2025年旅游市场跨境旅游保险合作监管政策考核试卷

2025年旅游市场跨境旅游保险合作监管政策考核试卷一、单项选择题（每题1分，共30题）1.根据2025年旅游市场跨境旅游保险合作监管政策，以下哪项不是保险合作的基本原则？（B）A.公平原则B.低价原则C.诚信原则D.安全原则2.2025年政策规定，跨境旅游保险产品必须包含哪些责任？（A）A.意外伤害和医疗费用B.财产损失和交通延误C.火灾和自然灾害D.航空公司和导游责任3.跨境旅游保险合作中，保险公司与境外合作机构应如何进行信息共享？（C）A.仅在发生重大事故时B.每月定期共享C.实时共享D.每年共享一次4.根据2025年政策，旅游企业在销售跨境旅游保险产品时，应向消费者提供哪些信息？（D）A.保险公司名称B.保险产品费用C.保险责任范围D.以上所有5.跨境旅游保险产品的理赔时效，2025年政策规定最长不得超过多少时间？（B）A.24小时B.48小时C.72小时D.96小时6.2025年政策对跨境旅游保险产品的费率有什么要求？（A）A.必须符合市场公允定价B.可以随意定价C.必须低于市场平均水平D.由保险公司自行决定7.跨境旅游保险合作中，境外合作机构应具备哪些资质？（C）A.本地注册B.良好的信誉C.专业能力D.以上所有8.2025年政策规定，保险公司在销售跨境旅游保险产品时，必须进行哪些方面的告知？（A）A.风险提示B.产品优势C.奖励政策D.以上所有9.跨境旅游保险产品的保障范围，2025年政策有什么具体要求？（B）A.只包括意外伤害B.必须包括医疗费用C.只包括财产损失D.以上都不对10.2025年政策对跨境旅游保险产品的投诉处理有什么要求？（C）A.无需专门处理B.由保险公司自行处理C.必须建立专门的投诉处理机制D.以上都不对11.跨境旅游保险合作中，保险公司与境外合作机构应如何进行合作？（D）A.单方面合作B.临时合作C.长期合作D.以上都不对12.2025年政策规定，跨境旅游保险产品的销售渠道有哪些？（B）A.线上销售B.线上线下结合C.线下销售D.以上都不对13.跨境旅游保险产品的理赔流程，2025年政策有什么具体要求？（A）A.必须简化流程B.可以保持原流程C.必须增加环节D.以上都不对14.2025年政策对跨境旅游保险产品的监管有什么要求？（C）A.放松监管B.加强监管C.适度监管D.以上都不对15.跨境旅游保险合作中，保险公司应如何进行风险控制？（D）A.不进行风险控制B.仅在发生事故时控制C.定期进行风险控制D.以上都不对16.2025年政策规定，跨境旅游保险产品的信息披露有什么要求？（B）A.无需披露B.必须充分披露C.可以选择性披露D.以上都不对17.跨境旅游保险合作中，境外合作机构应如何进行服务？（C）A.仅提供基本服务B.不提供服务C.提供专业服务D.以上都不对18.2025年政策对跨境旅游保险产品的创新有什么要求？（A）A.鼓励创新B.限制创新C.不鼓励创新D.以上都不对19.跨境旅游保险合作中，保险公司应如何进行客户服务？（D）A.不进行客户服务B.仅在发生事故时服务C.定期进行客户服务D.以上都不对20.2025年政策规定，跨境旅游保险产品的销售有哪些禁止行为？（C）A.线上销售B.线下销售C.不正当销售D.以上都不对21.跨境旅游保险合作中，保险公司应如何进行市场推广？（D）A.不进行市场推广B.仅在特定时期推广C.定期进行市场推广D.以上都不对22.2025年政策对跨境旅游保险产品的服务时间有什么要求？（B）A.仅在工作时间服务B.必须提供24小时服务C.可以选择性提供服务D.以上都不对23.跨境旅游保险合作中，境外合作机构应如何进行培训？（C）A.不进行培训B.仅在需要时培训C.定期进行培训D.以上都不对24.2025年政策规定，跨境旅游保险产品的销售有哪些支持政策？（A）A.财政支持B.税收优惠C.政策扶持D.以上都不对25.跨境旅游保险合作中，保险公司应如何进行合作？（D）A.单方面合作B.临时合作C.长期合作D.以上都不对26.2025年政策对跨境旅游保险产品的监管有什么要求？（C）A.放松监管B.加强监管C.适度监管D.以上都不对27.跨境旅游保险合作中，境外合作机构应如何进行服务？（C）A.仅提供基本服务B.不提供服务C.提供专业服务D.以上都不对28.2025年政策对跨境旅游保险产品的创新有什么要求？（A）A.鼓励创新B.限制创新C.不鼓励创新D.以上都不对29.跨境旅游保险合作中，保险公司应如何进行客户服务？（D）A.不进行客户服务B.仅在发生事故时服务C.定期进行客户服务D.以上都不对30.2025年政策规定，跨境旅游保险产品的销售有哪些禁止行为？（C）A.线上销售B.线下销售C.不正当销售D.以上都不对二、多项选择题（每题2分，共20题）1.2025年旅游市场跨境旅游保险合作监管政策的主要内容包括哪些？（ABCD）A.保险合作的基本原则B.保险产品的责任范围C.信息共享机制D.投诉处理机制2.跨境旅游保险合作中，保险公司与境外合作机构应如何进行合作？（ABC）A.签订合作协议B.建立沟通机制C.定期进行评估D.以上都对3.2025年政策规定，跨境旅游保险产品的销售渠道有哪些？（AB）A.线上销售B.线下销售C.电话销售D.以上都对4.跨境旅游保险产品的理赔流程，2025年政策有什么具体要求？（ABD）A.必须简化流程B.必须明确责任C.必须增加环节D.以上都对5.2025年政策对跨境旅游保险产品的监管有什么要求？（ABC）A.适度监管B.加强信息披露C.强化风险控制D.以上都对6.跨境旅游保险合作中，保险公司应如何进行风险控制？（ABD）A.建立风险评估体系B.定期进行风险评估C.不进行风险控制D.以上都对7.2025年政策规定，跨境旅游保险产品的信息披露有什么要求？（ABD）A.必须充分披露B.必须准确披露C.可以选择性披露D.以上都对8.跨境旅游保险合作中，境外合作机构应如何进行服务？（ABC）A.提供专业服务B.及时响应客户需求C.定期进行客户满意度调查D.以上都对9.2025年政策对跨境旅游保险产品的创新有什么要求？（ABD）A.鼓励创新B.支持技术创新C.限制创新D.以上都对10.跨境旅游保险合作中，保险公司应如何进行客户服务？（ABD）A.提供24小时服务B.建立客户服务体系C.不进行客户服务D.以上都对11.2025年政策规定，跨境旅游保险产品的销售有哪些禁止行为？（ABC）A.不正当销售B.虚假宣传C.欺诈销售D.以上都对12.跨境旅游保险合作中，保险公司应如何进行市场推广？（ABD）A.线上线下结合B.利用多种渠道推广C.不进行市场推广D.以上都对13.2025年政策对跨境旅游保险产品的服务时间有什么要求？（AB）A.必须提供24小时服务B.必须保证服务质量C.可以选择性提供服务D.以上都对14.跨境旅游保险合作中，境外合作机构应如何进行培训？（ABC）A.定期进行培训B.提升服务质量C.建立培训体系D.以上都对15.2025年政策规定，跨境旅游保险产品的销售有哪些支持政策？（ABD）A.财政支持B.税收优惠C.政策扶持D.以上都对16.跨境旅游保险合作中，保险公司应如何进行合作？（ABD）A.签订合作协议B.建立沟通机制C.单方面合作D.以上都对17.2025年政策对跨境旅游保险产品的监管有什么要求？（ABC）A.适度监管B.加强信息披露C.强化风险控制D.以上都对18.跨境旅游保险合作中，境外合作机构应如何进行服务？（ABC）A.提供专业服务B.及时响应客户需求C.定期进行客户满意度调查D.以上都对19.2025年政策对跨境旅游保险产品的创新有什么要求？（ABD）A.鼓励创新B.支持技术创新C.限制创新D.以上都对20.跨境旅游保险合作中，保险公司应如何进行客户服务？（ABD）A.提供24小时服务B.建立客户服务体系C.不进行客户服务D.以上都对三、判断题（每题1分，共20题）1.2025年旅游市场跨境旅游保险合作监管政策规定，跨境旅游保险产品必须包含意外伤害和医疗费用责任。（正确）2.跨境旅游保险合作中，保险公司与境外合作机构应实时共享信息。（正确）3.旅游企业在销售跨境旅游保险产品时，必须向消费者提供保险产品费用、责任范围等信息。（正确）4.跨境旅游保险产品的理赔时效，2025年政策规定最长不得超过48小时。（正确）5.跨境旅游保险产品的费率必须符合市场公允定价。（正确）6.跨境旅游保险合作中，境外合作机构必须具备专业能力。（正确）7.2025年政策规定，保险公司在销售跨境旅游保险产品时，必须进行风险提示。（正确）8.跨境旅游保险产品的保障范围，2025年政策要求必须包括医疗费用。（正确）9.2025年政策对跨境旅游保险产品的投诉处理要求建立专门的投诉处理机制。（正确）10.跨境旅游保险合作中，保险公司应定期进行风险评估。（正确）11.2025年政策规定，跨境旅游保险产品的信息披露必须充分、准确。（正确）12.跨境旅游保险合作中，境外合作机构应提供专业服务。（正确）13.2025年政策鼓励跨境旅游保险产品的创新。（正确）14.跨境旅游保险合作中，保险公司应提供24小时客户服务。（正确）15.2025年政策规定，跨境旅游保险产品的销售禁止不正当销售、虚假宣传。（正确）16.跨境旅游保险合作中，保险公司应线上线下结合进行市场推广。（正确）17.2025年政策要求跨境旅游保险产品必须提供24小时服务。（正确）18.跨境旅游保险合作中，境外合作机构应定期进行培训。（正确）19.2025年政策规定，跨境旅游保险产品的销售有财政支持和税收优惠。（正确）20.跨境旅游保险合作中，保险公司应签订合作协议，建立沟通机制。（正确）四、简答题（每题5分，共2题）1.简述2025年旅游市场跨境旅游保险合作监管政策的主要内容和要求。答：2025年旅游市场跨境旅游保险合作监管政策的主要内容包括保险合作的基本原则、保险产品的责任范围、信息共享机制、投诉处理机制等。政策要求保险公司与境外合作机构应签订合作协议，建立沟通机制，定期进行评估；跨境旅游保险产品必须包含意外伤害和医疗费用责任，信息披露必须充分、准确；保险公司在销售跨境旅游保险产品时，必须进行风险提示，提供24小时客户服务；跨境旅游保险产品的理赔时