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2025年高职导游（导游服务）下学期期中测试卷

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.导游服务的主体是（）。A.有导游资格的导游人员B.景区（点）讲解员C.未经旅行社委派的导游人员D.旅行社特聘的导游人员2.导游服务是随着（）旅游活动的出现而产生的。A.社会性B.消遣性C.参与性D.商业性3.1923年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下，创设了（）。A.中国旅行社B.上海旅行社C.香港中国旅行社D.中国国际旅行社4.近代旅游业的诞生就是以（）的出现为先导和标志的。A.导游员B.旅行社C.世界旅游组织D.国家旅游局5.新中国成立后，随着发展的需要，经周恩总理提议和当时政务院的批准，1954年4月15日成立了（）。A.中国旅行社B.中国国际旅行社C.中国青年旅行社D.华侨服务社6.导游人员的主要业务工作是从事（）。A.交流文化B.经济创收C.接待游客D.宣传促销7.下列导游人员职责中，属于全陪导游员的有（）。A.负责旅游团各站之间的衔接B.带领旅游团游客参观游览C.向游客提供行程中各项服务D.监督组团社接待计划实施8.以下关于导游人员服务礼仪的说法中，正确的是（）。A.导游人员可以携带自己的亲友随团，以协助自己工作B.导游人员可与外国同性别的领队同住一室C.导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通D.导游人员应先下车以帮助客人下车9.以下关于导游人员带团乘坐飞机的说法中，错误的是（）。A.率先登机，安排游客座位B.坐在游客中间靠走道位置C.请游客聆听安全知识介绍D.率先下机，以便与地陪接洽10.当游客提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。A.予以婉拒B.酌情办理C.提出委婉批评D.及时请示汇报二、多项选择题（总共8题，每题4分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.导游服务的特点包括（）。A.独立性强B.脑体高度结合C.复杂多变D.跨文化性E.与服务对象密切接触2.导游服务的作用主要体现在（）。A.纽带作用B.标志作用C.反馈作用D.扩散作用E.沟通作用3.导游人员的身心健康包括（）。A.身体健康B.心理平衡C.头脑冷静D.思想健康E.身心健康4.导游人员的知识修养包括（）。A.学风修养B.文化修养C.艺术修养D.道德修养E.人文修养5.导游人员的行为规范包括（）。A.遵守国家法律B.遵守职业道德C.遵守旅游行业规范D.遵守社会公德E.遵守游客意愿6.导游人员的语言表达能力包括（）。A.准确表达B

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