再生资源交易平台协议2025年客户服务协议

再生资源交易平台协议2025年客户服务协议一、本协议由以下双方于2025年签署：（以下简称“平台”）（以下简称“用户”）二、用户在访问和使用平台提供的再生资源交易相关服务前，应仔细阅读本协议全部内容，并同意遵守本协议所有条款。用户的访问和使用行为将被视为对本协议的接受。若用户不同意本协议任何条款，应停止使用平台服务。三、本协议适用于所有使用平台服务的用户，包括但不限于通过平台发布再生资源供求信息、进行在线沟通、参与交易撮合等行为的个人和法人。四、平台是指提供再生资源信息发布、交易撮合、在线沟通等服务的电子化或网络化系统，由运营。五、用户是指注册并使用平台服务的个人或法人。六、用户注册成功并登录平台后，即表示用户已充分阅读、理解并同意遵守本协议及平台发布的各项规章制度。七、用户在注册时及使用平台服务过程中，应根据平台要求提供真实、准确、完整的个人或企业信息，并保证所提供信息的一致性。用户有义务及时更新其注册信息，确保信息的真实性、准确性和完整性。用户应对其账户下发生的所有活动承担法律责任。八、用户应妥善保管其账户名及密码，并对通过其账户进行的所有活动和以其账户签署的所有文件负责。若因用户保管不善导致账户被盗用或产生任何损失，平台不承担赔偿责任，但平台有义务在知晓后采取合理措施协助用户处理。九、用户同意平台在必要时对用户信息进行核对，并要求用户提供补充资料。用户应配合平台的合法审核。十、用户同意平台根据本协议及平台规则对用户发布的信息和交易行为进行审核、监控和管理。平台有权删除任何违反法律法规、本协议或平台规则的内容，并有权暂停或终止对违规用户的服务，并保留追究其法律责任的权利。十一、平台向用户提供的服务包括但不限于：1.提供再生资源供求信息发布及搜索服务；2.提供用户间在线沟通渠道；3.根据用户需求进行信息匹配或交易撮合服务（若有）；4.提供平台规则、市场资讯等参考信息；5.提供其他平台明示或暗示的服务。十二、用户在使用平台服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《电子商务法》、《固体废物污染环境防治法》、《循环经济促进法》以及国家和地方关于再生资源回收、利用、环保等方面的规定。十三、用户同意平台根据本协议约定及市场情况，对服务内容、服务方式、收费标准等进行调整。平台在调整服务内容或收费标准前，应通过站内公告、电子邮件等方式进行通知。用户在收到通知后，可选择继续使用服务或停止使用服务。若用户选择停止使用服务，其已产生的服务费用（若有）仍需支付。十四、平台对用户通过平台发布的信息（包括但不限于供求信息、评论等）仅作展示，并不代表对信息的真实性、准确性、合法性作任何保证。平台不承担因用户发布虚假信息或信息错误而导致的一切损失。十五、用户在使用平台服务过程中，不得从事任何损害平台利益、其他用户利益或违反法律法规的行为，包括但不限于：1.侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、隐私权等合法权益；2.发布虚假、欺诈、诽谤、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖、教唆犯罪等内容；3.利用平台从事非法活动，如洗钱、传销、非法集资等；4.破坏平台系统或网络环境；5.对其他用户进行骚扰、威胁或人身攻击；6.未经许可，擅自采集、复制、使用或传播其他用户的个人信息。十六、用户同意，平台可以对用户发布的信息进行技术监控，并有权根据本协议及平台规则对违规信息进行删除、屏蔽、过滤或采取其他处置措施，同时保留追究用户相关法律责任的权利。十七、用户之间通过平台建立交易关系后，应遵守诚实信用原则，按照约定履行各自的义务。平台仅为用户提供交易撮合、信息发布等中介服务，平台不参与用户之间的交易，不承担交易履约责任，亦不对用户之间的交易纠纷进行调解或仲裁，但平台有权对恶意违约行为进行处理。十八、平台依据本协议约定可能向用户提供会员服务或其他增值服务，用户自愿选择并支付相关费用。平台对会员服务的具体权益及收费标准另有规定的，从其规定。十九、平台对用户个人信息享有合法使用权，平台应采取必要的技术和管理措施保护用户个人信息的安全。平台在法律法规允许范围内，或为履行本协议、法律法规要求，或经用户同意，可收集、使用、存储、共享用户的个人信息。用户同意其个人信息被平台用于本协议约定的服务目的及法律法规允许的其他用途。二十、用户同意，其向平台提供的个人信息及在平台活动中产生的数据，平台在不泄露用户个人信息的前提下，可用于平台产品优化、市场分析、经营决策、向合作伙伴提供分析报告（用户信息已做脱敏处理）等目的。用户对上述信息的利用方式有异议的，可向平台提出，平台将在合理范围内考虑。二十一、用户同意，平台有权在用户违约、涉嫌违法违规或根据本协议约定时，收集、使用、披露用户的个人信息，以维护平台合法权益和保障平台安全。二十二、平台承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规关于个人信息保护的规定，保障用户的个人信息权益。二十三、用户同意，因用户违反本协议或相关法律法规，导致平台遭受损失的，用户应承担赔偿责任。平台在必要时有权要求用户赔偿其实际损失，包括但不限于直接经济损失、合理的维权费用等。二十四、因不可抗力因素（如地震、台风、洪水、战争、政府行为等）导致平台服务中断或无法履行本协议约定的服务，平台不承担违约责任，但应及时通知用户，并采取措施减少损失。二十五、若平台因经营需要或法律法规要求等原因需要终止提供本协议约定的服务，平台应提前通过合理方式通知用户。平台在终止服务前，应妥善处理用户的相关数据和信息（根据法律法规要求或用户意愿进行处理），并结清用户应付款项（若有）。二十六、本协议未尽事宜，由双方协商解决。如协商不成，任何一方均有权向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。二十七、本协议自用户完成注册流程并点击“同意”或以其他明确方式表示接受本协议后生效，直至用户单方面终止使用平台服务或本协议约定的终止条件成就时失效。用户在终止使用服务时，其在本协议项下的权利和义务根据约定或法律规定处理。二十八、本协议的任何修改、补充，均应以书面形式进行，并经双方签署或用户明确同意后生效。补充协议与本协议具有同等法律效力。二十九、本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代之前所有口头或书面的沟通、陈述、保证及协议。三十、本协议所有通知均应以书面形式，通过电子邮件、传真、快递或平台公告等方式发送至本协