智慧社区小区物业整体智能化解决方案

智慧社区解决方案智慧社区

智慧小区

物业管理第3部分方案介绍目录CONTENTS第1部分应用背景第2部分智慧社区建设标准01第一部分应用背景智慧社区建设思路目前房地产行业正由功能型向服务型转变，通过建设高效物业管理系统与社区集成管理平台，从而降低物业管理的成本，提高房屋品牌美誉度；以业主社区生活体验感为出发点，围绕社区居民的日常生活，打造社区智慧化生活和可扩展生态体系；基于集成平台的开放式、扩展性，以互联网思维创建全新盈利模式，支持房屋和物业进行产业的拓展。房开物业住户会员电商教育智能健康医疗商业…智慧社区满足多方需求舒适现代的社区生活居民安全便利的居住空间健康时尚的生活体验政府平安和谐的人居社会科技先进的数字社会绿色节能的环保社会业主更好的满意度全方面的物业管理可视化的社区安全物业楼盘品牌、品质提升提升社区价值和竞争优势提升房屋品牌知名度开发商智能、宜居智慧社区示例智慧社区综合应用多元化物业智能化生活便利化决策可视化管理透明化业务高效化机制建设中心建设数据建设平台建设服务开放建立全新的社区监管机制，按照区域进行网格划分并设立网格管理员建立智慧社区数据中心和管理运营中心建立智慧社区专题库，实现社会管理数据与各业务部门的社区数据关联建立智慧社区综合管理平台，为社会管理提供科学高效的管理手段平台建成后，开放社管服务网站、社区养老、民情通专线等“以人为本、服务为民”理念智慧社区建设理念02第二部分智慧社区总体规划智慧社区建设目标提升管理水平提高管理水平节省人力成本提高管理效率提升业主满意度提升设备利用率设备全生命周期管理解决设备带病工作问题，延长设备使用周期提升资产价值为楼盘带来增值建设智慧社区方便业主、物业的同时带动楼盘销售业主物业设备开发商安全性、舒适性、方便性改善居住环境智慧社区整体架构通信网络基础设施公共安全管理基础设施信息化应用系统智慧社区三网融合系统无线WIFI系统电梯五方通话地下车库信号放大系统无线对讲系统视频监控系统可视对讲系统出入口管理系统电子巡更系统停车场管理系统机房工程综合管路系统背景音乐系统信息发布及引导系统智能充电桩CommunicationinfrastructurePublicapplicationsystemHomeapplicationsystemIntegratedapplicationsystem绿色节能管理三表远传系统Greenenergyconservationmanagement物业管理智能化智能物联综合管理平台5G社区平台Propertymanagementintelligence03第三部分方案介绍可视化全域物联网平台示例智能物联综合管理平台，是一套基于智能物联的综合业务管理平台软件，具备强大的后台服务能力，配套了B/S管理员端、C/S客户端、移动APP终端（iOS、Android）、小程序等不同应用端，满足用户各种使用需求。系统涵盖园区视频监控、消防、一卡通（门禁、考勤、巡更、访客、消费）、一脸通（门禁、考勤、巡更、访客）、报警、可视对讲、出入口、停车场、动环等子系统。系统方案基于ICC智能物联综合管理平台，实现对园区子系统整合、数据信息融合处理和控制，通过平台实现统一业务数据展现、统一权限管理、统一安防管理业务流程。智慧社区-智能物联综合管理平台将视频、门禁、报警、停车场、用电、用水、电梯等各类消防、物联网传感器等数据统一采集等数据，以城市建筑体征模型为基础，构建智慧楼宇体征指数，形成楼宇运行评估体系，全面的掌控楼宇的全系统状况；针对社区内进出人员、各重要设施等运行监管情况，及时防止异常事件发生。智慧社区-综合管理平台展示社区综合态势，如社区设备总览：社区设备总数、社区在线设备数、社区离线设备数、社区故障设备数统计；社区车辆总览：社区车辆总数统计、进入车辆统计、出入车辆统计、访客车辆统计；社区人员总览：社区人员总数统计、社区人员人数统计、离开人数统计；物业分析数据展示。智慧社区-社区APP业主可通过平台选择和查看物业所有服务。具有强大的可扩展性，可基于项目特点、客户需求进行服务定制开发,

能在APP上实现访客邀请、查看小区监控、开门禁、物业服务、查看社区公告、停车缴费等功能（可根据具体需求进行开发。）

访客邀请物业公告社区业主生活圈在线报修投诉建议停车缴费社区商圈智慧门禁亮点服务手机APP/微信平台智慧社区物业运营绿化养护安保服务房屋本体保洁服务车辆管理文化活动物业服务门户网站呼叫中心社区APP智慧社区平台社区业主多样接入方式评价反馈装修申报出入管理物业报修其他服务账单查询访客管理推送全新物业管理服务线上自助式服务线下基础物业服务线上物业服务智慧社区O2O生活平台智慧社区e广告商e业主e提供服务使用服务物业公司e使用管理平台，配合运营免费提供平台，合作分成提供广告宣传策划及推广广告投放及活动赞助冠名供应商e供应商品服务在线销售预约周边商家e提供优惠订购推送用户智慧社区O2O生活平台在APP端，提供物业公司相关的主体业务外，另外提供第三方商家服务。业主可以根据自己的需求定制增值业务；物业亦可在app上开展多种经营，如发布楼盘相关的装修信息，发起材料团购、日常商品团购代理、家政服务等。5G社区平台应用服务设备云+边缘计算算法服务智能服务AI大脑线上+线下商业服务构建智能空间打造智能体验生活场景上班体验回家体验家庭体验出行体验停车体验场景体验服务体验健康体验购物体验日常提醒社区体验主动识别被动识别无感采集被动感知业主服务在智能空间体验设备管理安全保障生活保障服务提供物业缴费报警报修活动通知社区体验AI管理被动管理智能灯控智能温控智能家电智能影音智能安防对讲室内分机智能音响手机APP智能机器人道闸系统智能周界巡更系统无线WIFI信息发布屏生物识别门禁智能梯控视频监控家居类智能设备社区管理智能设备住宅用户ID体系（一卡通、人脸、手机账户等）5G+AIoT智慧社区运营图谱5G社区平台生活服务物业通知（停水停电）服务通知（天气提醒）商品购买（商住互通）业主热线（联系管家）费用缴纳（水电气等）AIoT交互触点可视对讲室内机智能语音音响/面板人脸识别道闸智能门禁室内外智能安防信息大屏智能梯控设备智能控制……泛在智能感知态势感知预警感知健康感知车辆感知电梯感知出入感知设备感知……智能硬件+服务到用户构建室内外无缝的24小时智能生活全面覆盖信息及时通达综合体商圈服务社区健康服务社区物业服务办公服务……立体式智能化服务系统性感知管理全覆盖高效触达5G+AIoT智慧社区架构图谱三网融合系统用户接入点设备室内用：配线拒/架汇聚用户用：分纤设备入户光缆终端用尾纤终端用尾纤汇聚用光缆家居配线箱多芯光缆2芯光缆”室内墙挂：光缆分纤箱电信间弱电井住户内运营商进线1运营商进线2运营商进线3运营商负责住宅建设方负责系统采用GPON系统架构设计。1.户内设置语音、数据、电视点位；2.每户设置一个户内配线箱；3.每栋楼一层设置一台光交箱；4.小区内配一台三网融合光交箱，光交箱至单元光分器箱敷设1根24芯单模光纤。每单元1台48芯三网合一光分器箱。光分器箱之户内信息箱敷设1根两芯皮线光缆。社区安防-监控管理以“机器视觉、AI+智能、互联网+”

理念，整合视频监控、一卡通、停车场、动力环境等安防资源，实现“互联、物联、智联”智慧社区可视化综合管理访客人证合一人员轨迹地图无需人工值守雷球联动跟踪人脸识别门禁黑名单人员自动告警黑名单车辆自动告警重点区域人员聚集预警出入口人员尾随预警重点人员出行规律记录重点车辆出入规律记录社区安防-视频告警系统社区安防-周界防控社区安防-高空抛物监控社区安防-AI智能电动车进电梯预警（避免火灾隐患）人脸抓拍识别（快递或黑名单人员、未带口罩检测）高空抛物监控监测（预警和查证）消防通道占用监测（保证生命通道畅通）车辆检测火灾自动报警监控楼宇可视对讲系统数字对讲，支持户与户的双向可视对讲，单元机、住户、管理中心单向可视对讲。访客需通过可视对讲门口机呼叫户内可视对讲室内机，经业主确认方可进入。室外机带手机APP及人脸识别开门功能，业主可通过短时的识别人脸即可开启对应门禁，配合可视对讲与电梯联动功能，可视对讲室外机开启门禁的同时对应楼层的电梯已得到信号到达首层迎接业主回家。云对讲功能：当业主不在家时，能通过围墙机/单元门口机呼叫至业主手机上，远程通话。可视对讲手机APP开门可视对讲与电梯联动门禁呼梯人脸识别可视对讲室外机人脸识别门禁系统出入口：1、人脸门禁、人脸开门2、人脸考勤公共区域：1、人脸网格化管理2、重点区域管控人脸识别技术：1、以图搜图2、人员轨迹还原3、人脸一键追溯（1）人脸信息批量导入，下发到各人脸门禁设备；（2）人证比对录入安防管理平台人脸闸机一体机灵瞳相机睿智NVR人脸相机单元门：人脸识别，单元门开门楼道门口机电梯间：人脸梯控系统1、出行便捷：用人脸代替了传统的IC卡，让居民感受安全、舒适和便捷的体验感和幸福感；2、效率提升：提升居民出行效率，预防拥堵、排队等；方案亮点人脸识别出入口（可视对讲）单元入口（可视对讲）户室入口进入电梯入户人脸识别进入社区住户从门口进人脸识别，无感通行（云门禁、可视对讲、梯控）高效辨认身份，深度智能化，住户一脸通行。精准记录出入信息，进出识别有迹可查。数据分析重点人员重点关注，杜绝闲人打扰及安全隐患。住户、访客均支持人脸、APP动态密码开门。电梯APP或动态密码人脸识别门禁系统门禁系统（业主）门禁系统（访客）停车管理（车牌识别）互联网扫码支付现金支付APP支付停车机器人更省钱：取消停车收费“保安岗位”更省心：减少物业企业“经营风险”堵漏洞：杜绝收费管理“资金漏洞”云平台管理系统/支付网关2.抬杆并显示欢迎信息+语音，体现尊贵感。1.开车靠近识别区域，自动识别车牌出口停车管理（车位引导）手机反向寻车车位预定停车后APP扫码定位借助定位技术自动生成寻车路线

基于位置实时空余车位查询线上预定

车位锁定停车场导航指引进场车牌识别停车引导临停车辆扫码、无感支付系统屏幕实时停车指引手机定制室内地图停车指引临停车票扫码付费无感支付，快速离场进场监控实现车牌识别电子巡更系统自由设置需巡逻的地点、设备；具有对巡更机的数据目录、时间、指示灯、蜂鸣器的检测功能；可查询、预览、打印巡逻记录报表、巡逻记录考核汇总表、巡逻记录考核明细表，直观显示准时巡检、迟检、早检、漏检等情况。信息发布系统通过对物管平台、可视对讲、电梯厅广告屏，户外广告屏、业主APP等智能化软硬件系统的集成联动，实现社区公告/新闻推送，广告投放，生活信息查询等功能，信息可以视频、图片、文字等形式推送到相关的智能终端与手机APP；业主在得到便利生活满意度提高的同时，物业还可实现高效管理与增值运营。社区出入口户外广告屏单元梯口业主APP电梯厅可视对讲背景音乐系统主机云端报警采集器采集器无线话筒寻呼话筒网络CD机手机APPwifi/4G/5G音频线网络线喇叭线交换机网络调谐器网络功放

室外景观喇叭为了给业主营造一个更好的生活环境，安装一套小区背景音乐系统，系统主要可实现背景音乐播放，定时定点播放背景音乐，信息播报和消防紧急广播等功能。突发事件发生时，可通过该系统第一时间进行应急通知。系统设备网络化，自动获取IP。通过手机APP就可以实现系统管理和控制，将管理人员从机房解放出来，提高系统管理灵活性。设计区域：地下车库、小区主干道、小区楼道、电梯厅和休闲广场等公共区域三表远传系统水、电表、燃气表社区内抄表管理内容抄表系统架构图建设一套自动抄表计费系统，实时把各分区的水表、电表进行数据采集，做到实时、准确、高效的物业管理，节约人力资源，降低运作成本，提高物业管理的水平。同时作为一种管理工具和手段，利用能源计量数据的采集，诊断，分析，实施有效管理，科学准确的计量数据能够指导建筑能源的利用，由此达到节能降耗的目的。能耗分析智能充电桩1）按车位的10%预留充电桩车位（预留管线到车位）。2）车主可通过微信或APP提前预约充电桩车位。3）业主可通过刷卡或者物业平台支付进行充电。机房工程监控中心装修工程机房门禁机房环境监控机房空调工程机房UPS配电系统机房动力配电机房照明机房防雷接地系统无线保安对讲系统模拟对讲其频率不可复用，严重浪费无线资源，相互干扰；无线的距离有限（1到5公里距离）。任何人都可以收听到对话，缺乏安全。仅支持语音对讲功能。模拟集群对讲模拟集群系统信令是数字的，但语音通道是模拟的。缺点：大大提高了设备复杂度，造价高，保密性差，维护困难。由于频率复用率低，维护管理困难，工信部2005年取消了对此系统的推广和审批。数字集群对讲需占用频率资源，有限的频率范围需投入巨大资金建设基站，网络，专用手持终端等。使用开放的频率，极不安全，任何人士可以监听。需要政府审批频率带宽，并要交付昂贵的频率占用费传输效率低、只支持语音和有限的信息发送。集群通信系统利用3G/4G/5G数据