DB3305∕T 296-2023 文明楼道建设规范

ICS03.080

CCSA12

3305

浙江省湖州市地方标准

DB3305/T296—2023

文明楼道建设规范

Constructionspecificationforcivilizedcorridor

2023-12-18发布2023-12-20实施

湖州市市场监督管理局发布

DB3305/T296—2023

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4基本要求...........................................................................1

5组织建设...........................................................................1

5.1组织架构.......................................................................1

5.2乡镇（街道）...................................................................1

5.3社区...........................................................................2

5.4楼道长.........................................................................2

6环境建设...........................................................................2

6.1环境卫生.......................................................................2

6.2设备设施.......................................................................3

6.3环境安全.......................................................................3

7文化建设...........................................................................3

8机制建设...........................................................................3

8.1交流...........................................................................3

8.2激励...........................................................................3

8.3宣传...........................................................................3

8.4培训...........................................................................4

9评价与改进.........................................................................4

I

DB3305/T296—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由中共湖州市委宣传部提出并归口。

本文件起草单位：中共长兴县委宣传部、湖州和德企业管理咨询有限公司。

本文件主要起草人：孙宏惠、杭巧勤、黄加鸣、彭小财、芮齐青。

II

DB3305/T296—2023

文明楼道建设规范

1范围

本文件规定了文明楼道的基本要求、组织建设、环境建设、文化建设、机制建设、评价与改进。

本文件适用于乡镇（街道）文明楼道建设。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

文明楼道civilizedcorridor

以党建为引领，由乡镇（街道）牵头，社区、楼道长参与，通过组织建设、环境建设、文化建设、

机制建设，实现安全卫生、设施完善、邻里和睦、团结互助的楼道。

4基本要求

4.1应以党建为引领，培育和践行社会主义核心价值观为根本，以文明培育、文明实践、文明创建为

工作举措。

4.2应坚持统筹规划、分批建设、因地制宜、因楼而宜、分类管理、共建共享的原则。

4.3应根据小区的实际情况，结合老旧小区、集中安置小区、新建小区、开放式小区等不同形态，在

满足大众化需求的同时体现个性化。宜优先推进新建小区或基础条件较好的小区试点建设。

4.4应发挥群众主体作用，动员尽可能多的楼道居民参与，展现“主人翁”意识，营造“共建、共管、

共评、共享”的浓厚氛围。

5组织建设

5.1组织架构

应构建乡镇（街道）、社区、楼道长三级楼道管理工作体系，同时应发挥物业和业委会的作用，共

同开展文明楼道建设工作。

5.2乡镇（街道）

5.2.1应统筹文明楼道各项工作。

5.2.2应制定文明楼道建设的工作计划。

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5.2.3应制定社区、楼道长工作任务清单和工作办法。

5.3社区

5.3.1负责文明楼道建设，落实年度任务，开展相关工作协调。

5.3.2督促检查工作任务完成情况。

5.3.3应定期召开工作例会，组织楼道长开展交流工作。

5.3.4应定期组织楼道长工作业务培训。

5.4楼道长

5.4.1楼道长人选

5.4.1.1楼道长人选宜优先考虑楼道内具有号召力的党员干部、教师、两代表一委员、志愿者等。

5.4.1.2楼道长人选应通过群众推荐或个人申报，经社区初审、乡镇（街道）审定，最终确定。

5.4.2工作内容

5.4.2.1走访楼道居民

应走访所在楼道邻居，通过走访了解本楼道内居民住户基本情况及需求。

5.4.2.2搭建沟通平台

应建立楼道网络社交群，邀请本楼道住户户主加入微信群，或建立住户信息登记表（包含户主姓名、

联系方式等），以便有事可以电话联系。

5.4.2.3开展政策宣传

应及时通过楼道网络社交群或宣传栏等,及时转发街道、社区发布的一些诸如实时要情、文明创建、

生活资讯等信息。

5.4.2.4上报居民诉求

应将在网络社交群中或日常交流中发现的合理民情诉求，及时向社区反映，并持续跟进。

5.4.2.5参与社会治理

应协助开展小区楼道安全隐患排查，对发现的问题及时上报给社区，同时协助社区处理邻里矛盾纠

纷。

5.4.2.6监督物业履职

应对物业在本楼道的环境卫生、设施维护、停车秩序等方面的工作进行监督，有问题及时向社区反

映，并协助督促物业及时整改,确保楼道干净整洁，环境优美。

6环境建设

6.1环境卫生

6.1.1应配备保洁员，建立保洁制度。

6.1.2应保持楼道地面整洁，无烟蒂、纸屑、果皮、痰迹、积水等。

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6.1.3楼道墙壁应干净、无积尘，门窗、顶棚、扶手应无积灰。

6.1.4楼道墙面和电梯内墙不应乱写、乱画、乱张贴。

6.1.5楼道内应无堆放杂物，楼台无垃圾。

6.2设备设施

6.2.1地面应无破损、坑洼。

6.2.2墙面应无破损和脱落。

6.2.3照明灯及开关应无损坏。

6.2.4设备设施应得到良好的维护。

6.2.5在楼道厅位置宜设置信息发布栏、宣传栏、信报插兜（箱）等。

6.2.6在有条件的楼道厅堂中打造诸如“邻里会客厅”“图书漂流角”之类的场所。

6.3环境安全

6.3.1消防设施应齐备、无损坏，安全出口指示灯完好无损，并保持24小时亮灯。

6.3.2电表箱、弱电箱应完好无损坏，电力线、通信线、广播电视线整齐。

6.3.3楼道厅堂内电瓶车停放有序，无私拉乱接充电。楼道中不应有电瓶车充电。

6.3.4楼道中不应有存放自行车、电动车、童车。

6.3.5不应存在环境问题扰民现象。

7文化建设

文明楼道文化建设宜开展以下文化活动：

a)以“邻里和睦”为主题，协助策划邻里活动，打造文明楼道文化家园；

b)开展以展示好家风建设为主要内容的彩绘、书画、文字等作品征集活动；

c)开展以展示好厨艺为主要内容的家庭聚餐活动；

d)开展以展示好心情为主要内容的登山、远足、踏青、球类、舞蹈等户外活动。

8机制建设

8.1交流

应建立社区与楼道长、楼道长与居民的交流工作机制。

8.2激励

应建立楼道长激励机制，宜采用下列激励方式：

——开展“优秀楼道长”评选、表彰活动，对于特别优秀的向上级部门推荐；

——对优秀楼道长给予一定的物质鼓励。

8.3宣传

8.3.1宜在网络社交群或楼道公告栏发布或张贴文明养宠、家风家训、垃圾分类、移风易俗等信息，

引导楼道居民树立文明健康的生活理念。

8.3.2开展绿色生活主体宣传教育，倡导无废理念，鼓励楼道居民积极