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文档简介
超市购物合同补充协议甲方(超市方):名称:统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系方式:乙方(消费者方):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于甲乙双方已签订超市购物合同(以下简称“主合同”),为进一步明确双方权利义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就主合同未尽事宜达成如下补充协议:一、标的物或服务具体描述的详细说明1.商品范围本补充协议所涉及的商品为甲方超市内陈列销售的各类商品,包括但不限于食品、日用品、生鲜产品、服装、电器等。具体商品清单以甲方实际销售的商品为准,但应符合国家相关法律法规及质量标准要求。2.服务内容甲方为乙方提供的服务包括但不限于商品销售、购物环境维护、商品信息咨询、退换货服务等。乙方有权在甲方超市内自由选购商品,并享受甲方提供的相应服务。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照主合同及本补充协议约定向乙方收取商品价款及相关费用。有权根据市场情况及自身经营需要调整商品价格、促销活动等,但应提前合理通知乙方。对乙方的购物行为进行必要的监督和管理,如发现乙方有违反超市规定或法律法规的行为,有权采取相应措施。2.义务按照国家法律法规及质量标准要求,提供符合质量要求的商品,并保证商品来源合法、无假冒伪劣等问题。确保超市内购物环境安全、卫生、舒适,提供必要的购物设施和服务,保障乙方的购物体验。向乙方提供真实、准确的商品信息,包括商品名称、规格、价格、产地、保质期等,不得虚假宣传或误导乙方。按照主合同及本补充协议约定,及时、准确地为乙方办理商品交付、退换货等相关手续。对乙方的个人信息予以保密,不得泄露乙方的隐私信息,但法律法规另有规定或乙方同意披露的除外。(二)乙方权利义务1.权利有权在甲方超市内自由选购符合质量要求的商品,并享受甲方提供的相应服务。对甲方提供的商品质量、价格、服务等方面存在的问题,有权提出意见、建议或投诉,并要求甲方及时处理。在符合主合同及本补充协议约定的情况下,有权要求甲方办理商品退换货等相关手续。2.义务按照主合同及本补充协议约定,及时、足额支付商品价款及相关费用。遵守甲方超市的各项规章制度,文明购物,不得在超市内从事违法、违规或损害甲方利益的行为。在选购商品时,应仔细查看商品质量、规格、价格等信息,理性消费,对自己的购物行为负责。如发现所购商品存在质量问题或其他不符合约定的情况,应及时与甲方沟通协商,并按照甲方要求提供相关证明材料。三、违约条款(一)甲方违约1.若甲方提供的商品不符合质量要求,乙方有权要求甲方按照主合同及本补充协议约定办理退换货等相关手续。甲方应在接到乙方通知后[X]个工作日内处理完毕,并承担因商品质量问题给乙方造成的损失,包括但不限于直接经济损失、合理的交通费用、误工费等。2.若甲方未按照约定提供服务,如购物环境恶劣、服务态度差等,乙方有权向甲方提出投诉。甲方应在接到投诉后[X]个工作日内给予乙方答复,并采取有效措施改进服务。如因甲方服务问题给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方擅自调整商品价格、促销活动等重要事项,未提前合理通知乙方,导致乙方遭受损失的,甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。(二)乙方违约1.若乙方未按照约定支付商品价款及相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除主合同及本补充协议,并要求乙方支付已购买商品的全部价款及违约金,同时乙方应承担甲方为实现债权而支付的合理费用,包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。2.若乙方违反甲方超市的规章制度,如在超市内吸烟、随地吐痰、损坏购物设施等,甲方有权要求乙方立即改正,并根据情节轻重给予相应的处罚。如乙方的行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方恶意退货或换货,影响甲方正常经营秩序的,甲方有权拒绝乙方的退货或换货要求,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。四、争议解决1.本补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本补充协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本补充协议作为主合同的补充部分,与主合同具有同等法律效力。本补充协议与主合同约定不一致的,以本补充协议为准。2.本补充协议自双方签字(或
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