商城合作签约协议书

商城合作签约协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商贸集团有限公司，

地址：中国北京市朝阳区商务中心区A座18层1801室，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

甲方是一家以电子商务为核心业务的大型综合性企业，成立于2005年，总部位于北京。公司主营业务包括线上商品销售、供应链管理、品牌孵化以及数字营销服务。近年来，甲方依托其成熟的电商平台和广泛的用户基础，积极拓展多元化业务，其中包括与优质商家合作搭建特色商城、租赁商业场地用于品牌展示与推广、以及委托专业服务机构提供营销策划与运营支持。基于业务发展的需要，甲方寻求与具备专业能力、资源丰富的乙方建立长期稳定的合作关系，以提升商城运营效率、拓展市场覆盖、增强用户粘性，并最终实现商业价值的最大化。

在合作背景方面，甲方计划通过电商平台推出新的自营商城项目，该商城将专注于高端消费品的线上销售，并计划引入多家知名品牌作为合作商家。同时，甲方希望通过租赁部分线下商业空间，打造沉浸式品牌体验中心，以增强品牌与消费者的互动。此外，甲方还需借助乙方的专业服务，优化商城的营销策略、提升用户体验、并建立完善的售后服务体系。为此，双方经友好协商，决定就商城合作事宜达成一致，特订立本协议，明确双方的权利与义务，确保合作顺利进行。

乙方名称：XX电子商务技术服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区B区5号楼501室，

法定代表人/负责人：李强，

联系方式

乙方是一家专注于电子商务解决方案的高科技企业，成立于2010年，总部位于上海。公司核心业务包括电商平台搭建、数字营销服务、供应链管理咨询以及商业空间运营管理。乙方凭借其在电商领域的深厚技术积累和丰富的行业经验，已成功为多家国内外知名企业提供定制化商城解决方案，并在品牌推广、用户运营、数据分析等方面积累了显著优势。乙方的服务团队由资深的技术工程师、营销专家、运营管理师组成，能够为甲方提供从技术支持到商业运营的全链条服务。

在合作背景方面，乙方长期关注甲方在电子商务领域的业务发展，并对其提出的商城合作项目表现出浓厚兴趣。基于乙方的专业能力和行业资源，甲方选择乙方作为合作伙伴，共同推进商城的建设与运营。乙方将利用其在电商平台开发、品牌营销、用户数据分析等方面的技术优势，为甲方提供包括商城系统搭建、营销策略制定、用户流量获取、商业空间管理在内的综合性服务。双方希望通过本次合作，实现资源共享、优势互补，共同打造一个具有市场竞争力的商城项目，并为双方带来长期稳定的商业收益。

协议简介：

本协议是甲方与乙方基于上述合作背景，就商城合作事宜达成的正式协议。协议内容涵盖商城系统的开发与运营、商业空间的租赁与管理、营销服务的提供与执行等多个方面，旨在明确双方在合作过程中的权利与义务，确保合作项目的顺利推进。甲方作为商城项目的投资主体和运营方，将负责提供相关业务资源、资金支持以及品牌授权，并监督合作项目的整体进展；乙方作为技术和服务提供方，将负责商城系统的开发与维护、营销活动的策划与执行、商业空间的管理与运营，并确保服务质量符合甲方的要求。双方将通过本协议的履行，共同推动商城项目的商业目标实现，并建立长期稳定的合作关系。协议的签订与执行，将基于平等互利、诚实信用的原则，双方将共同努力，确保合作项目的成功。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方与乙方在商城合作项目中的权利与义务，确保双方能够基于平等互利、诚实信用的原则，共同推进商城的建设、运营与维护，实现商业价值的最大化。协议涉及的具体内容包括但不限于：商城系统的开发与定制、电商平台的内容运营与管理、营销推广活动的策划与执行、商业空间的租赁与布置、用户数据的分析与利用、服务标准的制定与监督、以及合作期间的费用结算与支付等。通过本协议的签订与履行，甲方期望借助乙方的专业技术与服务能力，打造一个功能完善、用户体验良好、市场竞争力强的商城平台，并实现线上线下的业务协同发展；乙方则通过提供全方位的合作服务，获取相应的报酬，并进一步提升自身在电子商务领域的品牌影响力与市场地位。双方将通过本协议的框架，对合作项目的各个环节进行细致规划与执行，确保商城合作项目的顺利推进与预期目标的达成。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（一）“商城”是指由甲方主导投资、乙方提供技术与服务支持的电子商务平台，包括线上商城系统与线下商业空间的总称；

（二）“商城系统”是指用于支持商城运营的软件系统，包括但不限于商品展示、订单管理、支付处理、用户管理、数据分析等功能模块；

（三）“营销推广服务”是指乙方为商城提供的包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销、广告投放、活动策划等服务；

（四）“商业空间”是指甲方授权乙方租赁并用于品牌展示、产品体验、客户交流等的线下场所；

（五）“用户数据”是指在与商城运营相关的活动中产生的，能够识别或推断用户身份的信息，包括用户注册信息、浏览记录、购买行为等；

（六）“服务标准”是指双方约定在商城运营过程中应达到的服务质量要求，包括系统响应时间、客户服务响应时间、营销活动效果等；

（七）“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络中断等。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权力与义务：

（一）甲方有权要求乙方按照本协议的约定，提供商城系统的开发、维护与升级服务，确保商城系统的稳定运行与功能完善；

（二）甲方有权对乙方提供的服务进行监督与评估，并要求乙方在规定的时间内解决服务过程中出现的问题；

（三）甲方有权根据商城运营的需要，对商城的功能、内容进行修改与调整，并要求乙方配合完成相关变更；

（四）甲方有权获取商城运营产生的用户数据，并用于市场分析与商业决策，但需遵守相关法律法规，保护用户隐私；

（五）甲方应按照本协议的约定，向乙方支付商城合作费用，并确保支付款项的真实性与合法性；

（六）甲方应向乙方提供必要的商城运营资源，包括但不限于品牌授权、业务流程说明、用户反馈信息等，以支持乙方的服务提供；

（七）甲方应配合乙方进行营销推广活动的策划与执行，并提供相关品牌素材与宣传支持；

（八）甲方应确保商城运营符合国家法律法规的要求，并对商城运营过程中的法律风险承担相应责任；

（九）甲方应保守双方合作过程中知悉的乙方商业秘密，并在合作结束后继续履行保密义务；

（十）甲方有权在本协议约定的合作期限内，单方面终止合作，但需提前三十日书面通知乙方，并承担相应的违约责任。

二、乙方的权力与义务：

（一）乙方有权按照本协议的约定，要求甲方提供商城运营所需的必要资源与支持，包括但不限于资金投入、品牌授权、业务流程说明等；

（二）乙方有权根据商城运营的需要，提出系统功能改进与优化的建议，并要求甲方在规定的时间内予以确认；

（三）乙方有权获取甲方提供的商城运营数据，并用于服务质量的监控与提升，但需确保数据使用的合规性与安全性；

（四）乙方应按照本协议的约定，向甲方提供服务报告与运营数据，并接受甲方的监督与评估；

（五）乙方应确保商城系统的安全性、稳定性与合规性，并对系统故障与数据泄露承担相应责任；

（六）乙方应按照本协议的约定，开展营销推广活动，并确保活动效果符合甲方的预期；

（七）乙方应配合甲方进行商业空间的租赁与布置，确保空间的使用符合商城运营的需求；

（八）乙方应遵守国家法律法规，确保营销推广活动的合规性，并对活动过程中的法律风险承担相应责任；

（九）乙方应保守双方合作过程中知悉的甲方商业秘密，并在合作结束后继续履行保密义务；

（十）乙方有权在本协议约定的合作期限内，单方面终止合作，但需提前三十日书面通知甲方，并承担相应的违约责任。

（十一）乙方应配备专业的服务团队，负责商城系统的开发与维护、营销推广活动的执行、商业空间的管理与运营，并确保服务质量符合甲方的预期。

（十二）乙方应建立完善的服务流程与标准，对商城运营过程中的用户反馈进行及时处理，并持续提升用户满意度。

（十三）乙方应向甲方提供必要的技术培训与支持，帮助甲方团队掌握商城系统的操作与管理技能，并确保商城运营的顺利进行。

（十四）乙方应定期向甲方汇报商城运营情况，包括但不限于系统运行数据、用户增长情况、营销活动效果、商业空间使用情况等，并接受甲方的监督与指导。

（十五）乙方应积极配合甲方进行市场调研与数据分析，为商城运营提供决策支持，并帮助甲方提升市场竞争力。

（十六）乙方应建立完善的客户服务体系，对商城用户提供及时、专业的售后服务，并维护良好的用户关系。

（十七）乙方应遵守行业规范与职业道德，确保商城运营的公平性与透明性，并维护良好的行业形象。

（十八）乙方应建立完善的风险管理机制，对商城运营过程中的潜在风险进行识别、评估与控制，并确保商城运营的稳健性。

（十九）乙方应定期进行自我评估与改进，不断提升服务质量与运营效率，为甲方创造更大的商业价值。

（二十）乙方应遵守本协议的约定，履行其权利与义务，并与甲方共同推动商城合作项目的成功。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，就商城合作的相关费用达成如下约定：

（一）商城系统开发费用：甲方同意向乙方支付商城系统开发费用人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）。该费用包含商城系统的设计、开发、测试、部署及初步培训等服务内容。费用分阶段支付，具体方式如下：

1.项目启动时，甲方支付总费用的百分之二十（20%），即人民币贰拾万元整（￥200,000.00）；

2.系统开发完成并通过甲方初步验收后，甲方支付总费用的百分之五十（50%），即人民币伍拾万元整（￥500,000.00）；

3.系统上线运行三个月后，且甲方对系统运行情况无异议时，甲方支付剩余的百分之三十（30%），即人民币叁拾万元整（￥300,000.00）。

（二）营销推广服务费用：甲方同意向乙方支付营销推广服务费用人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。该费用包含为期六个月的商城推广活动，包括搜索引擎优化、社交媒体营销、内容创作及广告投放等。费用分两次支付，具体方式如下：

1.营销推广活动启动前，甲方支付总费用的百分之五十（50%），即人民币贰拾伍万元整（￥250,000.00）；

2.营销推广活动结束且效果评估报告提交后一个月内，甲方支付剩余的百分之五十（50%），即人民币贰拾伍万元整（￥250,000.00）。

（三）商业空间租赁费用：甲方同意向乙方支付商业空间租赁费用人民币壹佰贰拾万元整（￥1,200,000.00）。该费用包含商城体验中心租赁面积共计三百平方米，租赁期限为壹年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。费用分两次支付，具体方式如下：

1.租赁合同签订后，甲方支付首期租金总费用的百分之五十（50%），即人民币陆拾万元整（￥600,000.00）；

2.剩余租金在租赁期满前一个月内支付，即人民币陆拾万元整（￥600,000.00）。

（四）支付方式：双方同意采用银行转账方式支付上述款项。甲方应在收到乙方开具的合法有效发票后十（10）个工作日内完成支付。乙方应在收到甲方支付款项后，按照约定提供服务或交付成果。

（五）税费承担：本协议项下的所有费用均以人民币计价和支付。除双方另有约定外，所有税费（包括但不限于增值税、关税等）均由支付方承担。

（六）价格调整：本协议签订后，除非因国家政策调整、市场行情重大变化等不可归责于任何一方的原因，双方不得擅自调整协议项下的价格条款。如遇上述情况，双方应友好协商，对价格条款进行合理调整。

双方应严格遵守本协议的价格与支付条件，确保款项支付的及时性与准确性，任何一方违约均应承担相应的违约责任。

第五条履行期限

（一）本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起生效，至商城合作项目完成并通过最终验收之日止，但最长不超过贰年（24个月）。具体合作期限可根据项目进展及双方协商结果进行适当调整。

（二）商城系统开发阶段：自本协议签订之日起六十（60）日内完成系统需求分析，九十（90）日内完成系统开发与测试，并进入试运行阶段。试运行期不少于三十（30）日，期间乙方应根据甲方反馈进行必要的优化与调整。

（三）营销推广服务阶段：商城系统正式上线后六（6）个月内为营销推广服务期。乙方应在此期间完成协议约定的各项营销推广任务，并定期向甲方汇报活动进展与效果数据。

（四）商业空间租赁阶段：租赁期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共计十二（12）个月。乙方应在租赁期开始前完成商业空间的布置与装修，并确保其符合商城运营的使用要求。

（五）关键时间节点：

1.项目启动日：本协议签订之日；

2.系统开发完成日：自项目启动日起九十（90）日内；

3.系统试运行结束日：自系统开发完成日起三十（30）日内；

4.系统最终验收日：自系统试运行结束日起十（10）日内；

5.商城正式上线日：自系统最终验收通过之日起；

6.营销推广服务期结束日：自商城正式上线日起六（6）个月后；

7.商业空间租赁期满日：2024年12月31日。

双方应严格按照本协议约定的履行期限及关键时间节点推进合作项目，确保各项任务按时完成。任何一方因自身原因导致进度延误，应承担相应的违约责任，并积极采取措施弥补损失。

第六条违约责任

为确保本协议的顺利履行，双方约定如下违约责任：

一、甲方违约责任：

（一）未按本协议第四条约定支付任何款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一（0.1%）向乙方支付违约金，但违约金总额不超过应付未付款项总额的百分之二十（20%）。逾期超过三十（30）日，乙方有权暂停相关服务或解除本协议，并要求甲方支付全部应付款项及违约金。

（二）未按本协议第三条第（一）款第（三）项约定，对商城功能、内容进行修改与调整，并要求乙方配合完成相关变更的，每逾期一日，应按乙方因此造成的直接损失的千分之一（0.1%）向乙方支付违约金。逾期超过六十（60）日，乙方有权拒绝配合，并要求甲方承担相应损失。

（三）未按本协议第三条第（一）款第（六）项约定，向乙方提供必要的商城运营资源，导致乙方服务无法正常开展的，每逾期一日，应按乙方因此造成的直接损失的千分之一（0.1%）向乙方支付违约金。逾期超过九十（90）日，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担全部损失。

（四）未按本协议第三条第（一）款第（九）项约定，泄露乙方商业秘密的，除应立即停止违约行为、消除影响外，还应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失等，赔偿金额不低于人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。

二、乙方违约责任：

（一）未按本协议第四条约定，按时交付商城系统或相关服务成果的，每逾期一日，应按乙方因此造成的直接损失的千分之一（0.1%）向甲方支付违约金。逾期超过六十（60）日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部款项及违约金。

（二）交付的商城系统或服务成果存在严重缺陷，无法满足甲方基本运营需求的，甲方有权要求乙方在三十（30）日内进行修复或更换。逾期未修复或更换，或修复后仍存在严重缺陷的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部款项及违约金，同时乙方还应赔偿甲方因此遭受的直接损失，赔偿金额不低于人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）。

（三）未按本协议第三条第（二）款第（一）项约定，要求甲方提供商城运营所需的必要资源或支持的，每逾期一日，应按甲方因此造成的直接损失的千分之一（0.1%）向甲方支付违约金。逾期超过三十（30）日，甲方有权拒绝配合，并要求乙方承担相应损失。

（四）未按本协议第三条第（二）款第（四）项约定，向甲方提供服务报告或运营数据的，每逾期一日，应按甲方因此造成的直接损失的千分之一（0.1%）向甲方支付违约金。逾期超过六十（60）日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部款项及违约金。

（五）在营销推广服务过程中，因乙方原因导致甲方品牌形象受损或产生负面影响的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于商誉损失、直接经济损失等，赔偿金额不低于人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）。

（六）未按本协议第三条第（二）款第（七）项约定，配合甲方进行商业空间的租赁与布置，导致空间无法按时投入使用或使用效果不达标的，每逾期一日，应按甲方因此造成的直接损失的千分之一（0.1%）向甲方支付违约金。逾期超过九十（90）日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部款项及违约金。

（七）未按本协议第三条第（二）款第（九）项约定，泄露甲方商业秘密的，除应立即停止违约行为、消除影响外，还应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失等，赔偿金额不低于人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）。

三、特别约定：

（一）任何一方违反本协议的保密义务，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

（二）因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿全部损失。损失赔偿范围包括但不限于直接经济损失、预期利益损失、诉讼费用、律师费等。

（三）本协议项下的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

（四）双方在履行本协议过程中，应本着诚实信用的原则，积极协商解决争议，任何一方不得擅自采取单方面行动，否则应承担相应的违约责任。

四、不可抗力条款的适用：若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议项下的部分或全部义务，该方应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。

双方应严格遵守本协议的违约责任条款，确保合作项目的顺利推进。任何违约行为均应承担相应的法律后果，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

第七条不可抗力

本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、军事冲突、政府行为（如法律、法规的变更、行政命令、税收政策调整等）、骚乱、罢工、网络中断、电力或通讯设施故障等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响双方履约能力的状态。

若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议项下的全部或部分义务，该方应在不可抗力事件发生后七（7）日内书面通知对方，详细说明不可抗力事件的情况及其对履约的影响。通知内容应包括不可抗力事件的性质、发生时间、影响范围以及预计持续期限等。

在不可抗力事件持续期间，受影响方根据不可抗力事件的影响程度，可以部分或全部免除其违约责任，但应采取合理措施减轻不可抗力事件造成的损失。若不可抗力事件持续超过三十（30）日，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。协商未果的，任何一方均有权单方面解除本协议，但需提前三十（30）日书面通知对方，并互不承担违约责任。

因不可抗力事件导致的各项费用增加或损失，由双方根据实际情况协商分担。若不可抗力事件导致本协议无法继续履行的，双方应就未履行部分的费用结算、资料交接、债权债务处理等事宜达成一致，并办理相关手续。

不可抗力事件的认定应以政府主管部门的证明文件或相关权威机构的鉴定结论为准。任何一方不得利用不可抗力条款规避其因自身原因导致的违约责任。

第八条争议解决

因本协议的订立、履行、变更、解除及其他一切争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，双方应指定专门人员负责协商事宜，并积极寻求达成一致解决方案。

若协商在收到对方协商请求后三十（30）日内未能解决争议，双方同意将争议提交至中国北京市仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为北京市，仲裁语言为中文。

在仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面中断合作或采取其他妨碍仲裁进行的行动。仲裁费用由败诉方承担，胜诉方承担其仲裁费用的一半。

若双方在本协议中明确约定采用诉讼方式解决争议，则任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点为被告住所地或合同履行地的人民法院，即北京市朝阳区人民法院。人民法院的判决是终局的，对双方均有约束力。在诉讼期间，双方应积极配合法院的取证工作，并继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

双方应确保其指定的协商代表、仲裁员或诉讼代理人具有合法的授权，并对其行为承担相应的法律责任。任何一方不得通过虚假陈述、隐瞒证据或采取其他不正当手段影响争议的解决结果。

本协议的争议解决条款具有独立性，不影响双方在其他法律途径上寻求救济的权利。但双方同意，就本协议项下的任何争议，应优先通过本协议约定的争议解决方式解决，任何一方不得就同一争议事项重复提起仲裁或诉讼，除非双方另有书面约定。

第九条其他条款

（一）通知方式：本协议项下的所有通知、文件及其他通讯均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的其他可靠方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前七（7）日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或邮寄发出后第五（5）日视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达。一方在收到通知后应立即确认，并采取必要措施确保对方知晓。

（二）协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议，其单方面作出的修改或补充均不发生法律效力。

（三）保密义务：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等所有非公开信息承担保密义务。保密期限为本协议有效期内及协议终止后五（5）年。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该等信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。违反保密义务的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

（四）完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协