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文档简介

酒店定点接待合同协议甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有酒店定点接待的需求,乙方具备提供相关服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,达成如下协议:一、合同标的及服务内容1.标的物或服务具体描述乙方同意作为甲方的定点接待酒店,为甲方及其关联方、客户等提供住宿、餐饮、会议及其他相关配套服务。住宿服务:乙方应提供干净、整洁、舒适且设施齐全的各类客房,包括但不限于标准间、大床房、套房等,客房应配备齐全的床上用品、洗漱用品、空调、电视、无线网络等设施,并保证24小时热水供应。餐饮服务:乙方应提供丰富多样、口味良好的餐饮服务,包括早餐、中餐、晚餐等。早餐应保证营养均衡,提供多种选择;中餐和晚餐应根据甲方需求提供不同档次的菜品套餐,确保菜品质量和食品安全。会议服务:乙方应具备专业的会议场地和设施,能够根据甲方要求布置会议室,提供音响设备、投影仪、麦克风、白板等会议所需设备,并安排专业的会议服务人员,负责会议期间的茶水、点心供应及会议秩序维护等工作。其他配套服务:乙方应提供免费的停车场、接送机服务(根据甲方需求协商确定)、行李寄存服务等配套服务,以满足甲方及其相关人员的出行及生活便利需求。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供优质、高效的酒店定点接待服务。有权对乙方提供的服务进行监督和检查,提出意见和建议,乙方应积极配合并及时改进。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付相关费用。提前向乙方预订所需的客房、餐饮、会议场地等服务,并提供准确的人数、时间、特殊要求等信息,以便乙方做好准备工作。尊重乙方的服务人员,遵守乙方酒店的各项规章制度。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权要求甲方承担违约责任并支付相应费用。2.义务按照本协议约定的标准和要求,为甲方提供优质、安全、卫生、舒适的酒店定点接待服务。对甲方的预订信息严格保密,不得泄露给任何第三方。定期对酒店设施设备进行维护和更新,确保其正常运行,满足甲方及客人的使用需求。配备足够数量、具备专业素质的服务人员,为甲方提供热情、周到的服务。服务人员应具备良好的沟通能力和服务意识,能够及时响应甲方的需求。按照国家相关法律法规及食品安全标准,提供餐饮服务,确保食品安全。严格把控食材采购渠道,对食材进行检验检测,杜绝使用过期、变质、伪劣食材。制定应急预案,应对可能出现的突发事件,如火灾、地震、食品安全事故等。在事件发生时,应及时采取有效措施,保障甲方及客人的生命财产安全,并及时向甲方通报情况。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准1.住宿费用:根据不同房型,甲方享受的住宿优惠价格为:标准间元/间/夜,大床房元/间/夜,套房元/间/夜。该价格包含客房租金、水电费、物业费等相关费用,但不包括可能产生的额外消费,如长途电话、客房内的食品饮料等。2.餐饮费用:早餐价格为元/人,中餐和晚餐的菜品套餐价格根据不同档次分别为元/人、元/人、元/人等。甲方在餐饮消费时,应按照实际消费人数和所选套餐标准支付费用。3.会议服务费用:根据会议场地大小、会议时长、会议设备使用等情况,会议服务费用按照以下标准收取:小型会议室(容纳人数不超过人)元/半天,中型会议室(容纳人数人至人)元/半天,大型会议室(容纳人数超过人)元/半天。会议期间如需额外增加设备或服务项目,费用另行协商确定。4.其他配套服务费用:接送机服务费用根据具体行程协商确定;行李寄存服务免费;停车场免费提供给甲方及其客人使用。(二)支付方式1.甲方应在每次消费完成后的个工作日内,与乙方核对费用明细,并按照双方确认的金额支付费用。2.乙方应在甲方支付费用前,向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝支付相应款项,且不承担任何违约责任。3.支付方式可选择银行转账、支票等双方认可的方式。甲方银行转账信息如下:开户银行:银行账号:户名:四、服务期限本合同协议自年月日起生效,至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。如需终止合同,双方应提前个月书面通知对方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已消费的费用及违约金。2.若甲方提供的预订信息不准确或变更后未及时通知乙方,导致乙方无法提供相应服务或造成乙方损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反乙方酒店的规章制度,给乙方造成损失的,甲方应负责赔偿。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的标准和要求提供服务,导致甲方或客人不满意或遭受损失的,乙方应采取补救措施,并按照当次服务费用的%向甲方支付违约金。若造成甲方重大损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方泄露甲方预订信息,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未按照国家相关法律法规及食品安全标准提供餐饮服务,导致甲方或客人出现食品安全问题的,乙方应承担全部法律责任和赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金等,并按照相关法律法规进行处罚。4.若乙方未履行应急预案中的相关义务,导致突发事件造成甲方或客人生命财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并接受相关部门的处罚。六、争议解决本合同协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同协议一式两

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