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文档简介
院校物业服务合同范本合同编号:[具体编号]甲方(委托方):名称:[院校名称]法定代表人:[姓名]地址:[院校地址]联系方式:[联系电话]乙方(受托方):名称:[物业服务公司名称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方为[院校性质及层次,如高等院校、中等职业学校等],需要专业的物业服务以保障院校教学、科研、生活等各项活动的正常开展;乙方具备提供优质物业服务的能力和资质。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供院校物业服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)物业共用部位的维护和管理1.乙方负责对院校内的建筑物及附属设施(包括但不限于教学楼、办公楼、实验楼、图书馆、体育馆、学生宿舍、食堂等)的主体结构、基础、外墙面、屋面、楼梯间、走廊通道、门厅等共用部位进行日常巡查、养护和维修,确保其结构安全、外观整洁,功能正常使用。2.对共用部位的门窗、玻璃、栏杆、扶手等进行定期检查和维修,及时更换损坏部件,保证其完好无损,无安全隐患。(二)物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.供电系统负责院校内高低压配电室、配电箱、配电柜等供电设备的日常巡检,确保其正常运行,按时抄录电表数据,及时处理电力故障,保障教学、生活用电的正常供应。定期对供电线路、电缆桥架、母线槽等进行维护保养,检查其绝缘性能、连接情况等,及时发现并排除潜在安全隐患。2.供水系统维护管理院校内的生活供水设施,包括水泵房、水箱、水池、管道等,确保水质符合国家卫生标准,水压稳定,水量充足。定期对供水设备进行巡检、保养和维修,清洗水箱、水池,防止水质污染和设备损坏,及时处理漏水等问题。3.排水系统负责院校内排水管道、化粪池、雨水井等排水设施的疏通、清理和维护,确保排水畅通,无堵塞、外溢现象。对排水系统进行定期检查,及时发现并修复管道破裂、渗漏等问题,防止因排水不畅导致校园内积水。4.电梯系统按照国家相关规定,对院校内的电梯进行日常运行管理,确保电梯正常运行,安全可靠。安排专业人员对电梯进行定期巡检、保养和维修,保证电梯的各项安全装置(如限速器、安全钳、门锁等)灵敏有效,轿厢内通讯、报警装置正常使用。建立电梯运行档案,记录电梯的运行情况、维修保养记录等,配合相关部门做好电梯的年检工作。5.消防系统负责院校内消防设施设备(包括火灾自动报警系统、消防栓系统、自动喷水灭火系统、灭火器等)的日常维护管理,确保其完好有效,处于正常备用状态。定期组织消防设施设备的巡检、测试和维护保养工作,及时发现并修复故障,保证消防设施设备随时能够投入使用。制定消防安全管理制度,组织开展消防安全宣传教育和培训活动,提高师生员工的消防安全意识和自防自救能力。配合消防部门做好消防安全检查和火灾事故应急处置工作。6.弱电系统维护管理院校内的监控系统、广播系统、网络系统、门禁系统等弱电设施设备,确保其正常运行,图像清晰、声音正常、网络畅通。定期对弱电设备进行巡检、保养和维修,及时处理设备故障,保证弱电系统的安全性和稳定性。做好弱电系统的数据备份和信息安全管理工作,防止数据丢失和信息泄露。(三)环境卫生管理1.校园内公共区域(包括道路、广场、绿地、停车场等)的日常清扫保洁,做到无杂物、无垃圾、无积水,保持环境整洁卫生。2.教学楼、办公楼、实验楼、图书馆、体育馆、学生宿舍、食堂等室内公共区域的清扫保洁,定期擦拭门窗、桌椅、扶手等设施设备,及时清理垃圾和废弃物,保持室内环境干净整洁。3.垃圾分类收集和处理,按照国家和地方有关垃圾分类的规定,设置垃圾分类投放点,对可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾进行分类收集,并及时转运至指定的处理场所进行处理。4.公共卫生间的日常清洁消毒,保持卫生间无异味、无污渍,设施设备完好,卫生纸、洗手液等用品供应充足。(四)绿化养护管理1.对院校内的绿化区域(包括草坪、花卉、树木等)进行日常养护管理,定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治,保持绿化植物生长良好,景观优美。2.及时清理绿化区域内的枯枝落叶、杂草杂物,保持绿化环境整洁。3.根据季节和校园景观需求,适时进行花卉种植和更换,营造良好的校园绿化氛围。(五)安全防范管理1.实行24小时值班制度,安排专人负责校园出入口的值守,对进出人员、车辆进行登记和检查,严禁无关人员和车辆进入校园。2.加强校园巡逻,制定巡逻路线和时间表,定时对校园内的公共区域、重点部位(如财务室、档案室、实验室等)进行巡查,及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。3.协助学校做好治安保卫工作,配合公安机关维护校园周边的治安秩序,防止各类违法犯罪行为的发生。4.建立健全安全防范应急预案,定期组织演练,提高应对突发事件的能力,确保校园安全稳定。(六)车辆停放管理1.规划校园内的停车区域,设置明显的停车标识和标线,引导车辆有序停放。2.对校园内的停车秩序进行管理,制止乱停乱放、占用消防通道等行为,保障车辆停放安全和校园交通畅通。3.收取车辆停放服务费(如有),并按照相关规定开具票据。(七)其他服务1.配合学校做好各类大型活动(如开学典礼、毕业典礼、运动会等)的后勤保障服务工作,包括场地布置、设备设施调试、人员引导等。2.根据学校的需求,提供临时性的专项物业服务,如会议接待、临时设施搭建拆除等。服务标准乙方提供的物业服务应符合国家和地方相关法律法规、行业标准以及学校的管理要求,达到以下标准:1.物业共用部位、共用设施设备完好率不低于[X]%。2.环境卫生达标率不低于[X]%,垃圾分类准确率不低于[X]%。3.绿化养护优良率不低于[X]%。4.安全事故发生率为零,因乙方责任导致的重大安全事故除外。5.师生员工对物业服务的满意度不低于[X]%。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额]元整)。该费用包含乙方为履行本合同约定的各项服务内容所需的全部费用,除本合同另有约定外,甲方不再另行支付其他费用。(二)支付方式甲方应在每月的[具体支付日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整在合同履行期间,如遇国家政策调整、物价上涨或其他不可抗力因素导致物业服务成本大幅增加,乙方有权提出费用调整申请。甲方应在收到乙方申请后的[X]个工作日内进行审核,并根据实际情况与乙方协商调整物业服务费用。经双方协商一致后,可签订补充协议对费用进行调整。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。有权知晓乙方的物业服务计划、工作安排和费用收支情况。有权根据学校的实际需求,要求乙方调整或增加物业服务内容。2.义务按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。为乙方提供开展物业服务所需的必要条件,包括提供物业服务用房、办公场地、设备设施资料等。协助乙方做好物业服务工作,协调校内各部门和师生员工与乙方的关系,配合乙方处理物业服务过程中出现的问题。遵守国家法律法规和学校的各项规章制度,不得妨碍乙方正常的物业服务活动。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取物业服务费用。有权根据本合同约定和学校的实际情况,制定具体的物业服务方案和工作计划,并组织实施。有权要求甲方协助解决物业服务过程中遇到的困难和问题,包括协调校内各部门、提供相关资料等。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限,为甲方提供优质、高效、安全的物业服务。配备专业的物业服务人员,包括管理人员、维修人员、保洁人员、绿化养护人员、安全保卫人员等,并确保人员具备相应的资质和技能。定期对物业服务人员进行培训和考核,提高服务人员的业务水平和服务意识。建立健全物业服务管理制度,加强对物业服务过程的监督和管理,确保各项服务工作规范、有序开展。接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时整改落实。定期向甲方汇报物业服务工作情况,提交物业服务报告,包括工作内容、质量状况、费用收支等。配合学校做好各类创建、迎检等工作,按照要求提供相关资料和服务。保守甲方的商业秘密和师生员工的个人隐私,不得泄露甲方的内部信息和资料。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,妨碍乙方正常的物业服务活动,导致乙方无法履行合同义务的,甲方应承担相应的赔偿责任,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供物业服务,应承担违约责任,按照当月物业服务费用的[X]%向甲方支付违约金。乙方应在甲方指定的期限内采取有效措施进行整改,直至达到合同约定的标准。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方因管理不善或服务不到位,导致甲方或师生员工的人身、财产受到损害的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自将本合同项下的物业服务转包或分包给第三方的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。4.若乙方违反本合同约定,泄露甲方的商业秘密或师生员工的个人隐私的,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决本合同在履行过程中
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