个人旅游服务合同（私人导游-小型旅行社版）

个人旅游服务合同（私人导游/小型旅行社版）甲方（游客/委托方）姓名/名称：________________________身份证号码/统一社会信用代码：________________________联系电话：________________________联系地址：________________________同行人员信息（如有）：姓名身份证号码与甲方关系联系电话紧急联系人：________________________紧急联系电话：________________________乙方（服务提供方）姓名/旅行社名称：________________________身份证号码/统一社会信用代码：________________________联系电话：________________________联系地址/旅行社经营地址：________________________资质证明（如有）：□导游证（证号：）□旅行社业务经营许可证（证号：）收款账户信息：开户行：________________________户名：________________________账号：________________________旅游服务核心约定旅游类型：□私人定制游□本地向导服务□短途周边游□长途跨省游□其他：________________________行程主题：________________________（如：云南大理丽江深度游、西安历史文化定制游等）行程时间：自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______天______晚出发地：，目的地：（含途经地点：________________________）服务人数：甲方及同行人员共计______人（成人______人，儿童______人，儿童年龄：________________________）服务内容及标准核心服务项目1.导游服务：乙方提供______名专职导游，导游姓名：，导游证号：（如为私人导游，需本人全程陪同）；服务内容：行程讲解、路线引导、景点门票预约、现场协调沟通、应急处理等；服务时间：每日______时至______时（含行程内必要的夜间陪同，如夜游景点），不得无故脱岗。1.交通安排（双方选择以下第______种）：□乙方提供全程交通：车型______（如：5座轿车/7座商务车），车辆状况良好、手续齐全，司机具备合法驾驶资格；□甲方自行负责大交通（机票/高铁票），乙方负责目的地本地交通（如景点间接送、包车服务）；□无交通服务（甲方自行安排所有交通）。1.住宿安排（双方选择以下第______种）：□乙方预订住宿：星级酒店/特色民宿______晚，标准：（如：双人标准间、独立卫浴、含早餐），住宿地点：______；□甲方自行预订住宿，乙方提供住宿建议；□无住宿安排（甲方自行解决）。1.餐饮安排（双方选择以下第______种）：□含______餐（早餐______次、午餐______次、晚餐______次），标准：每人每餐______元，不含酒水饮料，可根据甲方饮食禁忌（如清真、素食、过敏食材等）调整；□不含餐饮，乙方提供当地特色餐饮推荐；□部分含餐（列明：________________________）。1.景点安排：行程涉及景点清单（含门票是否包含）：景点名称门票包含情况游览时长备注（如是否含区间车、讲解费）□含□不含□含□不含□含□不含（详细行程表见附件一《定制旅游行程单》，双方签字确认）服务标准导游服务：语言流利、讲解专业、态度热情，尊重甲方风俗习惯，不得强制购物、诱导消费；交通服务：车辆整洁、准时接送，无中途无故绕行、拒载等情况；住宿服务：酒店/民宿干净卫生、符合约定星级标准，无重大安全隐患；餐饮服务：食材新鲜、卫生达标，符合约定餐标，无变质、不洁食物。费用及支付方式1.服务总费用：人民币______元（大写：________________________元整），包含以下项目：导游服务费：______元；交通费用（如约定）：______元；住宿费用（如约定）：______元；餐饮费用（如约定）：______元；景点门票（如约定）：______元；其他费用：________________________（如保险费、服务费等）；不含以下项目：甲方个人消费（如购物、自费项目、酒水饮料等）；甲方自行承担的大交通费用（如机票、高铁票）；行程中未列明的其他费用。1.支付方式（双方选择以下第______种）：分阶段支付：定金：本合同签订当日，甲方支付总费用的______%（______元），定金支付后合同生效；预付款：行程出发前______日，甲方支付总费用的______%（______元）；尾款：行程结束当日，甲方验收服务合格后支付剩余______%（元）。一次性支付：本合同签订当日，甲方一次性支付全部费用______元，乙方给予______元优惠/额外赠送（如景点讲解升级、特色餐一次等）。1.费用调整：因甲方临时增加服务项目（如增加景点、升级住宿/交通、延长行程等），需另行支付费用，双方签订补充协议确认；因不可抗力、政策调整导致景点关闭、交通管制等，产生的额外费用（如改道、住宿变更），由双方协商分担。安全责任与保险1.乙方责任：保证行程安排的安全性，提前告知甲方景点安全注意事项、当地风俗习惯及禁忌；为甲方购买旅游意外险（保险金额：______元/人，保险期限与行程一致），提供保险单复印件给甲方；行程中发生突发状况（如游客受伤、疾病、意外事件），乙方应第一时间采取救助措施，并协助甲方处理后续事宜。1.甲方责任：遵守景区安全规定，听从导游引导，不得擅自脱离行程、进行危险活动（如未开发区域探险）；如实告知自身健康状况（如有无心脏病、高血压等慢性病），如因自身健康问题导致意外，乙方不承担主要责任；保管好个人财物，如因自身疏忽导致财物丢失，乙方仅提供必要协助，不承担赔偿责任。行程变更与退改规则1.行程变更：甲方如需变更行程（如调整景点、更改时间），应提前______日书面通知乙方，乙方尽力协调，产生的额外费用由甲方承担；乙方因不可抗力、景点关闭等原因需变更行程，应提前______日通知甲方，提供替代方案，双方协商一致后执行，无额外费用。1.退改规则：◦甲方取消行程：行程出发前______日以上取消，甲方退还定金的______%（或扣除手续费______元）；行程出发前______-日取消，甲方支付总费用的%作为违约金；行程出发前______日以内取消，甲方支付总费用的______%作为违约金；行程中擅自离团，视为甲方违约，已支付费用不予退还。◦乙方取消行程：行程出发前______日以上取消，乙方双倍返还定金，并退还甲方已付全部费用；行程出发前______日以内取消，乙方退还甲方已付全部费用，并赔偿总费用的______%作为违约金；行程中无故终止服务，乙方退还剩余行程费用，并赔偿总费用的______%作为违约金。双方权利与义务甲方权利义务有权要求乙方按合同约定提供服务，对不符合标准的服务有权要求整改；有权拒绝乙方强制购物、诱导消费等不合理要求；按时支付服务费用，遵守行程安排，配合导游完成游览；尊重导游及服务人员，爱护景区设施，遵守公共秩序。乙方权利义务有权要求甲方按时支付费用，遵守行程规则，不得擅自变更行程；按合同约定提供全程服务，如实告知行程相关信息（如天气、路况、景点开放情况）；行程中发生紧急情况，及时与甲方沟通，采取合理措施应对；不得泄露甲方个人信息（如身份证号、联系方式等），保护甲方隐私。违约责任1.乙方违约：服务未达约定标准（如导游脱岗、交通延误、住宿不达标等），乙方应退还相应费用，并赔偿甲方实际损失；强制购物、诱导消费的，乙方应退还甲方购物款项，并支付总费用10%的违约金；未购买旅游意外险导致甲方无法理赔的，乙方承担相应赔偿责任；因乙方过错导致甲方人身伤害、财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。1.甲方违约：未按时支付费用的，每逾期一日，按逾期金额的0.5%向乙方支付违约金；行程中擅自离团、违反安全规定导致自身损失的，由甲方自行承担；因甲方原因导致行程延误、服务中断的，已支付费用不予退还，造成乙方损失的，甲方应赔偿。不可抗力因地震、台风、暴雨、疫情、政策限制等不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，乙方退还甲方已支付的费用（扣除已实际发生的成本，如已预订的住宿、门票等），合同自动解除。争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向乙方所在地或行程目的地人民法院提起诉讼。其他约定本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；本合同附件（《定制旅游行程单》、景点门票清单、保险单复印件等）是合同不可分割的部