2025年国际市场营销学自考试题及答案

2025年国际市场营销学自考试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.企业开展国际市场营销活动的导向是（）A.国内市场B.国际市场C.国内顾客D.国际代理商答案：B。国际市场营销活动是在国际市场上进行的，以国际市场需求为导向开展业务，所以选B。2.下列属于国际市场营销政治环境的是（）A.国际金融政策B.国际法律制度C.国际组织D.国际汇率变化答案：C。国际组织属于政治环境范畴，国际金融政策和国际汇率变化属于经济环境，国际法律制度属于法律环境，所以选C。3.以下不属于文化要素的是（）A.语言B.宗教C.教育水平D.政治体制答案：D。政治体制属于政治环境，语言、宗教、教育水平是文化要素，所以选D。4.国际市场微观细分的标准不包括（）A.地理标准B.人口标准C.心理标准D.技术标准答案：D。国际市场微观细分标准主要有地理、人口、心理、行为等标准，技术标准不属于，所以选D。5.企业采用集中性营销策略的优点是（）A.市场覆盖面广B.成本低C.能满足不同顾客需求D.风险小答案：B。集中性营销策略将资源集中于一个或几个细分市场，成本较低，市场覆盖面窄，不能满足不同顾客需求，风险较大，所以选B。6.产品的整体概念中，最基本、最主要的部分是（）A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品答案：A。核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的部分，它是顾客真正要购买的利益和服务，所以选A。7.企业把新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略是（）A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.满意定价策略D.心理定价策略答案：B。渗透定价策略是将新产品价格定得较低，吸引大量顾客，提高市场占有率，撇脂定价策略是高价投放新产品，满意定价策略介于两者之间，心理定价策略是利用消费者心理定价，所以选B。8.当产品处于成长期时，企业应该采取的营销策略是（）A.加强促销，吸引消费者B.降低价格，扩大市场份额C.改进产品，增加产品特色D.收缩产品线，减少投入答案：C。产品成长期应改进产品，增加产品特色，以满足消费者需求，进一步扩大市场，加强促销是导入期策略，降低价格是成熟期策略，收缩产品线是衰退期策略，所以选C。9.国际分销渠道的长度是指（）A.渠道中中间商的数量B.渠道中层次的多少C.渠道中同一层次中间商的数量D.渠道中不同类型中间商的数量答案：B。国际分销渠道的长度指渠道中层次的多少，而不是中间商数量等，所以选B。10.以下属于直接出口的方式是（）A.利用国外经销商B.利用国内出口商C.利用出口代理商D.利用贸易公司答案：A。利用国外经销商属于直接出口，利用国内出口商、出口代理商、贸易公司属于间接出口，所以选A。11.国际促销组合中，最古老的促销方式是（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系答案：B。人员推销是最古老的促销方式，所以选B。12.国际广告的目标不包括（）A.提供信息B.树立形象C.增加利润D.诱导购买答案：C。国际广告目标包括提供信息、树立形象、诱导购买等，增加利润不是直接的广告目标，所以选C。13.国际公共关系的主要对象不包括（）A.顾客B.供应商C.竞争者D.政府答案：C。国际公共关系主要对象有顾客、供应商、政府等，竞争者不是公共关系主要对象，所以选C。14.国际市场竞争的类型不包括（）A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头垄断D.国家垄断答案：D。国际市场竞争类型有完全竞争、垄断竞争、寡头垄断等，国家垄断不属于国际市场竞争类型，所以选D。15.企业在国际市场上采用差异化竞争战略的核心是（）A.降低成本B.产品差异化C.扩大市场份额D.提高价格答案：B。差异化竞争战略核心是产品差异化，以区别于竞争对手，而不是降低成本、扩大市场份额或提高价格，所以选B。16.国际战略联盟的主要形式不包括（）A.合资企业B.许可证协议C.合作生产D.独资企业答案：D。国际战略联盟形式有合资企业、许可证协议、合作生产等，独资企业不属于战略联盟形式，所以选D。17.国际市场营销调研的第一步是（）A.确定调研问题和目标B.制定调研计划C.收集信息D.分析信息答案：A。国际市场营销调研第一步是确定调研问题和目标，然后再制定计划、收集信息、分析信息等，所以选A。18.以下属于定性调研方法的是（）A.问卷调查法B.实验法C.观察法D.焦点小组访谈法答案：D。焦点小组访谈法属于定性调研方法，问卷调查法、实验法、观察法属于定量调研方法，所以选D。19.国际市场营销控制的内容不包括（）A.销售控制B.成本控制C.人员控制D.质量控制答案：C。国际市场营销控制内容包括销售控制、成本控制、质量控制等，人员控制不属于市场营销控制内容，所以选C。20.企业进入国际市场的契约进入模式不包括（）A.许可证贸易B.特许经营C.合同制造D.直接投资答案：D。直接投资属于投资进入模式，许可证贸易、特许经营、合同制造属于契约进入模式，所以选D。二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.国际市场营销的特点包括（）A.市场范围广泛B.营销环境复杂C.竞争激烈D.营销手段多样E.风险大答案：ABCDE。国际市场营销市场范围广泛，涉及不同国家和地区；营销环境复杂，包括政治、经济、文化等多方面；竞争激烈，面对全球企业竞争；营销手段多样，可采用多种促销、定价等策略；风险大，面临政治、经济、汇率等多种风险，所以全选。22.影响国际市场定价的因素有（）A.成本B.市场需求C.竞争状况D.政府政策E.消费者心理答案：ABCDE。成本是定价基础，市场需求影响价格弹性，竞争状况决定价格策略，政府政策可能干预价格，消费者心理也会影响价格接受程度，所以全选。23.国际分销渠道的宽度策略有（）A.广泛分销策略B.选择性分销策略C.独家分销策略D.直接分销策略E.间接分销策略答案：ABC。国际分销渠道宽度策略有广泛分销、选择性分销、独家分销，直接分销和间接分销是渠道类型，不是宽度策略，所以选ABC。24.国际促销组合的要素包括（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.直复营销答案：ABCD。国际促销组合要素包括广告、人员推销、营业推广、公共关系，直复营销不属于传统促销组合要素，所以选ABCD。25.国际战略联盟的优势有（）A.实现资源共享B.降低风险C.扩大市场份额D.学习对方优势E.提高竞争力答案：ABCDE。国际战略联盟可实现资源共享，降低研发、市场等风险，扩大市场份额，学习对方优势，从而提高竞争力，所以全选。三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）26.国际市场营销国际市场营销是指企业跨越国界，以国际市场为目标市场，从事商品、服务和技术的交换活动，以满足国际市场需求并实现企业目标的一系列整体营销活动。它涉及到在不同国家和地区开展市场调研、产品开发、定价、分销、促销等活动，要考虑不同国家的政治、经济、文化、法律等环境因素。27.市场定位市场定位是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。其实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。28.品牌品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。品牌不仅仅是一个名称或标志，它还代表着产品或服务的质量、性能、特色、声誉等，是企业的无形资产。29.国际营业推广国际营业推广是指企业在国际市场上，为了鼓励顾客购买商品或服务、促进经销商的销售活动而采取的除广告、人员推销和公共关系之外的各种短期性的促销措施。如赠送样品、优惠券、抽奖、展销会等，旨在刺激消费者和经销商的购买欲望，增加产品销售。四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）30.简述国际市场营销与国内市场营销的区别。（1）市场范围不同：国内市场营销的市场范围局限于本国国内，而国际市场营销的市场范围则是多个国家和地区，市场范围更为广泛。（2）营销环境不同：国内市场营销面临的是本国相对单一的政治、经济、文化、法律等环境，而国际市场营销要面对不同国家和地区复杂多样的环境，这些环境差异会对营销活动产生重大影响。（3）竞争程度不同：国内市场竞争主要来自本国企业，而国际市场竞争则是全球性的，面临来自不同国家企业的激烈竞争。（4）营销手段不同：国际市场营销需要考虑不同国家的文化、消费习惯等因素，采用更灵活多样的营销手段，如不同的广告语言、促销方式等。（5）风险程度不同：国际市场营销面临更多风险，如政治风险（政策变化、贸易壁垒等）、经济风险（汇率波动、通货膨胀等）、文化风险（文化冲突等）。31.简述产品生命周期各阶段的特点及营销策略。（1）导入期：特点是产品刚进入市场，销售量低，销售额增长缓慢，成本高，利润少甚至亏损，消费者对产品不了解。营销策略：加强促销，提高产品知名度，吸引消费者试用；可采用撇脂定价或渗透定价策略；选择合适的分销渠道，确保产品能到达目标市场。（2）成长期：特点是销售量迅速增长，销售额增加，成本下降，利润上升，市场竞争开始加剧。营销策略：改进产品，增加产品特色和功能；拓展新的市场和分销渠道；适当降低价格，提高市场占有率；加强品牌宣传，树立品牌形象。（3）成熟期：特点是销售量达到顶峰，增长缓慢甚至停滞，市场竞争激烈，利润开始稳定或下降。营销策略：调整市场，寻找新的细分市场和用户；改进产品，提高产品质量和服务水平；调整营销组合，如降低价格、增加促销力度、改进分销渠道等。（4）衰退期：特点是销售量急剧下降，利润减少，产品逐渐被市场淘汰。营销策略：收缩产品线，减少投入；降价销售，尽快处理库存；考虑放弃该产品，转向新产品开发。32.简述国际分销渠道选择的影响因素。（1）产品因素：产品的性质（如易腐性、技术性等）、价值、体积和重量等会影响渠道选择。易腐产品需短渠道，技术性强产品可能需要直接销售或通过专业经销商。（2）市场因素：市场规模、市场分布、消费者购买习惯等。市场规模大且分散的市场可能需要长而宽的渠道，消费者购买频率高的产品可选择广泛分销。（3）企业自身因素：企业的规模、资金实力、营销经验、控制渠道的愿望等。规模大、资金雄厚的企业可建立自己的销售渠道，控制渠道愿望强的企业倾向于短渠道。（4）中间商因素：中间商的可获得性、服务能力、信誉等。如果有合适的中间商，可利用其资源和渠道。（5）环境因素：包括政治、经济、法律、文化等环境。一些国家对分销渠道有严格规定，不同文化下消费者购物习惯也影响渠道选择。33.简述国际广告策略的制定步骤。（1）确定广告目标：明确广告要达到的目的，如提高产品知名度、促进销售、树立品牌形象等。（2）进行广告预算：根据企业的营销目标和财务状况，确定广告投入的费用。可采用销售额百分比法、目标任务法等。（3）广告信息决策：创作有吸引力的广告信息，要考虑目标市场的文化、消费心理等因素，使广告信息能被目标受众理解和接受。（4）广告媒体选择：根据目标市场的媒体使用习惯、广告目标、预算等选择合适的媒体，如电视、报纸、杂志、网络等。（5）广告效果评估：在广告播出后，通过销售量变化、消费者反馈、知名度提升等指标评估广告效果，为后续广告策略调整提供依据。五、论述题（本大题共2小题，每小题13分，共26分）34.论述国际市场营销环境对企业营销活动的影响。国际市场营销环境包括宏观环境和微观环境，对企业营销活动有着重要影响。（1）政治法律环境：-政治稳定性：政治稳定的国家有利于企业开展长期营销活动，而政治不稳定的国家可能导致政策变化频繁、社会动荡，增加企业营销风险。例如，一些国家发生政变或战争，会使企业的生产、销售等活动受到严重影响。-贸易政策：各国的贸易政策如关税、配额、贸易壁垒等会影响企业产品的进出口。高关税会增加产品成本，降低产品竞争力；配额限制会限制企业的出口数量。-法律制度：不同国家的法律制度不同，涉及产品质量、知识产权、广告宣传等方面的法律规定会影响企业的营销活动。企业必须遵守当地法律，否则可能面临法律诉讼和处罚。（2）经济环境：-经济发展水平：经济发达国家消费者购买力强，对产品质量和服务要求高，企业可推出高端产品和服务；而发展中国家消费者购买力相对较低，企业可提供性价比高的产品。-汇率波动：汇率变化会影响企业产品的价格和利润。本币升值，出口产品价格相对提高，竞争力下降；本币贬值，进口产品成本增加。-通货膨胀：通货膨胀会导致物价上涨，消费者购买力下降，企业成本上升，影响企业的定价和销售策略。（3）文化环境：-语言差异：语言是沟通的工具，企业在广告宣传、产品说明书等方面要注意语言的准确性和适应性，避免因语言误解导致营销失败。-宗教信仰：不同宗教有不同的信仰和禁忌，企业要了解目标市场的宗教文化，避免在产品设计、包装、广告等方面触犯宗教禁忌。-价值观和消费习惯：不同国家和地区的价值观和消费习惯不同，如有些国家注重节俭，有些国家追求时尚和个性化。企业要根据当地的价值观和消费习惯来设计产品和制定营销策略。（4）技术环境：-技术创新：新技术的出现会带来新的产品和营销方式。例如，互联网技术的发展使企业可以开展网络营销，拓展国际市场。-技术标准：不同国家的技术标准不同，企业要满足当地的技术标准才能进入市场，否则产品可能无法销售。（5）自然环境：-自然资源：自然资源的分布和可获取性会影响企业的生产和营销。例如，资源丰富的地区可能发展资源密集型产业，企业可利用当地资源进行生产。-自然条件：气候、地理等自然条件会影响产品的需求和销售。如在寒冷地区，保暖产品需求大；在沿海地区，水上运动产品可能更受欢迎。35.论述企业进入国际市场的三种主要模式及其优缺点。企业进入国际市场的三种主要模式有出口进入模式、契约进入模式和投资进入模式。（1）出口进入模式：-直接出口：-优点：企业可以直接控制国际营销活动，及时获得国际市场信息，有助于树立企业和产品形象；可以绕过中间商，降低销售成本。-缺点：需要企业具备较强的国际市场营销能力和经验，建立自己的销售渠道和网络需要投入大量资金和人力；对国际市场变化的应对能力相对较弱。-间接出口：-优点：企业不需要自己开展国际市场营销活动，可利用国内中间商的资源和经验，节省时间和成本；风险相对较小。-缺点：企业对国际市场的控制程度低，无法直接接触国际市场，难以获得准确的市场信息