事业单位绩效考核实施细则

事业单位绩效考核实施细则一、总则为健全事业单位考核评价机制，激发工作人员履职活力，提升公共服务质量与效率，依据《事业单位人事管理条例》《事业单位工作人员考核规定》等政策法规，结合本单位职能定位与工作实际，制定本绩效考核实施细则。本细则适用于单位在编在岗的管理岗、专业技术岗、工勤技能岗工作人员（以下简称“工作人员”）。劳务派遣、临时聘用人员的考核可参照本细则，结合用工协议另行规定。绩效考核遵循客观公正、注重实绩、分类分层、激励约束原则：以工作实绩为核心，结合岗位特点差异化设置考核指标；考核过程公开透明，结果运用与奖惩、发展挂钩，推动工作人员能力提升与单位发展目标协同共进。二、考核内容与指标体系（一）考核维度绩效考核围绕德、能、勤、绩、廉五个维度展开，结合岗位类型细化考核重点：管理岗位：侧重管理效能（如部门任务统筹完成率、制度执行规范性）、协调服务能力（如跨部门协作满意度、服务对象投诉率）、政策执行成效（如上级部署任务落地进度）。专业技术岗位：侧重专业成果（如科研项目立项、论文发表、技术创新应用）、专业服务质量（如业务办理准确率、服务对象好评率）、行业影响力（如学术交流参与度、标准制定贡献）。工勤技能岗位：侧重技能操作水平（如设备维护完好率、操作规范达标率）、服务响应效率（如应急任务响应时长、日常服务及时率）、安全生产责任（如安全事故发生率、隐患排查整改完成率）。（二）指标设置要求1.量化导向：核心指标尽量以数据或可验证成果体现，如“年度完成科研课题X项”“服务对象满意度≥95%”“设备故障维修响应时间≤24小时”。2.分层分类：根据岗位层级（如管理岗分科级、处级）、专业领域（如医疗、教育、科研）差异化设置指标，避免“一刀切”。3.动态调整：结合单位年度重点工作、政策变化（如乡村振兴、民生服务升级）每年优化考核指标，由考核工作小组（下文简称“考核组”）审议后发布。（三）负面清单考核将工作失误、违规违纪、服务投诉等纳入负面考核项：因个人失误导致单位重大损失（如项目延期、资金浪费、舆情事件），视情节扣减考核得分；受党纪政务处分、行业纪律处罚的，直接评定为“不合格”；服务对象有效投诉（经核实属实）每发生1次，按情节轻重扣减对应分值。三、考核方式与流程（一）考核周期实行“平时考核+年度考核”相结合的方式：平时考核：以季度为周期，侧重工作任务完成进度、日常履职表现，作为年度考核的基础依据；年度考核：每年12月至次年1月开展，综合平时考核结果、年度目标完成情况、民主评议意见形成最终结论。（二）考核流程1.个人自评：工作人员对照岗位责任书、年度任务清单，在季度末/年末撰写《工作实绩报告》，梳理完成情况、亮点成果、问题不足，提交至考核组。2.层级评价：同事互评：同部门/同岗位人员开展互评，侧重团队协作、工作配合度（占比≤20%）；上级评价：直属上级结合平时观察、任务督办记录，对下属的工作质量、能力成长进行评价（占比≥50%）；服务对象评价：对直接面向群众、企业的岗位（如窗口服务、技术咨询），随机抽取服务对象开展满意度调查（占比≤30%，无服务对象岗位可豁免）。3.考核组审核：考核组（由单位领导、纪检委员、职工代表组成）汇总各环节评价，结合负面清单记录，初步确定考核等级。4.结果公示：考核结果在单位内部公示5个工作日，接受职工监督。对公示有异议的，可在3个工作日内向考核组提交书面申诉，考核组7个工作日内复核并反馈结果。四、考核结果运用（一）等级划分与绩效挂钩年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级（优秀比例不超过单位在编人数的15%，按岗位类型分别核算）：优秀：绩效工资系数为1.2，优先推荐参加上级评优、职称破格评审；合格：绩效工资系数为1.0，正常参与职称评聘、岗位晋升；基本合格：绩效工资系数为0.8，由上级领导约谈，制定3个月整改提升计划；不合格：绩效工资系数为0.6，当年不得评优评先，连续两年不合格的，按规定调整岗位或解除聘用合同（按人事管理条例执行）。（二）职业发展激励连续两年考核“优秀”的工作人员，在岗位空缺时优先晋升；考核结果纳入个人“成长档案”，作为培训需求分析、职业规划指导的核心依据（如针对“基本合格”人员开展专项技能培训）；专业技术岗位人员的考核结果与职称评审、课题申报资格直接挂钩（如“优秀”者可放宽课题申报年限要求）。（三）单位管理优化考核组定期分析考核数据，形成《年度考核分析报告》，针对共性问题（如服务流程繁琐、技能短板）提出管理改进建议；部门考核结果（由所属人员考核得分加权平均得出）与部门评优、资源分配（如预算倾斜、人员编制调整）挂钩，推动部门间良性竞争。五、保障与监督机制（一）组织保障成立绩效考核工作小组，由单位主要领导任组长，分管领导、纪检负责人、职工代表为成员，负责考核方案制定、过程监督、结果审定。小组下设办公室（挂靠人事部门），具体执行考核事务。（二）申诉与监督工作人员对考核结果有异议的，可按流程提交申诉，考核组需在规定时限内完成复核，确保申诉渠道畅通；纪检部门全程监督考核过程，对考核中出现的弄虚作假、拉票贿选等行为，依规严肃追究相关人员责任；每年开展“考核满意度调查”，收集职工对考核公平性、科学性的意见，持续优化细则。（三）考核纪律考核人员需严格遵守保密规定，不得泄露考核过程中的个人评价细节；工作人员需如实填报工作实绩，严禁虚报、夸大成果，一经查实，直接定为“不合格”并通报批评。六、附则本细则自发布之日起试行，由绩效考核工作小组负责解