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文档简介

2025年旅游法律试题及答案一、单项选择题(每题2分,共30分)1.根据《旅游法》规定,旅行社应当按照规定交纳(),用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。A.旅游服务质量保证金B.旅行社质量保证金C.旅游发展基金D.旅游专项资金答案:A解析:《旅游法》规定旅行社应交纳旅游服务质量保证金,其用途是用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。而旅行社质量保证金是旧称,旅游发展基金和旅游专项资金用途与题干描述不符。2.导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。该规定出自()。A.《旅行社条例》B.《导游人员管理条例》C.《旅游法》D.《中国公民出国旅游管理办法》答案:C解析:《旅游法》对导游和领队的行为规范有明确规定,包括严格执行旅游行程安排,不得擅自变更或中止服务、不得索取小费、不得诱导强迫游客购物或参加另行付费项目等内容。《旅行社条例》主要规范旅行社的经营行为;《导游人员管理条例》侧重于导游资格等方面的管理;《中国公民出国旅游管理办法》主要针对出国旅游相关事宜。3.旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处()罚款。A.五千元以上五万元以下B.一万元以上十万元以下C.二千元以上二万元以下D.三千元以上三万元以下答案:A解析:依据相关旅游法规,旅行社未按规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的,旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款。4.旅游行程开始前,旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由的不得拒绝,因此增加的费用由()承担。A.旅游者B.第三人C.旅游者和第三人D.旅行社答案:C解析:在旅游行程开始前,旅游者转让包价旅游合同中自身权利义务给第三人,旅行社无正当理由不得拒绝。因转让增加的费用由旅游者和第三人承担,因为该转让行为是旅游者与第三人之间达成的,且可能会给旅行社带来一定成本增加。5.景区不符合《旅游法》规定的开放条件而接待旅游者的,由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件,并处()罚款。A.一万元以上十万元以下B.二万元以上二十万元以下C.三万元以上三十万元以下D.五万元以上五十万元以下答案:B解析:对于景区不符合《旅游法》规定的开放条件而接待旅游者的情况,景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件,并处二万元以上二十万元以下罚款。6.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由()承担,减少的费用退还旅游者。A.旅行社B.旅游者C.旅行社和旅游者分担D.保险公司答案:C解析:当因不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件影响旅游行程,合同变更时,增加的费用由旅行社和旅游者分担,减少的费用退还旅游者。这是基于公平原则,双方都要对因不可预见事件导致的费用变化承担一定责任。7.国家对导游执业实行许可制度。取得导游人员资格证书,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员,方可申请取得导游证。这里的相关旅游行业组织不包括()。A.导游协会B.旅游协会C.旅行社协会D.饭店协会答案:D解析:导游可在导游协会、旅游协会、旅行社协会等相关旅游行业组织注册申请导游证。饭店协会主要涉及饭店行业,与导游执业注册无关。8.旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现旅游者从事违法活动或者有违反本法第十六条规定情形的,应当及时向()报告。A.公安机关、旅游主管部门B.海关、旅游主管部门C.公安机关、外事部门D.旅游主管部门、外事部门答案:C解析:旅游经营者组织、接待出入境旅游时,发现旅游者从事违法活动或有违反相关规定情形的,应及时向公安机关和外事部门报告。公安机关负责处理违法活动,外事部门负责涉及出入境等涉外相关事宜。9.利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行付费项目等方式变相涨价;另行付费项目已收回投资成本的,()。A.应当降低价格B.应当取消收费C.应当停止收费D.可以继续收费答案:B解析:利用公共资源建设的景区,对于另行付费项目,若已收回投资成本,应当取消收费,以保障公共资源的公益性和游客的合法权益。10.旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前()通知旅游者,出境旅游应当至少提前()通知旅游者。A.三日;七日B.五日;十五日C.七日;三十日D.十日;二十日答案:C解析:旅行社因未达到约定人数不能出团时,境内旅游应至少提前七日通知旅游者,出境旅游应至少提前三十日通知旅游者,这样给予旅游者足够时间调整行程和安排。11.旅行社进行虚假宣传,误导旅游者的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处()罚款;违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款。A.五千元以上五万元以下B.一万元以上十万元以下C.二千元以上二万元以下D.三千元以上三万元以下答案:A解析:旅行社虚假宣传误导旅游者,旅游主管部门或有关部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;违法所得五万元以上的,按相应倍数处罚;情节严重的有更严厉处罚。12.导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的,由旅游行政部门责令改正;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对该导游人员所在的旅行社给予警告直至()。A.责令停业整顿B.吊销旅行社业务经营许可证C.罚款D.通报批评答案:A解析:导游有损害国家利益和民族尊严言行,情节严重时,除对导游进行处罚外,对其所在旅行社给予警告直至责令停业整顿。因为导游行为与旅行社管理有一定关联,旅行社需承担相应管理责任。13.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当()。A.举行听证会并相应减少收费B.公示并相应减少收费C.相应减少收费D.公示答案:B解析:景区内核心游览项目因故暂停开放或停止服务,应进行公示,让游客知晓情况,同时相应减少收费,保障游客的知情权和经济权益。14.旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决,其中不包括()。A.双方协商B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解C.向人民法院提起诉讼D.向旅游行业协会申请仲裁答案:D解析:旅游者与旅游经营者发生纠纷的解决途径包括双方协商、向消费者协会等申请调解、向人民法院提起诉讼等。旅游行业协会一般不负责仲裁纠纷,仲裁通常由专门的仲裁机构进行。15.旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的,应当在包价旅游合同中载明()的基本信息。A.委托社B.代理社C.委托社和代理社D.组团社答案:C解析:旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立合同,应在合同中载明委托社和代理社的基本信息,让旅游者清楚知晓交易主体。二、多项选择题(每题3分,共30分)1.旅游法的立法目的包括()。A.保障旅游者和旅游经营者的合法权益B.规范旅游市场秩序C.保护和合理利用旅游资源D.促进旅游业持续健康发展答案:ABCD解析:《旅游法》的立法目的涵盖了保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源以及促进旅游业持续健康发展等多个方面,这些都是为了推动旅游行业的良性发展。2.旅行社经营()业务,应当取得相应的业务经营许可,具体条件由国务院规定。A.境内旅游B.出境旅游C.边境旅游D.入境旅游答案:BC解析:旅行社经营出境旅游和边境旅游业务,需要取得相应的业务经营许可,具体条件由国务院规定。境内旅游和入境旅游业务一般不需要额外专门的这种许可(在取得基本旅行社经营许可后即可开展)。3.包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容()。A.旅行社、旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游团成团的最低人数D.自由活动时间安排答案:ABCD解析:包价旅游合同采用书面形式,应包含旅行社和旅游者的基本信息,明确双方主体;旅游行程安排是合同核心内容,让游客清楚行程;旅游团成团的最低人数关系到旅游能否正常开展;自由活动时间安排保障游客一定的自主选择权。4.旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项,以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示()。A.正确使用相关设施、设备的方法B.必要的安全防范和应急措施C.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备D.不适宜参加相关活动的群体答案:ABCD解析:旅游经营者对正确使用相关设施设备的方法进行说明,能让游客正确使用避免危险;告知必要的安全防范和应急措施,提高游客应对风险能力;说明未开放的场所和设备,防止游客误入发生危险;提醒不适宜参加相关活动的群体,保障特殊人群安全。5.导游和领队从事业务活动,应当()。A.佩戴导游证、领队证B.遵守职业道德C.尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰D.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范答案:ABCD解析:导游和领队从事业务活动应佩戴导游证、领队证,以表明合法身份;遵守职业道德是基本职业要求;尊重旅游者风俗习惯和宗教信仰能营造良好旅游氛围;向旅游者告知和解释旅游文明行为规范有助于提升旅游文明程度。6.景区开放应当具备下列条件,并听取旅游主管部门的意见()。A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度,经过安全风险评估,满足安全条件C.有必要的环境保护设施和生态保护措施D.法律、行政法规规定的其他条件答案:ABCD解析:景区开放需具备必要的旅游配套服务和辅助设施,为游客提供便利;安全设施及制度、安全风险评估是保障游客安全的关键;环境保护设施和生态保护措施有利于可持续发展;同时要满足法律、行政法规规定的其他条件。7.旅游者在旅游活动中应当()。A.遵守社会公共秩序和社会公德B.尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰C.爱护旅游资源D.保护生态环境答案:ABCD解析:旅游者在旅游活动中遵守社会公共秩序和公德是基本的文明要求;尊重当地风俗习惯等能促进文化交流和融合;爱护旅游资源和保护生态环境有利于旅游资源的可持续利用。8.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理()。A.合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同B.合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者C.合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者D.危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担答案:ABD解析:合同变更时,增加的费用由旅行社和旅游者分担,而不是仅由旅游者承担,C选项错误。A、B、D选项符合因不可抗力等事件影响旅游行程时的处理规定。9.旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查()。A.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可B.旅行社的经营行为C.导游和领队等旅游从业人员的服务行为D.旅行社的旅游合同、服务质量、旅游安全、财务账簿等情况答案:ABCD解析:旅游主管部门对经营旅行社业务及导游、领队执业许可情况进行监督,确保市场主体合法经营;监督旅行社经营行为,规范行业秩序;检查导游和领队服务行为,保障服务质量;对旅行社合同、安全、财务等情况监督,维护游客权益和市场稳定。10.违反《旅游法》规定,有下列行为之一的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款()。A.未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的B.安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的C.未向临时聘用的导游支付导游服务费用的D.要求导游垫付或者向导游收取费用的答案:ABCD解析:以上四种行为均违反了《旅游法》相关规定,旅游主管部门会根据情节轻重给予相应处罚,以规范旅游市场经营行为。三、判断题(每题2分,共20分)1.县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、产品质量监督、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。()答案:正确解析:县级以上人民政府组织多部门对旅游经营行为实施监督检查,能形成监管合力,有效规范旅游市场秩序,保障旅游行业健康发展。2.旅行社可以出租、出借旅行社业务经营许可证,但不得非法转让旅行社业务经营许可。()答案:错误解析:旅行社不得出租、出借、非法转让旅行社业务经营许可证,这些行为都违反了旅游法规对旅行社经营许可管理的规定,会扰乱旅游市场秩序。3.旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。()答案:正确解析:旅游行程结束前旅游者解除合同,组团社扣除必要费用后退还余款,既保障了旅行社合理成本支出,也维护了旅游者的财产权益。4.景区提高门票价格应当提前三个月公布。()答案:错误解析:景区提高门票价格应当提前六个月公布,以便游客有足够时间了解价格变化并作出旅游决策。5.导游人员在导游活动中,擅自增加或者减少旅游项目的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证3至6个月;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。()答案:正确解析:导游擅自增减旅游项目违反导游执业规范,旅游行政部门根据情节轻重给予相应处罚,以规范导游行为,保障游客旅游体验。6.旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息,应当予以保密。()答案:正确解析:旅游经营者有义务对旅游者个人信息保密,这是保护旅游者隐私和合法权益的要求,也是维护旅游市场诚信和安全的需要。7.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的,依法承担赔偿责任。()答案:正确解析:旅游者在旅游活动及纠纷解决过程中,若损害他人合法权益,应依法承担赔偿责任,体现了法律面前人人平等和权利义务对等原则。8.旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。()答案:正确解析:此规定既限制了旅行社强制购物和安排另行付费项目的行为,又考虑到了在双方协商一致且不影响其他游客的情况下的灵活性,平衡了旅行社和旅游者的利益。9.国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下,依法合理利用旅游资源。()答案:正确解析:国家鼓励市场主体在保护旅游资源基础上合理利用,有助于实现旅游资源的可持续开发和利用,促进旅游业的发展。10.组团社将包价旅游合同中的接待业务委托给地接社履行的,应当在包价旅游合同中载明地接社的基本信息。()答案:正确解析:组团社将接待业务委托给地接社,在合同中载明地接社基本信息,能让旅游者清楚知晓接待主体,保障其知情权。四、案例分析题(每题10分,共20分)案例一某旅行社组织了一个20人的旅游团前往某景区旅游。在旅游过程中,导游擅自增加了一个另行付费的旅游项目,并强迫旅游者参加。部分旅游者拒绝参加,导游便对这部分旅游者进行言语威胁。旅游结束后,旅游者向旅游主管部门投诉。1.请问导游的行为违反了哪些法律规定?导游的行为违反了《旅游法》的多项规定。首先,导游不得擅自变更旅游行程或者增加另行付费旅

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