CQE工程师个人简历

CQE工程师个人简历模板基本信息姓名：曹先生性别：男婚姻状况：未婚民族：汉族户籍：河南-开封年龄：31现所在地：广东-惠州身高：176cm意向地区：广东意向职位：电子/电器/元件类客户服务/技术支持类销售类-人员翻译类工业/工厂类寻求职位：客服工程师、销售工程师、外贸人员教育经历2004-09～2007-07广西大学梧州分校外贸英语大专培训经历2012-07～2012-07西点管理学院客户关系处理技巧结业证书2012-02～2012-02CertifiedIPCTrainerIPCA600G标准培训CISCertificate2011-04～2011-06安美礼仪商务礼仪培训结业证书**公司(2011-07～至今)公司性质：外资企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路担任职位：CQE工程师岗位类别：售前/售后技术支持工程师工作描述：1.负责伟创力，新美亚，爱立信等客户的品质服务工作,针对客户反馈的问题，给出处理建议，协助客户端解决问题。2.判断产品是否符合客户要求3.向客户端申请特采或UAI。4.负责客户端访厂安排及陪同客户审厂5.确认属于基板品质问题后向客户支付赔款离职原因：个人发展**公司(2010-04～2011-03)公司性质：国有企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路担任职位：产品设计工程师岗位类别：电子工程师/技术员工作描述：1.负责电子元件(PCB)的报价2.负责电子元件(PCB)制作流程设计及EQ工程问客的.处理3.针对客户超制作能力的设计，给出对应的优化建议4.负责新工艺的开发及预研。离职原因：发展原因**公司(2007-04～2010-03)公司性质：私营企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路担任职位：客户经理岗位类别：售前/售后技术支持工程师工作描述：1.负责新客户开发及审核2.当前客户订单的处理，报价，订单接收，工厂安排，交期跟进，出货及收款。3.EQ工程问客资料的处理4.售后客户投诉的处理离职原因：发展原因项目经验市场推广项目工作(2008-04～2010-03)担任职位：国外市场推广员项目描述：负责向国外客户推荐PCB供应商，提供公司知名度，扩大公司客户群，分北美，欧洲等区域集中做推广。责任描述：向潜在客户推广PCB产品，通过邮件，及论坛信息等技能专长专业职称：办公自动化计算机水平：全国计算机等级考试一级计算机详细技能：熟练应用计算机办公软件及计算机辅助设计及制造软件CAM350,genesis2000andAutocad350.技能专长：精通英语，通过国家六级测试，在全国大学生英语竞赛获三等奖，精通听说读写四大块，善于建立并培养客户关系，精通电子元件PCB生产流程及相关缺陷问题分析，熟练掌握客诉处理流程及订单处理流程.熟练掌握各种8D格式写作，与客户沟通解决问题能力较强。熟悉工程资料处理，能根据公司制程能力能给客户各机种提供最佳报价，对超能力部分给出优化建议，熟练使用CAM350，GENESIS,INPLAN等软件。语言能力普通话：流利粤语：一般英语水平：六级口语流利英语：精通求职意向发展方向：喜欢在工作中挑战自己,能承受较大工作压力,做事认真,比较注意细节,有较强的协作能力及客户服务意识,能准确判断客户心理及客户意图，愿意在相关领域长期发展其他要求：希望在交际领域发展，客服，销售，外贸等。自身情况自我评价：喜欢在工作中挑战自己,能承受较大工作压力,做事认真,比较注重细节,有较强的协作能力及客户服务意识.精通英语，通过国家六级测试，在全国大学生英语竞赛获三等奖，精通听说读写四大块，善于建立并培养客户关系，精通产品生产流程及相关缺陷问题分析，熟练掌握客诉处理流程及订单处理流程.熟练掌握各种8D报告格式写作，与客户沟通解决问题能力较强。熟悉工程资料处理，能根据公司制程能力能给客户各机种提供最佳报价，对超能力部分给出优化建议，熟练使用CAM350，GENESIS,