护理礼仪竞赛题目及答案集

护理礼仪竞赛题目及答案集

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.护士在与患者交流时，目光应注视对方的（）A.额头B.双眼到唇心的三角区域C.眼睛D.整个面部答案：B2.护士服装穿着要求不包括（）A.整洁B.平整C.搭配协调D.时尚个性答案：D3.进入病房时，推治疗车的正确方式是（）A.快速冲进B.缓慢轻推C.大力推进D.随意推进答案：B4.护士与患者交谈时，合适的语速是（）A.每分钟100-120字B.每分钟120-140字C.每分钟140-160字D.每分钟160-180字答案：B5.迎接新患者入院，护士应首先（）A.介绍病房环境B.测量生命体征C.主动热情问候D.进行健康宣教答案：C6.护士坐姿中，落座占椅面的（）A.1/2-2/3B.1/3-1/2C.1/4-1/3D.2/3-3/4答案：A7.为患者做操作时，与患者的距离属于（）A.亲密距离B.个人距离C.社交距离D.公众距离答案：A8.电话礼仪中，一般由（）先挂断电话。A.地位高者B.打电话者C.接电话者D.随意答案：A9.护士工作妆的特点是（）A.浓妆B.无妆C.淡妆D.夸张妆答案：C10.引导患者行走时，护士应走在患者的（）A.左前方1.5米左右B.右前方1.5米左右C.左后方1.5米左右D.右后方1.5米左右答案：A二、多项选择题（每题2分，共10题）1.护理礼仪的特点包括（）A.规范性B.强制性C.综合性D.适应性E.可行性答案：ACDE2.护士语言沟通的原则有（）A.礼貌性B.规范性C.情感性D.保密性E.随意性答案：ABCD3.护士得体的举止包括（）A.站姿挺拔B.坐姿端正C.走姿轻盈D.手势恰当E.表情冷漠答案：ABCD4.与患者沟通时，恰当的非语言沟通方式有（）A.微笑B.点头C.眼神交流D.拍拍患者肩膀E.双臂交叉抱胸答案：ABCD5.护士在工作中称呼患者的原则有（）A.尊重B.恰当C.亲切D.随意E.正式答案：ABC6.病房环境礼仪要求包括（）A.整洁B.安静C.舒适D.安全E.色彩温馨答案：ABCDE7.护士在与医生合作时应遵循的礼仪有（）A.相互尊重B.及时沟通C.主动配合D.分清主次E.互不干涉答案：ABC8.护理操作中的礼仪要求有（）A.解释充分B.动作轻柔C.保护隐私D.态度认真E.操作快速答案：ABCD9.护士参加会议时的礼仪有（）A.准时到达B.手机静音C.积极发言D.随意走动E.认真倾听答案：ABCE10.涉外护理礼仪的基本原则有（）A.维护国家尊严B.尊重习俗差异C.遵守国际惯例D.以我为主E.求同存异答案：ABCE三、判断题（每题2分，共10题）1.护士在工作中可以佩戴夸张的首饰。（）答案：错误2.与患者交谈时，为表示亲切可以直接称呼床号。（）答案：错误3.护士走姿要求步幅适中，步速均匀，一般每分钟80-100步。（）答案：错误4.接听患者电话时，要在铃响3声内接听。（）答案：正确5.护士在病房可以穿拖鞋走路。（）答案：错误6.为患者进行操作时，不需要与患者进行沟通解释。（）答案：错误7.护士的表情应根据患者的情绪随时变化。（）答案：正确8.介绍他人时，应先把长辈介绍给晚辈。（）答案：错误9.护士在工作中打喷嚏、咳嗽时不需要回避患者。（）答案：错误10.参加学术会议时，着装可以随意一些。（）答案：错误四、简答题（每题5分，共4题）1.简述护士站姿的基本要求。答案：头正，双目平视，面带微笑；双肩放松，稍向下沉；挺胸收腹，立腰提臀；双臂自然下垂，双手相握于身前或身后；双腿并拢，两脚尖呈V字形或小丁字步。2.请说明护士在与患者沟通时，如何运用倾听技巧？答案：专注于患者说话内容，保持眼神交流，不随意打断；适当点头、给予回应，以鼓励患者继续表达；理解患者话语背后的情感，通过表情动作传递关注。3.简述护理操作前解释的内容。答案：包括操作的目的，向患者说明为什么要做这项操作；操作的步骤，让患者大致了解过程；操作中可能的感觉，如是否有轻微不适等；操作所需时间，使患者做好心理准备。4.简述护士在病房工作中保持安静的意义。答案：利于患者休息和康复，减少噪音对患者心理和生理的不良刺激；营造良好医疗环境，避免干扰其他患者和医护人员工作；体现护士专业素养和对患者的关怀。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论在跨文化护理中，护士应如何尊重不同文化背景患者的礼仪习惯？答案：护士要主动学习不同文化知识，了解常见礼仪差异。与患者接触时，询问并尊重其特殊礼仪需求，沟通中注意语言和非语言方式的恰当性，以包容开放态度提供护理服务。2.谈谈护士在团队合作中，礼仪起到怎样的作用？答案：礼仪促进护士与团队成员间有效沟通，减少误解矛盾；营造和谐氛围，增强团队凝聚力；展现良好职业形象，提升团队整体素质；有助于明确职责，保障护理工作高效有序开展。3.举例说明护士在日常工作中如何通过礼仪提升患者满意度？答案：如入院时热情迎接并耐心介绍环境，让患者有归属感；操作时解释清楚且动作轻柔，保护隐私，减轻患者紧张；交流时专注倾听