幼儿园防范电信网络诈骗

幼儿园防范电信网络诈骗演讲人：日期:01诈骗认知基础02园所管理机制03家长防护策略04教职工防护要点05技术防范手段06应急处置预案目录CATALOGUE诈骗认知基础01PART常见诈骗手段识别以“免费礼品”“抽奖活动”为诱饵，要求支付“手续费”或点击恶意链接，窃取家长或园方账户信息。虚假中奖或福利陷阱伪造缴费通知网络游戏诈骗诈骗者通过伪造身份（如老师、警察、客服）获取信任，编造紧急事件（如缴费、账户异常）诱导转账或泄露隐私信息。通过仿冒幼儿园官方平台发送虚假学费、活动费通知，利用家长对园方的信任实施资金诈骗。针对幼儿家长，以“游戏充值优惠”“皮肤赠送”为名，诱导扫码支付或下载含病毒的应用。冒充亲友或权威机构幼儿群体风险特征隐私保护意识不足可能无意间透露家庭住址、父母联系方式等敏感信息，成为诈骗者精准作案的目标。情感诱导易生效利用幼儿对奖励、表扬的渴望，设计“完成任务领奖品”等套路骗取个人信息或资金。信息辨别能力弱幼儿对虚拟世界与现实界限模糊，易轻信“游戏代练”“动画角色互动”等虚假承诺。依赖成人决策诈骗者常利用幼儿对教师或家长的服从心理，通过“老师要求转账”等话术间接操控家长行为。诈骗危害性说明直接财产损失幼儿可能因受骗产生恐惧、自责等情绪，长期影响其社交信任感和心理健康发展。心理创伤风险隐私泄露连锁反应教育秩序破坏家长或园方因诈骗遭受资金盗刷、账户盗用等经济损失，影响家庭及幼儿园正常运营。幼儿及家庭信息被倒卖后，可能引发骚扰电话、身份冒用等二次侵害。诈骗事件会削弱家长对幼儿园的信任，干扰教学活动的正常开展，甚至引发法律纠纷。园所管理机制02PART信息保密制度建立分级权限管理对教职工、家长及外部人员设置差异化的信息访问权限，核心数据仅限管理层和授权人员接触，防止敏感信息泄露。加密存储与传输采用专业加密技术处理幼儿档案、家长联系方式等数据，确保电子文档和通信内容在存储及传输过程中不被截获或篡改。定期保密培训组织全员学习《个人信息保护法》及园所保密条例，通过案例分析强化教职工对信息泄露风险的识别与应对能力。人员进出管控规范所有访客需出示有效证件并登记来访目的，通过人脸识别或二维码验证技术确认身份合法性，杜绝冒名顶替行为。实名登记与身份核验教学时段封闭园区出入口，非必要不接待外来人员；特殊情况下需由园领导审批并安排专人陪同方可进入。分时段管控在走廊、大门、财务室等关键区域部署高清摄像头，录像资料保存备查，形成可追溯的进出记录链条。监控系统全覆盖010203财务流程安全强化双重验证支付机制涉及学费缴纳、物资采购等资金操作时，必须经过经办人提交、财务审核、园长审批三级确认，并采用短信验证码或U盾完成最终授权。定期账目审计委托第三方机构每季度核查园所收支明细，重点排查异常转账、重复支付等风险点，确保资金流向透明合规。反诈应急预案制定针对冒充领导汇款、伪造缴费通知等诈骗场景的处置流程，要求财务人员在接到转账指令时必须通过线下或视频方式二次确认。家长防护策略03PART家校沟通渠道规范官方平台确认家长应通过幼儿园官网、官方公众号或指定APP获取通知，避免通过非官方社交群或私人渠道接收敏感信息。双向验证机制重要通知需通过短信、电话与书面材料三重确认，家长可主动联系班主任核实信息的真实性。定期渠道更新幼儿园每学期需向家长公示最新沟通渠道清单，家长需及时同步变更信息，防止旧渠道被冒用。信息验证标准流程关键信息核验涉及费用缴纳、隐私数据提交时，家长需通过幼儿园公开电话回拨确认，并核对工作人员工号与姓名。异常行为识别如遇“紧急转账”“账号变更”等要求，家长应暂停操作并联系幼儿园安全专员进行线下复核。第三方工具辅助建议使用经认证的支付平台完成交易，避免直接向个人账户转账，保留完整交易凭证备查。紧急联系人设定多层级联系人备案除班主任外，家长需登记园方安保部门、片区民警等至少3名紧急联系人，确保突发情况快速响应。动态更新机制幼儿园对紧急联系人信息实行分级加密管理，家长与园方需共同签署保密协议，严禁信息外泄。家庭联系方式变更时，需在24小时内向幼儿园提交书面申请更新档案，避免信息滞后导致漏洞。保密协议签署教职工防护要点04PART敏感信息处理守则物理文件管控纸质文件需存放于上锁档案柜，废弃文件必须使用碎纸机销毁，定期检查文件存取记录，确保无异常调阅行为。加密存储与传输所有电子版幼儿档案、教职工个人信息需采用高强度加密技术存储，并通过安全通道传输，严禁使用公共网络或未授权设备处理敏感数据。分级管理数据权限根据岗位职责划分教职工对幼儿信息、财务数据等敏感资料的访问权限，核心信息仅限园长及指定管理人员接触，避免信息泄露风险。任何涉及资金转账的指令必须通过书面申请+线上审批双渠道完成，申请需注明用途、金额、收款方详细信息，并由财务人员与园长分别核验真实性。流程标准化收款账户变更时，要求通过电话、邮件或面对面确认至少两种方式与对方机构直接沟通，验证账户信息真实性，防止中间人篡改数据。多方验证机制设置大额转账延迟到账机制（如24小时），预留反悔窗口期，期间需二次确认方可完成操作，有效拦截异常转账请求。延迟执行策略010203转账指令双重确认钓鱼识别能力培训模拟攻击演练定期组织教职工参与模拟钓鱼邮件、诈骗电话测试，分析常见话术（如“紧急通知”“账号异常”），培养对伪造链接、附件及伪装身份的警觉性。举报响应机制设立内部诈骗线索上报通道，鼓励教职工发现可疑信息后立即冻结操作并上报技术部门溯源，对成功避险案例给予奖励。案例库学习建立电信诈骗案例库，涵盖冒充教育部门、伪造家长借款、虚假采购订单等幼儿园高频骗局，详细解析诈骗手法与破绽点。技术防范手段05PART启用双重身份验证在通讯工具隐私设置中关闭“允许陌生人添加好友”或“接收陌生消息”选项，避免诈骗分子通过伪装身份发送钓鱼链接或虚假信息。限制陌生消息接收定期检查登录设备定期清理通讯工具中非常用设备的登录记录，确保账号未被他人恶意登录，同时设置异常登录提醒功能。为幼儿园教职工的通讯工具（如微信、QQ等）开启双重验证功能，绑定手机号或邮箱，防止账号被盗后诈骗分子冒充身份。通讯工具安全设置官方平台核验方法通过教育部门或幼儿园官网公布的电话、邮箱等渠道核实信息真实性，避免轻信非官方渠道发布的缴费、活动通知等。验证官方联系方式在访问幼儿园或教育机构网站时，检查域名是否与官方一致，并通过工信部备案查询工具验证网站合法性。核对网站域名与备案信息下载幼儿园相关应用时，优先选择应用商店官方认证的版本，避免通过不明链接安装仿冒软件导致信息泄露。警惕仿冒APP或小程序010203为幼儿园办公设备及教职工手机安装官方反诈软件，开启来电预警和短信过滤功能，自动拦截可疑号码。安装国家反诈中心APP确保幼儿园使用的操作系统、防火墙及杀毒软件保持最新版本，及时修复漏洞，防止黑客利用技术手段入侵。定期更新安全补丁对幼儿园内部通讯录、家长信息等敏感数据加密存储，并定期备份至安全云端，避免因勒索软件攻击导致数据丢失。数据加密与备份防诈软件应用配置应急处置预案06PART幼儿园需指定安全管理员或班主任作为第一责任人，负责接收和初步判断涉及电信网络诈骗的可疑信息或行为，确保信息传递的及时性和准确性。可疑事件上报流程明确上报责任人发现可疑事件后，根据事件严重程度逐级上报，先由班级教师上报至园务处，再由园务处评估后决定是否向辖区公安机关或教育主管部门报备。分级上报机制上报时需详细记录事件发生时间、涉及人员、诈骗手段、沟通内容等信息，形成书面报告并存档，为后续调查提供依据。记录事件详情证据保全操作指引电子证据固定若涉及短信、电话、社交软件等电子通信记录，需立即截图或录音保存原始内容，避免删除或修改，同时记录设备型号、网络环境等辅助信息。纸质材料归档如收到诈骗传单、伪造文件等实物证据，应使用密封袋保存并标注收集人、收集时间及地点，防止污染或损毁。证人证言采集对目击或参与事件的教职工、家长进行单独询问，记录其陈述内容并由本人签字确认，确保证言的真实性和法律效力。快速报警通道报警后需同步通知教育