(初级)工商管理考试试卷(共五卷)含答案

（初级）工商管理考试试卷（-）

（总分100分，考试时长9c分钟）

一、单项选择题（每小题2分，共100分）

1、（）是指•个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客

满意和本组织所rr成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

A、全面质量管理

B、六西格玛管理

C、统计质量管理

D、ISO质量管理

2、下列员工招聘测评方法中，最常用的是（）

A、心理测评

B、情景模拟考试

C、面试

D、能力测评

3、新产品开发任务书的主要内容不包括（）o

A、新产品的性能、质量和主要参数

B、预期的技术经济效益

C、产品研制方式和可行性

D、政府批复

4、狭义的技术改造的内容是（）0

A、对企业的整体性改造

B、对企业的整体性改建

C、企业设备更新

D、企业局部技术改造

5、（）是企业在新产品开发中最常采用的•种战略。

A、进取战略

B、紧随战略

C、保持地位战略

D、冒险战略

6、市场需求预测的内容，不包括（）。

A、市场产品需求总量预测

B、市场需求构成预测

C、市场需求阶段预测

D、消费者购买行为的预测

7、（）一般为自行开发或委托开发。

A、进取战略

B、紧随战略

C、保持地位战略

D、冒险战略

8、机械制造企业中的动力生产、工具制造、模具制造、设备维修等属于（）o

A、生产技术准备过程

B、基本生产过程

C、辅助生产过程

D、生产服务过程

9、以卜.属于自动线特征的是（）0

A、与一般流水线效率相当

B、牛.产过程具有高度的连续性和无序性

C、有利于稳定产品质量

D、生产过程半自动化

10、常用的脱产培训方法中，最普遍也是最基本的培训方法是（）o

A、授课法

B、讨论法

C、案例研究法

D、网络培训法

11、反映企业某一特定口期财务状况的报表是（）o

A、现金流量表

B、利润表

C、资产负债表

D、成本核算表

12、为了保证生产过程中各个阶段在相同的时间间隔内生产大致相同数量或递增

数量的产品，以避免出现前松后紧或者前紧后松等现象，企业必须遵循（）。

A、连续性原则

B、节奏性原则

C、比例性原则

D、柔性原则

13、在开展“5S”管理中，要贯彻（）的原则。

A、环境优良

B、加强培训

C、自我管理

D、定期清理

14、某企业组织结构制度化、程序化、科学化开始形成，分工精细，有较为成熟

的产品或服务线，判断该企业处于企业生命周期的（）。

A、集体化阶段

B、创业阶段

C、规范化阶段

D、精细阶段

15、（）是用两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通过观察分析来判断

两个变量之间的相关关系。

A、列表法

B、分层法

C、散布图

D、排列图

16、在企业组织结构的形式中，矩阵制所表现出的最突出的优点是（）o

A、管理层次清楚

B、管理比较深入

C、横向联系密切

D、信息反馈及时

17、企业环境主要指企业的（）。

A、外部环境

B、内部环境

C、市场环境

D、经济环境

18,（）是开始改善生产现场的第一步。

A、清洁

B、清扫

C、整理

D、素养

19、下列关于企业管理的自然属性的说法，正确的是（）。

A、与生产力、社会化大生产相联系

B、与生产关系、社会制度相联系

C、与自然资源、人口资源相联系

D、与经济发展、社会进步相联系

20、企业的弱点表现为（）。

A、容易产生浪费

B、容易滋牛.机会主义行为

C、信息传递易缺矢

D、很难实现良好的沟通

21、企业根据零件的生产工艺和产品特点，对零件的加工顺序进行科学、合理的

优化调度，这种活动属于生产过程的（）。

A、时间组织

13、空间组织

C、物流组织

D、人员配置

22、既考虑到资金的归间价值，又能够兼顾企业各相关利益的理财目标是1）o

A、股东财富最大化

B、企业价值最大化

C、利润最大化

D、权益资本净利宓最大化

23、企业的生产按连续程度可划分为（）o

A、连续型生产和间断型生产

B、集中型生产和分散型生产

C、离散型生产和连续型生产

D、离散型生产和间断型生产

24、某糖果企业为了调查糖果更换包装的效果，选取A超市为实验组、B超市为

控制组，进行控制组实验组对比实验，实验时间为一个月，实验前后的月销售量

数据见卜表：

该实验的实验变数效果为（）箱。

A、200

B、400

C、500

D、700

25、两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作，但合作

各方没有股权的参与。这种战略联盟形式是（）o

A、合资企业式联盟

B、股权参与式联盟

C、功能协议式联盟

D、框架协议式联盟

26、纪60年代以后，环境保护在全世界范围开始兴起。清洁生产是伴随着（）

而产生的。

A、可持续发展思想的出现

B、对传统“末端治理”的环境污染控制实践的反思

C、全球环境的口益恶化

D、生产效率的日益低下

27、A公司2016年末负债总计3亿元，股东权益合计2亿元，该公司2016年末

的产权比率是（）«

A、0.40

B、0.60

C、0.67

D、1.50

28、假设某工厂2012年实际销售收入为5000万元，2013年预计销售收入为7500

万元,2012年总资产和负债总计分别为7000万元、3000万元，假设2013年资

产、负债销售百分比不变，预测2013年筹资额为（）。

A、1500

13、2000

C、3000

D、3500

29、工作分析中的关键环节是（）阶段。

A、形成结果

B、准备

C、调查

D、分析

30、关于生产经营单位的法律责任，卜列说法错误的是（）0

A、发生一般事故的，处二十万以上五十万以下的罚款

B、发生重大事故的，处一百万以上五百万以下的罚款

C、发生较大事故的，处五十万以上•百万以下的罚款

D、发生特别重大寻故的，处一千万元以上两千万元以下的罚款

31、股份制企业的股东和企业法人承担企业债务的限额分别为（）。

A、股份额、企业注册资本

B、个人全部资产、企业法人资产

C、股份额、企业全部法人资产

D、个人全部资产、企业固定资产

32、企业组织结构中直线关系的本质是（）。

A、命令关系

B、合作关系

C、协调关系

D、互惠关系

33、由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是（）o

A、质量控制标准

B、质量保证措施

C，质量改进方案

D、质量方针

34、管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种

职位有关的信息描述由来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程是

（）o

A、工作说明

B、职位招聘

C、职位定义

D、工作分析

35、若产品的某项质量特性超出规定的特定值要求，会使产品整体功能丧失，则

该质量特性是（）o

A、关键质量特性

B、重要质量特性

C、次要质量特性

D、一般质量特性

36、企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责

和义务，属于企业的（）。

A、经济责任

B、法律责任

C、社会责任

D、行为规范

37、在新产品开发的各种方式中，既可以使企业较快掌握新产品的制造技术，又

可以减少技术风险的开发方式是（）。

A、自行研制开发

B、引进开发

C、委托开发

D、合作开发

38、按照分1二与专业化发展的顺序，第二种是（）。

A、部门专业化

B、产品专业化

C、零部件专业化

D、工艺专业化

39、在设计市场调查问卷时，正确的做法是（）。

A、封闭式问题放在前面，开放式问题放在后面

B、设计过程中无须考虑被调查者的心理因素

C、问卷设计应具有一定诱导性，引导被调查者作答

D、设计完成后，问卷应立即用于大范围的实际调查

40、生产过程的（）是指在生产过程各阶段之间，基本生产中各车间、工段

和各工序之间，在生产能力上保持符合产品制造数量和质量要求的比例关系。

A、连续性

B、节奏性

C、比例性

D、准时性

41、企业发展大致经历了三个时期，分别是手工生产时期、（）、企业生产时期。

A,工场生产时期

B、工厂生产时期

C、机器生产时期

D、科技生产时期

42、“自己事，自己做"是（）o

A、整

B、整顿

C、清扫

D、清洁

43、借鉴市.场经济体制较完善的国家和地区的企业开发新产品的成功经验，新产

品开发科学程序中的第•环节应该是（）。

A^新产品创意构思

B、构建新产品开发组织

C、新产品的设计与试制

D、调查研究并提巴新产品开发整体设想

44、企业管理中•项涉及技术、经济、管理等方面的综合性基础工作是（）。

A、标准化工作

B、计量工作

C、定额.匚作

D、信息工作

45、根据阿瑟.

D.利特尔咨询公司的观点，企业在市场中的实力和竞争地位可分为（）类。

A、4

B、5

C、6

D、7

46、对生产现场需要留卜•的物品进行科学合理的布置和摆放，以便在最快速的情

况下取得所要之物，这种活动网于“5S”活动中（）的内容。

A、整理

B、整顿

C、清洁

D、素养

47、某企业期望对企业员工的价值观、态度、期望、信仰等精神方面进行积极引

导和塑造，则其实施I）o

A、技术方法变革

B、服务对象变革

C、组织结构变革

D、文化变革

48、现代企业制度的基本特征不包括（）。

A、权责明确

B、组织扁平

C、政企分开

D、管理科学

49、量少品种多，专业化度低的产品生产适用（）。

A、成批生产类型

B、单件生产类型

C、大量生产类型

D＞生产线生产

50、某企业空调产品2017-2019年销售额如下表示（单位：万元），企业拟对

2018年的空调销售额进行预测。

该企业空调产品2020年预计销售额为4000万元，若采用季节指数法进行预测,

该企业2020年第三季度空调产品的销售额预测值是（）万元。

A、1000

B、1400

C、1500

D、1600

参考答案

一、单项选择题

IsA

【解析】本题考查全面质量管理的概念。1994版ISO9000族标准中对全面质量管理的定义

为：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成

员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

2、C

【解析】本题考查的是：面试。

员工招聘测评方法：心理测评、知识考试、情景模拟考试、面试（是员工招聘中最常用的一

种方法）

3、D

【解析】新产品开发任务书的主要内容有：①新产品的性能、质量和主要参数，包括规格、

寿命、可靠性、安全性等；②预期的技术经济效益，包括新产品计划成本、销售、价格、利

润额、投资回收期等；3产品研制方式和可行性，包括研制费用、技术力量、研制条件、技

术资料等；④研制周期和完成时间等。

4、D

【解析】本题考查的是：技术改造的内容。

技术改造内容有广义和狭义之分，广义的内容包括对企业进行整体性改造、改建和设备更新,

故ABC错误；

狭义的内容是指局部的技术改造“

5、C

【解析】本题考查保持地位战略。保持地位战略是企业在新产品开发中最常采用的一种战略。

6、C

【解析】本题考查市场需求预测。市场需求预测的内容主要包括以下几个方面：市场产品需

求总量预测；市场需求构成预测；消费者购买行为的预测。

7、B

【解析】本题考查的是：新产品开发战略的基本类型。

冒险战略的开发方式为：自行研制开发、引进开发或合作开发

保持地位战略：自行研制开发方式或引进开发方式

紧随战略：自行研制或委托开发

进取战略：自行研制开发或合作开发

8、C

【解析】本题考查辅助生产过程的相关内容。辅助生产过程是指为保证基本生产过程的正常

讲行所必需的各种辅助性生产活动。如机械制造企业中的动力生产、工具制造、模具制造、

设备维修等。

9、C

【解析】本题考查的是：自动线的特征。

自动线具有以下一些特征：较一般的流水线效率较高，故A错误；生产过程具有高度的连续

性和节奏性，故B错误；有利于稳定产品质量，故C正确；能从事人体所不能胜任的特殊

工作；有利于降低产品制造成本；生产过程是完全自动进行的，故D错误。

10、A

【解析】本题考查授课法，授课法是最普遍也是最基本的一种培训方法。

11.C

【解析】本题考查资产负债表的含义。资产负债表反映企业某一特定日期财务状况的会计报

表。

12、B

【解析】本题考查生产过程组织的合理要求

合理地组织生产过程必须遵循基本的原则包括连续性原则、比例性原则、节奏性原则、准时

性原则和柔性原则等，节奏性原则是指产品在生产过程口的各个阶段，从投料到最后完工入

库，都能保证按计划、有节奏、均衡地进行，要求在相同的时间间隔内，生产大致相同数量

或递增数量的产品，以避免出现前松后紧或者前紧后松等现象。

13、C

【解析】本题考查“5S”管理的内容和具体要求。在开展“5S”管理中，要贯彻自我管理的

原则。

14、C

【解析】本题考查企业生命周期各阶段的演进与组织特征。

处于规范化阶段的企业，组织内部机构制度化、程序化、科学化开始形成，分工精细，有较

成熟的产品或服务线。

15、C

【解析】考杳散布图法C

散布图法又叫做相关图法，是两个可能的相关的变量数据用点画在坐标图上，通过观察分析

来判断两个变量之间的相关关系。分层法即把收集到的原始质量数据按照一定的目的加以分

类整理，再据此进行质量分析。排列图又称为主次因素分析图或怕雷特图。

C说法符合题意，ABD均为错误干扰项"

16、C

【解析】矩阵制的优点：打破了传统的人员只受一个部门领导的管理原则，从而加强了管理

部门之间的纵向和横向联系，有利于各职能部门之间的配合，及时沟通信息，共同决策，提

高了工作效率；把不同部门的专业人员组织在一起，有助于激发人们的积极性和创造性，培

养和发挥专业人员的团队效能，提高技术水平和管理水立；把完成某项任务所需的各种专业

知识和经验集中起来，加速完成某一特定项目，有助丁提高管理组织的机动性和灵活性。

17、A

【解析】本题考查企业组织设计的主要依据。企业环境主要指企业的外部环境。

18、C

【解析】整理是开始改善生产现场的第一步。

19、A

【解析】企业管理具有二直性。一方面，它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然屈性；

另一方面，它具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。

20、C

【解析】本题考查企业的弱势。

企业的弱点主要表现为信息传递易缺失，监督成本增加，激励机制效力减弱，官僚失灵现象

产生。

21、B

【解析】生产过程空间组织工作就是对企业内各个部分进行安排，包括各种生产车间、库房、

服务部门、公用设施、绿化设施、道路等。详细地说就是根据生产工艺和产品特点，科学合

理地布置及确定各种资源、设备等在企业内的平面、立体位置，并相应确定运输线路、运输

方式e

22、B

【解析】股东财富最大化忽略了其他利益相关者的利益，利润最大化忽视了资金的时间价值，

而权益资本净利率最大化没有考虑时间价值和风险。

23、C

【解析】本题考查生产类型。企业的生产按连续程度可划分为连续型生产和离散型生产。

24、C

【解析】本题考查实验调查法。

实验变数效果二实验组变动结果-控制组变动结果=700-200=500

25、C

【解析】本题考查战略联盟的基本形式。

战略联盟组织模式就是不司的企业为了达到某一目的而通过契约形成的联合体，它是企业之

间暂时性的组织形式。战略联盟的基本形式包括合资企业式联盟、功能协议式联盟、股权参

与式联盟、框架协议式联盟、同业俱乐部。合资企业式联盟的典型特征是合资方在某一产品

上或某一地区进行合作，但在其他产品上或其他地区则相互竞争；功能协议式联盟是指两个

或两个以上企业在一个或几个具体领域根据文字协议进行合作，但合作各方没有股权参与；

股权参与式联盟指购买合伙企业一部分股权;框架协议式联盟指许多战略联盟在开始时只有

很宽泛的合作纲要，然后再于合作过程中补充具体产品、技术或某领域的合作合同；同业俱

乐部是一种成员制的企业多边联盟。

26、B

【解析】本题考查的是：清洁生产概述。

基于对传统的“末端治理"的环境污染控制实践的反思，清洁生产伴随产生。其它选项均为

干扰项。

27、D

【解析】本题考查产权比率。产权比率=负债合计■股东权益合计=3+2=1.5。

28、B

29、D

【解析】分析阶段是工作分析中的关键环节，主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行

审查和分析。

30、D

【解析】本题考查生产经营单位的法律责任。发生生产安全事故，对负有责任的生产经营单

位除要求其依法承担相应的赔偿等责任外，由安全生产监督管理部门依照下列规定处以罚

款：（1）发生一般事故的，处二十万以上五十万以下的罚款；（2）发生较大事故的，处五十

万以上一百万以下的罚款；（3）发生重大事故的，处一百万以上五百万以下的罚款；（4）发

生特别重大事故的，处五百万元以上一千万元以下的罚款；情节特别严重的，处一千万元以

上两千万元以下的罚款。

31、C

【解析】本题考查按企业的投资主体划分。

股份制公司股东以其股份对企业债务承担有限责任，企业法人按照其法人财产对企业债务承

担有限责任。

32、A

【解析】本题考查直线关系及其特点。

直线关系是上级指挥下级的关系，实质上是一种命令关系。

33、D

【解析】质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。

34、D

【解析】工作分析指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与

这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。

35、A

【解析】本题考查质量特性。

关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失

的质量特性。

A说法符合题意，BCD为错误干扰项。

36、C

【解析】本题考查企业的社会责任。

企业社会责任是指企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职

责和义务。

37、B

【解析】引进开发的优点包括：（5可较快掌握新产品的制造技术，缩短开发周期，尽快将新

产品投入国内外市场；②可缩短与同类产品的技术差距，减少技术风险。

38、B

【解析】本题考查分工、专业化与协作。

按照分工与专业化发展的顺序，第一种专业化形态是部门专业化；第二种是产品专业化；第

三种是零部件专业化；第四种是工艺专业化；第五种是生产服务专业化。

39、A

【解析】在问卷设计时，要考虑被调查者心理因素，问句要有亲切感。选项B错误。请查问

句要具有客观性，避免引导性提问。选项C错误。初步设计出来的问卷通常存在一些问题，

必须首先在小范围内试用,进行实验性调查，以便确定问卷初稿中存在的问题。选项D错

误。

40、C

【解析】本题考查生产过程

比例性原则是指在生产过程各阶段之间，基本生产中各车间、工段和各工序之间，在生产能

力上保持符合产品制造数量和质量要求的比例关系。

41、B

【解析】纵观企业的发展历史，大致经历了以下三个时期：①手工生产时期。②工厂生产时

期。③।企业生产时期。

42、C

【解析】本题考杳的是：“5S”活动的内容和具体要求.

清扫：1）自己使用的物品，如设备、工具等，要自己清扫而不是依赖他人，不增加专门的

清扫工。

2）对设备的清扫，着眼于对设备的维修保养。清扫设备同设备的日常检查结合起来，清扫

设备要同时做好设备的润滑工作，清扫也是保养.

3）清扫也是为了改善，所以当清扫地面发现有飞屑和油水泄漏时，查明原因并采取措施加

以改进

根据题干"自己的事情自己做”可知属于对清扫的考查，其它选项不符合题意；

43、D

【解析】本题考查新产品开发的过程。调查研究与提出新产品开发整体设想是企业在市场经

营过程中，通过调查研究、了解和分析市场上出现的新需求和新情况，并在此基础上，提出

本企业当前开发新产品的整体设想。

44、A

【解析】本题考查标准化工作的相关内容。企业的标准化工作是指企业各种标准的制定、执

行和管理，包括建立和健全标准体系、贯彻执行标准等，是企业管理中一项涉及技术、经济、

管理等方面的综合性基础工作。

45、C

【解析】根据阿瑟.D.利特尔咨询公司的观点，企业在市场中的实力和竞争地位可分为6类。

46、B

【解析】整顿就是把需要的人、事、物加以定量、定位。通过整理后，对生产现场需要留下

的物品进行科学合理的布置和摆放，以便在最快速的情况下取得所要之物，在有效的规章制

度和流程下完成事务。

47、D

【解析】本题考查企业变革的战略类型。

文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所讲行的

变革。涉及员工思维变化，完全是精神方面的。

48、B

【解析】现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济发展要求的，以产权制度为核心，以

有限责任制度为保证，以现代公司制企业为主要形式的，产权清晰、权责明确、政企分开、

管理科学的新型企业制度，

49、A

【解析】本题考查成批生产类型

成批生产类型----量少品种多，专业化度低

50、D

【解析】本题考查季节指数法的计算步骤。

季节指数法的计算步骤是：

第一步：计算所有年份需要预测的季度平均值，

题目中三年第三季度平均值（万元）已知为1100；

第二步：计算所有季度的平均值,

题目中三年所有季度的评价值为687.5；

第三步：计算季节指数（需要预测的季度平均数与所有季度平均值之比）

题目中第三季度季节指数为1100-687.5=1.6；

第四步：计算预测值,季节指数x预测值（注意是季度还是月度）二预测数额。

题目中第三季度预测值二（4000+4）xl.6=1600

（初级）工商管理考试试卷（二）

（总分100分,考试时长9。分钟）

一、单项选择题（每小题2分，共100分）

1、衡量产品质量的主要依据是（）o

A、产品标准

B、方法标准

C^基础标准

D、安全与环境标准

2、企业在招聘员工时应该将招聘的职位、数量、任职资格与条件、基本待遇、

考试的方法和科目及时间等相关信息事先向社会公开。这体现了员工招聘的〔）

原则

A、信息公开

B、公正平等

C、效率优先

D、双向选择

3、某企业实施新的管理方法，并进行生产方式的革新，这属于技术改造层次中

的（）o

A、表层技术改造

B、内层技术改造

C、深层技术改造

D、核心技术改造

4、企业制定新产品开发规划的基础是（）

A、新产品开发决黄

B、新产品开发战略

C、新产品开发设计

D、新产品创意构思

5、以下不属于产品质量刑事责任的是（）。

A、侵害受法律保护的产品质量行政关系而尚未造成犯罪

B、有关生产、销售各种伪劣产品的犯罪

C、国家公务人员利用职务之便包庇各种产品质量犯罪的的犯罪

D、产品质量管理人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的犯罪

6、广义的生产过程包含生产技术准备、基本生产、辅助生产和（）等。

A、制品储存

B、产品包装

C、产品运输

D、生产服务

7、企业内分工可以（）,从而提高生产效率。

A、降低损耗

B、减少投入，增加产出

C、促进技术创新

D、增加员工积极性

8、原材料供应属于（）o

A、生产技术准备过程

B、基本生产过程

C、辅助生产过程

D、生产服务过程

9、某企业采用德尔菲法进行市场预测，选定10名专家对其研发的新产品的市场

需求量进行预测，最后一轮函询的数据见下表：

若采用中位数法计算，该新产品市场需求量的预测值为（）万台。

A、115.5

B、116.0

C、118.0

D、120.6

10、按生产要素密集程度划分，投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小的企

业属于（）o

A、资金密集型企业

B、设备密集型企业

C、劳动密集型企业

D、知识密集型企业

11、关于劳动合同，下列说法错误的是（）。

A、企业劳动合同是确立劳动关系的凭证，是建立劳动关系的法律形式，是维

护双方合法权益的法律保障

B、根据劳动合同，劳动者加入企业，应担任一定职务或从事某种工作，并遵

守所在企业的内部劳动规则和制度

C、企业方按照劳动者劳动的数量和质量支付劳动报酬，依法提供劳动条件，

保隙劳动者法享有劳动保护、社会保险等合法权利

D、用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自订立合同之日起

建立

12、六西格玛管理的流程是（）。

A、设计、管理、分析、改进、控制

B、界定、测量、分析、改进、控制

C、界定、管理、分析、改进、控制

D、设计、测量、调整、改进、控制

13、生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准属于（）0

A、管理标准

B、方法标准

C、安全与环境标准

D、工作标准

14、（）是人类经济活动发展到一定历史阶段，社会生产力发展到一定水平的产

物，是现实世界上普遍存在的、最具活力的•种峙殊的社会经济组织。

A、企业

B、工厂

C、作坊

D、私营经济

15、一般只适用于小范围调查的是（）。

A、访问法

B、观察法

C、实验调杳法

D、网络调查法

16、（）是指企业生产经营活动所需资料.数据的收集、处理、储存和利用等

一系列工作。

A、信息工作

B.计量工作

C、标准化工作

D、规章制度

17、某公司管理部门制定了各岗位及各类人员有关工作质量的标准，这是标准化

工作中制定的（）体现。

A、技术标准

B、管理标准

C、工作标准

D、方法标准

18、财务预算的方法中，（）存在适用性差和可比性差的缺点。

A、滚动预算法

B、弹性预算法

C、固定预算法

D、定期预算法

19、调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起（）日内结束。

A、10

B、20

C、30

D、15

20、在六西格玛管理的流程中，对于取得成果最重要的一步是（）o

A、界定

B、测量

C、分析

D、改进

21、流动资产减去变现能力较差且不稳定的存货、待摊费用、•年内到期的非流

动资产及其他流动资产等后的余额为（）。

A、递延资产

B、速动资产

C、营运资产

D、固定资产

22、按照大陆法系，公司制企业不包括（）0

A、无限公司

B、有限公司

C、股份公司

D、两合公司

23、企业管理的两重性是由（）决定的。

A、社会制度的两直性

B、生产过程两重性

C、生产目的两重性

D、企业属性两重性

24、工序间搬运次数最少的是（）。

A、顺序移动方式

B、平行移动方式

C、平行顺序移动方式

，，随机移动方式

25、企业对终止的劳动合同应至少保存（）年

A、1

B、2

C、3

D、4

26、上级授予给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下具有相当的决策权和

行动权。这种领导行为是（）。

A、任命

B、集权

C、分权

D、授权

27、生产区域管理的计划、方案由（）下达。

A、生产部经理

B、职能部门领导

C、行政领导

D、生产车间主任

28、企业进行筹资决策时，主要是通过平衡资本成本和（）来选择资金来源的

最佳结构。

A、筹资渠道

B、筹资方式

C、筹资数量

D、筹资风险

29、一个主管能够直接布•效地指挥和监督下属的数量称为（）0

A、管理幅度

B、管理层次

C、管理部门

D、管理规模

30、已获利息倍数是指（）与利息支出的比值。

A、净利润总额

B、利润总额

C、息税前利润

D、营业利润总额

31、ISO9001与ISO9004在目标上的主要区别是（）。

A、ISO9001侧重于质量管理体系要求，ISO9004侧重于改进组织的总体业

绩与效率

B、ISO9001侧重于顾客满意和产品质量目标，IS。9004侧重于扩展相关方

满意和组织业绩

C、ISO9001侧重于质量管理体系的有效性，ISO9004侧重于质量管理体系

的有效性和高效性

D、ISO9001侧重于认证或合同，ISO9004侧重于追求业绩的持续改进

32、“事事有条件负责”是指（）o

A、统一指挥的原则

B、权责对等的原则

C、精简的原则

D、分工与协作原则

33、下列关于作业成本法的说法，错误的是（）。

A、作业成本法是以作业为中心，通过对作业及作业成本的确认、计量、分析

和管理，最终计算产品成本，分析作业、改进作业，为企业增加价值的新型战略

成本管理方法

B、在作业成本法下，成本动因可以分为资源动因和作业动因。资源动因反映

作业员与耗费之间的因果关系，而作业动因反映产品产量与作业成本之间的因果

关系

C、作业成本法的一个突出特点是强调以直接追溯或动因追溯的方式计入产

品成本，而尽量避免分摊方式

D、在作业成本法下，成本的计算分为三个阶段

34、”较强的进取精神和雄厚研发实力，将产品尽快投入市场”主要是指（）。

A、进取战略

B、紧随战略

C、保持地位战略

D、冒险战略

35、ISO9000族标准是由ISO发布的，ISO的中文全称是（）。

A、国际标准化组织

B、国家标准化组织

C、国际质量安全组织

D、国家质量安全组织

36、下列关于企业存货管理的说法，不正确的是（）

A、存货是指企业在日常生产经营过程中为生产或销售而储备的物资

B、企业拥有充足的存货有利于生产的顺利进行，节约采购费用与生产时间，

还可避免因存货不足带来的机会成本

C、存货增加能节省更多资金，提高企业获利能力

D、要合理确定企业存货的数量，增加存货的使用效率和效益。

37、下列不属于每一项员工培训目标包含的基本要素的是（）o

A、内容要素

B、标准要素

C、条件要素

D、目标要素

38、甲公司与李某订立劳动合同，合同约定：每日工作时间为8小时，每周工作

时间为5天，合同期限为2016年5月31日至2019年5月30日。该劳动合同属

于（）。

A、固定期限劳动合同

B、无固定期限劳动合同

C、不定期劳动合同

D、非全日制劳动合同

39、技术简单，工艺整体性高的企、也组织结构是（）。

A、集权

B、分权

C、集权与分权并存

D.无特定要求

40、能〒富培训对象的工作经历，并能较好地识别培训对象长处和短处的培训方

法是（）。

A、工作轮换

B、师带徒

C、行动学习

D、教练

41、首先提出全面质量管理概念的是（）。

A、石川馨

B、休哈特

C、费根堡姆

D、帕雷特

42、在企业管理所制定的标准中，生产组织标准属于（）。

A、技术标准

B、产品标准

C、安全标准

D、管理标准

43、注重对事物发展在性质方面的预测，具有较大的灵活性，易于充分发挥预测

者的主观能动性，且简单、省事、省费用的市场预测方法是（）o

A、定性市场预测方法

B、定量市场预测方法

C、对比类推法

D、主观概率法

44、某企业进行技术改造项目决策，该项目有四个互斥方案，其投资额和年净收

益额见下表。

根据投资回收期法（该项目的标准投资回收期为7年），该企业应选择（）。

A、方案1

B、方案2

C、方案3

D、方案4

45、在生产过程中的各个阶段，在相同的时间间隔内，企业应生产大致相同数量

或递增数量的产品，避免出现前松后紧等现象，这体现了企业生产过程组织的（）

原则。

A、连续性

B、节奏性

C、比例性

D、准时性

46、清洁生产的目标是（）o

A、最大限度地减少污染

B、提高生产效率

C、保持生产.工具干净

D、提I国产品质量

47、企业的计量工作包括计量技术和（）两个部分。

A.计量工具

B、计量水平

C、计量目的

D、计量管理

48、假设某城市共有健身会所1000户，其中大型健身中心、中型健身中心和小

型健身会所的数量分别为100户、300户、600户。当抽取50户进行市场调查

时，若采用分层比例抽样法应从大型、中型和小型健身中心中抽取（）样本。

A、10、20、20

B、5、10、35

C、5、20、25

D、5、15、30

49、专门用于招聘高级管理人员或高级技术人员的招聘方式是（）。

A、人才招聘会招聘一

B、校同招聘

C、网络招聘

D、猎头公司招聘

50、根据《中华人民共和国劳动合同法》，劳动者在试用期内与企业解除劳动合

同，需提前（）日通知用人单位。

A、60

B、30

C、15

D、3

参考答案

一、单项选择题

IsA

【解析】本题考查技术标准的相关内容。产品标准是对产品的规格、参数、质量要求、检查

方法、包装运输以及售后服务等所做的统一规定，是衡量产品质量的主要依据。

2、A

【解析】本题考查的是：员工招聘的原则。

员工招聘的原则包括：信息公开原则：企业在招聘员工时应该将招聘的职位、数量、任

职资格与条件、基本待遇、考试的方法和科目及时间等相关信息事先向社会公开

(2)公正平等原则：要对所有应聘者一视同仁，使应聘者能公平地参与竞争

(3)效率优先原则：应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘

成本吸引高素质的员工；

(4)双向选择原则：在招聘员工时,要充分尊重求职者的选择权,以与求职者平等的姿态

对待求职者；

3、C

【解析】本题考查的是：技术改造的层次。

表层技术改造：能源的获得、新投入的增加、新设备的添置、新厂房的建造等

内层技术改造：新技术的应用、新产品的开发、新工艺的发明

深层技术改造：管理方法的实施，生产方式的革新，新机构、新组织形式的采用，新市场的

开拓

4、B

【解析】本题考查新产品开发战略的含义。

新产品开发战略是企业在社会主义市场经济体制条件下，根据企业外部环境和内部条件的情

况,为求得企业生存和长期稳定的发展，而对企业新产品开发的竞争域、新产品开发的目标、

达到目标的途径和方法的总体谋划。它是企业新产品开发思想的集中体现，也是企业制定新

产品开发规划的基础。故A符合，B其他选项为干扰项，

5、A

【解析】本题考查产品质量责任。

《产品质量法》规定了三类有关产品质量的犯罪；第一类是有关生产、销售各种伪劣产品的

犯罪；第二类是指国家公务人员利用职务之便包庇各种产品质量犯罪的犯罪；第三类是指产

品质量管理人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的犯罪。

A项属干产品质量的行政责任,是指侵害了受法律保护的产品质量行政关系而尚未造成犯罪

的，应当承担行政费任，受到国家有关行政部门的行政制裁。BCD说法均为干扰项。

6、D

【解析】本题考查生产过程的概念

广义的生产过程包含生产技术准备、基本生产、辅助生产和生产服务等企业范围内全部生产

活动协调配合的运行过程，包括原材料、零部件的供应、运输、装卸、保管等U

7、B

【解析】本题考查分工协作与生产效率。

企业内分工可以减少投入和增加产出，从而提高生产效率。

8、D

【解析】本题考查生产过程的构成

生产服务过程一一是指为基本生产和辅助生产服务的各种生产服务活动。（如：原材料、零

部件的供应、运输、卸载、保管等）

9、C

【解析】本题考查德尔菲法。

将预测值进行依次排序：90、105、110.115、116s120、128、129、130、135,排序序号

依次为1、2、3、4、5、6、7、8、9、10

确定中位数的位置为：(10+1)/2=55则中位数位于第5位和第6位中间，则采用中位数法

计算,该新产品需求量的预测值为丫=(116+120)/2=117.5=118

10、A

【解析】本题考查按生产要素密集程度划分。

按生产要素密集程度划分」、劳动密集型：活劳动比重大，资本有机构成低。如农业企业、

小型加工企业。2、资金密集型：投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小。如机械工业

企业、化工企业。3、知识密集型：先进技术、科技人才比重大、科研时间和费用高、高精

尖产品.如宇航工业企业、软件开发生产企业

11、D

【解析】《中华人民共和国劳动合同法》第10条规定“用人单位与劳动者在用工前订立劳动

合同的，劳动关系自用工之日起建立“，其他选项正确，因此选D。

12、B

【解析】本题考查六西格玛管理的流程。

六西格玛管理的流程顺序：界定、测量、分析、改进、控制。

B说法正确，ACD均为错误描述。

13、A

【解析】本题考查管理标准。

管理标准：是指对企业重复出现的管理业务和工作责任,按有效利用时间、提高工作效率的

要求，对工作程序、工作方法、工作职责和制度所作的统一规定，包括：生产组织标准、技

术管理标准、经济管理标准等。

14、A

【解析】本题考查企业的相关内容。企业是人类经济活动发展到一定历史阶段，社会生产力

发展到一定水平的产物，是现实世界上普遍存在的、最具活力的一种特殊的社会经济组织,

是社会经济的基本单位。

15、B

【解析】本题考查观察法治优缺点。观察法一般只适用于小范围的调查。

16、A

【解析】本题考查计量工作。

信息工作的定义：指企业生产经营活动所需资料、数据的收集、处理、存储和利用等一系列

工作。

17、C

【解析】本题考查工作标准。

工作标准是对员工的工作方法、程序即工作要求所做的统一规定，是为各部门、各工作岗位

以及各位员工制定的有关工作质量的标准。

18、C

【解析】本题考查固定预算法的缺点。固定预算法存在适用性差和可比性差的缺点。

19、D

【解析】本题考查的是：企业劳动争议的协商和调解。

调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起15日内结束。但是，双方当事人同

意延期的可以延长。在规定期限内未达成调解协议的，视为调解不成。

20、D

【解析】本题考查六西格当管理的流程。改进：运用项目管理和其他管理工具，针对关键因

素确立最住改进方案，以减少流程缺陷或变异。改进对丁取得成果无疑是最重要的一步。

21、B

【解析】本题考查速动资产的含义。速动资产是指流动茨产减去变现能力较差且不稳定的存

货、待摊费用、一年内到期的非流动资产及其他流动资产等后的余额。

22、C

【解析】本题考查公司制企业的种类c按照大陆法系，公司制企业有无限公司、有限公司、

两合公司；按照英美法系，公司制企业只有有限公司。

23、B

【解析】本题考查企业管理的基本性质。

企业管理的两重性是由生产过程的两重性决定的。企业的生产过程是生产力和生产关系的统

一体，它一方面是物质资料的再生产过程，另一方面又是生产关系的再生产过程。

24、A

【解析】本题考查的是：三种移动方式的比较。

顺序移动方式：组织生产较简单，设备在加工零件时不出现停顿，工序间搬运次数少

平行移动方式：充分利用平行作业的可能,使生产周期这到最短

平行顺序移动方式：生产周期较短，每道工序在加工一批零件时不发生停顿现象，使设备能

连续、正常运转

25、B

【解析】本题考查的是：企业劳动合同的解除、终止和续订。

企业对已经终止的劳动合司的文本，至少保存2年备查.

26、D

【解析】本题考查授权。

授权是指上级委托给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，具有相当的自主权和行动

权。

27、C

【解析】本题考查直线职能制。

即直线职能型的内容。直线职能型---又称生产区域管理制，企业较多采取此形式。以直线

型为基础，在各级行政管理者下设相应职能部门，分别从事管理，起参谋作用，是企业管理

机构的基本组织形式。职能部门拟定计划、方案和命令，由行政领导者批准下达，职能部门

不再直接指挥，只起业务指导作用。

28、D

【解析】筹资决策是指为满足企业融资的需要，对筹资美道、筹资方式、筹资数量、筹资风

险等进行评价和选择，基本思想是平衡资本成本和筹资风险后安排资金来源的最佳结构。

29、A

【解析】本题考查管理幅度的概念。管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属

的数量。

30、C

【解析】本题考查的是：偿债能力比率。

根据公式已获利息倍数二息税前利润/利息支出；

故本题正确答案为C,其它选项均为干扰项。

31、B

【解析】本题考查ISO9000族核心标准简介。

ISO9001与ISO900/1在目标上的主要区别在于，ISO9001侧重于顾客满意和产品质量目

标，ISO9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩。

A为内容上的区别，C为效果上的区别，D为用途上的区别，均不符合题意，B说法正确。

32、B

【解析】本题考查企业组织设计的基本原则。

企业组织设计的基本原则（1）统一指挥的原则--一个下级只能服从一个上级领导原则，并

确定职务间的权责关系（2）权责对等的原则--“事事有人负责"、"事事有条件负责”（3）

分工与协作原则--对部门、职务都有明确规定，以及分工要适当（4）精简的原则--追求

在部门和职务数量最低的程度条件下完成工作任务。

33、D

【解析】在作业成本法下，成本计算分为两个阶段。第一阶段是将作业执行中耗费的资源追

溯到作业，计算作业的成本并根据作业动因计算作业成本分配率；第二阶段是根据第一阶段

计算的作业成本分配率和产品所耗费作业的数量，将作业成本追溯到各有关产品。

34、A

【解析】本题考查的是：新产品开发战略的基本类型。

冒险战略的定义为：是企业倾注全力将大量资源投入新产品的开发，甚至不惜影响现有的生

产经营秩序；以期彻底摆脱眼前困境或获取超常利益的战略

保持地位战略:企业通过有选择地开发一些风险较小，且不改变企业基本产品结构的新产品；

以保持企业现有的市场地位和竞争能力的新产品开发战略

紧随战略：指企业不抢先研制开发新产品，而当市场上一出现新产品，就立即进行仿制或寻

找新产品的缺点而加以改进创新；以生产出功能、款式、包装等更好的产品

进取战略：指企业以较强的进取精神和雄厚的研究开发实力，推动新产品开发；使新产品尽

快投放市场的战略

35、A

【解析】国际标准化组织（英文简称50）于1979年在ISO全体会议上通过决议，成立质

量保证技术委员会，1987年更名为质量管理和质量保证技术委员会，负责制定有关质量管

理和质量保证方面的国际标准。

36、C

【解析】本题考查的是：存货管理。

ABD选项均为正确说法，故正确；存货增加必然占用更多的资金，加大持有成本，影咐企业

获利能力的提高，而不是提高企业获利能力，故C错误；

37、D

【解析】本题考查员工培训目标的确定。一般说来，每一项员工培训目标都包含着三个基本

要素，即内容要素、标准要素和条件要素。

38、A

【解析】本题考查企业劳动合同的种类。固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者纹定合

同终止时间的劳动合同。

39、A

【解析】本题考查企业的生产技术和工艺。

生产技术与工艺对企业组织的具体影响可以概括为下列四种情况：（1）技术复杂，工艺整体

性高的企业---集权与分权并存（2）技术复杂，工艺整体性不高的企业---分权（3）技术简

单，工艺整体性高的企业-一集权（4）技术简单，工艺整体性不高的企业--无特定要求

40、A

【解析】工作轮换又称“轮岗”，指根据工作要求安排新员工或具有潜力的管理人员在不同

的工作部门工作一段时间,诵常时间为1-2年.从而丰富新员工和管理人员的工作经聆°工

作轮换的优点是：能丰富培训对象的工作经历，也能较好地识别培训对象的长处和短处.还

能增强培训对象对各部门管理工作的了解并增进各部门之间的合作。师带徒其形式主要是由

一名经验丰富的员工作为师傅，带一名或几名新员工；教练方法是一种由管理人员与专业教

练进行的一对一的培训方式；行动学习是指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题,

让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。正确答案

为Au

41、C

【解析】本题考查全面质量管理概念的提出者。费根堡羯于1961年在《全面质量管理》-

书中首先提出了全面质量管理的概念。

42、D

【解析】管理标准是指对企业重复出现的管理业务和工作责任，按有效利用时间、提高工作

效率的要求，对工作程序、工作方法、工作职责和制度所做的统一规定，包括生产组织标准、

技术管理标准、经济管理标准等。

43、A

【解析】定性市场预测方法是预测者根据掌握的资料、结合自身的经验和专业水平，对预测

对象的未来发展做出性质、方向和程度上的估计与推测的一种预测方法。定性市场预测方法

注重对事物发展在性质方面的预测,具有较大的灵活性，易于充分发挥预测者的主观能动性,

且简单、迅速、省事、省费用。

44、B

【解析】投资回收期是指某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿

5.45（年）；方案2=450-100=4.5（年）；方案3=420-90=4.67（年）；方案4=400-80=5

（年）。方案2的投资回收期最短。

45、B

【解析】生产过程的节奏性也可称为均衡性，是指产品在生产过程中各个阶段，从投料到最

后完工入库都能保证按计划、有节奏、均衡地进行，要求在相同的时间间隔内，生产大致相

同数量或递增数量的产品，避免前松后紧或者前紧后松等现象。

46、A

【解析】清洁生产的目标录促讲生产发展，满足人类需求,同时有效利用能源和物质,最大

限度地减少污染，使经济发展与环境保护相协调，营造人与自然和谐发展的客观局面。

47、D

【解析】企业的计量工作就是运用科学的方法与手段，对生产经营活动中的量和质的数值加

以掌握和管理，包括计量技术和计量管理两个部分的内容。

48、D

49、D

【解析】本题考查的是：外部招聘。

猎头公司招聘：猎头公司专门为企业物色高级管理人员或高级技术人员。招聘费用为推荐人

才年薪的1/4—1/3o

50、D

【解析】一般情形下，提前30口通知解除合同。试用期内提前3口通知解除合同。企业违

法，劳动者可以解除合同，非常情况下，劳动者解除合同无须提前通知。

（初级）工商管理考试试卷（三）

（总分100分，考试时长9c分钟）

一、单项选择题（每小题2分，共100分）

1、企业经营的双重目标是（）o

A、经济利益和政治利靛

B、获得利润和满足社会需求

C、企业规模扩张和内部结构优化

D、企'也利益最大化和员工工资增长

2、对达到预期质量要求的能力提供足够的信任，称为（）。

A、质量保证

B、质量控制

C、质量策划

D、质量管理

3、民营企业的主要组织形式不包括（）0

A、单个业主制企业

B、合伙制企业

C、有限责任公司

D、股份有限公司

4、某企业决定从采购部经理和仓储部经理中选择一人担任销售部经理.，该企业

采用的招聘方法是（

A、晋升

B、职位转换

C、工作轮换

D、工作扩大

5、下列属于电子商务组织形态的是（）

A、联盟型组织结构

B、虚拟型组织结构

C、合作型组织结构

D、公司型组织结构

6、工作说明书编写的原则不包括（）。

A、逻辑性原则

B、专一性原则

C、准确性原则

D、完整性原则

7、ij传统企业相比较，虚拟企业中劳动密集型和知识含量不高的生产在企业所

占的比重变化趋势是（）。

A、逐渐上升

B、逐渐卜.降

C、保持不变

D、不确定

8、考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用（成本）原则确定的设备寿命是设

备的（）o

A、使用寿命

B、设计寿命

C、技术寿命

D、经济寿命

9、六西格玛管理工作程序DMA1C,A是表示（）o

A、界定

B、测量

C、分析

D、改进

10、市场调查的组织形式分类中,不包括（）。

A、专项市场调查

B、定期市场调查

C、实地调查

D、连续性市场调套

11、进行工厂总平面布置时应遵循的最基本的原则是（）。

A、有利于企业内各项生产活动的正常进行

B、有利于安全生产保证

C、有利于合理利月空间

D、有利于职匚的身心健康

12、（）是指企业依照债券发行协议通过发传债券直接筹资，形成企业债务资本

的筹资方式。

A、银行借款

B、发行短期融资券

C、发行债券

D、吸收直接投资

13、“试制少量进行测试，验证性能”指的是（）。

A、样品试制

B、小批试制

C、样品鉴定

D、小批量鉴定

14、调查人员以局外人的身份深入调查现场，从侧面观察、记录所发生的市场行

为或状况，以获取所需的信息的方法属于（）o

A、参与观察法

B、结构型观察法

C、非参与观察法

D、非结构型观察法

15、全过程、全方位、全人员的成本管理方法是（）。

A、作业成本法

B、目标成本法

C、标准成本法

D、责任成本法

16、，（）提出了全面质量管理的概念。

A、休哈特

B、泰罗

C、帕雷特

D、菲根堡姆

17、企业与（）之间的财务关系是强制性分配关系。

A、股东

B、债务人

C、政府

D、员工

18,专门为企业物色高级管理人员或高级技术人员的招聘方式是（工

A、海外招聘

B、校园招聘

C、猎头公司招聘

D、人才招聘会招聘

19、我国安全生产法规定，（）依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管

理和民主监督，维护职匚在安全生产方面的合法双益。

A、党委

B、股东大会

C、董事会

D、工会

20、数据的动态特性主要包括对数据的操作和（）。

A、操作规则

B、数据结构

C、数据关系

D、数据约束

21、某企业某年度产品销售量预测值为4.5万台，实际销售量为4.2万台，该企

'也预测的相对误差为（）。

A、3.0%

B、7.14%

C、6.67%

D、13.81%

22、主要用于对潜在需求的调查，对未来营销变化的调查和市场销售预测的市场

调查是（）o

A、探测性市场调查

B、描述性市场调直

C、因果性市场调查

D、预测性市场调宜

23、便于严格遵守各自的职责，比较适应现代企业管理的要求，这种企业组织结

构形式是（）o

A、职能制

B、矩阵制

C、直线职能制

D、事业部制

24、M公司收到其子公司2010年现金发放的股利820万元,从M公司的角度看,

这属于由（）活动引起的资金收入。

A、筹资

B、投资

C、分红

D、分配

25、“5S〃管理起源于（）。

A、加拿大

B、日本

C、美国

D,欧洲

26、通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊

断提供依据的规范性文件称为（）

A、工作说明书

B、工作分析报告

C、任职规范

D、岗位职责说明书

27、调查问卷的核心内容是（）。

A、问卷的标题

B、问卷的主体

C、问卷的说明

D、被调查者的基6情况

28、产品部门化的优点是（）。

A、发挥专业优势

B、发挥人员专业知识技能

C、改善地区内的协调

D、要求更多的多面手

29、卜.列厂址选择方法中，对于一些非定量的因素，（）是一种十分有效的方法。

A、重心法

B、积点法

C、线性规划法

D、因素评分法

30、外观、形状、色泽、气味、包装等特性，属于硬件质量特性的（）特性。

A、外在

B、内在

C、经济

D、其他

31、按对象专业化原则设置生产单位的优点是（）o

A、缩短产品加工路线

B、增强车间之间的联系

c、对产品品种的变化rr较强的适应性

D、管理工作简单

32、测评一个人的未来发展前景，宜采用（）。

A、成就测评

B、倾