远程医疗服务平台合同协议2025年

远程医疗服务平台合同协议2025年甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》、《网络安全法》、《个人信息保护法》及其他相关法律法规，经友好协商，就甲方提供、乙方使用的远程医疗服务平台服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方同意向乙方提供远程医疗服务平台（以下简称“平台”）上的在线问诊服务，包括但不限于通过视频、语音、图文等形式进行健康咨询、疾病咨询和初步诊断建议。1.2甲方负责维护平台的正常运行，并根据医疗行业发展和乙方的需求，适时对平台功能进行升级和完善。1.3乙方可以通过注册成为平台用户，利用平台提供的在线问诊功能获取医疗服务。第二条服务方式2.1乙方通过访问甲方提供的平台网址或使用平台移动应用程序（如有）的方式使用本协议项下的服务。2.2乙方在使用服务前，需要按照平台要求完成用户注册，并提供真实、准确、完整的个人身份信息及健康信息。2.3甲方提供的技术支持服务包括：解答乙方关于平台使用方面的疑问、协助乙方解决使用中遇到的技术问题。第三条服务费用及支付方式3.1乙方使用本协议项下的在线问诊服务，应向甲方支付相应的服务费用。3.2服务费用的标准如下：[具体收费标准，例如：每次咨询费人民币XX元/次，或按时长计费，具体标准以平台公示为准]。3.3乙方应在本协议生效后[具体时间，例如：XX日内]或每次服务完成后[具体时间，例如：XX日内]向甲方支付服务费用。3.4支付方式包括但不限于在线支付、银行转账等，具体支付方式以甲方平台提供的为准。第四条隐私保护4.1甲乙双方同意，在本协议履行过程中，双方应对获取的对方信息承担保密义务。4.2甲方承诺：4.2.1严格遵守《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规，保护乙方的个人信息安全。4.2.2仅将收集的乙方个人信息用于提供本协议项下的远程医疗服务，未经乙方同意，不得将乙方个人信息用于其他用途。4.2.3采取必要的技术和管理措施，保障乙方个人信息在收集、存储、使用、传输等环节的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。4.2.4除法律法规另有规定或获得乙方明确授权外，甲方不得向任何第三方共享乙方的个人信息。4.3乙方承诺：4.3.1向甲方提供的个人信息必须真实、准确、完整。4.3.2妥善保管自己的账号密码，并对账号下的所有活动负责。4.3.3遵守平台的使用规则，不得利用平台从事任何违法活动。4.3.4不得泄露他人的个人信息或隐私。第五条服务期限5.1本协议有效期自[具体生效日期]起至[具体终止日期]止，为期[具体期限]。5.2协议期满前[具体时间，例如：一个月]，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续期[具体期限]，续期次数不限/续期次数限定为[具体次数]。5.3任何一方可提前[具体时间，例如：一个月]书面通知对方终止本协议，提前通知期内甲方仍有义务提供相应的服务。第六条甲方的权利义务6.1甲方有权根据本协议约定向乙方收取服务费用。6.2甲方应确保平台稳定运行，并持续进行技术升级和维护，以提升服务质量和用户体验。6.3甲方应提供必要的技术支持，帮助乙方解决使用平台过程中遇到的问题。6.4甲方应严格遵守相关法律法规，保护乙方的个人信息安全。6.5甲方应保证其提供的远程医疗服务符合国家相关医疗标准和规范。第七条乙方的权利义务7.1乙方有权享受本协议约定的远程医疗服务。7.2乙方应按照平台规则注册、登录和使用服务。7.3乙方应提供真实、准确、完整的个人信息和健康信息，并配合甲方进行信息核实。7.4乙方应按照本协议约定支付服务费用。7.5乙方应妥善保管账号密码，并对账号下的所有活动负责。7.6乙方应遵守平台的使用规则，不得利用平台从事任何违法活动，不得发布、传播任何违法违规信息。第八条违约责任8.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2若乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付欠款，并有权采取暂停服务、关闭账号等措施。8.3若乙方违反本协议项下的保密义务或平台使用规则，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.4任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体时间，例如：XX日内]通知对方，并提供相关证明文件。9.3因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时协商解决方案。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3[或：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体法院名称]诉讼解决]。第十一条其他11.1本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议的任何修改、变更，均须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。11.3本协议一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。11.4本协议自双方签字盖章之日起生效。11.5本协议中的“day”均指工作日，“以上”、“以内”、“以前”均含本数，“以上”、“以内”、“以前”不含本数。甲方（盖章）：____________________法定代表人