企业资产管理（EAM）系统使用指南

企业资产管理（EAM）系统使用指南一、EAM系统概述与核心价值企业资产管理（EnterpriseAssetManagement，EAM）系统是针对企业固定资产全生命周期管理的数字化工具，覆盖资产从采购入库、日常运维、调拨转移到报废处置的全流程。通过系统化、标准化管理，可实现资产数据实时监控、维护成本优化、使用效率提升，降低资产闲置与流失风险，为企业决策提供数据支撑。本指南结合典型业务场景，详解系统操作方法与规范，助力企业高效开展资产管理工作。二、系统适用场景与业务价值（一）新购资产统一入库管理当企业采购新设备、办公家具、IT资产等固定资产时，需通过系统完成入库登记，建立资产唯一身份标识，保证资产信息“账实一致”。适用于批量采购设备、单件高价值资产（如生产设备、服务器）等场景，避免传统手工登记易遗漏、信息不完整的问题。（二）资产全生命周期运维跟踪针对在用资产，系统支持维护计划制定、故障报修、维修记录归档等功能。例如生产设备需定期保养时，系统可自动维护工单；设备出现故障时，员工可通过系统提交报修申请，维护人员实时更新处理进度，实现“故障-维修-验收”闭环管理，保障资产稳定运行。（三）跨部门资产调拨与盘点企业内部因组织架构调整或业务需求，常涉及资产跨部门调拨。系统支持调拨申请、审批、资产信息变更全流程线上化，同时支持定期/不定期盘点功能，通过扫码或手动录入盘点数据，自动差异报告，快速定位账实不符资产，提升盘点效率与准确性。（四）资产报废与残值管理对于达到使用年限、损坏无法修复的资产，系统提供报废申请、技术鉴定、残值评估、处置登记等流程，保证资产处置合规、残值回收最大化，避免资产“应报废未报废”导致的资源浪费或管理漏洞。三、关键业务操作流程详解（一）资产新增登记流程登录系统：输入企业统一账号密码，进入EAM系统首页，选择“资产管理”模块。进入新增界面：“资产新增”按钮，选择资产类别（如“生产设备”“办公设备”“IT资产”等）。填写基础信息：必填项：资产编号（系统自动或按规则手动填写，如“SB-2024-001”）、资产名称、型号规格、供应商名称、采购日期、采购金额（含税）、使用部门、保管人（选择部门内员工*）；可选项：资产图片（设备实物照片）、采购合同编号、保修期限、存放位置（具体到楼层/房间）。关联资产信息：若为批量采购资产，可使用“批量导入”功能（模板后填写Excel，系统）；若为单件资产，直接“保存”资产档案。提交审批：根据企业权限配置，提交至部门负责人或资产管理员审批，审批通过后资产状态更新为“在用”，可在系统中查询。（二）资产维护工单管理流程创建工单：场景1（计划性维护）：在“维护管理”模块，选择“计划维护”，选择需维护的资产，填写维护类型（如“日常保养”“专项检修”）、维护周期（如“每3个月1次”）、执行人（维护工程师*），提交后系统按周期自动工单。场景2（故障报修）：员工发觉资产故障时，在“故障报修”界面填写资产编号、故障描述、故障等级（一般/紧急/重大）、报修人及联系方式，提交后系统自动指派对应维护人员。处理工单：维护人员接收工单后，“开始处理”，记录故障原因、维修措施、更换配件（若涉及）、维修耗时、维修费用等，完成后维修照片（如更换配件前后对比），“完成处理”。验收与归档：使用部门或保管人登录系统，确认维修结果，“验收通过”；系统自动将维修记录关联至该资产档案，形成完整的“维护履历”。（三）资产调拨操作流程发起调拨申请：原使用部门在“资产调拨”模块，选择需调拨的资产，填写调拨原因（如“部门合并”“业务需求变更”）、调入部门、调入人、拟调拨日期，提交申请。审批流程：系统按预设流程逐级审批（如部门负责人→资产管理员→财务部*），审批通过后调拨生效。更新资产信息：系统自动更新资产的使用部门、保管人、存放位置等信息，原部门可查看“调拨出库”记录，调入部门可查看“调拨入库”记录，保证资产状态实时同步。（四）资产报废处置流程发起报废申请：保管人或使用部门在“资产报废”模块，选择需报废的资产，填写报废原因（如“达到使用年限”“损坏无法修复”）、资产现状（如“设备老化”“部件缺失”）、报废日期，提交申请。技术鉴定：资产管理员或技术部门*登录系统，对报废资产进行线上鉴定，确认是否符合报废条件，填写鉴定意见（“同意报废”“需维修后评估”“不同意报废”）。残值评估与处置：财务部门*根据资产原值、使用年限、残值率等，评估残值金额，填写处置方式（如“变卖”“捐赠”“回收”），提交审批。核销与归档：审批通过后，系统更新资产状态为“已报废”，资产档案转入“历史资产库”保留，同时《资产报废处置清单》用于财务核销。四、常用业务表单模板（一）资产信息登记表（示例）资产编号资产名称型号规格类别供应商采购日期原值（元）使用部门保管人资产状态存放位置备注SB-2024-001数控机床CK6140生产设备机械厂2024-01-15150000生产部张*在用一车间3号位保修期3年IT-2024-025笔记本电脑ThinkPadX1IT资产科技2024-03-208500市场部李*维修中市场部办公室主板故障，送修中（二）资产维护工单记录表（示例）工单编号资产编号资产名称故障/维护类型报修/发起人发起时间处理人开始时间完成时间故障原因维修措施维修费用（元）验收人验收时间工单状态WX-2024-056SB-2024-001数控机床故障报修生产部王*2024-05-1009:00赵*10:3011:45主轴轴承磨损更换轴承，润滑1200张*14:00已关闭WH-2024-112IT-2024-025笔记本电脑计划性维护IT部刘*2024-05-1514:00刘*14:3015:00系统垃圾清理清理缓存，更新驱动0李*15:30已关闭（三）资产报废申请表（示例）申请编号资产编号资产名称规格型号使用部门保管人启用日期已使用年限（年）原值（元）累计折旧（元）账面净值（元）报废原因鉴定意见残值评估（元）处置方式审批状态BF-2024-033BG-2021-008办公桌1.2m*0.6m行政部陈*2021-08-013800480320桌面严重破损，无法修复同意报废50变卖已审批五、操作规范与风险提示（一）数据准确性管理资产新增时，编号、名称、金额等核心信息需与采购合同、实物一致，严禁虚构资产信息；维护、调拨、报废等操作需及时记录，保证资产状态与系统信息同步，避免“账实不符”；批量导入资产数据时，需提前系统模板，严格按照格式填写（如日期格式为“YYYY-MM-DD”，金额为数字格式），导入后需逐条核对。（二）审批流程规范严格按照企业权限设置执行审批，不得越权操作（如资产报废需经财务部、总经理*审批后方可生效）；审批人需在3个工作日内完成审批，特殊情况需备注说明，避免流程卡顿影响业务效率。（三）权限与安全管理员工仅可查看和操作本部门相关资产信息，严禁泄露或篡改他人数据；定期修改个人登录密码，密码需包含字母、数字、特殊符号，长度不少于8位；系统管理员需定期备份数据（建议每日备份），备份数据存储于企业内部服务器，防止数据丢失。（四）资产实物管理资产粘贴唯一二维码标签，盘点时通过扫码枪快速录入信息，提高