(2025年)保安员考试题库及答案【基础+提升】

(2025年)保安员考试题库及答案【基础+提升】一、基础题库及答案（共50题）（一）单项选择题（20题）1.根据《保安服务管理条例》规定，申请成为保安员的基本年龄要求是？A.16周岁以上B.18周岁以上C.20周岁以上D.22周岁以上答案：B（条例第十六条明确年满18周岁为基本条件）2.保安员在执行守护任务时，发现服务区域内水管爆裂，正确的处置流程是？A.立即关闭总阀门→设置警戒标识→报告客户单位→协助抢修B.直接报告客户单位→等待维修人员→自行尝试修复C.设置警戒标识→报告消防部门→疏散周边人员D.记录现场情况→继续执行原任务→交接班时汇报答案：A（安全守护中需遵循"控制事态-报告-协作处理"原则）3.以下哪项不属于保安员职业道德"文明服务"的具体要求？A.使用规范服务用语B.主动帮助老弱病残人员C.对客户隐私严格保密D.与无关人员争论是非答案：D（职业道德要求保持克制，避免争执）4.干粉灭火器使用时的正确步骤是？A.拔保险销→握喷管→压把手→对准火焰根部喷射B.压把手→拔保险销→握喷管→对准火焰顶部喷射C.握喷管→拔保险销→压把手→对准火焰中部喷射D.拔保险销→压把手→握喷管→对准火焰周围喷射答案：A（符合《建筑灭火器配置验收及检查规范》操作要求）5.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员携带包裹形迹可疑，首先应采取的措施是？A.立即上前盘查并扣留物品B.保持距离观察并记录特征C.直接报警并封锁现场D.呼叫同事包围控制对方答案：B（需先确认可疑程度，避免误判引发冲突）6.《保安服务管理条例》规定，保安服务公司应当为保安员投保的强制性保险是？A.养老保险B.医疗保险C.工伤保险D.失业保险答案：C（条例第二十条明确要求投保工伤保险）7.以下哪类物品不属于保安员在安全检查中禁止携带的管制物品？A.水果刀（刀刃长8cm）B.三棱刮刀C.弹簧刀（可自动弹出）D.长约20cm的武术短棍答案：A（根据《对部分刀具实行管制的暂行规定》，非开刃且长度小于15cm的日常用刀不在管制范围）8.保安员在值勤中遇到客户单位员工与外部人员发生争执，正确的处理方式是？A.偏袒客户单位员工B.立即使用警械制止C.隔离双方并了解情况D.直接将双方带至派出所答案：C（需保持中立，先控制局面再处理）9.高层建筑发生火灾时，保安员引导疏散的正确方向是？A.优先使用电梯B.向楼顶平台疏散C.沿疏散指示标志向楼下逃生D.躲入卫生间等待救援答案：C（火灾时电梯可能断电，楼顶可能受困，卫生间仅为临时避险）10.保安员上岗时应佩戴的证件不包括？A.保安员证B.工作牌C.身份证D.服务标志答案：C（上岗需佩戴职业资格证、工作证件及服务标识，身份证非必须佩戴）11.以下哪种情况保安员可以实施正当防卫？A.发现小偷行窃后追打至其受伤B.遭遇暴力袭击时反击至侵害者停止C.客户与他人争吵时帮忙推搡D.嫌疑人逃跑时用棍棒击打其腿部答案：B（正当防卫需满足"正在进行的不法侵害"且"必要限度"）12.大型活动安全保卫中，入场安检的重点不包括？A.易燃易爆物品B.液体饮料C.管制刀具D.宠物活体答案：B（一般允许密封饮料入场，需开瓶检查；散装液体需限制）13.保安员在执行押运任务时，遇交通堵塞正确的处置是？A.强行穿插变道B.启动备用路线预案C.下车疏通道路D.原地等待直至畅通答案：B（押运需制定应急预案，优先保障目标安全）14.以下哪项不属于保安员的禁止性行为？A.限制他人人身自由B.查验出入人员证件C.侮辱殴打他人D.私自处理客户财物答案：B（查验证件是履行守护职责的合法权限）15.消防控制室接到火灾报警信号后，值班保安员首先应？A.立即启动自动灭火系统B.派人现场确认火情C.拨打119报警D.通知全体人员疏散答案：B（需先确认是否误报，避免误操作）16.社区保安在巡逻中发现未成年人攀爬围墙，正确的处理是？A.大声呵斥并驱赶B.联系其监护人或社区工作人员C.扭送至派出所D.记录后继续巡逻答案：B（需采取教育引导方式，避免激化矛盾）17.保安员职业道德的核心是？A.诚实守信B.团结协作C.服务群众D.爱岗敬业答案：D（职业道德建设以爱岗敬业为核心）18.以下哪种情形保安员需要立即报告公安机关？A.发现客户单位员工迟到B.捡到乘客遗失的钱包C.发现可疑人员携带爆炸物疑似物D.停车场车辆轻微刮蹭答案：C（涉及公共安全的重大隐患需立即报警）19.电子巡查系统的主要作用是？A.记录巡逻路线和时间B.监控人员考勤C.传输视频图像D.自动报警答案：A（核心功能是规范巡逻频次和路线）20.保安员在值勤中突发疾病，正确的处置流程是？A.坚持岗位直至交班B.自行服用随身药物C.向同事说明情况并报告主管D.直接离岗就医答案：C（需确保岗位交接，避免空岗）（二）多项选择题（15题）1.保安员的基本职责包括（）A.维护服务区域内的正常秩序B.开展安全防范宣传教育C.查验出入人员的证件D.处理各类民事纠纷答案：ABC（处理民事纠纷超出保安职责范围）2.以下属于保安员禁止实施的行为有（）A.没收他人证件财物B.参与追索债务C.查验访客身份证D.限制他人活动区域答案：ABD（条例第二十九条明确禁止）3.火灾现场逃生的正确方法包括（）A.用湿毛巾捂住口鼻B.低姿沿墙根前进C.乘坐电梯快速撤离D.跳楼逃生答案：AB（电梯和跳楼均属危险行为）4.安全检查的基本方法包括（）A.仪器检查B.人工检查C.抽样检查D.全面检查答案：ABCD（实际操作中需结合使用）5.保安员在执行任务中应遵守的纪律有（）A.不迟到早退B.不泄露客户隐私C.不参与客户内部矛盾D.不擅自动用客户物品答案：ABCD（职业纪律基本要求）6.群体性事件初期处置要点包括（）A.迅速报告B.隔离矛盾双方C.使用警械压制D.做好现场记录答案：ABD（禁止未经授权使用警械）7.以下属于技术防范设备的有（）A.视频监控系统B.入侵报警系统C.电子巡查系统D.消防应急灯答案：ABC（应急灯属消防设施，非技术防范）8.保安员在查验证件时应注意（）A.核对证件与持证人是否一致B.检查证件是否有效C.记录证件信息D.没收可疑证件答案：ABC（无权没收证件，应移交公安机关）9.遇到醉酒人员闯入服务区域，正确的处置措施是（）A.保持安全距离B.联系其家属或警方C.强行约束其行为D.进行语言安抚答案：ABD（强行约束可能引发冲突）10.保安服务合同应包含的内容有（）A.服务范围B.服务期限C.服务费用D.违约责任答案：ABCD（合同法规定的基本条款）11.以下哪些情况需要启动应急预案？A.突发停电导致监控中断B.发现可疑爆炸物C.暴雨引发区域积水D.员工内部争吵答案：ABC（内部争吵属一般事件）12.保安员在值勤中应具备的观察能力包括（）A.识别异常行为B.记录关键特征C.分析潜在风险D.记忆复杂路线答案：ABCD（观察能力需全面细致）13.以下属于保安服务类型的有（）A.随身护卫B.安全检查C.秩序维护D.法律咨询答案：ABC（法律咨询需专业资质）14.灭火器日常检查内容包括（）A.压力指针是否在绿区B.喷管是否完好C.保险销是否缺失D.生产日期是否过期答案：ABCD（均属日常检查要点）15.保安员在执行押运任务时需重点关注（）A.路线周边环境B.车辆行驶状态C.押运物品安全D.无关人员接近答案：ABCD（需全面防范风险）（三）判断题（15题）1.保安员可以根据需要自行配制客户单位钥匙。（）答案：×（禁止私自配制钥匙，属严重违规）2.发现有人触电时，应立即用手拉开触电者。（）答案：×（需先切断电源或用绝缘物挑开电线）3.保安员在紧急情况下可以优先使用公共交通工具。（）答案：×（无法律授权的优先使用权）4.消防演练中可以使用真烟真火模拟场景。（）答案：√（需在专业指导下进行）5.保安服务公司可以跨区域开展业务，无需备案。（）答案：×（需向服务地公安机关备案）6.未成年人经监护人同意可以担任保安员。（）答案：×（条例明确要求年满18周岁）7.保安员值勤时可以根据个人喜好着装。（）答案：×（需统一穿着制式服装）8.遇到持械伤人事件，保安员应立即使用防暴器械制止。（）答案：√（属正当防卫范畴）9.电子巡查系统记录可以作为责任认定的依据。（）答案：√（具有法律效力）10.保安员有权对可疑人员进行搜身检查。（）答案：×（搜身需公安机关授权）11.客户单位发生盗窃案件，保安员应保护现场并等待警方。（）答案：√（基本处置要求）12.保安服务合同可以口头形式订立。（）答案：×（需书面形式）13.保安员参加继续教育培训是法定义务。（）答案：√（条例规定需定期培训）14.高层建筑火灾中，躲避到阳台比楼道更安全。（）答案：×（楼道有防火门，阳台可能被火势围困）15.保安员在值勤中受伤，可要求客户单位承担全部医疗费用。（）答案：×（由所属保安公司按工伤保险处理）二、提升题库及答案（共30题）（一）案例分析题（10题）1.某商场保安员张某在巡逻时，发现一名男子多次往返化妆品柜台，频繁查看收银台。张某观察到该男子手插外套口袋，表情紧张。请分析：（1）张某应如何判断其可疑性？（2）正确的处置流程是什么？答案：（1）可疑点：重复区域活动、异常关注收银设备、肢体动作不自然。（2）处置流程：保持安全距离持续观察→记录体貌特征（身高、衣着、口音）→报告监控室调取录像→确认无其他同伙→待其接近柜台时礼貌询问是否需要帮助→若拒绝回答或逃跑立即通知门岗并报警。2.某小区夜间发生持刀抢劫事件，保安员李某听到呼救后赶到现场，发现劫匪正持刀威胁受害者。请回答：（1）李某可使用的应急装备有哪些？（2）处置时应遵循哪些原则？答案：（1）可使用防暴钢叉、橡胶棍、强光手电等防护装备。（2）原则：确保自身安全前提下干预→优先保护受害者生命安全→使用器械控制劫匪非致命部位（如手腕、腿部）→避免过度使用武力→控制后立即报警并移交警方。3.大型演唱会入场时，安检员发现一名观众背包内有罐装发胶。请分析：（1）发胶是否属于禁带物品？（2）正确的处理方式是什么？答案：（1）发胶属压力容器，含有易燃成分，属于大型活动禁带物品（依据《大型群众性活动安全管理条例》第二十条）。（2）处理方式：向观众说明禁带原因→建议寄存至指定物品保管处→若拒绝入场可劝离→发现多罐或异常数量立即报告现场指挥部。4.某企业保安员王某在值勤时，遇到员工刘某因工资纠纷与主管发生肢体冲突。请回答：（1）王某能否直接参与拉架？（2）正确的处置步骤是什么？答案：（1）不能直接参与拉架，避免卷入矛盾核心。（2）步骤：立即呼叫附近同事支援→使用对讲机报告主管→在安全距离内大声喝止→设置警戒隔离围观人员→待双方情绪缓和后分开→记录冲突过程→联系企业人力资源部门处理→若有人受伤拨打120。5.高层建筑15层发生火灾，烟雾已蔓延至楼梯间。保安员需引导楼内人员疏散。请回答：（1）哪些人员应优先疏散？（2）若部分人员因恐慌拒绝疏散，应如何处理？答案：（1）优先疏散：老人、儿童、残疾人、孕妇等行动不便者；（2）处理方式：说明火灾发展速度（烟雾每30秒蔓延一层）→告知楼梯间防烟措施（湿毛巾捂口鼻）→展示逃生路线图→安排专人搀扶引导→若仍拒绝，留下联系方式并报告消防人员。（二）简答题（15题）1.简述保安员在执行随身护卫任务时的"三注意"要点。答案：注意观察周边环境（50米范围内人员、车辆异常）；注意护卫对象动态（是否偏离预定路线）；注意潜在风险点（狭窄通道、遮挡物后）。2.列举5种常见的安全隐患类型。答案：消防设施失效（如灭火器过期）；电气线路老化；安全出口堵塞；监控盲区未覆盖；围墙护栏破损。3.说明保安服务中"预防为主"原则的具体体现。答案：通过日常巡逻排查隐患（如检查消防通道）；开展安全培训（如灭火器使用教学）；完善技术防范（如安装红外报警）；制定应急预案（如火灾逃生演练）。4.简述突发事件分级标准（按严重程度）。答案：特别重大事件（造成30人以上死亡）；重大事件（10-29人死亡）；较大事件（3-9人死亡）；一般事件（1-2人死亡或较大财产损失）。5.保安员在使用对讲机时应遵守哪些规范？答案：语言简洁（报清时间、地点、事件）；使用专业术语（如"1号岗报告"）；避免谈论私人话题；及时回复呼叫（30秒内应答）；结束时说"完毕"。6.说明保安服务合同中"服务质量标准"应包含的内容。答案：巡逻频次（如每小时1次）；监控值守要求（24小时双人值班）；突发事件响应时间（如3分钟内到达现场）；安全检查覆盖率（100%重点区域）。7.列举3种常见的防暴器械及其使用场景。答案：防暴钢叉（远距离控制持械人员）；橡胶棍（制服无武器攻击者）；催泪喷雾（驱散聚集人群）。8.简述保安队伍"军事化管理"的具体要求。答案：统一作息时间；定期队列训练；执行命令坚决；物品摆放整齐；纪律处分严明。9.说明在地铁安检中，对液体物品的检查方法。答案：观察外观（是否开封、标识是否齐全）；询问用途（如化妆品、饮料）；使用液体检测仪扫描；必要时开瓶试喝（由携带者本人）。10.列举4种需要立即报告的紧急情况。答案：发现爆炸物疑似物；发生持刀伤人事件；高层建筑主体结构开裂；有毒气体泄漏。11.简述保安员在值勤中"文明用语"的具体要求。答案：称呼得体（如"先生/女士"）；询问礼貌（"请问可以出示证件吗？"）；解释耐心（"根据规定需要检查"）；致歉及时（"给您带来不便，感谢配合"）。12.说明电子监控系统日常维护的主要内容。答案：检查摄像头清晰度（无遮挡、无模糊）；测试录像存储（容量充足、无断点）；调试报警功能（触发后联动正常）；清洁设备表面（防尘防水）。13.列举5种常见的治安隐患。答案：流浪乞讨人员聚集；夜间照明缺失；围墙缺口未修复；商铺占道经营；电动车飞线充电。14.简述在大型活动中，保安员"分片包干"责任制的实施方法。答案：将活动区域划分为若干责任区（如A区、B区）；每个区域指定1名组长；明确各区域重点（如入口安检、舞台周边）；实行"谁负责、谁报告"制度；交接班时现场交接。15.说明保安员在处理纠纷时"三不"原则的内容。答案：不偏袒任何一方；不激化矛盾；不代替执法（不做责任认定）。（三）论述题（5题）1.结合实际，论述保安员在社区治理中的作用。答案：保安员作为社区安全的"第一道防线"，具体作用体现在：（1）隐患排查员：通过日常巡逻发现消防通道堵塞、路灯损坏等问题，及时上报整改；（2）矛盾调解员：对邻里纠纷、宠物伤人等事件进行初期调解，避免升级；（3）信息收集员：掌握外来人员动态、重点人员情况，为公安机关提供基础信息；（4）便民服务员：帮助老人搬运物品、指引访客路线，提升居民安全感；（5）宣传普及员：张贴安全提示（如防诈骗、防盗），开展消防演练，提高居民安全意识。2.论述"科技强警"对保安服务的影响。答案：（1）提升效率：智能巡检机器人替代部分人工巡逻，24小时无死角监控；（2）精准防控：人脸识别系统可快速识别在逃人员，