2025年信访考试题及答案

2025年信访考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《信访工作条例》，信访人应当向依法有权处理的本级或上一级机关提出信访事项，这体现了信访工作的什么原则？

A.合法性原则

B.就地解决原则

C.分级负责原则

D.逐级上访原则

2.信访人在信访过程中应当遵守法律法规，不得有下列哪种行为？

A.按规定提出信访事项

B.参加信访部门组织的调研活动

C.围堵、冲击国家机关

D.向有关部门提供真实情况

3.根据《信访工作条例》，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

4.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起多少日内请求复查？

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

5.信访工作坚持的原则不包括以下哪项？

A.属地管理、分级负责

B.谁主管、谁负责

C.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合

D.信访人利益至上

6.信访人在信访过程中应当如实提供情况，不得有下列哪种行为？

A.捏造、歪曲事实

B.提供真实材料

C.说明真实情况

D.提出合理诉求

7.根据《信访工作条例》，信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起多少日内请求复核？

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

8.信访工作机构应当建立什么样的信访信息系统？

A.分散式信息系统

B.全国统一的信访信息系统

C.地方独立的信息系统

D.部门独立的信息系统

9.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到什么机关提出？

A.任意国家机关

B.信访人所在单位

C.依法有权处理的本级或上一级机关

D.信访工作机构

10.根据《信访工作条例》，信访事项的办理结果应当如何告知信访人？

A.口头告知

B.书面告知

C.公告告知

D.网络告知

二、填空题（每题2分，共12分）

1.根据《信访工作条例》，信访工作应当遵循________、________、________的原则。

2.信访人对复核意见不服，仍然同一事实和理由提出投诉请求的，信访工作机关________受理。

3.信访事项应当自受理之日起________日内办结；情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长，但延长期限不得超过________日，并告知信访人延期理由。

4.信访工作实行________责任制，各级机关、单位主要负责人对本机关、本单位的信访工作负________责任。

5.信访人提出信访事项，一般应当采用________形式，并载明信访人的________、________和请求、事实、理由。

6.信访工作机构应当组织相关社会力量参与信访工作，建立________、________、________的工作机制。

三、判断题（每题2分，共12分）

1.信访人可以就任何问题向任何国家机关提出信访请求。（）

2.信访人在信访过程中可以采取任何方式表达自己的诉求。（）

3.信访工作机构对信访事项应当登记、转送、交办。（）

4.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以直接向人民法院提起行政诉讼。（）

5.信访工作应当坚持属地管理、分级负责的原则。（）

6.信访事项的办理结果应当公开，接受社会监督。（）

四、多项选择题（每题2分，共4分）

1.根据《信访工作条例》，信访人在信访过程中应当遵守哪些规定？（）

A.遵守公共秩序和信访秩序

B.依法表达诉求

C.不得捏造、歪曲事实

D.不得诬告、陷害他人

2.信访工作机构在处理信访事项时应当遵循哪些原则？（）

A.合法性原则

B.公开性原则

C.及时性原则

D.公正性原则

五、简答题（每题5分，共10分）

1.简述信访工作的基本原则及其内涵。

2.信访人在信访过程中应当履行哪些义务，不得实施哪些行为？

参考答案及解析

一、单项选择题

1.答案：C

解析：根据《信访工作条例》，信访人应当向依法有权处理的本级或上一级机关提出信访事项，这体现了信访工作的分级负责原则。分级负责原则是指按照信访事项的性质和管辖权限，由相应的机关负责处理，避免责任不清、推诿扯皮。

2.答案：C

解析：根据《信访工作条例》第二十六条，信访人在信访过程中应当遵守法律法规，不得围堵、冲击国家机关，不得损害接待场所的公私财物，不得纠缠、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，不得在信访场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访场所。选项A、B、D都是信访人可以采取的合法行为。

3.答案：D

解析：根据《信访工作条例》第三十二条，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。因此，正常情况下信访事项应当自受理之日起60日内办结。

4.答案：B

解析：根据《信访工作条例》第三十五条，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求复查。逾期未请求复查的，视为放弃复查请求权。

5.答案：D

解析：根据《信访工作条例》第四条，信访工作应当遵循以下原则：（一）坚持党的领导，坚持以人民为中心，坚持依法按政策解决问题；（二）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；（三）依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合；（四）源头预防、多元化解。因此，"信访人利益至上"不是信访工作的原则。

6.答案：A

解析：根据《信访工作条例》第二十六条，信访人在信访过程中应当如实提供情况，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。选项B、C、D都是信访人应当做的正确行为。

7.答案：B

解析：根据《信访工作条例》第三十七条，信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求复核。逾期未请求复核的，视为放弃复核请求权。

8.答案：B

解析：根据《信访工作条例》第十二条，国家信访工作机构建立全国统一的信访信息系统，对信访信息进行集中管理，实现互联互通。各级机关、单位应当建立健全本机关、本单位信访信息系统，并与全国统一的信访信息系统互联互通。

9.答案：C

解析：根据《信访工作条例》第十七条，信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到依法有权处理的本级或者上一级机关设立或者指定的接待场所提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

10.答案：B

解析：根据《信访工作条例》第三十二条，信访事项的办理结果应当书面告知信访人。信访人对办理结果不满意的，可以依照本条例规定申请复查、复核。

二、填空题

1.答案：属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合

解析：根据《信访工作条例》第四条，信访工作应当遵循以下原则：（一）坚持党的领导，坚持以人民为中心，坚持依法按政策解决问题；（二）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；（三）依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合；（四）源头预防、多元化解。

2.答案：不再

解析：根据《信访工作条例》第三十九条，信访人对复核意见不服，仍然同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位不再受理。信访人应当依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出。

3.答案：60，30

解析：根据《信访工作条例》第三十二条，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。

4.答案：领导，总

解析：根据《信访工作条例》第五条，信访工作实行领导责任制，各级机关、单位主要负责人对本机关、本单位的信访工作负总责任，分管负责人具体负责，其他成员根据工作分工抓好分管领域内的信访工作。

5.答案：书面，姓名、住址

解析：根据《信访工作条例》第十六条，信访人提出信访事项，一般应当采用书面形式，并载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。信访人采用口头形式提出信访事项的，有关机关、单位应当记录信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

6.答案：社会力量参与、矛盾多元化解、信访工作联动

解析：根据《信访工作条例》第十一条，信访工作机构应当组织相关社会力量参与信访工作，建立社会力量参与、矛盾多元化解、信访工作联动的工作机制，形成信访工作合力。

三、判断题

1.答案：×

解析：根据《信访工作条例》规定，信访人应当向依法有权处理的本级或上一级机关提出信访事项，而不是可以向任何国家机关提出任何问题。信访事项应当属于该机关的职权范围。

2.答案：×

解析：根据《信访工作条例》第二十六条，信访人在信访过程中应当遵守法律法规，不得有损害国家、社会、集体利益和其他公民合法权益的行为。信访人应当依法表达诉求，不得采取过激行为。

3.答案：√

解析：根据《信访工作条例》第二十二条，信访工作机构对信访事项应当登记、转送、交办。信访工作机构收到信访事项后，应当登记并区分情况，在15日内分别按照下列方式处理：（一）对依照职责属于本机关职权范围的信访事项，应当受理；（二）对依照职责应当由其他机关受理的信访事项，应当转送有权处理的机关；（三）对信访事项涉及多个机关的，可以由其共同的上一级机关受理或者指定受理机关。

4.答案：×

解析：根据《信访工作条例》规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，应当先请求复查，对复查意见不服的，再请求复核，而不能直接向人民法院提起行政诉讼。信访事项不属于行政诉讼的受案范围。

5.答案：√

解析：根据《信访工作条例》第四条，信访工作应当遵循属地管理、分级负责的原则。这意味着信访事项应当由事发地或者有权处理的机关负责处理，避免责任不清、推诿扯皮。

6.答案：×

解析：根据《信访工作条例》规定，信访事项的办理结果应当书面告知信访人，但不一定需要公开。对于涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的信访事项，其办理结果不宜公开。

四、多项选择题

1.答案：ABCD

解析：根据《信访工作条例》第二十六条，信访人在信访过程中应当遵守法律法规，遵守公共秩序和信访秩序，依法表达诉求，不得有下列行为：（一）在信访过程中捏造、歪曲事实，诬告、陷害他人；（二）在信访过程中围堵、冲击国家机关，损害接待场所的公私财物，纠缠、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，在信访场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访场所；（三）在信访过程中扬言实施放火、爆炸、投放危险物质等恐吓威胁手段；（四）在信访过程中煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财；（五）在信访过程中扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。因此，选项ABCD都是信访人在信访过程中应当遵守的规定。

2.答案：ACD

解析：根据《信访工作条例》规定，信访工作机构在处理信访事项时应当遵循合法性原则、及时性原则和公正性原则。公开性原则不是信访工作机构处理信访事项必须遵循的原则，虽然有些信访事项的处理结果应当公开，但并非所有信访事项都必须公开处理。

五、简答题

1.答案：

信访工作的基本原则包括：

（1）坚持党的领导，坚持以人民为中心，坚持依法按政策解决问题：这是信访工作的根本政治原则，要求信访工作必须坚持党的领导，以人民为中心，依法依规解决信访问题。

（2）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责：这一原则明确了信访工作的责任主体，要求按照信访事项的性质和管辖权限，由相应的机关负责处理，避免责任不清、推诿扯皮。

（3）依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合：这一原则要求信访工作必须依法办事，及时处理信访事项，尽可能在事发地解决矛盾，同时做好信访人的思想疏导工作。

（4）源头预防、多元化解：这一原则要求从源头上预防和减少信访问题的发生，通过多种渠道和方式化解社会矛盾。

解析：信访工作的基本原则是指导信访工作的根本准则，体现了信访工作的性质、任务和要求。这些原则相互联系、相互支撑，共同构成了信访工作的指导体系。坚持这些原则，对于做好信访工作，维护社会和谐稳定具有重要意义。

2.答案：

信访人在信访过程中应当履行的义务和不得实施的行为包括：

（1）应当履行的义务：

-遵守法律法规，遵守公共秩序和信访秩序；

-如实提供情况，不得捏造、歪曲事实；

-依法表达诉求，遵守信访程序；

-配合信访工作机关的工作，提供必要的材料和信息。

（2）不得实施的行为：

-不得围堵、冲击国家机关，损害接待场所的公私财物；

-不得纠缠、侮辱、殴打、威胁