北京小米科技有限责任公司存货管理问题研究

PAGE标题:北京小米科技有限责任公司存货管理问题研究中文摘要在现代管理中，存货已成为企业一项重要的流动资产，它具有价值高，流动性较强，流动范围广，容易贬值、毁损和丢失的特点。存货占用流动资金的多少会影响企业流动资金的周转率。当一个企业没有足够的流动资金周转的时候，必定会影响企业的健康持续发展，此时企业的存货管理就显得尤为重要，加强存货管理是企业健康发展的保障。目前，许多中小企业普遍认识不到存货管理的重要性，只急于应付产品的销售情况，盲目的追求产品的利润，脱离了与存货管理的实际问题，对存货的管理简单粗放，忽视了对存货成本的控制，导致存货积压严重、资金周转不灵，严重制约了企业自身的发展。在新形势下，中小企业为了在不断变化的社会环境中生存，必须要提高对存货管理的意识，保证账实相符，使存货的核算更加准确真实，减少存货管理的成本，进而提高利润，提高企业的经济效益。本文将借助小米公司的数据和案例，对其存货的管理和控制进行分析，从中发现和提出问题，并讨论一个合理有效的解决方案，从存货管理的角度给予企业一个关于如何获得更多盈利的启发。关键词：小米公司存货管理内部控制利润流动资金

目录TOC\o"1-3"\h\u21456一、企业存货管理相关理论概述 132446（一）存货及存货管理的定义 114929（二）存货的特征 1257161．存货是有形资产。 1229482．流动性最低的流动资产。 1165693．存货属于非货币性资产，具有发生减值、跌价的可能性。 14926（三）存货管理的主要环节 1126201．采购 1203482．仓储及盘存 182703．领用 111878（四）存货管理的方法 2149511．ABC控制法 230012．JIT生产法 2120793．EOQ法 2225894．MRP管理法 321937（五）存货管理的意义 36821二、北京小米科技有限责任公司的存货管理现状 324138（一）小米公司简介 315499（二）小米公司存货管理现状 4174521．新品供不应求 4113412．存货数量连年增长，占比居高不下 411013．存货周转率降低 5253014．存货转换周期增长 53218三、北京小米科技有限责任公司存货管理与同行业比较分析 55263（一）同行业公司简介 511626（二）存货数量及占流动资产比率比较 620248（三）存货转换周期及周转率比较 726940（四）同行业中可借鉴的经验 844671．重视存货管理 862322．合理的库存结构 968463．针对不同物料采用管理方法 9197784．存货进出平衡的控制 9193915．齐套性管理 91178四、北京小米科技有限责任公司存货管理中存在的问题 96602（一）新品库存不足 917636（二）存货积压增长带来风险 1017861（三）极低定价影响存货流转 1013827（四）产销方式对供应链管理的压力 1024662（五）预销售方式催生“黄牛” 1113609五、改善北京小米科技有限公司存货管理的建议 1111392（一）保证新品库存的方法 11208581．增强电商销售渠道的管理 11154232．预制半成品 1116069（二）减少积压及分散风险 11160951．从销售上减少积压——往期商品改变销售策略 11304592．从销售上减少积压——海外销售策略 12304953．分散风险——产品转型 12184964．分散风险——线下门店分担风险 1216225（三）减轻低价低利对存货的影响 12155821．产品生态链延伸 12298192．采用经济订货批量模型法 12295253．分类采购减少成本 129186（四）建立产销方式的良性循环及完善供应链管理 13287641．保证高产——加强供应商联系，建立自供给工厂 13622．保证高产——巧妙利用账期优势 134093．保证高销——以品质和科技吸引顾客 1330645（五）合理有效的预售管理 13162071．取消预购限制 13249342．增加预售渠道 14277413．预售定金模式 149202总结 1512089参考文献 161278致谢 17PAGE12企业存货管理相关理论概述存货及存货管理的定义我国会计准则中对存货的定义是“企业在日常活动中持有以备出售的产品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料或物料等，包括各类材料、在产品、半成品、产成品、商品以及包装物、低值易耗品、委托代销商品等。”而存货管理通常说的是两大部分——存货的信息管理以及在此基础上的分析决策，通过一系列环节的有效控制，最终达到盈利增收的目的。存货的特征存货属于流动资产，与其他资产相比具有以下特点：存货是有形资产。凡是存货，通常以实体形式存在，或通过某种形式的载体保存。存货在资产中有较大占比，又以可盘点的实物形式存在，因而对于资产负债表中的资产项目具有真实、客观的影响。流动性最低的流动资产。尽管存货作为企业生产经营的主要对象，经常参与采购、耗用、销售等环节，具有一定的流动性和变现能力，但在流动资产中的流动性是最低的，因此存货的数量往往也能反映出企业的流动资金占用量以及变现速度的快慢。存货属于非货币性资产，具有发生减值、跌价的可能性。由于存货最终的销售价格和市场价格有着密切联系，其价值容易受到市场影响发生减值。由于存货价值的不确定性，存货的积压数量越大受到价格波动的影响也就越大，将会为企业经营活动增加潜在的风险。存货管理的主要环节存货管理系统的主要环节有三个，按照存货流转阶段划分分别是：采购、仓储及盘存、领用。采购在采购环节应由采购部门针对企业生产计划作出采购计划，并编制清单，经上级批准后进行存货请购。注意应在采购时通过上级授权委托的方式对采购人员授权，以确保采购时能充分依照授意签订合同，采购人员应无授权之外变更合同事项的权力，此外合同副本应在财务部门留存作为记账依据。存货验收时，应对存货质量及数量是否符合合同标准进行核对，确认无误后应及时验收入库，验收后应编制验收单作为验收依据入账。付款时需编制付款凭单，检查采购程序的连续性以及请购单、验收单和发票的一致性。仓储及盘存此环节应注意职权相分离，如保管与采购人员不为同一人。存货仓库应保证其独立和安全，无关人员不允接近。为避免出现存货的盘亏或可能的其他隐患，应对仓库进行定期盘点，编制存货盘点表，并对存在的问题及时处理。盘亏或受其他原因损坏的存货，应先通过审批确认上级意见再进行账务处理。领用领用可按照计划进行领用，根据订单或预计的销售量分析用量，领料时填写限额领料单，并经过部门负责人签字确认。也可以依照生产计划的进度需求领料，同样应填写领料单再领取存货。发出存货时领用手续应齐全，保管人员审核单据上的数量、质量的内容签字认可，并将存货的成本或计划价格标明，送至财务部门，或月末一次汇总送至财务部门。财务部门应根据用途准确划分成本与费用，如有材料成本差异应做分摊，及时、准确地记录存货的出库。存货管理的方法ABC控制法根据存货的价值或重要程度进行划分，分类和针对性的进行日常管理的方法。通常A类存货占比约为总存货量的10%~15%，资金占比却能达到80%左右，常见的A类存货如大型备品备件等，企业会对其实施重点管理。B类则称为一般存货，占比约为总量的20%~30%，资金占用约为15%，通常是日常生产消耗的材料，企业只对其进行日常管理，适当控制。C类存货占比达到总量的60%以上，资金占用约为所有存货总额的5%，它们一般是企业的低值易耗品、办公用品或劳保用品等，随时可以采购，不需要大量储备，所以只进行一般管理。进行分类后的存货便于企业抓出管理重心，制定适宜的采购计划，从而减少资金占用，达到加速资金周转的效果。JIT生产法英文写作“justintime”，中文称作“零库存”，它是基于准时制生产方式的存货管理，目标是将存货维持在最低水平甚至为零。其基本思想是“只在需要的时候，按需要的量，生产需要的产品”。JIT生产是和需求量密切相关的生产方式，首先要通过准时生产将生产环节中过量和浪费的问题暴露出来，然后对设备、人力等资源进行重新整合，以降低生产成本、提高控制。其次，JIT要实现就必须要做到均衡化生产，也就是先前评价第一次变革中提到的供应商与生产商生产要一致的问题。要保证生产一致首先要确保需求量的变动尽可能的小，除了外部因素，需求量可以通过企业的拉动实现，一些手段包括广告、促销活动、高质量新品等，都能使得需求增长。然后企业根据需求量对生产进行调整，最终将其体现于产品生产顺序计划之中，使物料在每道工序、每个生产线、每个环节乃至每个工厂间均衡地流动。为进一步实现均衡化，JIT要求企业制定各种日计划、月计划以充分适应需求的变动，并做适时的调整。第三，JIT强调全面质量管理，对品质严格把控，消除低质量产品，从中找出质量不达标的原因，并设法解决成因。因此，在批量小、每一工序时长较短的情况下，更有利于JIT在均衡化以及品控方面的要求，实现JIT的理想状态。EOQ法即经济订货批量模型，也称整批间隔进货模型。它是一种基于数学和统计学的存货管理方法。在EOQ中存在七个假设——（1）企业能够及时补充库存，需要时便能立即获得存货；（2）货物到达形式为整批到达，也就是一次入库；（3）不允许出现缺货，假设缺货成本（TCs=0），这个假设当中认为良好的存货管理不应出现缺货现象；（4）需求通常是稳定和可预测的，公式中将需求量D作为常数项；（5）存货的单价变动小，单价U在一定时间内固定为某一常数；（6）企业应不存在现金流转问题，不会产生现金短缺导致无法购进存货的情况；（7）存货市场供应充足，在市场中总能获取所需要的存货。借助管理会计中固定成本与变动成本的内容，学者推导出了EOQ公式：TC=TCa+TCc+TCs=F1+DK/Q+DU+F2+Kc·Q/2+TCsTCa即订购成本，包括订货成本F1+DK/Q和购置成本DU，其中，F1为固定成本、D为存货年需求量、Q为每次进货量、K为每一次的变动成本。TCc即储存成本，一般包括仓库费用、安保费用等为持有存货而发生的费用。公式是F2+Kc·Q/2，其中，F2为固定成本，Kc为变动成本，Q代表存货数量。TCs即缺货成本，表示突然停工或发生其他不可抗力因素导致缺货而引发的成本。MRP管理法又称物资需求计划，是一种基于计算机系统的、使存货管理充分适应企业生产计划的管理方法。它不仅是一种新的计划管理方法，而且也是一种新的组织生产方式。根据产品最终的交付日期，规定各项作业必须完成的时间，同时对低层次的零部件生产进行计划，确定采购时间和数量以及加工用时和用料数。若出现不能依计划完成的情况，MRP系统将对采购和生产进度做重新估计，调整时间和数量，使得急需的项目获得优先处理。存货管理的意义企业持有存货通常具有两项意义——一是减少运输时造成的时间成本。企业所有的原材料都不是凭空产生的，当企业进购存货时就必然要花费一定的时间等待的存货运输，包括销售环节，也同样需要企业将库存商品送至购买方的手上，因此建立库存，适当的持有存货可以减少运输的时间成本，有利于生产和销售的连续性，避免发生断货、生产延迟导致违约等情况。反之，过度的持有存货，可能会导致存货积压、变质损坏、仓储成本过高等问题。二是减少供应商价格优惠方案、市场物价、政策等外界环境因素对存货价值的影响。企业如果购进材料时总是少量购入，那么它们通常无法获得较大的优惠，如果能在需求量范围内尽可能的一次购入，那么企业就会获得相对的优惠，也就能从中节约一部分的成本；一次购入的方法同时也能保证在物价变动较大的时期有效避免涨幅过大造成的利润锐减甚至亏损；而在最近几年税率逐步下降的趋势下，过去提前购入的各类材料其可抵扣的税额就比当前税率下可抵扣的税额多，在一定程度上也减轻了企业的缴税负担。由此可见存货管理对于企业的经营盈利有着举足轻重的作用。但是，我国企业的存货管理现状并不乐观，许多企业仍然保持一贯的粗放式管理，没有建立一套健全的存货管理制度和系统的内控体系，存在着存货成本过高、不当决策导致积压浪费、存货账实不符等问题。作为最近几年逐步兴起的智能产品零售品牌，小米的存货周转数量、其产品涉及的范围和线上线下的店铺数目规模都是及其可观的，因此我们选择了小米公司作为存货管理的研究对象，从其内部控制到市场流转等各环节进行分析，找出可能存在的问题或者可被借鉴的管理经验。北京小米科技有限责任公司的存货管理现状小米公司简介北京小米科技有限责任公司（以下简称“小米公司”）诞生在21世纪的第一个十年——2010年4月，是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司。创业仅7年时间，小米的年收入就突破了千亿元人民币。截止2018年，小米的业务遍及全球80多个国家和地区。目前，小米是全球第四大智能手机制造商，在30余个国家和地区的手机市场进入了前五名，特别是在印度，连续5个季度保持手机出货量第一。通过独特的“生态链模式”，小米投资、带动了更多志同道合的创业者，同时建成了连接超过1.3亿台智能设备的IoT平台。小米公司的经营理念是追求极致性价比，让人人都能享受科技的乐趣。2018年7月9日，小米成功在香港主板上市，成为了港交所首个同股不同权上市公司，创造了香港史上最大规模科技股IPO，以及当时历史上全球第三大科技股IPO。小米公司存货管理现状新品供不应求每次小米手机新品上市都会引起一阵抢购热潮，但是最令所有“米粉”们头疼的问题就是，这些最新的产品常常在开售不足1分钟时就宣告售罄，这让期待了很久新产品的客户们非常失望，逐渐降低了对小米公司的信任，甚至扬言彻底“脱粉”。小米公司的首席执行官雷军还在社交平台上发文保证会加班加点的补足新品存货，如果月末仍没有存货他本人会亲自到工厂拧螺丝。有人评价小米公司是在努力做饥饿营销，但也有人表示小米的饥饿营销已经把客户“饿坏了”。存货数量连年增长，占比居高不下下表为小米公司2015-2018年的流动资产资料，表中资料显示小米公司的存货数量是连年增长的，直到2018年末存货已经达到294.81亿，占流动资产的近1/4，对比上年存货更是差点翻了一番。表1小米公司2014-2018流动资产单位：亿元截止日期2018年2017年2016年2015年现金及现金等价物315.96117.8896.7091.33受限制存款及现金14.8027.116.340.67以公允价值计量且变动计入当期损益的金融资产（流动）66.4944.8834.387.90应收账款及票据55.9854.7020.9014.70预付款项、按金及其他应收款项（流动）209.15113.9447.4831.19存货294.81163.4383.7886.43流动资产其他项目102.9489.4416.7817.30流动资产合计1060.13611.38306.36249.53存货占流动资产比率27.81%26.73%27.35%34.64%而同是国产热门品牌，常被拿来与小米公司作比较的华为，其存货仅占流动资产的不到1/5（详见同行业比较分析）。我们可以注意到2017年度小米公司的存货占流动资产比率是有所下降的，这是因为2017年是小米公司上市的一年，为了实现上市的目标，这一年小米公司主销价格较低的产品，以实现“薄利多销”，所以存货的流出还是较多的，导致了存货占流动资产的比率下降。尽管2017年小米公司的存货占比有所下降，但占比还是维持在25%上，这表明有1/4的流动资金被存货占用，可能对企业的现金流转造成影响。存货周转率降低存货周转率是衡量企业存货管理水平的重要指标之一，意为一年当中存货的变现次数，反映了存货的变现效率，一般来说，存货周转率越高越好。存货周转率的计算公式为：存货周转率=主营业务成本÷平均存货价值其中：平均存货价值=（期初存货价值+期末存货价值）÷2表22015-2018年小米公司存货周转率截止日期2018201720162015主营业务成本（亿元）1527.23994.71611.85641.11平均存货价值（亿元）233.16124.3986.6687.23存货周转率（次）6.5587.067.35表中数据显示除2017年小米公司上市的影响外，总体周转率呈下降趋势，反映了一年当中存货的变现次数减少，对流动资金的占用时间延长，占用比率增加。存货转换周期增长存货转换周期（也称存货周转天数）意为一个产品从生产线到被销售出去所经历的时间，这个用时越短意味着存货的周转效率越高，企业的存货变现能力也越强。存货转换周期的计算公式为：存货转换周期=360÷存货周转率表3小米公司2015-2018年存货转换周期截止日期2018年2017年2016年2015年存货周转率（次）6.5587.067.35存货转换周期（天）55455149表中可见除2017年小米公司为上市采取积极的销售策略外，总体存货转换周期呈现增长趋势。这反映了产品生产耗费时间增长或是销售环节速度降低等原因，使得存货出库变现的效率降低，积压存货增多。北京小米科技有限责任公司存货管理与同行业比较分析同行业公司简介同行业分析中我们选取较具有代表性，常被拿来与小米公司相提并论的国产手机品牌华为以及同为国产品牌的手机生产厂商中兴（ZTE）。华为技术有限公司主营通信科技产品，成立于1987年。是全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，专注于ICT领域，在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势，为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务，并致力于实现未来信息社会、构建更美好的全联接世界。2013年，华为首超全球第一大电信设备商爱立信，排名《财富》世界500强第315位。中兴通讯股份有限公司，简称中兴通讯（ZTE），是全球领先的综合通信解决方案提供商，也是我国最大的通信设备上市公司。2016年8月，中兴通讯在“2016中国企业500强”中排名第150位。2017年11月，在“2017年中国大陆创新企业百强榜单”中位列梯级I。存货数量及占流动资产比率比较由于各家厂商的规模不同，存货数量规模也很难具有可比性，因此我们在同行业比较中主要比较存货的增长幅度和存货在流动资产中的占比，以评价小米公司在同行业当中存货管理的水平。表4小米公司与同行业2014-2018年存货及其占比比较公司名称截止日期2018年2017年2016年2015年2014年小米公司存货（亿元）294.81163.4383.7886.43/流动资产合计（亿元）1060.13611.38306.36249.53/存货占流动资产比率27.81%26.73%27.35%34.64%/华为公司存货（亿元）965.45723.52739.76613.63465.76流动资产合计（亿元）5301.144052.613355.023016.462571.05存货占流动资产比率18.21%17.85%22.05%20.34%18.12%中兴公司存货（亿元）250.11262.34268.11197.32195.92流动资产合计（亿元）928.481082.311128.52992.30822.26存货占流动资产比率26.94%24.24%23.76%19.89%23.83%图1存货数量增长幅度比较将同行业存货增长制成图表，我们可以发现该行业总体存货数量都呈现上升水平。小米公司的存货增长幅度比中兴公司稍高，而华为公司的存货增长率远远高于其他两家公司，这可能与华为公司的规模扩张有关。存货大量增加的情况下，是否对存货占比造成影响呢？为此针对存货的占比变化又制了下图——图2存货占流动资产比率比较从资料中我们看到，这两家企业的存货占流动资产的比率都小于小米公司，中兴公司的比率除2018年一年外都低于25%，而华为公司做得更加出色，其存货占比仅在20%以下，占比较高的2015-2016两年仍然没有突破25%的门槛，尽管华为公司的存货量也是不断增长，但占比一直很稳定，因此我们可以认为这是良好的扩张带来的存货增长。而本例中的小米公司虽然存货不断攀升，但其相应的流动资产占比也在增加，说明其存货对资金的占用是远高于华为公司的。存货转换周期及周转率比较下面根据判断存货管理水平高低的两大指标，将小米公司与同行业企业进行对比，从专项指标中分析小米公司在同行业中的存货管理水平。截止日期2018年2017年2016年2015年2014年小米公司存货转换周期（天）55455149/存货周转率（次）6.5487.067.35/华为公司存货转换周期（天）69718696104存货周转率（次）5.255.074.193.753.46中兴公司存货转换周期（天）160127120102103存货周转率（次）2.242.833.013.513.48表5小米公司与同行业2014-2018年存货转换效率对比图3小米公司与同行业企业存货转换天数比较图表显示，小米公司除去上市年度影响，和中兴公司一样存货转换天数是逐年增加的，而作为国产老大的华为存货转换天数则是在不断降低，尽管这个周期没有小米公司的短，但仍表明它在存货管理方面正不断作出优化。从存货转换天数上看，小米公司的周期无疑是表现最优的，这也和它以电商为主的新零售销售模式相关，随着更多企业对该模式的学习运用，与其相匹配的存货管理也应继续跟进。图4小米公司与同行业存货周转率比较图表显示,同行业当中小米公司的存货周转率是较高的，同样在除去小米公司2017年上市的影响后，中兴公司与小米公司一样经历着存货周转率的下降问题，而华为公司的存货周转率则是在平稳的提高。同行业中可借鉴的经验上述分析中可看到同行业当中华为公司的存货管理是在逐步上升的，不但拥有健康的存货占比，存货周转率和天数也往好的方向发展。我们可以从华为不断进步的存货管理中学习它的管理方法——重视存货管理早在2000年，华为公司就已经出资请IBM为其进行库存及供应链管理分析了，并在未来的各个年度不断重整，将存货管理继续升级，可见华为公司很早就意识到了存货管理的重要性，并请教专业的管理顾问，这是它在存货管理方面不断进步的一大原因。合理的库存结构图5华为公司的“枣形”库存结构华为在建立自己的库存结构时，采用了“枣形”结构。这对于大多数按订单生产的企业来说，也是一个比较合理的库存模型：成品及原材料相对比重较小，在制品比重较大。针对不同物料采用管理方法华为公司根据不同存货的特性安排了相应的管理办法，价值高、需求平稳的存货，华为公司采用VMI采购模式；通用性强、价值高的存货则是consignment采购模式；通用性强、价值低的存货采用candy采购模式；专用性强、占地较大的存货则选用JIT或DUN采购模式。存货进出平衡的控制华为公司还十分注意控制物料到货的进度与节奏，维持进出平衡。控制物料的到货主要是加大对例外信息的处理力度，控制不合理到料。具体方法采取如：把例外信息处理的比例列入采购的考核指标(按金额)，每周公布统计排名;或者考虑把这个标准列入供应商考核的指标等。齐套性管理齐套性是指完成某个半成品或成品的生产时，其构成的所有物料全部到位，能够进行全部工序的生产。物料的齐套性很重要。物料不齐套将造成生产停线待工，浪费机台和人力及管理成本，影响生产进度。因此，华为公司通过提高计划的准确性及计划的执行力度，加强齐套性管理。同时华为公司还设置了预缺料管理和风险预警及升级机制，将缺货等风险也考虑到管理中，设想得十分全面。北京小米科技有限责任公司存货管理中存在的问题新品库存不足新品存货不足是小米公司存货管理中最为显著的问题。目前，小米公司对于新品库存还是保持压缩库存的策略，这和小米公司的总裁雷军其个人崇尚的JIT管理法有一定的关系，随着科技的日新月异，人们对电子产品的要求也越来越高，没过多久又会创新出一项功能，使得手机、平板等电子产品更新周期大大缩短，新品被迫加速发布以占据一席之地。如果旧库存过多，新库存又一拥而上，必然导致存货的积压。根据小米公司官方宣称的2%利润率，假如有一部2000元的手机成为积压的存货，那么就会形成1960元的亏本，而每卖出一部手机只有40元的利润，也就是说每当卖出49部手机，才能弥补一部手机积压带来的亏损。雷军选择“零库存”方案，也是为了尽可能的降低存货积压带来的巨亏风险。存货积压增长带来风险从上述现状中我们得知，尽管小米手机有着不错的销量，但存货反而越来越多，占流动资产的比例也是维持在同行业较高水平。显然，这部分的存货不属于那些炙手可热的新品，而很可能是源于已经过气的旧产品。有许多旧的产品留存在仓库中，这无疑会给企业带来滞销风险和仓储成本。加之小米公司的低利润率，每一件存货的积压亏损都被放大。通过各个渠道对小米几期产品的价格研究，我们发现小米公司对于往期商品的降价幅度是非常之小的，甚至维持原价，这是为了防止客户长期观望等待旧款降价却不购买的一个手段，但也使得旧的产品更难脱手。另一个造成存货积压的原因还有可能是内部控制的不稳定，存货信息传递效率较低，因其信息不对称导致原料订购过多，或无法及时处理预购、退货信息等形成积压。极低定价影响存货流转小米公司的销售理念是希望全民能够以亲民的价格享受最前沿的科技，这本来是极好的初心，却给运营带来极大的挑战。正所谓“一分钱，一分货”，但小米公司却想要做到“一分钱，十分货”，低价策略使得需求量涨幅明显，客户的高需求必然需要大量的存货作为支持，否则缺货情况出现便会使公司失信，逐步降低市场信任度，从而减少累积已久的信誉，也会使需求量渐渐减少。同时，低价意味着利润的缩水。在利润缩水的情况下，对于高科技产业的发展最大的影响就是研发经费不足，没有研发就没有新品，将难以跟上时代发展的步伐。另一方面，在本就利微的手机行业，利润的缩水也导致供应商相对来说赚得更少，这时零部件或者技术支持的供应商就会同更多品牌合作以获得更多利润，但这也降低了各个品牌间的独创性，于是我们现在看到市面上的手机总是很相似，甚至显得千篇一律了。产销方式对供应链管理的压力由于小米公司采取的营销策略是低价、高产、高销，这对供应链管理提出了非常高的要求。低价拉动的需求对高产提出了要求——公司要保证供应商能保质保量的提供原料，又要有足够多数量的供应商支持不同的需求或临时的需求，因此在进购存货上的投入还是较大的，可能导致大量的资金流出或负债增长，使得资金流转出现困难。高产意味着必须做到高销，否则会带来存货积压问题，由于利微，积压将带来大量的亏损。另一方面，如果能实现高产，在仓储方面也存在压力，这样大量的存货，加上新品的快速流动性，如何作好管理也是一大挑战。建立在高产的基础上的高销目标，由于极低的定价实现了大量的客户需求。但随着客户的口味渐渐变得刁钻，高质量高科技的产品渐渐占领市场，小米公司缺乏研发的问题就日渐凸显。研发同时带来两个问题：一是企业的资金是否足够支持研发支出？二是研发合作中如何平衡供应商、客户与企业自身的利润分配？亏待供应商可能降低产品质量和独创性，亏待客户可能导致需求缩减，而亏待企业本身又会使研发经费匮乏。高销策略下还应确保销售渠道齐全，这也是小米长期饱受诟病的问题之一——销售渠道单一，作为主要以电商形式销售的小米，也面临着电商竞争，以及线下体验店的建设太慢、太少、集客能力差等问题。没有渠道门店也就意味着没人分担存货的风险，滞销所带来的损失全部都由公司自己承担。预销售方式催生“黄牛”为避免缺货问题频频出现，小米公司也是动了脑筋，想到以预销售的方式确定需求量，然后再生产，向客户承诺在一定时间后再交付产品。同时为避免恶意购买设置了一张身份证购一个产品的门槛。但是这却引起了客户们的不满，有的人想使用两部手机或者买一部自用一部送人，由于购买门槛的存在限制了一定的消费力，另一边无处不在的黄牛党为了倒卖手机区区门槛自然难不倒他们，于是在预售之后又将新品进行倒卖，本来2000元的手机，甚至被叫卖到6、7千元。这显然违背了小米追求极致性价比低价高配的初衷。此外由于预售特有的滞后性，在几乎每个月都有新品的时代，难以牢牢抓住客户的求新心理也使得预售模式难以全面实行，要使得产销平衡，实现JIT目标，小米公司还有很长的路要走。改善北京小米科技有限公司存货管理的建议保证新品库存的方法增强电商销售渠道的管理电商交易系统在后台都有一套准确的记录系统，根据往期的销售数量和金额，利用前述的MRP管理系统，对数据进行分析和整合，做出下期销售量的预测，调整优先级次以保证新品按时出库。预制半成品因为手机产品的大部分零部件具有确定性，例如屏幕、信号发射部分、音响等，这些部件的更新周期较长，科技技术含量相对较低，且几乎所有的手机都有上述的配置，因而在充分考虑组装程序的情况下可以进行部分组装，预先制成半成品，缩短新品组成的周期，就算发生销量减少的情况，因为这些配置属于通用配置，还可用于下批产品的生产，从而减少积压损失，能适当增加这部分存货的库存量。参考前述华为公司的存货管理经验，也表明在制品应当是存货的主要部分，所以小米公司可以降低成品数量，提高在制品数量，不仅削弱了产成品库存的风险也能保证新品的库存。减少积压及分散风险从销售上减少积压——往期商品改变销售策略由于手机行业的利润较低，很多企业包括小米公司都不愿意将旧的产品降价甩空，尤其是小米公司在产品上线期定价就已经压缩了很大一部分的利润，后期想降价销售基本就与亏本无异。但是往期商品也不是就只能乖乖的待在仓库，可以采用以旧换新的方法回收部分利润。比如支持客户以上一个版本的手机根据新旧程度加上一点费用升级成较新版本的手机（除去近半年新品），因为小米公司的客户多为十分在意性价比的工薪族或大学生，能以旧机换新既解决了这部分客户的求新需求和性价比需求，也能帮助企业旧产品的出库，同时回收的部件能通过某种途径再利用。或者利用消费者求实惠的心理进行捆绑销售，将手机这类低利润产品同小米公司中其他高利润产品一起销售，如买小米家电XX元赠送一部手机，或者加XX元换购等促销活动，从而实现以前版本难以卖出去的手机能及时出库，减少积压情况。从销售上减少积压——海外销售策略说道海外销售，人们最先联想到的就是小米公司在印度的辉煌成绩。对于海外客户而言，由于国家之间的信息有时差，对于我国而言已经过时的产品，在其他国家或地区却是闻所未闻的新鲜物件。利用求异心态将这些积存拿到海外市场销售，既解决了存货积压，也能累积海外市场的知名度。分散风险——产品转型由于手机产品更新周期较短的特点，企业通常在研发新品方面有着巨大的压力，且利润低微，研发回报不可预见。企业可以通过产品转型的方式分散手机这一样产品带来的风险。例如研发一些更新周期较长、科技含量不太高的商品——智能家居产品、出行产品等等。分散风险——线下门店分担风险尽管小米是一家以电商和新零售为主的企业，但仍然需要一定数量的线下门店以分担风险。线下门店的好处是，通过门店每一位店长的预测向小米公司进购产品，小米公司根据预定进行生产，门店有相应的存货，减轻一售即空的现象发生。同时经营中如出现因产品带来的亏损，门店订购的部分亏损也就由店长承担，分担了企业的损失。通过门店的宣传、全新的销售思路等，也可以为产品造势，增加知名度，以拉动销量。减轻低价低利对存货的影响产品生态链延伸减轻低价对利润的影响一个最佳方式就是延伸产品本身的生态链，通过其他配套服务获取利润以弥补产品本身的低利润率。例如购买小米手机后通过手机内的app提供服务，通常有视频及音乐服务等能向客户收费，或者在有NFC（近场通信）功能的手机上，支持银行卡、公交卡、会员卡等的快捷支付以获取资金流入。小米公司目前还推出了无sim卡也可使用的流量（需要资费开启），也属于生态链的一部分。采用经济订货批量模型法前文说到小米公司崇尚JIT法管理存货，但是JIT在批量小、每一工序时长较短的情况下，才有利于实现JIT的理想状态。从小米手机的热销甚至存货不足的情况看，显然不是小批量的规模。采用经济订货批量模型可以通过统计方法计算出应进购的存货，有效减少采购成本，从而提高利润，减轻低定价的弊端。另外，准确的计算也能避免缺货带来的信用损失，因为在此方法下缺货成本已经被假设为0，且在原料准确计算，充足备货的情况下，也很难出现缺货问题。分类采购减少成本借鉴华为公司对不同存货采用不同采购模式的办法，小米公司也可以针对其存货情况进行分类采购以减少存货成本，降低不合理存货来带费用和风险。建立产销方式的良性循环及完善供应链管理保证高产——加强供应商联系，建立自供给工厂要做到高产，上游的进货渠道就必须有保证，否则生产线后续的工作也很难开展。我们可以从下图小米公司主要的供应商看出，这些供应商大多是现在所有手机都合作的知名厂商，如：三星、富士康、索尼等，因此同行业间的不同公司对供应商的竞争也很激烈，加上小米公司压低利润，供应商在合作时也会相应的考虑资金回笼的优先级，更愿意同利润高的企业合作。因此小米公司要做到高产，应加强与供应商的联系，保证上游的供给，或者小米公司可以选择建立和强化自供给，开设自家工厂，当然这对于研发也有了更高的要求，但只有自给自足才能更好的实现生产循环，在独创性上也能更有优于其他产品的把握。图6小米主要供应商保证高产——巧妙利用账期优势做到高产还需要的就是强大的资金后盾，否则会造成资金链的断裂，和生产延后。不过，在生产过程中使用存款支付并不是唯一的途径，企业还可以选择应付账款的形式进行采购，通过合理增加应付账款的数量，利用账期对冲现金流的压力，保证大规模的生产。保证高销——以品质和科技吸引顾客做到销量高必然是有让客户信赖的地方，对于科技行业来说那就是品质和创新。因此，个人认为研发投入是不能够缺少的，比起盲目的规模扩张，先以品质打动消费者更为长远。所以小米公司要加强研发强度，争取创新，用与众不同的产品赢得市场。在小米9与OPPO新款竞争失败的例子中已经充分说明了问题，当竞争对手做出同样配置和性价比的产品时，谁有货客户就买谁的，这对于“零库存”的小米来说，无疑是一次重大的打击。合理有效的预售管理取消预购限制取消预购环节的实名限制，降低产品的稀缺性，就能有效避免黄牛带来的市场破坏，同时能准确的反映预售的成果，便于下一次销售的预测及决策。增加预售渠道增加预售渠道可以使受众范围增大，进而增加销量。例如在电商平台、网络电视、手机商城、线下门店、公众号等渠道开启新品预约，一方面达到了以较低成本进行广告宣传的效果，另一方面能吸收预售的资金，为后续产品的生产铺垫资金基础。同时，预售确定了可预见的销售量，能给企业调整生产计划的数据，减少缺货现象的产生。预售定金模式在产品预售环节可以采用收定金的方式进行预售，一方面从客户手上收回的