深圳某学校学生安全教育与管理规范

[深圳某学校]学生安全教育与管理规范第一章总则

第一条为有效预防、及时控制和妥善处理[校园/辖区]各类突发安全事件，提升[师生/员工]安全应急能力，健全校园安全应急机制，最大程度地减少突发事件及其造成的损害，保障[师生/员工]生命财产安全、教学科研工作秩序，维护[学校/社会]稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《教育部教育系统突发公共事件应急预案》等相关法律法规及政策文件，结合学校实际，制定本规范。

第二条工作原则

1.统一指挥，快速反应。学校成立学生安全教育与管理领导小组（以下简称领导小组），作为校园学生安全事件处置的统一指挥机构，全面负责校园学生安全事件的应对与处置工作。建立健全快速反应机制，确保学生安全事件的监测、报告、决策、处置等环节高效衔接，实现快速响应、精准研判、果断处置。

2.分级负责，属地管理。遵循“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则，明确学校、学院（部门）、班级及学生个人等各层级的安全管理职责。学校是学生安全管理的主体责任单位，各学院（部门）及辅导员、班主任是具体落实单位，学生本人应自觉遵守安全规定，主动防范风险。发生学生安全事件后，由事件发生地或责任主体对应的工作组启动相应预案，并承担首要处置责任。

3.预防为主，及时控制。坚持预防与处置并重，强化源头治理。定期开展学生安全风险隐患排查，包括但不限于校园环境安全、消防安全、交通安全、心理健康、网络信息安全等，建立风险台账并动态更新。加强安全信息收集、研判与预警，运用大数据等技术手段提升风险识别能力，实现早发现、早报告、早评估、早预警、早控制，将学生安全事件消除在萌芽状态或将危害控制在最小范围。

4.系统联动，群防群控。构建学校统一领导、多部门协同、全员参与的学生安全防控体系。建立由学校领导、职能部门、院系师生、安全志愿者、专业机构等共同参与的学生安全联防联控网络。强化信息共享与资源整合，形成管理、教育、预防、处置一体化的工作格局，发挥整体合力，提升校园安全治理能力。

5.区分性质，依法处置。严格依据国家法律法规、教育政策及学校规章制度，区分学生安全事件的不同性质（如意外伤害、欺凌事件、心理危机、违法犯罪等），采取相应处置措施。处置工作应坚持教育引导与纪律惩处相结合、保护权益与维护秩序相统一，做到程序规范、处理公正、结果合法，既要保障受伤害学生的合法权益，也要教育引导学生遵守规范，维护校园安全稳定。

第三条适用范围

本规范适用于[学校]校内及[辖区内]发生的学生安全教育与管理相关突发事件。本规范所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成[师生]身体伤亡、财产损失、教学科研秩序、生活秩序受到严重影响，以及[学校]声誉受损的事件等，主要包括以下几个方面：

1.社会安全类突发事件。包括：校园内外涉及[师生]的各种非法集会、游行、示威、请愿以及集体罢餐、罢课等群体性事件；校园内外发生的邪教非法传教活动、极端宗教思想渗透；[师生]非正常死亡、失踪等可能引发影响校园及周边地区稳定的事件。

2.重大治安和刑事类突发事件。发生在校园内、造成一定范围内人员伤亡或重大财产损失的严重暴力事件、重大盗窃案、伤害案；针对[师生]的各类恐怖袭击事件、校园周边涉及[师生]的恶性刑事案件。

3.事故灾害类突发事件。发生在校园内的建筑物倒塌、火灾、燃气泄漏等重大安全事故；实验室危险化学品泄漏、爆炸事故；校园重大交通安全事故；大型群体性活动（如运动会、文艺汇演）公共安全事故；校园供水中断、停电等影响基本运行的事故。

4.公共卫生类突发事件。突然发生并造成或者可能造成校园内[师生]群体性健康损害的传染病疫情（如流感、手足口病暴发）、群体性食物中毒事件；校园内发生的其他可能影响[师生]健康的突发环境污染事件。

5.自然灾害类突发事件。包括：气象灾害（如台风、暴雨、暴雪、冰雹、干旱）；地质灾害（如地震、滑坡、泥石流）；由自然灾害诱发的次生灾害等，对校园造成严重威胁或破坏。

6.网络与信息安全类突发事件。包括：校园网络系统被攻击、中断，造成教学、管理服务中断；利用校园网络或校外网络、社交媒体等平台散布谣言、传播有害信息、进行诽谤攻击，扰乱校园秩序或损害[学校]声誉；[师生]个人信息泄露事件。

7.考试安全类突发事件。在[学校]组织的各类考试（如招生考试、等级考试）中，出现试题、答案泄露或被非法获取事件；考试过程中发生试卷丢失、损毁；出现作弊行为引发严重秩序混乱事件。

8.影响学生安全稳定的其他突发公共事件。包括但不限于：重大舆情事件、涉外突发事件、师生心理健康危机事件、大型设备设施故障事件等，对[学校]学生安全稳定造成或可能造成重大影响的其他事件。

第二章应急组织体系及职责

第四条突发事件应急组织体系

学校成立学生安全教育与管理领导小组（以下简称领导小组），作为校园学生安全事件的统一指挥机构，全面负责校园学生安全事件的应对与处置工作。领导小组下设办公室，并设立社会安全类、重大治安刑事类、事故灾害类、公共卫生类、自然灾害类、网络与信息安全类、考试安全类、其他影响安全稳定的公共事件等八个专项应急处置工作组。

第五条突发事件处置工作领导小组及主要职责

组长：校长

副组长：分管安全工作的校领导、分管学生工作的校领导

成员：党委办公室、党委宣传部、学生工作处、保卫处、教务处、后勤管理处、校医院、各学院（系）负责人、校团委等相关部门主要负责人。

领导小组职责：负责学生安全事件的统一决策、组织、指挥和协调；研究决定学生安全事件的性质、级别和应对策略；批准启动和终止应急响应；下达应急处置工作任务；统一发布重要信息；向上级主管部门报告重大学生安全事件；组织开展事件善后处理和评估总结。

第六条领导小组办公室及主要职责

领导小组办公室设在学校党委办公室（或学校办公室），负责领导小组的日常工作。

领导小组办公室的主要职责：负责信息收集、分析、研判和报送；起草领导小组决策所需文件和工作方案；协调各工作组、各部门之间的联络与协作；组织信息发布和舆情引导；汇总事件处置进展情况，定期向领导小组汇报；组织事件处置的检查、督导和评估；总结事件处置经验教训，完善应急预案；管理相关应急物资和档案。

第七条处置工作组及主要职责

针对不同类型的学生安全事件，领导小组下设相应的专项应急处置工作组：

1.社会安全类突发事件应急处置工作组。

组长：分管学生工作的校领导

副组长：学生工作处、保卫处主要负责同志

成员：党委宣传部、党委办公室、各学院（系）学工负责人、保卫处相关人员、校团委等。

办公室地点：学生工作处（或保卫处）

主要职责：负责涉及校园及周边涉及学生的群体性事件、邪教活动等的应急处置；迅速了解事件情况，制定现场处置方案；组织力量进行现场疏导、劝解、控制，维护现场秩序；配合公安机关处置相关事件；做好学生思想教育和心理疏导工作；及时收集、汇总信息并上报领导小组。

2.重大治安刑事类突发事件应急处置工作组。

组长：分管安全工作的校领导

副组长：保卫处处长

成员：党委办公室、学生工作处、教务处、后勤管理处、校医院、公安机关等相关部门负责人。

办公室地点：保卫处

主要职责：负责校园内涉及学生的重大治安案件、刑事案件的应急处置；组织现场警戒、保护现场、抢救伤员；协助公安机关开展调查取证、人员搜查等工作；做好受害学生及其家属的安抚工作；维护校园正常秩序，防止事态扩大；及时收集、汇总信息并上报领导小组。

3.事故灾害类突发事件应急处置工作组。

组长：分管安全工作的校领导

副组长：保卫处、后勤管理处处长

成员：党委办公室、学生工作处、教务处、校医院、相关部门及受影响学院（系）负责人。

办公室地点：保卫处（或后勤管理处）

主要职责：负责校园内涉及学生的火灾、爆炸、建筑物倒塌、交通事故、实验室事故、食品安全等事故的应急处置；迅速组织人员疏散、救援伤员；开展现场警戒和秩序维护；配合相关部门进行事故调查和原因分析；做好受影响学生的安置和善后工作；及时收集、汇总信息并上报领导小组。

4.公共卫生类突发事件应急处置工作组。

组长：分管学生工作的校领导

副组长：校医院院长、学生工作处主要负责同志

成员：党委办公室、学生工作处、后勤管理处、保卫处、相关部门及受影响学院（系）负责人。

办公室地点：校医院（或学生工作处）

主要职责：负责校园内涉及学生的传染病疫情、群体性食物中毒等公共卫生事件的应急处置；开展疫情监测、报告和信息发布；组织隔离、消毒、医疗救治等工作；加强校园环境卫生管理；做好学生健康教育和心理疏导；配合卫生防疫部门开展调查处置；及时收集、汇总信息并上报领导小组。

5.自然灾害类突发事件应急处置工作组。

组长：分管学校行政工作的校领导

副组长：分管保卫、后勤的校领导

成员：党委办公室、保卫处、后勤管理处、校医院、相关部门及受影响学院（系）负责人。

办公室地点：学校办公室

主要职责：负责应对校园内发生的地震、台风、暴雨、洪水、干旱等自然灾害及其引发的次生灾害，保障学生安全的应急处置；发布预警信息，组织学生疏散、避险和自救互救；开展现场抢险、救援和灾后重建工作；维护校园秩序，保障基本生活供应；及时收集、汇总信息并上报领导小组。

6.网络与信息安全类突发事件应急处置工作组。

组长：分管宣传、信息工作的校领导

副组长：党委宣传部、现代教育中心主任

成员：党委办公室、学生工作处、教务处、保卫处、现代教育中心、相关部门及受影响学院（系）负责人。

办公室地点：党委宣传部

主要职责：负责应对涉及学生的网络攻击、有害信息传播、重要数据泄露等网络与信息安全事件的应急处置；开展网络安全隐患排查和监测预警；采取技术手段进行应急处置，恢复系统运行；开展网络舆情监测和引导；保护学生个人信息安全；及时收集、汇总信息并上报领导小组。

7.考试安全类突发事件应急处置工作组。

组长：分管教学工作的校领导

副组长：教务处处长

成员：党委办公室、学生工作处、保卫处、教务处、现代教育中心、相关部门及受影响学院（系）负责人。

办公室地点：教务处

主要职责：负责应对在各类考试中发生的试题泄露、作弊行为、试卷丢失、考试秩序混乱等突发事件的应急处置；开展考试安全风险排查和宣传教育；组织现场处置，维护考试秩序；开展事件调查，认定事件性质和责任；做好相关人员的思想教育和处理工作；及时收集、汇总信息并上报领导小组。

8.其他影响安全稳定的公共事件应急处置工作组。

组长：分管安全工作的校领导

副组长：党委办公室、保卫处主要负责同志

成员：相关部门及受影响学院（系）负责人。

办公室地点：学校办公室（或保卫处）

主要职责：负责应对不属于上述类别但可能影响学生安全稳定的其他突发公共事件，如大型活动安全事件、涉外突发事件、师生心理危机事件、重要设备设施故障事件等；根据事件性质，迅速组建临时工作组，开展应急处置；及时收集、汇总信息并上报领导小组。

第三章预防和预警机制

第八条预防预警信息管理规范

为有效预防、及时发现和处置学生安全突发事件，建立规范、高效的信息报送与预警机制至关重要。特制定本规范。

1.信息报送核心原则

学生安全突发事件信息的报送应遵循以下核心原则：

（1）及时性。信息报送必须迅速及时，确保第一时间掌握和传递事件动态。

（2）首报意识。事发部门或知情人首接到事件信息后，必须第一时间向学校指定部门报告，不得延误。

（3）真实性。报送信息必须客观准确，真实反映事件基本情况，不得歪曲、隐瞒或夸大。

（4）完整性。报送信息应包含应急信息核心要素，力求全面，不得遗漏关键情况。

（5）续报要求。事件发展或处置情况发生变化时，应及时进行续报，直至事件处置完毕。

2.信息报送流程

学生安全突发事件信息的报送应遵循“部门报告→校办汇总→领导小组研判→上级报告”的流程：

（1）部门报告。事发部门、个人或知情者第一时间将事件初步信息报告至学校学生工作处或保卫处（以下简称信息接收部门）。

（2）校办汇总。信息接收部门接到报告后，立即核实信息初步情况，并在规定时限内将事件信息汇总报送至学校办公室（以下简称校办）。

（3）领导小组研判。校办将汇总的事件信息及时报送至学生安全教育与管理领导小组（以下简称领导小组）。领导小组组长或指定负责人根据事件信息，初步判断事件性质、级别，并决定是否启动相应应急预案及信息上报级别。

（4）上级报告。领导小组根据事件级别和性质，按照规定程序和时限，将事件信息分别报送至上级主管部门（如上级教育主管部门）、同级相关部门（如公安、卫健部门）以及[省委办公厅]等。

3.紧急书面信息报送流程

对于达到重大级别或特别重大级别，或可能引发严重后果的学生安全突发事件，除按规定时限电话报告外，还应遵循以下紧急书面报送流程：

（1）即时电话报告。信息接收部门在发现或接到重大突发事件信息后，须在40分钟内向[省委办公厅]电话报告事件基本信息（包括类型、发生时间、地点、初步影响等），同时口头报告至学校主要领导和领导小组组长。

（2）紧急书面报告准备。信息接收部门在电话报告的同时，立即组织撰写书面报告初稿，内容应涵盖应急信息核心要素。

（3）快速书面报告提交。书面报告须在事发后2小时内完成，并以最快方式（如加密邮件、专人递送等）报送至[省委办公厅]和学校领导小组。

（4）续报与说明。如事件情况复杂或发展迅速，无法在规定时限内完成详细报告，应在首次书面报告后，根据事件进展随时续报。同时，对报告内容、时限等特殊要求，信息接收部门应向报送对象进行说明。

4.应急信息核心要素清单

报送的学生安全突发事件信息，应包含以下核心要素：

（1）事件时间：事件发生的具体年、月、日、时。

（2）事件地点：事件发生的具体位置（精确到建筑物、楼层、区域）。

（3）事件类型：事件所属的类别（参照本规范第二章第七条）。

（4）涉及人员：事件直接或间接受影响的师生人数、具体情况（如伤亡、失踪、被困等）。

（5）事件起因：事件发生的初步原因分析或可疑因素。

（6）事件规模：事件造成或可能造成的直接影响范围和程度。

（7）影响评估：初步判断事件可能造成的危害程度、对教学科研秩序、生活秩序的影响范围。

（8）已采取措施：事发部门或个人已采取的应急处置措施。

（9）事态发展：事件发生后的发展变化情况，或事态趋稳、恶化的判断。

（10）报告单位：信息报送的部门或个人名称。

（11）联系方式：报告人的有效联系电话。

（12）其他：需要补充说明的任何重要情况。

5.重大突发事件即时报告制度

下列重大突发事件信息，须在事件发生后40分钟内通过电话向[省委办公厅]口头报告，并在2小时内报送书面报告：

（1）重大自然灾害事件；

（2）重大事故灾难事件；

（3）重大公共卫生事件；

（4）涉国防、港澳台、外交领域重要紧急动态事件；

（5）可能引发重大突发事件的敏感性、预警性、行动性重要紧急动向；

（6）其他可能对[学校]安全稳定造成重大影响或涉及国家安全的重要紧急情况。

第九条预防预警行动

在学生安全教育与管理领导小组的统一领导和部署下，各专项应急处置工作组及相关部门必须常态化开展以下预防预警行动：

1.应急机制日常管理强化

各专项应急处置工作组及相关部门要在领导小组的指导下，加强应急机制的日常建设与管理，包括但不限于：明确职责分工，完善工作流程，健全信息沟通协调机制，定期检查评估应急准备情况，确保应急机制运行顺畅有效。

2.应急预案持续完善

定期组织对各类学生安全突发事件应急预案（参照本规范第二章第七条分类）的评估和修订工作，结合学校发展变化、法律法规更新、实际演练经验以及风险评估结果，持续完善预案的内容，提升预案的科学性、针对性和可操作性。

3.应急队伍能力建设

加强学生安全应急队伍建设，包括但不限于：保卫处、学生工作处、后勤管理处、校医院等的专兼职应急力量，以及校园志愿者队伍。定期开展队伍整训，提升队员的专业技能、应急处置能力和协同作战水平。

4.应急培训与演练组织

定期组织面向[师生]及相关部门人员的应急知识培训和技能演练，内容涵盖各类学生安全突发事件的预防、避险、自救互救等知识。根据不同事件类型，定期组织开展桌面推演、实战演练等，检验预案的有效性和队伍的实战能力，提高[师生]的应急意识和自救互救能力。

5.应急物资保障管理

做好关键应急物资的储备、管理和维护工作。根据学校实际和应急预案要求，制定应急物资储备清单，确保储备数量充足、种类齐全。建立应急物资入库、出库、检查、维护等管理制度，确保物资质量可靠、存放安全、取用便捷，保障应急处置需要时能及时、充足供应。

第四章应急响应

第十条按事件等级响应

1.事件等级划分

根据突发事件可能造成的危害程度、紧急程度和发展态势，结合[师生]实际，将学生安全突发事件分为以下四个等级：

（1）I级事件（红色预警）：特别重大突发事件。指突然发生，造成或可能造成30人以上死亡（含失踪）或危及30人以上生命安全，或危及重要部位、重大设施，或造成直接经济损失1亿元以上，或危及[学校]安全稳定，需要跨[学校/社会/企业]协调指挥、处置的突发事件。例如：发生涉及[师生]的特别重大暴力恐怖事件；校园发生造成30人以上死亡的严重火灾、爆炸、建筑物垮塌事故；发生重大传染性疾病疫情，波及范围广、扩散风险高，需要上级部门直接指挥处置的事件。

（2）II级事件（橙色预警）：重大突发事件。指突然发生，造成或可能造成10人以上、29人以下死亡（含失踪），或危及10人以上生命安全，或危及重要部位、一般设施，或造成直接经济损失5000万元以上、1亿元以下，或较大面积影响[学校]安全稳定，超出[学校]处置能力，需上级主管部门协助处置的突发事件。例如：发生涉及[师生]的重大恶性治安案件、刑事案件；校园发生造成3人以上、10人以下死亡或10人以上受伤的火灾、爆炸、交通事故、食物中毒事件；发生较大范围传染性疾病疫情，需要市级以上卫生健康部门介入处置的事件。

（3）III级事件（黄色预警）：较大突发事件。指突然发生，造成或可能造成3人以上、9人以下死亡（含失踪），或危及3人以上生命安全，或对[学校]正常运行造成严重干扰，需要[学校]主要领导直接指挥、协调处置的突发事件。例如：发生涉及[师生]的较大规模群体性事件（如百人以上参与）；校园发生造成1人以上、3人以下死亡或3人以上受伤的一般火灾、爆炸、交通事故、食物中毒事件；发生影响范围较大的传染性疾病疫情或校园环境污染事件。

（4）IV级事件（蓝色预警）：一般突发事件。指突然发生，造成或可能造成[师生]轻伤，或对[学校]正常运行造成局部影响，由[学校]相关职能部门负责现场处置，并逐级上报的突发事件。例如：校园内发生的较小盗窃案、伤害案；校园内发生的较小规模设施设备故障事件；校园内发生的涉及[师生]的一般性自然灾害；网络攻击事件造成影响范围有限、危害程度较轻的情况。

2.各级事件应急响应程序

突发事件发生后，学校各部门应立即启动应急响应程序，遵循“统一指挥、分级负责、快速反应、协同应对、信息畅通”的原则，根据事件等级，采取相应的应急处置措施。

（1）特别重大事件（I级）应急响应

1.响应启动。事件发生后，事发部门或知情人应立即将情况报告至学校办公室。学校办公室接报后，应在20分钟内向学生安全教育与管理领导小组组长报告，并同时启动I级应急响应机制，发布应急指令。

2.组织指挥。学生安全教育与管理领导小组立即召开紧急会议，研究部署应急处置工作，宣布成立现场指挥部，由校长担任总指挥，分管安全工作、学生工作等校领导担任副总指挥，相关部门负责人组成成员。现场指挥部立即开展工作，统一指挥、协调、调度全校应急处置资源。

3.信息报告。现场指挥部应在20分钟内向[省委办公厅]电话报告事件基本情况（时间、地点、性质、伤亡、影响等），并立即着手撰写书面报告。书面报告应在事件发生后1小时内报送至[省委办公厅]和上级主管部门。同时，根据领导小组指示，及时、准确、全面地向社会发布权威信息，回应社会关切，并根据需要协调相关部门开展舆论引导工作。

4.现场处置。现场指挥部迅速组织力量赶赴现场，开展人员搜救、现场控制、秩序维护、证据固定、善后处理等工作。各部门依据预案分工，全力配合现场指挥部工作，提供所需资源支持。必要时，按规定提请上级部门和社会力量支援。

5.后续处置。事件得到初步控制后，现场指挥部应持续评估事态发展，及时调整应对策略。组织开展事件调查，查明原因，分清责任。配合相关部门做好伤员救治、善后安抚、心理疏导、舆情监控等工作，并根据事件等级和领导小组指令，适时宣布应急响应降级或终止。

（2）重大事件（II级）应急响应

1.响应启动。事件发生后，事发部门或知情人应立即将情况报告至学校办公室。学校办公室接报后，应在20分钟内向学生安全教育与管理领导小组组长报告，并同时启动II级应急响应机制，发布应急指令。

2.组织指挥。学生安全教育与管理领导小组立即召开紧急会议，研究部署应急处置工作，宣布成立现场指挥部，由分管校领导担任总指挥，相关部门负责人担任成员。现场指挥部立即开展工作，统一指挥、协调、调度全校应急处置资源。

3.信息报告。现场指挥部应在20分钟内向[省委办公厅]电话报告事件基本情况（时间、地点、性质、伤亡、影响等），并立即着手撰写书面报告。书面报告应在事件发生后1小时内报送至[省委办公厅]和上级主管部门。同时，根据领导小组指示，及时、准确、全面地向社会发布权威信息，回应社会关切，并根据需要协调相关部门开展舆论引导工作。

4.现场处置。现场指挥部迅速组织力量赶赴现场，开展人员搜救、现场控制、秩序维护、证据固定、善后处理等工作。各部门依据预案分工，全力配合现场指挥部工作，提供所需资源支持。必要时，按规定请求上级部门协调处置。

5.后续处置。事件得到初步控制后，现场指挥部应持续评估事态发展，及时调整应对策略。组织开展事件调查，查明原因，分清责任。配合相关部门做好善后安抚、心理疏导、舆情监控等工作，并根据事件等级和领导小组指令，适时宣布应急响应降级或终止。

（3）较大事件（III级）应急响应

1.响应启动。事件发生后，事发部门或知情人应立即将情况报告至学校办公室。学校办公室接报后，应在20分钟内向学生安全教育与管理领导小组组长报告，并同时启动III级应急响应机制，发布应急指令。

2.组织指挥。学生安全教育与管理领导小组根据事件情况，研究部署应急处置工作，可成立现场指挥部，由相关分管校领导担任总指挥，事发部门主要负责人及相关部门人员担任成员。现场指挥部负责现场应急处置的统一指挥、协调、调度工作。

3.信息报告。现场指挥部应在20分钟内向学校办公室报告事件基本情况（时间、地点、性质、伤亡、影响等），并协助撰写书面报告。书面报告应在事件发生后1小时内报送至学生安全教育与管理领导小组。根据领导小组指示，及时、准确、全面地发布内部信息，并配合相关部门开展舆论引导工作。

4.现场处置。现场指挥部迅速组织力量赶赴现场，开展先期处置、人员安抚、秩序维护、信息核实、情况上报等工作。事发部门及相关部门应积极配合，提供必要支持。根据事件性质，采取相应措施控制事态发展。

5.后续处置。事件得到有效控制后，现场指挥部应持续关注事态发展，协助开展事件调查，查明原因。配合相关部门做好善后处理、心理疏导、隐患整改等工作，并根据领导小组指令，适时宣布应急响应终止。

（4）一般事件（IV级）应急响应

1.响应启动。事件发生后，事发部门或知情人应立即将情况报告至学校办公室。学校办公室接报后，应在20分钟内向学生安全教育与管理领导小组报告事件基本情况，并根据事件性质和影响，决定是否启动IV级应急响应机制，并协调相关部门开展处置工作。

2.组织指挥。学校办公室根据事件情况，协调相关部门负责人组成现场处置小组，负责现场应急处置的指挥协调工作。涉及的学生安全教育与管理领导小组相关成员根据职责分工，指导应急处置工作。

3.信息报告。现场处置小组应在20分钟内向学校办公室报告事件基本情况，并根据要求及时上报。学校办公室负责信息的汇总、分析与上报工作。根据需要，及时、准确、全面地发布内部信息。

2.现场处置。现场处置小组迅速组织力量赶赴现场，开展先期处置、情况核实、信息上报等工作。事发部门及相关部门应积极配合，提供必要支持。根据事件性质，采取相应措施控制事态发展，防止事态扩大。

5.后续处置。事件得到有效控制后，现场处置小组应协助开展事件调查，查明原因。配合相关部门做好善后处理、心理疏导、隐患整改等工作，并根据学校指示，及时总结经验教训，完善应急预案。

3.现场指挥部核心任务

突发事件发生后，现场指挥部承担以下核心任务：

（1）控制事态。迅速采取有效措施，控制事态发展，防止事态扩大或升级，维护现场秩序稳定。

（2）掌握进展。密切关注事件动态，及时收集、核实、分析信息，准确掌握事态发展态势和影响范围。

（3）及时报告。按照信息报送规范要求，及时、准确、全面地向上级主管部门和相关部门报告事件情况及处置进展。

（4）适时发布信息引导舆论。根据事件性质、影响范围及上级要求，适时发布权威信息，回应社会关切，澄清事实，引导舆论，维护[学校]声誉。

第五章应急保障

第十一条通讯与信息保障

为确保突发事件信息收集、监测、传递、报送、处理的规范运行，保障信息渠道畅通，特制定本保障方案。

（一）组织机制健全。设立突发事件信息管理小组，负责日常信息监测预警、应急信息核实汇总、信息报送与发布等工作。明确各部门信息报送职责与流程，确保信息报送的及时性、准确性和完整性。

（二）传输渠道完善。建立多元化信息传输渠道，包括有线电话、无线通讯、校园广播、即时通讯平台、应急联络群组等，确保突发事件信息能够通过多种途径快速传递。

（三）设备完好畅通。定期对通讯设备、信息系统进行维护检查，确保设备设施处于良好状态，保障应急通讯不因设备故障中断。

（四）信息安全保密。加强信息系统安全防护，确保信息传输、存储、处理过程中的信息安全，严防信息泄露、篡改或滥用，维护[师生]合法权益。

第十二条物资与资金保障

为确保突发事件应急处置工作所需物资和经费得到充分保障，特制定本方案。

（一）经费保障。将应急处置工作经费纳入学校年度预算，并根据实际需要设立应急预备金。经费使用遵循专款专用原则，确保应急处置工作所需经费及时足额到位。

（二）物资储备管理。建立并完善应急物资储备制度，制定应急物资目录清单，明确物资种类、规格、数量及存放地点。

（三）物资维护与供应。明确应急物资的采购、储存、检查、维护、补充和调配等管理制度，确保物资质量合格、数量充足、取用便捷。

（四）物资调配机制。根据突发事件类型和级别，建立应急物资的紧急调配机制，确保应急物资能够快速调拨使用。

（五）资金使用规范。严格执行应急经费使用审批程序，确保资金使用合规、高效。

第十三条人员与技术保障

为确保突发事件应急处置工作的人力资源和技术支撑得到充分保障，提升应急处置能力，特制定本方案。

（一）应急队伍建设。组建由学校领导、职能部门人员、专业技术人员、志愿者等构成的常备/预备应急队伍，明确队伍职责、人员组成、培训要求及激励机制。

（二）人员培训。定期对应急队伍开展专业培训，内容包括应急处置知识、基本技能、心理疏导、法律法规等，提升队伍的专业素养和应急处置能力。

（三）专业技术指导。加强应急技术应用，邀请相关领域专家对应急队伍进行专业技术指导，提升应急处置工作的科技含量。

（四）技术平台建设。建立突发事件应急指挥平台，整合各类信息资源，为应急处置提供决策支持。

（五）技术维护与更新。加强应急通信、监测预警、信息系统等技术的维护与更新，确保技术装备的先进性和可