中大商盟有限公司制造商名称:河北鑫奥体介器材制造有限公司

<-1z审1

IE/A6I

签字人职务：总经理-.制造商授权人姓名：

iw.--'

签字人姓名：彳上嫉，制造商授权人姓名：

签字人签名：制造商授权人签字：弦也曲.

授权日期;2021年09月24日

5.配送应急方案

为保证该项目的正常运转，对紧急事件的快速无误的处理十分重要，

作为物资配送的经营管理在这一方面要充分认识到，并且针对不同情况，

有既定的处理方案或应急方案。

配备专职人员、专用面包车24小时待命，24小时保持通讯设备物通，

随时配合解决任何紧急情况。

(1)车辆故障应急预案

配送人员在保证自身安全的情况下及时上报公司，我公司在接到通知

时，第一时间启动应急方案，立即报告公司领导，组织相关部门及时组织

相关物资。

根据库存情况立即调配各种物资。及时安排其他配送人员配送物资，

以免耽搁物资到达用户指定地点的时间。

当车辆发生泄漏或溢出事故时：应关闭引擎，拉开电闸，断开车辆所

有电源，同时启动应急预案；检测泄漏或溢出情况；疏散人群禁止应急人

员以外的人员靠近事故现场；停留在现场一定距离的上风位置；执行应急

预案。

驾驶室发生火灾或其他事故时：

应关闭引擎及电闸；使用随车便携式灭火器、干粉等灭火；转移燃烧

物，执行应急预案。如情况较为严重，首要将人员撤离，后启动应急预案。

车辆轮胎发生事故时：

将车辆停至路边查看轮胎情况；冷却轮胎后进行拆离；将拆离的轮胎

移离车身15米以外，防止爆炸。

车辆发生翻侧事故时：

启动预案、同时启动报警系统；检查翻侧位置；设定救援移动方法;

救援过程中保持现场空气流通，并以气体探测仪检测现场空气，以确保无

失火情况。

(2)道路交通应急预案

道路施工应急预案：货物运输经过的路线进行反复勘察，并在货物起

运前一天再次确认道路状况，掌握运输路线的详细资料。难以完全避免因

道路紧急开挖施工导致通行受阻情况，应及时采取补救措施，如难度较大

项目经理将亲赴现场，协调内外部资源，及时提出运输路线整改方案，确

保运输顺利通行。保证第一时间将物资送至用户指定地点。

道路拥堵应急预案：搬迁过程中遇到交通堵塞情况；服从当地交通主

管部门的协调指挥，加强交通管制。如遇集市或重大集会，应建议改变运

输计划，或者寻找新的通行路线，保证顺利通过。保证第一时间将物资送

至用户指定地点。

交通事故应急预案：运输车辆发生交通事故时，现场人员及时保护事

故现场，并上报项目经理、客户及保险公司，说明情况，积极协调交警主

管部门处理，必要时，协调交警主管部门在做好记录的前提下“先放行后

处理”。

若运输车辆仍无法继续通行，立即改变行驶路线，或及时和公司沟通

是否排除其他车辆赶往物资送货地点，防止延误时间，阻碍物资及时送至

用户指定地点。

(3)货物盗抢应急预案

(4)天气应急预案

自然灾害应急预案

配送人员在保证自身安全的情况下及时上报公司，我公司在接到通知

时，第一时间启动应急方案，立即与用户沟通视自然灾害程度商讨是否需

要调整送货时间。组织相关部门及时组织相关物资，待安全解除危险后及

时配送至用户指定地点。

地震、洪水、泥石流等发生前，要立足防范，掌握主动，加强宣传，

从细节抓起，适时演练，提高防范措施和自救技能，增强应急预案的针对

性和操作性，提高应急反应水平；地震、洪水、泥石流等发生后，要迅速

反应，紧急疏散，迅速判明性质，并报告当地抗震救灾指挥部和上级主管

部门，同时，依法办事，注意方法，及时果断处置；地震、洪水、泥石流

等平息后，要全面排查，妥善安置，加强协调，形成合力，积极做好灾后

重建和秩序恢复工作。

地震灾害事件发生后，要按照预案采取应急措施，要牢固树立“一切

为了职工群众的思想”，在出现公共突发性事件的危机时刻，主要领导特

别是企业班组负责人一定要发扬不怕牺牲，勇于奉献，英勇顽强，吃苦耐

劳的精神，以全力保护群众和职工的安全为宗旨开展救援工作。

领导小组制定抗震救灾工作计戈IJ,安排部署全年的抗震知识宣传和演

练工作；通过举办专题展览，知识竞赛、召开主题会议等方法，加强对地

震、洪水、泥石流等基本知识、应急求生技能、防震法律法规的宣传，切

实提高各企事业职工的安全防范意识；指导督促开展3次以上的地震、洪

水、泥石流等应急和自救互救演练，增强应急预案的针对性、指导性和实

用性。

接到上级自然灾害预（警）报后，领导小组立即进入临战状态，召开

会议，宣布进入警备期，布置防难工作，全体企事业职工应对地震、洪水、

泥石流等应急状态做好应急准备工作。要采取紧急措施迅速有序地在职工

的带领下将停留在车站广场内的旅客和群众疏散到安全地带。同时，要保

证通讯线路的畅通，听取上级有关地震情况和实情，提出求援请示，并随

时汇报救援工作情况。

无论是否有预报、警报，在所辖范围或邻近地区发生破坏性自然灾害

后，领导小组立即赶赴本指挥所，各抢险救灾队伍必须在事后1小时内在

本单位集结待命。

领导小组在上级统一组织指挥下，迅速组织本部门抢险救灾。迅速发

出紧急警报，组织仍滞留在各种建筑物内的所有人员撤离。迅速关闭、切

断输电、供水系统（应急照明系统除外）和各种明火，防止地震、洪水、

泥石流等自然灾害后滋生其它灾害。

迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转

移并送至附近救护站抡救。

加强对重要设备、重要物品的救护和保护，加强值班值勤和巡逻，防

止各类犯罪活动。

积极做好广大职工的思想宣传教育工作，迅速恢复正常生产秩序，全

力维护社会安全稳定。

迅速了解和掌握本系统的受灾情况，及时汇总上报。

进入地震、洪水、泥石流等应急状态后，抗震救灾领导小组通过电话、

口授等形式传达各种命令、指示，并根据相关领导指示及时向上级部门报

告相关信息。

由领导小组确定本单位重点用水、用电对象，对本单位的水、电系统等进

行全面检查和加固，准备必要的一定量的饮用水和小型发电设备，安装各

种自动保护装置，并制定相应的购置、保管、维护、使用制度；对本单位

及系统内存在的易燃、易爆、剧毒、有害污染等次生灾害暴发区认真监护,

采取切实可行的防灾减灾措施，对职工进行躲避方法的教育和宣传。督促

有关部门和股室做好易燃易爆、放射性和有毒物品的登记和保管工作。安

装各种隔断、切断、自动保护装置。对各要害部位定期认真进行检查和维

修。

大雾天运输应急预案

根据公司防灾害性天气应急预案，若有大雾警报出现，安保部门接到

大雾警报后，一方面及时通知车队安全办公室落实具体布置各项应急措施,

另一方面致电交警部门，了解全市各区县因大雾造成的道路封锁情况，并

将情况告知车队安全办公室，以提供车队确定出车线路、时间调整的参考。

尽早出发，保证第一时间配送物资。车队安全办公室具体按如下流程操作:

一般雾天（能见度大于500米或局部薄雾）：

每天定时收听气象预报，及时掌握天气情况，做到信息畅通。

车队安全员第一时间将信息通知到各个班组，加强出车前的例行保养

检查，班前加强宣传教育，GPS信息提示，车速较各路段限速降低10-20公

里，保持相应车距。

黄色警报（能见度大于200米小于500米）：

车队安全员第一时