软件测试用例设计及执行报告范例

软件测试用例设计及执行报告范例一、项目概况1.1项目基本信息项目名称：XX电商管理系统（V1.0）测试版本：1.0.0Beta测试周期：2023年X月X日-2023年X月X日测试目标：验证系统核心功能（用户管理、商品管理、订单管理、支付流程）的正确性、稳定性，发现潜在缺陷并推动修复，确保版本满足上线要求。1.2测试环境硬件环境服务器：CPU4核，内存8GB，存储500GBSSD客户端：Windows10（Chrome110、Edge109）、iOS16（Safari16）、Android13（Chrome110）软件环境操作系统：服务器端CentOS8.5，客户端Windows10/iOS16/Android13数据库：MySQL8.0.32中间件：Nginx1.22.1，Tomcat9.0.75浏览器：Chrome110、Edge109、Safari161.3测试人员与分工测试负责人：XXX（统筹测试计划、用例评审、结果分析）功能测试工程师：XXX（执行功能用例、提交缺陷）接口测试工程师：XXX（验证接口逻辑、数据传输）兼容性测试工程师：XXX（覆盖多端设备、浏览器）二、测试用例设计说明2.1设计依据本次测试用例设计基于以下文档与标准：《XX电商管理系统需求规格说明书V1.0》产品原型图（AxureRP10版本）接口文档（Swagger3.0格式）行业通用测试规范（如电商系统支付安全标准）2.2设计方法与实例2.2.1等价类划分法应用场景：针对输入域（如商品库存设置、用户密码长度）的测试，通过划分“有效等价类”（符合规则的输入）和“无效等价类”（违反规则的输入），减少冗余用例，覆盖核心场景。实例：商品管理-库存数量设置有效等价类：1-999（库存需为正整数，且≤999）无效等价类：0（库存不能为0）、>999（如1000，超出上限）对应测试用例（节选）：用例ID测试点输入数据预期结果--------------------------------------------------------------TC-STOCK-001有效库存数量123提示“库存设置成功”TC-STOCK-002库存为00提示“库存需≥1”TC-STOCK-003库存超过上限1000提示“库存需≤999”2.2.2边界值分析法应用场景：针对有明确范围的输入（如购物车商品数量、订单金额），关注“边界值”（最小值、最大值、边界附近值），暴露边界逻辑缺陷。实例：购物车商品数量限制（上限9）边界值：8（边界下）、9（边界上）、10（超出边界）对应测试用例（节选）：用例ID测试点操作步骤预期结果--------------------------------------------------------------------------------------TC-CART-001购物车添加8件商品1.选择8件不同商品加入购物车

2.查看购物车数量购物车数量显示8，可正常结算TC-CART-002购物车添加9件商品1.选择9件不同商品加入购物车

2.查看购物车数量购物车数量显示9，可正常结算TC-CART-003购物车添加10件商品1.选择10件不同商品加入购物车

2.查看购物车数量提示“购物车商品上限为9”，无法添加第10件2.2.3场景法应用场景：针对业务流程（如订单下单、支付、退款），梳理“正常流程”和“异常流程”，覆盖用户真实使用场景。实例：电商下单流程正常流程：浏览商品→加入购物车→结算→选择支付方式→支付成功→订单完成异常流程：购物车为空结算、支付超时重试、支付失败取消订单对应测试用例（节选）：用例ID测试场景操作步骤预期结果----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------TC-ORDER-001正常下单流程1.浏览商品（手机）→加入购物车

2.点击“结算”→选择支付方式（微信）

3.完成支付订单状态更新为“已支付”，库存减少，用户账户余额扣除对应金额TC-ORDER-002购物车为空结算1.清空购物车→点击“结算”提示“购物车为空，无法结算”，停留在购物车页面TC-ORDER-003支付超时重试1.下单后触发支付→等待超时（模拟支付接口超时）

2.点击“重新支付”重新唤起支付页面，订单状态保持“待支付”，可正常完成支付后更新状态三、测试执行过程3.1执行策略优先级划分：P0（核心功能，如支付、订单创建）→P1（重要功能，如商品搜索）→P2（次要功能，如个人信息编辑）执行顺序：先执行P0用例，确保核心流程稳定；再执行P1、P2用例，覆盖全功能。回归测试：缺陷修复后，重新执行对应模块的P0、P1用例，验证修复效果。3.2执行工具与记录用例管理：TestLink（版本1.9.20），按模块、优先级组织用例，实时标记执行状态。缺陷管理：Jira（版本9.8.0），记录缺陷描述、复现步骤、优先级、所属模块，关联修复进度。接口测试：Postman（版本10.12.0），验证接口参数、返回值、异常处理逻辑。3.3执行问题与解决环境不稳定：测试初期服务器偶发宕机，协调运维团队优化数据库连接池配置，后续环境稳定性提升至98%。第三方支付接口限制：支付测试需模拟真实支付，通过沙箱环境（如微信支付沙箱）完成，避免真实资金交易。四、测试结果分析4.1用例执行统计总用例数：150条（P0：50条，P1：60条，P2：40条）通过数：135条（通过率90%）失败数：15条（P0：3条，P1：8条，P2：4条）4.2缺陷统计与分析4.2.1缺陷分布（按模块）订单模块：5条（占比33.3%，主要为支付后状态未更新、库存扣减异常）购物车模块：3条（占比20%，主要为商品数量边界逻辑错误）支付模块：2条（占比13.3%，主要为支付超时后订单锁定）其他模块（用户管理、商品管理等）：5条（占比33.4%）4.2.2缺陷严重程度严重（导致核心功能失效）：4条（如支付后订单状态未更新）一般（功能逻辑错误，不影响主流程）：8条（如购物车数量提示文案错误）建议（界面优化、体验问题）：3条（如按钮颜色对比度不足）4.2.3典型缺陷实例缺陷ID：BUG-001（订单模块-严重）缺陷描述：用户完成微信支付后，订单状态仍显示“待支付”，但支付平台已反馈成功。复现步骤：1.选择商品（价格100元）加入购物车，点击结算；2.选择“微信支付”，扫码完成支付；3.等待5秒后返回订单列表，查看订单状态。预期结果：订单状态为“已支付”，并生成支付凭证。实际结果：订单状态为“待支付”，支付凭证为空。根因分析：支付回调接口未正确解析微信支付的异步通知，导致订单状态未更新。修复建议：开发团队优化回调接口的签名验证与状态更新逻辑，增加日志监控。五、结论与建议5.1测试结论本次测试覆盖了系统核心功能（用户管理、商品管理、订单、支付），核心流程（如支付、下单）的通过率为94%（P0用例47/50），但订单、支付模块仍存在严重缺陷，需优先修复后再推进上线。非核心功能（如个人信息编辑、商品分类筛选）的缺陷多为体验类，可后续迭代优化。5.2改进建议5.2.1开发侧优先修复P0、P1级缺陷（如BUG-001），确保核心流程稳定；对订单、支付模块的代码进行Review，补充单元测试，避免同类缺陷复发。5.2.2测试侧补充异常场景用例（如支付接口断网重连、多商品库存冲突）；优化测试环境稳定性，增加自动化脚本监控服务器状态。5.2.3后续工作安排回归测试：缺陷修复后，重新执行订单、支付模块的所有P0、P1用例；上线前验证：确认所有严重缺陷修复，核心流程通过率达100%后，方可上线。附录附录1：测试用例清单（节选）（此处可粘贴库存、购物车、订单等核心用例的表格，示例如下）用例ID测试模块测试点输入数据操作步骤预期结果----------------------------------------------------------------------------------------------------------TC-STOCK-001商品管理有效库存设置123输入库存123→点击“保存”提示“库存设置成功”TC-CART-001购物车8件商品结算-加入8件商品→点击“结算”进入订单确认页，商品数量为8附录2：缺陷清单（节选）（此处可粘贴严重缺陷的描述、状态、处理进度，示例如下）缺陷ID模块缺陷描述优先级状态处理进度-------------------------------------------------------------------------------------BUG-001订单模块支付成功后订单状