在线教育课程2025年试听退费合同协议

在线教育课程2025年试听退费合同协议鉴于甲方拟购买乙方提供的在线教育课程《[在此填写具体课程名称]》（以下简称“课程”），双方根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就课程试听及退费事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条课程信息1.1课程名称：[在此填写具体课程名称]1.2课程形式：[例如：直播/录播]1.3课程课时：[在此填写总课时]课时1.4授课教师：[在此填写授课教师姓名]1.5授课平台：[在此填写在线教育平台名称或网址]1.6课程价格：人民币[在此填写课程总价格]元（大写：人民币[在此填写大写金额]元整）第二条试听安排2.1甲方享有本课程[在此填写试听时长，例如：2]小时的免费试听权利。2.2试听方式：甲方通过[在此填写试听方式，例如：扫描下方二维码/点击平台链接/由平台客服邀请入群]等方式参与试听。2.3试听时间：甲方应在[在此填写试听起止日期，例如：2025年X月X日至2025年X月X日]期间内完成试听，或试听总时长累计达到[在此填写试听时长]小时。2.4试听内容：试听内容包括但不限于课程的前[在此填写章节数]章/第[在此填写具体课时数]课时内容。第三条退费条件3.1甲方在完成试听后，如因[在此选择并填写具体原因，例如：课程内容与自身学习需求不符、课程难度过高/过低、授课方式不适应等，选择一项或多项]等原因，可在本协议约定的退费期限内，申请退还部分或全部课程费用。3.2甲方申请退费时，应确保未观看或学习任何付费课程内容（如有）。第四条退费规则4.1退费申请时间限制：甲方应在完成试听后的[在此填写申请退费的时限，例如：7]个工作日内，通过[在此填写申请渠道，例如：课程购买平台后台、乙方官方客服电话/邮箱]向乙方提出书面退费申请。4.2退费审核：乙方在收到甲方的退费申请后，将在[在此填写审核时限，例如：3]个工作日内进行审核，并将审核结果通知甲方。4.3试听完成度要求：甲方申请全额退费，应完成至少[在此填写试听完成度要求，例如：80%]的试听课时；申请部分退费，可[在此说明申请部分退费的条件或方式，例如：根据未完成课时比例退还相应费用]。具体计算方式由乙方在审核时确定。4.4退费金额计算：如甲方符合退费条件，乙方将按照课程总价格扣除[在此填写可能扣除的费用，例如：平台服务费/已产生的其他费用，如适用]后的余额进行退费。4.5退费方式：乙方向甲方退还的款项将原路退回至甲方支付课程费用的[在此填写支付账户类型，例如：原支付宝账户/原微信支付账户/原银行账户]，或以[在此填写其他方式，例如：银行转账]方式退还至甲方指定的银行账户。第五条双方权利与义务5.1乙方的权利与义务：(1)按时、按质提供课程及试听服务。(2)确保所提供课程信息的真实性、准确性。(3)按照本协议约定审核退费申请，并在规定时间内通知甲方审核结果。(4)负责将审核通过的退费款项按约定方式退还给甲方。5.2甲方的权利与义务：(1)有权在符合本协议约定的条件下申请退费。(2)有权获得真实、准确的课程信息。(3)应按时参加试听（如本协议第二条约定的试听有特定要求）。(4)应在规定期限内通过约定渠道提交退费申请，并配合提供必要材料。(5)应遵守乙方的平台规则，不得恶意利用退费规则。第六条违约责任6.1若乙方未按时提供试听服务或提供的服务不符合约定标准，影响甲方正常试听的，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据情况申请部分或全部退费。6.2若乙方未按本协议约定及时审核退费申请或未按时退还退费款项，每逾期一日，应按逾期金额的[在此填写比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金。6.3若甲方不符合退费条件却申请退费，或以欺诈、恶意手段骗取退费，乙方有权拒绝退费，并保留追究甲方法律责任的权利。若甲方因此给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[在此选择并填写争议解决方式，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提请[在此填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第八条生效与终止8.1本协议自甲乙双方就本协议所有条款达成一致并完成[在此填写方式，例如：电子确认/签字]之日起生效。8.2本协议在甲方完成退费申请流程且乙方将全部应退款项支付给甲方后终止。第九条其他9.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2乙方提供的课程宣传资料、用户协议等文件，如与本协议内容不一致，以本协议为准。9.3本协议的解释、效力及履行均适用中华人民共和国大陆地区法律。甲方（学员签字/指纹