成都某医院新冠肺炎患者转运流程规范

[成都某医院]新冠肺炎患者转运流程规范第一章总则

第一条为有效预防、及时控制和妥善处理新冠肺炎突发事件，提升[成都某医院]应急响应和医疗救治能力，健全院内感染控制与转运机制，最大程度地减少疫情传播风险和医疗资源挤兑，保障新冠肺炎患者、[居民]生命安全与健康，维护正常医疗秩序和[社会]稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国基本医疗卫生与促进法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》等法律法规及政策文件，结合[成都某医院]实际情况，制定本规范。

第二条工作原则

1.统一指挥与快速反应机制。成立新冠肺炎患者转运应急处置指挥中心（以下简称指挥中心），由医院主要领导担任总指挥，全面负责新冠肺炎患者转运工作的统一指挥、协调与调度。建立“平战结合”的快速反应机制，明确各部门、各环节职责，确保患者转运指令接收、评估、决策、执行、反馈等环节高效衔接，实现迅速响应、精准处置。

2.分级负责与属地管理。坚持“医院主体、分级负责、属地管理”的原则。医院负责院内感染控制、患者评估、转运准备及转运过程中的医疗安全。转运至何处及转运后的后续管理，需根据患者状态及接收单位能力，按照[成都某市]及[锦江区]相关规定，由接收单位及属地卫生行政部门协调处理，确保责任清晰、分工明确。

3.预防为主与及时控制。强化“预防为主、关口前移”的理念，加强对发热患者、疑似及确诊病例的排查与筛查，利用信息化手段提升早期识别能力。建立健全风险评估研判机制，对患者病情、转运风险、接收能力等进行综合分析，做到早发现、早报告、早评估、早转运、早隔离，迅速阻断传播链条，将疫情危害控制在最小范围。

4.系统联动与群防群控。构建“院内医疗救治院前急救定点医院转运社区管理”的全链条、多部门协同联动机制。加强与[成都某市]急救中心（120）、定点医院、社区卫生服务中心（站）等的沟通协作，建立信息共享、资源调配、联防联控的工作格局，形成上下贯通、左右协同、群防群控的工作合力，提升整体转运救治效能。

5.区分性质与依法处置。在转运工作中，必须严格遵循医疗卫生法律法规和政策规定，尊重患者及其家属的知情权、选择权（在法律框架内），保障其合法权益。根据患者病情严重程度、个人意愿及转运条件，采取合情、合理、合法的转运措施，确保转运过程安全、有序、人道。涉及医疗资源调配、费用结算等事宜，依照相关规定执行，维护医疗秩序和社会稳定。

第三条适用范围

本规范适用于[成都某医院]针对新冠肺炎患者转运工作的应急处置。本规范所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成[居民]身体严重损害、死亡，或是公共财产受到损失，[社会]医疗秩序受到影响，[社会]声誉受到损害的事件等，主要包括以下几个方面：

1.社会安全类突发事件。包括：[辖区]内涉及[居民]的各种非法集会、游行、示威、请愿以及集体性事件，各种邪教的非法传教活动、政治性活动，[居民]的非正常死亡、失踪等可能会引发影响[社会]稳定的事件。

2.重大治安和刑事类突发事件。发生在[辖区]内、造成一定范围内人员伤亡的重大治安和刑事案件，针对[居民]的各类恐怖袭击事件。

3.事故灾害类突发事件。发生在[辖区]内的建筑物倒塌、火灾等重大安全事故，安全生产事故，重大交通安全事故，大型群体活动公共安全事故，重大环境污染和生态破坏事故等。

4.公共卫生类突发事件。突然发生并造成或者可能造成[社会][居民]健康严重损害的食品卫生安全、疫病传染等事件。包括：在[辖区]内发生的突发公共卫生事件；[辖区]外发生的、可能对[社会][居民]健康造成危害的突发公共卫生事件。

5.自然灾害类突发事件。包括：气象、洪水、地震等灾害及由各类自然灾害诱发的各种次生灾害等。

6.网络与信息安全类突发事件。包括：利用公共网络发布有害信息，进行反动、色情、迷信等宣传活动和利用校外媒体等发布的有损[医院]名誉、影响[社会]稳定的活动；窃取患者隐私信息，可能造成严重后果的事件；各种破坏医院信息系统安全运行的事件。

7.考试安全类突发事件。（本类别与医院新冠肺炎患者转运工作关联度低，根据实际需要可酌情删除或修改为其他相关类别，如“大型医疗活动安全类”。若保留，可修改为：在[医院]组织的涉及较多人员的培训、考核等活动中，出现的试题泄露、人员安全事故等事件。

8.其他影响[社会]安全稳定的公共事件。

第二章应急组织体系及职责

第四条突发事件应急组织体系

[成都某医院]成立新冠肺炎患者转运应急处置工作领导小组（以下简称领导小组），领导小组下设办公室，设立社会安全类突发事件应急处置工作组、重大治安和刑事类突发事件应急处置工作组、事故灾害类突发事件应急处置工作组、公共卫生类突发事件应急处置工作组、自然灾害类突发事件应急处置工作组、网络与信息安全类突发事件应急处置工作组、其他影响安全稳定的公共事件应急处置工作组、信息工作组等八个专项应急处置工作组。

第五条突发事件处置工作领导小组及主要职责

组长：院长

副组长：分管医疗、分管院感、分管行政的副院长

成员：医务部、感染管理科、护理部、急诊科、院前急救中心、保卫科、后勤保障部、设备科、信息科、财务科、药剂科、检验科、放射科、相关临床科室负责人。

领导小组职责：负责统一决策、组织、指挥[成都某医院]新冠肺炎患者转运工作的应急响应行动，研究决定转运方案、资源调配、应急处置措施，下达转运指令，协调解决转运过程中的重大问题，确保转运工作安全、高效、有序进行。重大问题在第一时间内向上级卫生健康行政部门请示、报告。

第六条领导小组办公室及主要职责

领导小组办公室设在医务部，负责日常工作。

领导小组办公室的主要职责：负责收集、分析、上报新冠肺炎患者转运相关信息，提出转运工作建议和措施报领导小组；协调各部门落实转运指令；收集转运工作过程中的问题和困难，及时向领导小组汇报；负责转运工作的总结评估和经验推广；督导、检查各部门落实转运工作的情况。

第七条处置工作组及主要职责

针对新冠肺炎患者转运过程中可能涉及的各类突发事件，领导小组下设相应的专项应急处置工作组：

1.社会安全类突发事件应急处置工作组。组长由分管行政的副院长担任，副组长由保卫科科长担任。工作组成员由医务部、感染管理科、保卫科、后勤保障部、相关临床科室负责人组成。工作组办公室设在保卫科。

主要职责：负责处理转运过程中可能出现的患者或家属纠纷、冲突等群体性事件，维护转运秩序；配合公安机关处置转运途中的治安事件；评估并处置转运过程中可能引发的社会影响，防止事态扩大。

2.重大治安和刑事类突发事件应急处置工作组。组长由分管医疗的副院长担任，副组长由医务部主任担任。工作组成员由急诊科、院前急救中心、保卫科、法律顾问室（如有）组成。工作组办公室设在急诊科。

主要职责：负责处置转运过程中发生的针对患者、医护人员或医院的暴力事件、恐怖袭击事件等；配合公安机关开展现场处置、调查取证等工作；保障转运人员的人身安全。

3.事故灾害类突发事件应急处置工作组。组长由分管行政的副院长担任，副组长由后勤保障部负责人担任。工作组成员由院前急救中心、设备科、后勤保障部、相关临床科室负责人组成。工作组办公室设在后勤保障部。

主要职责：负责处置转运车辆途中发生的交通事故、设备故障等事故；协调应急车辆、维修等资源；评估事故对转运工作的影响，并采取补救措施，确保转运任务继续进行。

4.公共卫生类突发事件应急处置工作组。组长由分管院感的副院长担任，副组长由感染管理科科长担任。工作组成员由感染管理科、护理部、急诊科、院前急救中心、相关临床科室负责人组成。工作组办公室设在感染管理科。

主要职责：负责评估转运过程中可能出现的院内感染风险，指导并监督做好转运人员、患者及环境的防护隔离措施；处置转运过程中出现的患者病情加重等医疗紧急情况；确保转运符合传染病防治要求。

5.自然灾害类突发事件应急处置工作组。组长由院长担任，副组长由分管行政的副院长担任。工作组成员由医务部、感染管理科、保卫科、后勤保障部、相关临床科室负责人组成。工作组办公室设在领导小组办公室（医务部）。

主要职责：负责处置转运途中遭遇的恶劣天气（如暴雨、大雪、台风）、地震等自然灾害事件；评估自然灾害对转运路线、车辆和人员的影响，调整转运计划；协调应急资源，保障转运人员安全。

6.网络与信息安全类突发事件应急处置工作组。组长由分管行政的副院长担任，副组长由信息科科长担任。工作组成员由信息科、医务部、感染管理科、保卫科组成。工作组办公室设在信息科。

主要职责：负责处置转运相关信息系统（如HIS、EMR、转运管理系统）遭受攻击、瘫痪等事件；保障转运指令、患者信息等数据的安全传输和存储；及时修复系统故障，恢复信息系统正常运行。

7.其他影响安全稳定的公共事件应急处置工作组。组长由分管医疗的副院长担任，副组长由医务部主任担任。工作组成员由医务部、感染管理科、护理部、急诊科、院前急救中心、保卫科、后勤保障部、相关临床科室负责人组成。工作组办公室设在医务部。

主要职责：负责处置在转运过程中发生的除上述类别外，可能影响转运安全、秩序和效率的其他突发公共事件，如群体性食物中毒（非新冠相关）、大型活动安全事件（如转运过程中遇到大型集会）等，协调相关部门共同应对。

8.信息工作组。组长由分管行政的副院长担任，副组长由医务部主任担任。工作组成员由医务部、感染管理科、办公室、信息科、宣传科（如有）组成。工作组办公室设在领导小组办公室（医务部）。

主要职责：负责收集、汇总、分析新冠肺炎患者转运工作中的各类信息，包括患者情况、转运过程、突发事件、资源使用、工作进展等；起草相关信息报告、新闻稿（如需）；及时、准确向上级卫生健康行政部门和领导小组报告工作情况；协调媒体沟通事宜。

第三章预防和预警机制

第八条预防预警信息管理规范

为有效预防、及时预警和快速处置新冠肺炎相关突发事件，确保信息传递准确、高效，特制定本规范。

1.信息报送核心原则

信息报送工作必须遵循以下核心原则：

（1）及时性。信息报送要及时快捷，确保第一时间掌握和传递突发事件信息。

（2）首报意识。发现突发事件或可疑情况，第一时间向指定部门报告，不得迟报、漏报。

（3）真实性。报送信息必须客观真实，准确反映事件情况，严禁虚构、隐瞒或歪曲事实。

（4）完整性。报送信息应包含应急信息核心要素，全面、清晰地反映事件全貌。

（5）续报要求。事件发展或处置情况发生重大变化时，应及时进行续报，直至事件处置完毕。

2.信息报送流程

[成都某医院]建立层级清晰、运转高效的信息报送流程：

（1）初始报告：事发部门或现场人员发现新冠肺炎疫情相关突发事件后，应立即向[成都某医院]医务部或感染管理科报告。

（2）部门核实与处理：医务部或感染管理科接到报告后，应迅速核实信息，评估事件级别和影响，并启动相应应急响应程序，同时向领导小组办公室报告。

（3）领导小组决策：领导小组办公室接到报告后，立即向领导小组组长和副组长汇报，领导小组迅速研判，决定信息报送级别和上报对象。

（4）逐级上报：领导小组办公室根据领导小组指示，负责将信息按程序上报[成都某市]卫生健康行政部门、[锦江区]相关主管部门及[四川省]卫生健康行政部门。

3.紧急书面信息报送流程

遇重大或特别重大新冠肺炎相关突发事件时，须启动紧急书面信息报送流程：

（1）电话报告：事发部门或现场人员在事件发生后，须在40分钟内向领导小组办公室指定负责人电话报告事件基本情况和紧急程度。

（2）书面报告准备：接到电话报告后，领导小组办公室立即组织撰写书面报告初稿，内容应涵盖应急信息核心要素。

（3）审核与报送：书面报告须经领导小组主要领导审核同意后，在2小时内（自事件发生时计）正式报送至[成都某市]卫生健康行政部门、[锦江区]相关主管部门及[四川省]卫生健康行政部门。

4.应急信息核心要素清单

报送的新冠肺炎相关突发事件信息，必须包含以下核心要素：

（1）时间：事件发生的确切时间（年、月、日、时、分）。

（2）地点：事件发生的具体地理位置（具体到科室、病区或地址）。

（3）规模：涉及的患者数量、波及范围等。

（4）伤亡：已发生的感染人数、重症人数、死亡人数等。

（5）起因：事件发生的初步原因分析或可疑因素。

（6）评估：对事件性质、发展趋势、潜在影响的专业评估。

（7）措施：已采取的应急处置措施及其效果。

（8）进展：事件发展变化情况、处置工作进展。

（9）建议：需要上级协调支持的事项或下一步工作建议。

（10）报告单位及报告人：报送信息的部门、科室及具体人员。

5.需紧急向省委报告的重大突发事件清单

下列重大突发事件信息，须在事件发生后40分钟内通过电话向省委办公厅口头报告，并在2小时内报送书面报告：

（1）重大自然灾害：发生在[成都某医院]辖区内或可能严重影响医院正常运行的地震、洪水、滑坡等灾害。

（2）重大事故灾难：发生在[成都某医院]辖区内或可能严重影响医院正常运行的重大交通事故、火灾、爆炸、安全生产事故等。

（3）重大公共卫生事件：在[成都某医院]辖区内或通过医院转运扩散的，造成或可能造成重大人员伤亡和社会影响的传染病疫情（包括但不限于新冠肺炎严重变异株疫情）。

（4）涉国防/港澳台/外交紧急动态：与医院相关的、可能影响国家安全和稳定的重大涉国防、涉港澳台、涉外事件。

（5）重大预警动向：掌握到的可能引发重大突发事件的敏感信息、预警信息或重要行动性动向。

（6）其他涉国安稳定重要情况：其他可能严重影响国家安全、社会稳定，需要省委紧急决策或协调的事项。

第九条预防预警行动

在[成都某医院]新冠肺炎患者转运应急处置工作领导小组的统一部署下，各专项应急处置工作组及相关部门必须常态化开展以下预防预警行动：

1.加强应急机制日常管理。领导小组各成员单位及各专项应急处置工作组，依据本规范及职责分工，加强日常应急管理工作的组织、协调与监督，确保应急指挥体系、信息报告渠道、应急联动机制等处于激活状态，定期检查评估应急准备情况。

2.持续完善各类应急预案。定期组织对新冠肺炎患者转运相关应急预案（包括综合预案、专项预案、部门预案及现场处置方案）的评估和修订，根据国家、省、市最新政策要求、病毒变异情况、医院实际情况及演练评估结果，确保预案的针对性、实用性和可操作性。

3.加强应急队伍建设。组建专兼职结合的新冠肺炎患者转运应急队伍，包括医疗救治组、转运保障组、感染防控组、信息联络组等，定期开展队伍建设和技能培训，提升队员的专业知识、应急处置能力和团队协作水平。

4.定期组织应急培训和模拟演练。根据不同岗位、不同场景的需求，定期开展新冠肺炎相关知识的培训、技能操作训练以及转运流程、应急响应、感染控制等内容的模拟演练，检验预案的有效性，提高相关人员的应急反应速度和实战处置能力。

5.做好关键应急物资的储备、管理和维护。根据新冠肺炎患者转运工作的需要，制定应急物资储备计划，确保配备充足的转运车辆、防护用品（口罩、防护服、手套、护目镜、面屏等）、消毒用品、医疗设备（如呼吸机、监护仪等）及应急电源等，并建立规范的管理和维护制度，定期检查物资质量，确保需要时能充足、及时供应。

第四章应急响应

第十条按事件等级响应

1.事件等级划分

根据新冠肺炎患者转运过程中突发事件的性质、危害程度和影响范围，将其分为以下四个等级：

（1）I级事件（红色预警）：特别重大突发事件。指造成或可能造成10人以上死亡，或50人以上重症，或大量人员不明原因重症或死亡，或严重扰乱[社会]秩序，需要跨[市/省]协调处置的转运相关事件。

（2）II级事件（橙色预警）：重大突发事件。指造成或可能造成3人以上、10人以下死亡，或10人以上、50人以下重症，或出现较多不明原因重症或死亡，或严重扰乱[社会]秩序，需要[市]级层面协调处置的转运相关事件。

（3）III级事件（黄色预警）：较大突发事件。指造成或可能造成1人以上、3人以下死亡，或3人以上、10人以下重症，或出现少量不明原因重症或死亡，或对[社会]秩序造成较严重影响，需要[区/县]级层面协调处置的转运相关事件。

（4）IV级事件（蓝色预警）：一般突发事件。指造成或可能造成1人以下死亡，或未出现重症，或仅造成局部秩序影响，由[医院]内部协调处置的转运相关事件。

2.各级事件应急响应程序

突发事件发生后，[成都某医院]迅速启动应急响应，遵循“统一指挥、分级负责、快速反应、协同联动”的原则，由新冠肺炎患者转运应急处置工作领导小组统一指挥，各专项应急处置工作组按照职责分工开展工作。各级事件触发后的标准响应流程如下：

（1）I级事件（红色预警）应急响应

事件发生后，事发部门或现场人员必须在20分钟内将简要信息报告至医务部（或感染管理科），医务部（或感染管理科）立即核实并评估，于20分钟内向领导小组办公室报告，领导小组办公室于20分钟内向领导小组主要领导报告。

领导小组接报后，立即决定提升应急响应级别至I级，立即成立现场指挥部（由院长担任总指挥，分管领导担任副总指挥），立即启动《[成都某医院]新冠肺炎患者转运I级事件应急预案》，并在1小时内向[成都某市]卫生健康行政部门、[锦江区]相关主管部门及[四川省]卫生健康行政部门报告事件基本情况、已采取措施及下一步工作建议。

核心动作：成立现场指挥部、启动最高级别应急预案、开展现场应急处置（控制感染、患者转运、环境消杀）、强化信息报告与沟通协调、根据需要请求上级支援。

（2）II级事件（橙色预警）应急响应

事件发生后，事发部门或现场人员必须在20分钟内将简要信息报告至医务部（或感染管理科），医务部（或感染管理科）立即核实并评估，于20分钟内向领导小组办公室报告，领导小组办公室于20分钟内向领导小组主要领导报告。

领导小组接报后，立即决定提升应急响应级别至II级，立即成立现场指挥部（由分管医疗的副院长担任总指挥，医务部主任担任副总指挥），立即启动《[成都某医院]新冠肺炎患者转运II级事件应急预案》，并在1小时内向[成都某市]卫生健康行政部门、[锦江区]相关主管部门及[四川省]卫生健康行政部门报告事件基本情况、已采取措施及下一步工作建议。

核心动作：成立现场指挥部、启动高级别应急预案、开展现场应急处置（医疗救治、转运保障、感染控制）、加强信息报告与沟通协调、根据需要请求上级指导或支援。

（3）III级事件（黄色预警）应急响应

事件发生后，事发部门或现场人员必须在20分钟内将简要信息报告至医务部（或感染管理科），医务部（或感染管理科）立即核实并评估，于20分钟内向领导小组办公室报告，领导小组办公室于20分钟内向领导小组主要领导报告。

领导小组接报后，立即决定提升应急响应级别至III级，立即成立现场指挥部（由分管行政的副院长担任总指挥，医务部主任担任副总指挥），立即启动《[成都某医院]新冠肺炎患者转运III级事件应急预案》，并在1小时内向[成都某市]卫生健康行政部门、[锦江区]相关主管部门报告事件基本情况、已采取措施及下一步工作建议。

核心动作：成立现场指挥部、启动相应级别应急预案、开展现场应急处置（初步诊断、安全转运、消毒隔离）、加强信息报告与沟通协调。

（4）IV级事件（蓝色预警）应急响应

事件发生后，事发部门或现场人员必须在20分钟内将简要信息报告至医务部（或感染管理科），医务部（或感染管理科）立即核实并评估，于20分钟内向领导小组办公室报告，领导小组办公室于20分钟内向领导小组主要领导报告。

领导小组接报后，立即决定提升应急响应级别至IV级，立即成立现场指挥部（由医务部主任担任总指挥），立即启动《[成都某医院]新冠肺炎患者转运IV级事件应急预案》，并及时向[辖区]卫生健康行政部门报告事件基本情况及处置措施。

核心动作：成立现场指挥部（可根据需要确定级别）、启动相应级别应急预案、开展现场应急处置（密切接触者排查、规范转运、环境消杀）、及时信息报告。

3.现场指挥部核心任务

新冠肺炎患者转运现场指挥部是应急处置的最高决策和指挥机构，其主要核心任务包括：

（1）控制事态发展。迅速制定现场处置方案，组织协调各工作组开展行动，隔离现场，疏散无关人员，防止事件扩大或次生事故发生。

（2）掌握事件进展。通过信息收集、现场勘查、人员询问等方式，全面、准确掌握事件发展态势、影响范围、人员伤亡等情况。

（3）及时向上级报告。根据事件等级和处置进展，及时、准确、完整地向上级主管部门报告信息，必要时请求指导与支持。

（4）适时发布信息引导舆论。根据上级要求和事件性质，适时、准确、适度向社会或院内发布信息，回应社会关切，澄清事实，稳定情绪，维护[社会]稳定。

第五章应急保障

第十一条通讯与信息保障

[成都某医院]建立畅通、高效、安全的通讯与信息保障体系，确保突发事件信息收集、传递、报送、处理的规范运行。核心措施包括：

（1）信息收集机制：通过院内信息系统、各部门报告、现场核实等多种途径，确保信息来源的广泛性与准确性。

（2）信息传递渠道：建立多元化信息传递渠道，包括专用工作电话、内部应急通讯平台、加密信息传输网络等，确保信息传递的及时性与安全性。

（3）信息报送规范：明确各类突发事件的报告流程、内容要素（时间、地点、事件性质、影响范围、已采取措施等），确保信息报送的规范统一。

（4）信息处理机制：建立信息分析研判机制，对收集到的信息进行快速处理与评估，为决策提供依据，并根据事件等级逐级或越级报送。

（5）技术保障：定期维护通讯设备与信息系统，确保设备完好、运行稳定，制定应急通讯保障方案，明确备用通讯方案及联络人，确保极端情况下信息传递不中断。

第十二条物资与资金保障

[成都某医院]建立应急物资与资金保障机制，确保突发事件应对工作的顺利开展。具体措施包括：

（1）经费保障：将应急预备金纳入医院年度预算，确保应急响应、医疗救治、物资采购、设施维护等所需资金及时到位。应急经费使用遵循专款专用、厉行节约的原则，并接受上级主管部门监督。

（2）物资储备制度：建立关键应急物资储备库，储备必要的医疗物资（如防护用品、消毒用品、呼吸机、监护仪等）、转运设备、生活物资（如饮用水、食品等）、应急药品及设备（如担架、照明设备等），并制定物资储备目录、储存要求、维护保养、补充调配及应急领用流程。

（3）物资管理：明确物资管理部门职责，落实专人管理，实施信息化管理手段，定期盘点，确保物资数量准确、质量合格、供应及时。特殊应急物资（如疫苗、特殊药品等）实行严格管控，由具备相应资质的人员专人负责保管，并建立出入库登记制度，确保物资安全。

（4）资金保障：设立应急专项资金账户，确保应急经费专款专用。建立应急采购机制，简化审批流程，优先保障应急需求。加强资金监管，确保资金使用合规、高效。

第十三条人员与技术保障

[成都某医院]建立突发事件应急人员与技术保障体系，确保应急处置能力。核心措施包括：

（1）应急队伍建设：组建由医院内部医务人员、后勤保障人员、感染控制人员、信息管理人员等组成的常态化应急预备队，明确队伍结构、人员构成及职责分工。根据事件需要，启动人员调配机制，必要时可吸纳院内其他专业技术人员及[辖区]相关力量参与应急处置。

（2）专业能力提升：加强应急队伍的专业技能培训，包括传染病防治知识、应急处置流程、急救技能、心理疏导等，提升队伍的应急处置能力。

（3）技术支撑：加强应急指挥平台、医疗信息系统、感染控制技术、网络与信息安全防护技术等，为应急处置提供技术支撑。建立技术专家库，为复杂技术问题提供专业指导。

（4）人员管理：明确应急队伍的日常管理、考核评价机制，激发队伍的积极性与战斗力。制定人员安全保障措施，确保参与应急处置人员的人身安全。

第十四条培训与演练保障

[成都某医院]建立常态化培训与演练保障机制，提升应急处置队伍的实战能力。具体措施包括：

（1）常态化培训：定期组织传染病防治、应急处置、心理援助等方面的培训，提升全员应急意识和基本技能。培训内容根据事件类型、岗位职责进行针对性设计，注重实操技能的考核。

（2）应急演练：制定年度应急演练计划，定期组织不同场景下的应急演练，包括桌面推演、实战演练等，检验应急预案的可行性，提升协同作战能力。演练过程注重评估总结，不断完善应急预案。

（3）交流协作：加强与其他医疗机构、疾控机构、公安、消防、社区等相关部门的交流协作，共享信息资源，开展联合演练，形成应急处置合力。积极学习借鉴[辖区]先进经验，提升应急处置水平。

第十五条加强保障建设

[成都某医院]必须从制度建设、组织架构、物资储备、软硬件设施等全方位加强保障建设，确保突发事件应急处置工作的顺利开展。

（1）制度建设：建立健全覆盖突发事件预防、预警、响应、善后等全流程的规章制度体系，明确职责分工、运行机制、处置程序、保障措施等内容，确保应急处置工作有章可循、有据可依。

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