商场社群活动方案策划

第1篇一、活动背景随着互联网的普及和社交媒体的兴起，社群营销已成为商家吸引顾客、提升品牌影响力的重要手段。商场作为消费者聚集地，具有天然的社群属性。为了增强顾客粘性，提升商场品牌形象，本方案旨在策划一场富有创意、互动性强的商场社群活动。二、活动目标1.提升商场品牌知名度和美誉度；2.增强顾客对商场的认同感和归属感；3.促进商场内商家与顾客之间的互动，提高顾客消费意愿；4.拓展商场社群，吸引更多潜在顾客。三、活动主题“共享美好时光，共创欢乐购物之旅”四、活动时间2022年10月1日至10月7日（为期7天）五、活动地点XX商场六、活动对象1.XX商场会员；2.XX商场周边社区居民；3.对商场活动感兴趣的消费者。七、活动内容1.开幕式（第1天）（1）活动主题揭晓，邀请商场领导致辞；（2）邀请知名歌手或乐队现场表演，为活动预热；（3）举办抽奖活动，赠送商场优惠券、礼品等。2.互动游戏（第2-5天）（1）设置多个互动游戏区域，如“幸运大转盘”、“寻宝大作战”、“亲子互动游戏”等；（2）顾客参与游戏可获得积分，积分可兑换商场优惠券、礼品等；（3）设置现场直播，邀请顾客参与互动，增加活动趣味性。3.优惠促销（第2-5天）（1）推出限时折扣、满减优惠等活动，吸引顾客消费；（2）邀请知名品牌商家参与活动，提供独家优惠；（3）设置购物满额抽奖环节，赠送高档礼品。4.线上活动（第2-5天）（1）在商场官方微信公众号、微博等平台发布活动信息，邀请顾客参与线上互动；（2）开展线上抽奖活动，赠送商场优惠券、礼品等；（3）举办线上知识竞赛，提高顾客对商场的了解。5.亲子活动（第3-5天）（1）设置亲子互动区，如“亲子绘画”、“亲子手工”等；（2）邀请专业亲子教育专家现场授课，分享育儿经验；（3）举办亲子趣味运动会，增进亲子感情。6.闭幕式（第6天）（1）邀请商场领导、商家代表、顾客代表等发表感言；（2）举行颁奖典礼，表彰在活动中表现突出的顾客和商家；（3）举办文艺演出，为活动画上圆满句号。八、活动宣传1.制作活动海报、宣传册等物料，在商场内张贴、发放；2.通过商场官方网站、微信公众号、微博等平台发布活动信息；3.与周边社区、学校等合作，扩大活动影响力；4.邀请媒体进行报道，提高活动知名度。九、活动预算1.场地租赁费用：人民币10,000元；2.活动物料制作费用：人民币5,000元；3.嘉宾邀请费用：人民币3,000元；4.奖品采购费用：人民币10,000元；5.宣传费用：人民币5,000元；6.其他费用：人民币2,000元。总计：人民币35,000元十、活动效果评估1.活动期间顾客到访量、消费额的增长情况；2.活动期间社交媒体传播效果，如点赞、转发、评论等；3.活动结束后顾客满意度调查结果；4.活动期间媒体曝光度。通过以上评估，对活动效果进行总结，为今后类似活动提供借鉴。十一、活动总结活动结束后，对本次活动进行全面总结，包括活动亮点、不足之处、改进措施等，为商场后续社群活动提供参考。同时，对参与活动的商家、顾客表示感谢，为商场与顾客、商家之间的良好合作关系奠定基础。本方案旨在通过一场富有创意、互动性强的商场社群活动，提升商场品牌形象，增强顾客粘性，拓展商场社群，为商家和顾客创造更多价值。希望本次策划能够得到实施，为商场带来丰硕的成果。第2篇一、活动背景随着社会经济的发展和消费观念的转变，消费者对购物体验的要求越来越高。商场作为消费者购物的首选场所，如何吸引顾客、提升顾客忠诚度成为商家关注的焦点。社群活动作为一种新型的营销方式，能够有效拉近商家与顾客的距离，增强顾客的归属感和粘性。本方案旨在通过策划一场具有吸引力的商场社群活动，提升商场品牌形象，增强顾客粘性，促进销售。二、活动目标1.提升商场品牌形象，增强顾客对商场的认知度和好感度。2.增加顾客参与度，提高顾客粘性，培养忠诚顾客。3.促进商场各品类销售，提升商场整体业绩。4.增强商场与商家、顾客之间的互动，搭建良好的沟通平台。三、活动主题“共享欢乐，共创美好——商场社群狂欢节”四、活动时间2022年10月1日至10月7日（为期7天）五、活动地点XX商场六、活动对象1.商场会员2.非会员顾客3.商家合作伙伴七、活动内容1.活动预热阶段（10月1日前）（1）线上宣传：通过商场官方微信公众号、微博、抖音等平台发布活动预告，吸引顾客关注。（2）线下宣传：在商场内设置活动海报、易拉宝等宣传物料，营造活动氛围。（3）会员邀请：通过短信、电话等方式邀请商场会员参与活动。2.活动进行阶段（10月1日至10月7日）（1）开幕式：10月1日上午10点，举行开幕式，邀请商场领导、商家代表、顾客代表共同参与。（2）主题活动：a.“购物狂欢”活动：顾客在活动期间消费满一定金额，即可获得相应优惠券或礼品。b.“幸运抽奖”活动：顾客在活动期间消费满一定金额，即可获得抽奖机会，奖品设置丰富，包括家电、手机、购物卡等。c.“亲子互动”活动：举办亲子手工制作、亲子游戏等互动活动，吸引家庭顾客参与。d.“商家特惠”活动：邀请商家推出特价商品、满减活动等，满足顾客多样化购物需求。e.“美食节”活动：邀请知名餐饮品牌入驻商场，举办美食节，丰富顾客的味蕾体验。（3）互动环节：a.“晒单分享”活动：顾客在活动期间晒出购物照片或视频，分享购物心得，有机会获得奖品。b.“最美购物车”评选：顾客在活动期间拍摄购物车照片，评选出最美购物车，赠送精美礼品。c.“最美顾客”评选：顾客在活动期间参与互动活动，评选出最美顾客，赠送丰厚奖品。3.活动总结阶段（10月8日）（1）颁发奖项：对在活动中表现突出的顾客、商家进行表彰。（2）反馈收集：收集顾客、商家对活动的意见和建议，为今后活动提供参考。（3）线下宣传：通过商场内LED屏幕、宣传栏等渠道，对活动进行总结和回顾。八、活动预算1.宣传费用：5万元2.活动奖品：10万元3.活动场地布置：3万元4.活动执行费用：3万元5.其他费用：2万元总计：23万元九、活动效果评估1.顾客满意度调查：通过问卷调查、电话回访等方式，了解顾客对活动的满意度。2.销售数据对比：对比活动期间与活动前后的销售数据，评估活动对商场业绩的提升效果。3.媒体报道：关注活动期间的媒体报道，评估活动的社会影响力。4.社群活跃度：关注活动期间商场社群的活跃度，评估活动对顾客粘性的提升效果。通过以上评估，对活动进行总结和改进，为今后商场社群活动提供借鉴。十、活动总结本次商场社群活动旨在通过丰富多彩的活动内容，提升商场品牌形象，增强顾客粘性，促进销售。在活动策划、执行过程中，要注重以下几点：1.活动主题鲜明，符合市场需求。2.活动内容丰富，满足不同顾客需求。3.活动宣传到位，营造良好的活动氛围。4.活动执行严谨，确保活动顺利进行。5.活动效果评估全面，为今后活动提供参考。通过本次活动的成功举办，商场将进一步提升品牌形象，增强顾客粘性，为商家和顾客创造更多价值。第3篇一、活动背景随着互联网的普及和社交媒体的兴起，社群营销逐渐成为企业营销的重要手段。商场作为人流密集、消费活跃的场所，具有得天独厚的社群营销优势。为了提升商场品牌形象，增强顾客粘性，提高销售额，特制定本商场社群活动方案。二、活动目标1.提升商场品牌知名度和美誉度；2.增强顾客对商场的认同感和归属感；3.提高顾客消费频次和客单价；4.拓展商场合作伙伴，实现资源共享；5.增加商场线上社群活跃度，为后续营销活动奠定基础。三、活动主题“共享美好，共创未来”四、活动时间2022年10月1日至2022年10月31日五、活动对象商场会员、周边社区居民、学生群体、职场人士等六、活动内容1.线上活动（1）线上互动：在商场官方微信公众号、微博、抖音等平台开展线上互动活动，如每日签到、话题讨论、抽奖等，提高顾客参与度。（2）线上购物节：在活动期间，开展线上购物节，推出限时折扣、满减优惠、满额赠品等促销活动，刺激顾客消费。（3）线上直播：邀请知名网红、达人进行直播带货，展示商场特色商品，提高商品销量。2.线下活动（1）开业庆典：举办商场开业庆典，邀请明星、网红、KOL等参与，提高活动关注度。（2）主题市集：举办各类主题市集，如美食市集、手工艺品市集、亲子市集等，丰富顾客购物体验。（3）亲子活动：开展亲子活动，如亲子运动会、亲子绘画比赛、亲子手工制作等，增进亲子感情。（4）会员日：设立会员日，为会员提供专属优惠，如全场满减、免费试吃、免费美容等，提高会员忠诚度。（5）合作商家活动：联合合作商家举办活动，如美食节、服饰节、家居节等，实现资源共享，扩大活动影响力。（6）社区活动：与周边社区合作，举办社区活动，如义诊、环保宣传、亲子活动等，提升商场社会责任感。七、活动宣传1.线上宣传：利用商场官方微信公众号、微博、抖音等平台进行活动预热、宣传和报道。2.线下宣传：在商场内外张贴海报、悬挂横幅、发放传单等，提高活动知名度。3.合作媒体宣传：与当地媒体合作，进行活动报道，扩大活动影响力。4.社群传播：鼓励顾客在朋友圈、微博等社交平台分享活动信息，形成口碑传播。八、活动预算1.线上活动：预算10万元，用于平台运营、活动策划、奖品采购等。2.线下活动：预算30万元，用于场地租赁、物料制作、人员工资、明星邀请等。3.宣传费用：预算5万元，用于线上广告投放、线下宣传物料制作等。九、活动评估1.活动参与度：通过线上互动、线下活动参与人数等数据，评估活动参与度。2.销售业绩：通过活动期间