《社区建设理论与实务》课程实训教学指南

《社区建设理论与实务》课程实训教学指南

一、课程性质

本课程是社区管理与服务专业的专业核心课程，包括认知社区、认知社区建设管理

体制、认知社区运行机制、开发和建设社区资源、建设与管理社区文化、建设与综合治

理社区环境、社区服务、社区社会保障等主要内容。该课程以理论和实际应用相结合，

通过课程的学习，使同学们掌握社区建设的基本框架，熟悉社区工作的流程和内容，掌

握社区建设的主要特点，社区建设的基本知识和相关的政策，能够对社区的需求和问题

进行调查和分析，使同学具有基本的社区组织、策划、沟通的能力，基本具备有社区工

作者的价值理念和知识结构，获得社区工作的价值理念。

二、实训教学目的与任务

本课程以理论和实际应用相结合，实训教学目的与任务是通过情景模拟或者实景的

实训，让学生了解社区建设的基本框架和必备知识、了解社区建设的规律；掌握处理解

决社区各类问题、协调社区各类关系的技能技巧；熟悉各项职业素质要求；学生毕业后

能够胜任社区成员管理、社区组织管理、社区事务管理、社区机构日常管理；能够对社

区组织、社区服务、社区环境、社区文化、社区治安等各项工作制订工作计划以及实施

方案；能够运用社区管理理论结合实际情况，策划、组织社区居民开展各类社区活动。

在适应当前工作的基础上，能以创新的工作思路，不断创新社区管理方式。三、实训教

学要求。

（一）实训场地要求

1、校内实训场地

要求配备社区建设实训室，包括投影仪、音响、话筒、电脑、白板、白板笔、可活

动的学生桌椅等；多媒体教室（配备摄像机、投影、音响等设备）各一间；大型教室以

及小组活动室；互联网设备；图书馆。

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2、校外实训场地

每个班（以40人计）至少配备各类型校外实训场地5个以上，不同班级可以轮换

体验不同类型的实习场所,包括社区居委会、社区服务中心、休闲场地、老年公寓、街

道等政府机构、福利机构、社工事务所以及慈善机构等NGO组织。

（-）实训指导教师要求

1、校内指导教师

严谨治学，以身作则，身教言教，为人师表，师德高尚，仪表整洁，举止大方，语

言文明，真正做到教书育人；具备相应专业的职业资格证书，有较强的实务经验、教学

经验丰富、积极进行教学研究改革，乐于尝试运用多样化的教学方法、善于激发学生的

学习主动性和积极性，尊重学生的学习主体地位，不断提高自己的业务水平和操作技能，

不断改进教学方法，提高教学质量和教学效果。

2、校外行业督导老师

认真负责，有一定的教学基础和经验，具备精湛的实务经验，对行业专业发展情况

有较为成熟的认识，并有一定的研究和积累，乐于献身教育事业。

（三）对学生参与实训的要求

1、在进行每个项目的实训之前要求基木掌握相关理论知识。

2、积极参与，主动投入，良好协作。

3、勤于练习，善于思考，及时总结和记录

4、乐于分享和讨论，共同成长。

5、具备良好的亲和力和为民服务的精神。

6、与指导老师建立良好关系，虚心接受指导老师的督导意见。

7、认真做好过程资料的收集。

8、有深刻的反思和体会。

四、课程实训教学进度和安排

本课程实训分单项实训和综合实训相结合的形式，总学时为24学时，具体安排如

下：

表1《社区建设理论与实务》课程实训教学进度和安排

教学项目教学主题单项实训综合实训

序项目学序项目学时

号时号

第一单元认知社区1认识城市社区11社区调研报告撰写2

第二单元认知社区建设2国内外社区管理模式1

管理体制对比分析

第三单元认知社区运行q调杳社区居民参与意12参与并观摩社区选举2

机制识（或竞聘）

4社区“道德法庭”模1

拟

第四单元开发和建设社5策划召开一次居民会13策划举行一次社区党2

区资源议员活动

第五单元建设与管理社6撰写并展示社区文化11策划并参与社区广场2

区文化活动方案文化活动

7举办一堂市民教育课1

第六单元建设与综合治8不良行为青少年小绢15社区“绿色家庭”环2

理社区环境辅导保活动组织与策划

第七单元社区服务G2社区服务中心方案设16设计一个社区服务项2

ii目

第八单元社区社会保障10就业困难群体社区就17社区低保业务工作2

业服务

实训内容

实训一：认识城市社区1学时

一、实训目的

1、理解并认识城市社区。

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4、撰写专题调查报告。

5、分享，增强对职业社区工作者的使命感。

实训三：国内外社区管理模式对比分析1学时

一、实训目的

1、理解并认识国内外社区管理模式的差异。

2、通过国外社区管理模式的启示，了解并认识我国社区建设中突出的问题。

3、针对我国社区建设中的问题提出切实的解决方案,

4、锻炼和培养学生对社区管理的理解分析的能力。

二、实训步骤

1、小组分组。

2、每个小组根据课前的选题，每一小组选择国内外社区管理模式各一作为研究对象,

进行资料检索。

3、撰写一份的完整关于国内外社区管理模式的分析报告。

4、报告由老师进行审核。

5、由小组代表分享本组的分析结果及对策，其他小组给予点评。

6、小组内部反思不足，并由老师总结应注意的一些问题。

实训四：调查社区居民参与意识1学时

一、实训目的

1、理解并认识城市社区建设的有效运行离不开广泛的社区参与。

2、体睑与感受不同居民和社区组织的参与意识。

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3、锻炼和培养学生与社区居民沟通的能力。

二、实训步骤

1、学生分成3-5人一组，每一组设计访谈提纲，进行合理的内部分工，分别扮演访谈

员、记录员、观察员的角色。

2、课前与居民广泛接触，并提前预约访谈对象。

3、小组学生用访谈的方法与预约居民接触，体验与感受居民的参与意识和参与需求。

4、小组内部分享，归纳总结社区居民参与意识的特点和需求。

实训五：社区“道德法庭”模拟.1学时

一、实训目的

1、理解并认识社区开设“道德法庭”的重要性。

2、体验与感受化解家庭琐事及邻里纠纷的基本程序却步骤。

3、锻炼和培养学生的法律意识和社区实务能力。

二、实训步骤

1、社区调解案例背景简介，见视频。

2、小组内部分配角色，分别是调解人、记录人、双方当事人、证人等角色。

3、小组集体展示社区调解的全过程.

实训六：参与并观摩社区选举（或竞聘）2学时

一、实训目的

1、了解社区居委会选举和社区居委会成员竞聘的基本程序。

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2、亲身感受和体验社区民主建设和政治文明建设所取得的成绩。同时也可能了解到在

社区居委会选举和社区居委会成员竞聘过程中出现的一些问题，使学生认识到社区民主

建设和政治文明建设的艰巨性。

3、锻炼和培养学生的社区实务能力。

二、实训步骤

1、组织学生亲身参与社区居委会选举和社区居委会成员竞聘的前期筹备工作，重在居

民发动和社区宣传工作。

2、组织学生观摩社区居委会选举和社区居委会成员竞聘的全过程。

3、座谈分享对社区民主建设和政治文明建设的成绩却问题的感受。

实训七：策划召开一次居民会议1学时

一、实训目的

1、了解居民会议的作用、过程及会议技巧。

2、把握一次成功的居民会议需要具备的条件。

3、居民会议的筹备及流程。

二、实训步骤

1、确定会议主题、会议流程及居民会议筹备清单交社区居委会审核。

2、学生分别进行角色定位，明确自己的职责范围。

3、确定时间、地点，通知相关居民群众参与。

4、会议召开。

5、分享评估。

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实训九：撰写并展示社区文化活动方案1学时

一、实训目的

1、理解社区文化建设在社区建设中具有核心作用。

2、明确社区文化活动方案的格式、框架和内容等。

3、锻炼和培养写作能力和组织策划能力。

二、实训步骤

1、每个小组根据课前的调查摸底，选择适宜的主题，撰写一份完整的活动策划书，并

交给老师审核。

2、由小组代表分享本组的活动策划，其他小组给予点评。

3、小组内部反思不足，老师总结应注意的一些问题，

实训十：举办一堂市民教育课1学时

一、实训目的

1、学生转换角色当老师，具有一定的挑战性，更是一种锻炼。

2、通过举办一堂市民教育课，展示学生才能，锻炼加培养学生开展社区教育的能力。

3、感受市民教育课对营造社区文化氛围的重要性。

二、实训步骤

1、结合社区的相关活动（法制、科普、政治），以此为主题，由学生代表举办一堂市民

教育课。

2、学生代表认真备课，写出讲稿，课前试讲，并将讲稿交给老师审阅。

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3、学生代表授课，与学生观众座谈，听取意见。

实训十一：不良行为青少年小组辅导1学时

一、实训目的

1、学会运用社会工作方法辅导不良行为青少年。

2、加深对青少年生理、心理及行为特征的了解。

3、检测学生社会工作方法的整合能力。

二、实训步骤

1、到社区居委会调查了解不良行为青少年的具体情况。

2、拟出辅导活动方案和招募方案。

3、小组的建立，第一次聚会：

1）、破冰游戏一一大风吹，打破小组的“冰冻”状况。

2）、小组凝聚力游戏一一人绳结，增强小组成员的团队精神。

3）、游戏分享。

4、小组的维持与运行：

1）、选出、培育小组领导人，支持其开展工作。

2）、小组学习。

3）、小组参与社区活动。

4）、小组冲突的处理。

5、退出小组。

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实训十：策划并参与社区广场文化活动2学时

一、实训目的

1、组织大型的广场文化活动对学生来说是一次极好的锻炼机会，以此提升其大型活动

的组织策划能力（这在校内机会较少）。

2、理解社区文化建设在社区建设中具有核心作用。

3、感受社区文化活动对居民的凝聚力。

二、实训步骤

1、利用相关时机（如三月学雷锋、九九重阳、元旦），与社区居民委员会洽谈协商，签

订合作协议。

2、调查该社区现有的文化资源，写出该项活动的策划书，交给居委会审核。

3、学生分头准备自身的节目，并协助社区节目的排演。

4、协助社区居委会安排活动的准备工作。

5、分享参与组织策划该项活动的感受，反思不足，总结应注意的一些问题。

实训十三：社区“绿色家庭”环保活动组织与策划2学时

一、实训目的

1、了解社区环境卫生工作的艰巨性，理解社区工作者的工作难处"

2、认识并理解社区建设的多元性。

3、社区环保，人人有责，从我做起，唤起学生的环保意识。

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二、实训步骤

1、举办一期以环保为主题的市民学校教育，提高居民的环境保护意识。

2、协助社区创办环境保护宣传橱窗。

3、学生到社区拣垃圾，以白色泡沫饭盒和一次性筷子办一期展览，以触目惊心的实例,

唤起居民的环保意识。

4、在社区设立废旧电池叵收箱等。

实训十四：社区服务中心方案设计1学时

一、实训目的

1、了解社区服务中心运作的基本情况。

2、认识社区服务中心体现的规模效益。

3、锻炼和培养写作能力和组织策划能力，为就业打下一定的基础。

二、实训步骤

1、分组，布置实践任务。

2、各组到已建立并运作得较好的社区服务中心参观、调瓷。

3、各组分析建立社区服务中心应具备的条件，应开展的服务项目以及应采取的服务方

式，并撰写设计方案，交给老师审核。

4、由小组代表分享本组的方案设计，其他小组给予点评。

5、教师对各方案点评、指正。

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实训十五：设计一个社区服务项目2学时

一、实训目的

1、掌握社区服务项目的设计流程及具体内容。

2、通过社区服务项目的设计，锻炼学生的综合能力，是本课程理论与实践相结合的一

次极好的实务锻炼机会。

3、学会此项设计任务，为就业打下一定的基础。

二、实训步骤

1、分组，布置实践任务。

2、查阅本组负责的社区以往开展社