(全国2025年7月)国际市场营销学(二)试题及答案

(全国2025年7月)国际市场营销学(二)试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于（）A.观念不同B.指导思想不同C.环境不同D.方法不同答案：C解析：国际市场营销面临的是不同国家和地区的复杂环境，包括政治、经济、文化、法律等多方面与国内市场差异较大，这是其与国内市场营销的主要区别。而观念、指导思想和方法虽然在国际和国内市场可能存在一定差异，但不是主要区别点。2.国际市场营销活动中，最具挑战性的是（）A.政治环境B.经济环境C.文化环境D.技术环境答案：C解析：文化环境具有独特性、复杂性和深层性。不同国家和地区的文化差异，如价值观、信仰、习俗、语言等，会对消费者的需求、购买行为和市场接受度产生深远影响，企业在国际营销中理解和适应文化环境是最具挑战性的。政治环境、经济环境和技术环境虽然也有影响，但相对文化环境而言，其可预测性和可控性稍强一些。3.一个国家的GNP小于GDP，说明该国公民从外国取得的收入（）外国公民从该国取得的收入。A.大于B.小于C.等于D.可能大于也可能小于答案：B解析：国民生产总值（GNP）是一个国民概念，是指一个国家或地区的国民在一定时期（通常为一年）内所生产的最终产品和服务的市场价值总和；国内生产总值（GDP）是指一个国家领土范围内的所有常住单位，在一定时期内生产最终产品和提供劳务价值的总和。GNP=GDP+本国公民在国外创造的价值总和外国公民在本国创造的价值总和。当GNP小于GDP时，说明本国公民从外国取得的收入小于外国公民从该国取得的收入。4.下列属于直接出口方式的是（）A.利用国外经销商B.贸易公司C.出口管理公司D.合作出口答案：A解析：直接出口是指企业不通过国内中间商，直接将产品销售给国外顾客。利用国外经销商是企业直接与国外的经销商建立业务关系，将产品销售给他们，再由他们销售给最终消费者，属于直接出口方式。贸易公司、出口管理公司和合作出口通常涉及国内的中间环节，属于间接出口方式。5.国际市场细分的基础是（）A.消费者需求的差异性B.消费者需求的相似性C.企业资源的有限性D.市场竞争的激烈性答案：A解析：国际市场细分是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需求不同的子市场。其基础在于消费者需求的差异性，正是因为不同消费者在需求、偏好、购买行为等方面存在差异，企业才能够将市场进行细分，以更好地满足不同消费者群体的需求。消费者需求的相似性是市场细分后目标市场选择的依据之一；企业资源的有限性和市场竞争的激烈性是企业进行市场细分的动因，但不是市场细分的基础。6.企业在选择目标市场时，选择一个或少数几个细分市场作为目标市场，实行专业化生产和销售，这是（）A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.大量市场营销答案：C解析：集中市场营销是指企业集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。无差异市场营销是企业把整个市场看作一个大的目标市场，不进行市场细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。差异市场营销是企业针对不同的细分市场，设计不同的产品和市场营销组合。大量市场营销是指大量生产某种产品，并通过众多的渠道大量推销产品，试图用这一产品来吸引市场上所有的购买者。7.产品的整体概念中，最基本、最核心的部分是（）A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品答案：A解析：产品整体概念包括核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品五个层次。核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，是产品整体概念中最基本、最核心的部分，它满足了消费者的核心需求。形式产品是核心产品借以实现的形式，包括产品的品质、式样、特征、商标及包装等。期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和。8.产品的包装、品牌、质量等属于产品整体概念中的（）A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品答案：B解析：形式产品是核心产品借以实现的形式，它包括产品的品质、式样、特征、商标及包装等。核心产品是产品的基本效用或利益。期望产品是消费者购买产品时期望得到的相关属性和条件。延伸产品是附带获得的各种利益总和。所以产品的包装、品牌、质量等属于形式产品。9.在新产品开发的过程中，创意的主要来源是（）A.顾客B.竞争者C.企业员工D.经销商答案：A解析：顾客是企业产品的最终使用者，他们对产品的需求、意见和期望是新产品创意的主要来源。通过了解顾客的需求和痛点，企业能够开发出更符合市场需求的新产品。竞争者的产品和策略可以为企业提供一定的参考，但不是主要的创意来源。企业员工和经销商也能提供一些创意，但相比之下，顾客的需求导向更为关键。10.当产品处于成长期时，企业的营销重点是（）A.提高产品质量B.建立产品知名度C.扩大市场占有率D.降低成本答案：C解析：产品成长期的特点是产品销量迅速增长，利润也显著增加。此时企业的营销重点是扩大市场占有率，通过进一步细分市场、拓展销售渠道、加强促销活动等方式，吸引更多的消费者购买产品，以在竞争中占据有利地位。提高产品质量在产品的各个阶段都很重要，但不是成长期的主要营销重点。建立产品知名度主要是导入期的任务。降低成本更多是在成熟期考虑的因素，以应对激烈的竞争。11.企业把新产品的价格定得很低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略是（）A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.满意定价策略D.心理定价策略答案：B解析：渗透定价策略是指企业把新产品的价格定得很低，以吸引大量顾客，迅速打开市场，提高市场占有率。撇脂定价策略是在新产品上市初期，把价格定得很高，以便在短期内获取高额利润。满意定价策略是介于撇脂定价和渗透定价之间的一种定价策略，价格适中，兼顾企业和消费者的利益。心理定价策略是根据消费者的心理特点来制定价格，如尾数定价、整数定价等。12.在国际市场上，技术转让费的支付方式主要有（）A.一次总付B.提成支付C.入门费加提成支付D.以上都是答案：D解析：在国际技术贸易中，技术转让费的支付方式主要有一次总付、提成支付和入门费加提成支付三种。一次总付是指技术受方按照技术合同的规定，一次付清技术转让费。提成支付是指技术受方根据技术使用后产生的经济效益，按照一定的比例和期限向技术供方支付技术转让费。入门费加提成支付是先支付一笔入门费，然后再按照提成方式支付后续费用。13.下列属于国际分销渠道的中间环节的是（）A.生产者B.消费者C.代理商D.最终用户答案：C解析：国际分销渠道是指产品从一国生产者转移到国外最终消费者或用户手中所经过的各种通道和市场组织。中间环节是指介于生产者和消费者之间的各种营销机构，代理商是常见的中间环节之一。生产者是产品的提供者，消费者和最终用户是产品的接受者，他们不属于中间环节。14.企业在国际市场上采用直接分销渠道，其优点是（）A.有利于及时了解市场信息B.分销成本低C.市场覆盖面广D.有利于树立企业形象答案：A解析：直接分销渠道是指企业不通过中间环节，直接将产品销售给国外顾客。其优点是企业能够直接与顾客接触，及时了解市场信息，包括顾客的需求变化、对产品的反馈等，从而更好地调整营销策略。直接分销渠道通常需要企业自己承担更多的销售和营销职能，分销成本可能较高。由于企业自身资源和能力有限，市场覆盖面相对较窄。树立企业形象不是直接分销渠道的主要优点，通过各种营销活动和产品质量等多方面因素共同作用才能更好地树立企业形象。15.促销的实质是（）A.信息沟通B.促进销售C.刺激购买D.提高知名度答案：A解析：促销是企业通过各种手段向消费者传递产品或服务信息，以促进销售的活动。其实质是信息沟通，企业将产品的特点、优势、价格等信息传递给消费者，同时了解消费者的需求和反馈，实现企业与消费者之间的信息双向交流。促进销售、刺激购买和提高知名度是促销活动的目标和结果，而不是实质。16.在国际广告中，强调产品的独特之处，以吸引消费者的注意，这种广告策略是（）A.标准化广告策略B.差异化广告策略C.劝服性广告策略D.提醒性广告策略答案：C解析：劝服性广告策略是强调产品的独特之处，通过宣传产品的优点和特色，劝服消费者购买产品。标准化广告策略是在不同国家和地区采用相同的广告内容和形式。差异化广告策略是根据不同国家和地区的市场特点和消费者需求，制定不同的广告内容和形式。提醒性广告策略主要是提醒消费者产品的存在和使用，适用于产品成熟期。17.公共关系的目标是（）A.促进产品销售B.树立企业良好形象C.提高产品知名度D.加强与顾客的沟通答案：B解析：公共关系是企业通过各种传播手段与社会公众建立良好关系的活动，其目标是树立企业良好形象，赢得社会公众的信任和支持。促进产品销售、提高产品知名度和加强与顾客的沟通是公共关系活动可能带来的结果，但不是其核心目标。18.国际市场营销控制的第一步是（）A.确定控制目标B.衡量工作绩效C.分析偏差原因D.采取纠正措施答案：A解析：国际市场营销控制过程包括确定控制目标、衡量工作绩效、分析偏差原因和采取纠正措施四个步骤。第一步是确定控制目标，即明确企业在国际市场营销活动中要达到的具体标准和指标，以便后续的绩效衡量和偏差分析有依据。19.国际市场营销战略规划的制定过程的第一步是（）A.环境分析B.确定目标C.制定战略D.实施与控制答案：A解析：国际市场营销战略规划的制定过程包括环境分析、确定目标、制定战略、实施与控制等步骤。第一步是环境分析，企业需要对国际市场的政治、经济、文化、技术等环境因素进行全面分析，了解市场机会和威胁，为后续的目标确定和战略制定提供基础。20.国际市场营销道德的核心是（）A.遵守法律B.诚信经营C.保护消费者权益D.承担社会责任答案：C解析：国际市场营销道德是指企业在国际市场营销活动中应遵循的道德规范和准则。其核心是保护消费者权益，企业的营销活动应该以满足消费者的合法权益为出发点，确保产品质量安全、提供真实准确的信息等。遵守法律是企业经营的基本要求，但不是市场营销道德的核心。诚信经营和承担社会责任是营销道德的重要方面，但保护消费者权益更为关键。二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1.国际市场营销的政治环境包括（）A.政治体制B.政治稳定性C.政治干预D.国际关系E.宗教信仰答案：ABCD解析：国际市场营销的政治环境主要包括政治体制、政治稳定性、政治干预和国际关系等方面。政治体制决定了一个国家的政治组织形式和决策机制。政治稳定性影响企业在该国的长期投资和经营。政治干预如政府对经济的管制、贸易政策等会直接影响企业的营销活动。国际关系包括国家之间的外交关系、贸易协定等，对企业的国际市场拓展有重要影响。宗教信仰属于文化环境的范畴，不属于政治环境。2.国际市场细分的标准有（）A.地理标准B.人口标准C.心理标准D.行为标准E.经济标准答案：ABCD解析：国际市场细分的标准主要有地理标准（如国家、地区、气候等）、人口标准（如年龄、性别、收入、职业等）、心理标准（如生活方式、个性、价值观等）和行为标准（如购买频率、品牌忠诚度、购买时机等）。经济标准可以包含在人口标准中，不是一个独立的主要细分标准。3.新产品开发的过程包括（）A.创意产生B.创意筛选C.概念发展和测试D.营销战略制定E.商业分析答案：ABCDE解析：新产品开发过程通常包括创意产生、创意筛选、概念发展和测试、营销战略制定、商业分析、产品开发、市场试销和商业化等阶段。创意产生是寻找新产品的创意来源。创意筛选是对众多创意进行评估和筛选，选出有潜力的创意。概念发展和测试是将创意发展为产品概念，并进行市场测试。营销战略制定是确定新产品的目标市场、定位和营销策略。商业分析是评估新产品的经济效益和市场前景。4.影响国际市场定价的因素有（）A.成本B.市场需求C.竞争状况D.政府政策E.汇率变动答案：ABCDE解析：影响国际市场定价的因素是多方面的。成本是定价的基础，包括生产成本、运输成本、营销成本等。市场需求决定了消费者对产品价格的接受程度和购买意愿。竞争状况影响企业的定价策略，企业需要考虑竞争对手的价格和产品特点。政府政策如关税、税收、价格管制等会对产品价格产生影响。汇率变动会影响产品的进出口成本和利润，从而影响定价。5.国际促销的方式主要有（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.直复营销答案：ABCD解析：国际促销的方式主要有广告、人员推销、营业推广和公共关系。广告是通过各种媒体向消费者传递产品信息。人员推销是企业的销售人员直接与顾客进行沟通和销售。营业推广是通过短期的促销活动，如折扣、赠品等，刺激消费者购买。公共关系是通过各种公关活动树立企业形象，促进产品销售。直复营销虽然也是一种营销方式，但它不是国际促销的主要方式类别。三、简答题（本大题共4小题，每小题10分，共40分）1.简述国际市场营销与国际贸易的区别。答案：（1）角度不同。国际贸易是从国家的角度出发，研究国与国之间的商品和服务的交换活动，关注的是国家的贸易收支、贸易政策等宏观层面的问题。而国际市场营销是从企业的角度出发，研究企业如何将产品和服务推向国际市场，满足国际消费者的需求，实现企业的利润目标。（2）范围不同。国际贸易包括进口和出口两个方面，涉及的是国家之间的商品和服务的流通。国际市场营销不仅包括产品和服务的出口，还包括企业在国外市场的生产、销售、促销等一系列营销活动，范围更广。（3）活动主体不同。国际贸易的活动主体是国家或地区，由政府制定贸易政策和参与国际贸易谈判等。国际市场营销的活动主体是企业，企业自主决策和开展国际市场的营销活动。（4）职能不同。国际贸易主要涉及商品的交换和贸易政策的制定与执行。国际市场营销除了商品交换外，还包括市场调研、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列营销职能。2.简述国际市场细分的作用。答案：（1）有利于企业发现市场机会。通过市场细分，企业可以深入了解不同细分市场的需求特点和竞争状况，发现尚未满足的市场需求，从而找到新的市场机会，开发出更符合市场需求的产品和服务。（2）有利于企业制定市场营销策略。不同细分市场的消费者需求、购买行为和偏好不同，企业可以根据细分市场的特点，制定针对性的市场营销策略，如产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等，提高营销效果。（3）有利于企业集中资源，提高竞争力。企业资源是有限的，通过市场细分，选择一个或几个细分市场作为目标市场，企业可以集中资源进行专业化生产和销售，提高生产效率和产品质量，增强企业在目标市场的竞争力。（4）有利于企业更好地满足消费者需求。市场细分使企业能够更准确地了解消费者的需求差异，针对不同细分市场的需求特点，开发和提供个性化的产品和服务，提高消费者的满意度和忠诚度。3.简述产品生命周期各阶段的特点及营销策略。答案：（1）导入期特点：产品刚进入市场，消费者对产品不了解，销量低，增长缓慢；生产成本高，利润微薄甚至亏损；市场竞争较小。营销策略：快速撇脂策略，即高价格、高促销费用，以迅速收回成本并获取高额利润；缓慢撇脂策略，高价格、低促销费用，适用于需求弹性较小、市场有一定了解的情况；快速渗透策略，低价格、高促销费用，以迅速占领市场，提高市场占有率；缓慢渗透策略，低价格、低促销费用，适用于市场容量大、消费者对价格敏感的情况。（2）成长期特点：产品销量迅速增长，利润显著增加；消费者对产品逐渐熟悉，市场需求扩大；竞争者开始进入市场，竞争逐渐加剧。营销策略：改进产品质量，增加产品功能和特色，以满足消费者不断变化的需求；拓展新的市场渠道，扩大市场覆盖面；加强促销活动，树立产品品牌形象，提高产品知名度和美誉度；适时调整产品价格，以吸引更多消费者。（3）成熟期特点：产品销量达到顶峰，增长缓慢甚至停滞；市场竞争激烈，企业利润开始下降；消费者对产品的选择更加理性。营销策略：市场改良，即寻找新的细分市场和用户群体，扩大市场需求；产品改良，对产品进行改进和升级，提高产品的性能和质量；营销组合改良，调整价格、渠道和促销策略，降低成本，提高竞争力。（4）衰退期特点：产品销量急剧下降，利润大幅减少；市场上出现新的替代产品；消费者需求发生转移。营销策略：维持策略，继续保持原有的营销策略，直到产品完全退出市场；集中策略，将企业资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上；收缩策略，减少促销费用，降低成本，获取最后的利润；放弃策略，果断放弃该产品，将资源投入到新的产品和市场中。4.简述国际促销组合决策应考虑的因素。答案：（1）产品类型。不同类型的产品需要不同的促销方式。例如，消费品通常更适合采用广告和营业推广的方式，以吸引消费者的注意和购买。而产业用品则更注重人员推销，因为需要专业的销售人员向客户介绍产品的性能、特点和技术参数等。（2）市场特点。不同国家和地区的市场特点不同，促销组合也应有所差异。在市场规模大、消费者分散的地区，广告和公共关系可能更有效；在市场规模小、消费者集中的地区，人员推销和营业推广可能更合适。此外，不同文化背景下的消费者对促销方式的接受程度也不同，需要根据当地文化特点进行调整。（3）促销目标。企业的促销目标不同，促销组合也会不同。如果促销目标是提高产品知名度，广告和公共关系可能是主要的促销方式；如果促销目标是促进短期销售，营业推广和人员推销可能更有效。（4）产品生命周期阶段。在产品导入期，广告和公共关系可以帮助建立产品知名度；在成长期，人员推销和广告可以进一步扩大市场份额；在成熟期，营业推广可以刺激消费者购买，维持市场销量；在衰退期，促销活动的重点可能是清理库存。（5）促销预算。企业的促销预算有限，需要根据预算情况合理选择促销方式。不同促销方式的成本不同，企业需要在满足促销目标的前提下，选择成本效益最佳的促销组合。四、论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）1.论述国际市场进入模式的类型及优缺点。答案：（1）出口进入模式间接出口：优点：企业不需要设立专门的出口部门，也不需要投入大量的资金和人力进行市场调研和营销活动，利用国内中间商的渠道和经验，降低了进入国际市场的风险和成本。缺点：企业对国际市场的控制能力较弱，无法直接了解国际市场的需求和竞争情况；中间商可能会为了自身利益而忽视企业的利益，影响产品的销售和企业的声誉。直接出口：优点：企业能够直接与国外顾客接触，及时了解国际市场的信息，更好地控制产品的销售和营销活动，有利于树立企业的品牌形象。缺点：企业需要建立自己的出口部门，投入大量的资金和人力进行市场调研、营销策划和客户服务等工作，增加了企业的运营成本和风险；对企业的国际营销能力要求较高。（2）契约进入模式许可证贸易：优点：企业可以利用被许可方的资金、技术和销售渠道，迅速进入国际市场，降低了进入成本和风险；可以获得许可费收入，增加企业的利润。缺点：企业对被许可方的控制能力较弱，可能会出现技术泄露、产品质量下降等问题；被许可方可能会成为企业未来的竞争对手。特许经营：优点：特许方可以通过特许经营协议，迅速扩大品牌影响力和市场份额，收取特许经营费；被特许方可以利用特许方的品牌、技术和管理经验，降低创业风险和成本。缺点：特许方对被特许方的经营管理有一定的限制，可能会影响被特许方的自主性和创新能力；如果被特许方经营不善，可能会影响特许品牌的声誉。合同制造：优点：企业可以利用当地制造商的生产能力，降低生产成本；可以专注于产品的研发、营销和品牌建设等核心业务。缺点：企业对生产过程的控制能力较弱，可能会出现产品质量不稳定的问题；当地制造商可能会与企业的竞争对手合作，对企业造成威胁。管理合同：优点：企业可以利用自身的管理经验和专业知识，为国外企业提供管理服务，获取管理费用；可以扩大企业的国际影响力。缺点：企业的管理服务可能会受到当地文化、政治和经济环境的影响，导致管理效果不佳；管理合同的期限通常较短，企业的收益不稳定。（3）投资进入模式合资进入：优点：企业可以与当地合作伙伴共享资源和风险，利用当地合作伙伴的本土优势，如市场渠道、政府关系等，更好地进入当地市场；可以学习当地合作伙伴的管理经验和技术。缺点：企业与合作伙伴之间可能会在经营理念、决策方式等方面存在分歧，导致合作困难；企业对合资企业的控制能力相对较弱。独资进入：优点：企业对独资企业拥有完全的控制权，可以按照自己的战略规划进行生产和经营活动，更好地保护企业的技术和知识产权；可以获得全部的利润。缺点：企业需要投入大量的资金和人力，承担较高的风险；对企业的国际经营管理能力要求较高；可能会受到当地政府和社会的抵制。2.论述国际市场营销中文化环境对企业营销活动的影响及应对策略。答案：（1）文化环境对企业营销活动的影响对消费者需求的影响：不同文化背景下的消费者需求存在差异。例如，不同国家和地区的消费者对颜色、图案、数字等的喜好和禁忌不同，会影响他们对产品的选择。在一些国家，白色象征纯洁，而在另一些国家，白色可能与丧事有关。此外，不同文化下的消费者对产品的功能、款式、包装等方面的需求也