2025年农业电商代运营合同协议

2025年农业电商代运营合同协议甲方（委托方）：名称/姓名：[填写甲方全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[填写]注册地址/经营地址：[填写]联系方式：[填写电话、邮箱等]乙方（代运营方）：名称/姓名：[填写乙方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[填写]注册地址/经营地址：[填写]联系方式：[填写电话、邮箱等]鉴于甲方希望利用电子商务平台推广销售其农产品/品牌，并鉴于乙方具备专业的电商代运营服务能力，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，达成以下协议：第一条服务范围与内容甲方委托乙方在2025年度对其指定的[填写具体农产品品类或品牌名称，或店铺名称]进行电商代运营服务。具体服务内容包括：1.1店铺/平台搭建与优化：包括但不限于[选择平台，如淘宝C店/旗舰店、天猫店、京东店、拼多多店、抖音小店、微信小程序商城等]的开设（如需）、店铺视觉设计（包括Logo、主题风格设定、产品详情页模板设计等）、店铺基础功能设置与优化。1.2产品上架与管理：负责产品信息整理、优化、上传，包括产品拍摄建议（或执行）、产品文案撰写、价格设定、SKU设置与管理、库存信息同步与更新。1.3营销推广：负责制定并执行营销推广计划，包括但不限于站内推广（如淘宝直通车、钻展、超级推荐、京准通等付费推广账户的管理、计划制定与投放优化）、活动报名与执行（如参与平台组织的618、双11、年货节、生鲜节等大促活动及日常营销活动）、站外推广（如微信公众号内容运营与推广、微博营销、抖音/快手短视频创作与发布、KOL/KOC合作推广、社群营销、内容营销等）。1.4直播运营：负责直播策划、直播脚本撰写、主播对接与培训（如需）、直播流程执行、直播场控、直播数据分析及复盘。1.5客户服务：负责在线客服工作，包括售前咨询解答、售中订单跟进、售后问题处理（如退换货协调）、客户关系维护与管理（CRM）。1.6数据分析与报告：每周/每月（约定频率）向甲方提供详细的运营数据报告，内容涵盖流量来源、访客数、页面停留时间、转化率、销售额、客单价、用户画像、推广效果等关键指标，并根据数据分析结果提出优化建议。1.7培训支持（如约定）：根据甲方需求，提供电商基础知识、平台规则、客服技巧等方面的培训。1.8其他约定服务：[根据实际情况添加，如代发代仓储服务、包装设计建议、品牌故事/内容文案创作等]。服务期限自2025年[填写]月[填写]日起至2025年[填写]月[填写]日止。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务a)甲方的权利：有权要求乙方按照本合同约定提供服务；有权对乙方的服务过程和结果进行监督和检查；有权定期获取乙方提供的运营报告和数据；有权根据市场情况提出运营方向建议；享有合同约定的服务费用支付条件或销售分成权益。b)甲方的义务：应按时、准确地向乙方提供开展代运营服务所需的农产品资料（包括但不限于高清产品图片、详细的产品描述文案、规格参数、成本价格、认证信息、产地信息等）、品牌相关授权文件（如商标注册证、生产许可证、食品经营许可证等）；积极配合乙方进行店铺视觉设计、产品信息上传等工作的确认与修改；确保提供的产品货源稳定、质量合格，符合国家相关标准和平台要求；及时响应并配合乙方处理客户咨询、投诉及退换货事宜；及时向乙方反馈市场动态和消费者意见；按照约定及时足额支付合同服务费用；配合乙方完成店铺或账号可能需要的平台资质审核等事宜。2.2乙方的权利与义务a)乙方的权利：有权按照本合同约定收取服务费用；有权要求甲方提供履行合同所必需的资料和配合；有权根据市场变化和电商运营专业判断，在征得甲方同意前对服务方案进行合理调整；有权对服务过程中知悉的甲方商业秘密保密。b)乙方的义务：应按照本合同约定的服务范围、服务标准和时间节点，组建专业的运营团队，认真履行代运营职责，努力达成或接近约定的运营目标（具体目标见本合同第九条）；保证服务质量，维护甲方品牌形象；建立并维护完善的运营数据监控体系，定期向甲方汇报工作进展和数据分析；对甲方提供的信息和产品资料严格保密，未经甲方书面同意不得向任何第三方泄露；遵守国家相关法律法规及各电商平台的服务规则；配合甲方处理重大客户投诉或突发事件；按照约定向甲方提供运营报告。第三条服务费用与支付方式3.1收费模式：双方约定采用[选择一项：固定服务费/底薪+绩效分成/销售额分成/混合模式]方式。a)如选择固定服务费：甲方应向乙方支付固定服务费，每月/每季度/每年[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。具体支付周期为[选择：每月/每季度初/每年初]支付上一周期费用。b)如选择底薪+绩效分成：甲方每月向乙方支付固定基础服务费[填写金额]元（大写：[填写大写金额]），同时，当月实际销售额达到[填写目标销售额]元时，甲方按该月销售额的[填写百分比]%向乙方支付绩效分成；当月实际销售额未达到[填写目标销售额]元时，绩效分成比例为[填写百分比]%。c)如选择纯销售额分成：甲方按实际销售金额进行分成，具体分成比例为[填写百分比]%。结算周期为[每月/每季度]，结算日为[每月/每季度]的[具体日期]日，乙方应在结算日后[填写天数]日内向甲方提供对账单，双方核对无误后，甲方在[填写天数]日内支付该周期分成费用。d)如选择混合模式：具体细节为[详细描述]。3.2支付方式：甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：[填写乙方账户名]开户银行：[填写乙方开户行]银行账号：[填写乙方银行账号]3.3发票：乙方应在收到甲方每期服务费用后[填写天数]日内，向甲方开具等额、合法的[选择：增值税专用发票/增值税普通发票]。第四条运营目标与考核4.1核心运营目标：a)年度销售目标：甲方期望在2025年度实现总销售额不低于[填写金额]元。b)月度流量目标：甲方期望店铺/账号每月平均访客数不低于[填写数量]人。c)转化率目标：甲方期望店铺/账号整体转化率不低于[填写百分比]%。d)客户获取成本（CAC）目标：甲方期望平均每个客户获取成本不超过[填写金额]元。e)[可根据实际情况增加其他目标，如品牌曝光度提升、粉丝增长等]。4.2考核方式：乙方应按照约定周期（如每月）向甲方提交运营数据报告，报告内容应包含关键绩效指标（KPI）的达成情况分析。甲方将根据报告数据及市场情况，对乙方运营表现进行评估。运营目标的调整需由双方协商一致。第五条保密条款5.1双方确认，在本合同有效期内及合同终止后[填写年限]年内，双方均应对在本合作过程中接触、知悉的对方的商业秘密（包括但不限于但不限于甲方产品的成本价格、销售策略、客户名单、营销方案、财务数据、平台账号信息、运营技巧等；以及乙方客户资料、运营方法、技术信息、商业计划等）承担保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或允许他人使用对方的商业秘密。此保密义务不因本合同的变更、解除或终止而失效。5.3因遵守本条款而遭受损失的任何一方，有权要求违约方赔偿其因此遭受的直接和间接损失。第六条知识产权6.1合作期间，由乙方为甲方提供本合同项下服务而专门开发、制作或准备的软件程序、网站内容、设计作品、营销方案、文案内容、数据报告等成果的知识产权，在服务完成后归甲方所有。乙方应确保其交付给甲方的成果不侵犯任何第三方的知识产权。6.2乙方在履行本合同前已拥有或独立开发的知识产权仍归乙方所有。乙方有权在继续为甲方提供其他不涉及已开发成果的代运营服务时，使用其已有的知识产权。6.3甲方授予乙方在合同有效期内，仅为履行本合同之目的，使用甲方提供的资料和乙方为甲方开发的成果的权利。第七条违约责任7.1若甲方未能按时足额支付乙方服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写比例，如万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[填写天数]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。7.2若乙方未能达到合同约定的关键运营目标（如销售额、流量等核心指标，非因市场不可抗力或甲方重大原因导致），甲方有权要求乙方在[填写期限]内采取补救措施；若在补救期限届满后仍未达标，甲方有权根据情况要求乙方减免相应服务费用，或解除合同，并要求乙方退还部分或全部已支付的服务费用，并赔偿由此给甲方造成的损失。7.3若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，给甲方造成直接经济损失的，乙方应赔偿甲方全部损失；若同时给甲方造成商誉损失的，乙方也应承担相应的赔偿责任。7.4若乙方因重大过失或故意行为，违反法律法规或平台规则，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。7.5任何一方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于道歉、纠正、赔偿损失等。第八条合同解除与终止8.1本合同在下列任一情形下终止：a)服务期限届满，双方未续签；b)双方协商一致同意终止；c)因不可抗力导致合同目的无法实现；d)一方严重违反本合同约定，另一方根据合同约定或法律规定解除；8.2合同解除或终止后，双方应在[填写天数]日内完成以下工作：a)乙方向甲方提交最终运营报告和所有运营相关资料（包括但不限于店铺数据备份、客户信息列表、营销素材、合作记录等）；b)双方结清所有未付款项；c)乙方配合甲方完成必要的交接手续，如账号权限移交（如约定）；d)双方相互返还属于对方的财产或资料。8.3若因甲方原因解除合同，甲方应支付乙方已提供服务的相应费用（按比例计算）。8.4若因乙方原因解除合同，乙方应退还甲方已支付但未提供相应服务的费用，并赔偿甲方的直接损失。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情、以及电商平台突然发生重大规则变更或服务中断等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[填写天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条通知与送达双方在本合同首页载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[填写天数]日书面通知对方。任何正式通知均应采用书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、快递服务、电子邮件）寄送至上述地址或双方书面确认的变更地址。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递