职工之家相帮互助协议书

职工之家相帮互助协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：职工之家互助服务中心，地址：北京市朝阳区东三环中路甲6号，法定代表人/负责人：张明，联系方式

甲方为一家依法注册的非营利性社会，致力于为职工提供互助帮助、法律咨询、职业培训及生活服务。基于维护职工合法权益、促进企业和谐发展的宗旨，甲方通过整合社会资源，建立“职工之家”互助服务平台，旨在为职工提供便捷、高效、低成本的互助服务。为规范服务提供与接受过程中的权利义务关系，保障双方合法权益，甲乙双方经友好协商，达成如下协议。

甲方在协议履行过程中，主要职责包括但不限于：

（1）负责“职工之家”互助服务平台的运营管理，制定服务标准及操作规程；

（2）根据乙方需求，协调对接法律援助、心理咨询、技能培训等服务资源；

（3）监督服务质量的合规性，处理服务纠纷及投诉；

（4）定期向乙方提供服务报告及费用结算清单。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：北京阳光法律服务事务所，地址：北京市海淀区中关村南大街28号，法定代表人/负责人：李华，联系方式

乙方为一家依法注册的专业法律服务机构，拥有律师团队及法律咨询服务资质，长期为企事业单位及个人提供法律咨询、合同审核、劳动争议调解等服务。基于提升服务质量、拓展服务渠道的考虑，乙方同意作为“职工之家”互助服务平台的服务提供方，为甲方职工提供法律援助及咨询服务。

乙方在协议履行过程中，主要职责包括但不限于：

（1）按照甲方需求，提供专业、合法、高效的法律服务，包括但不限于劳动法咨询、合同纠纷调解、法律文书起草等；

（2）保证服务团队具备相应的执业资格及从业经验，严格遵守职业道德规范；

（3）对服务过程中涉及的职工个人信息严格保密，未经甲方同意不得泄露；

（4）配合甲方完成服务质量评估及客户满意度。

协议简介：

本协议的签订，基于甲乙双方在服务互助领域的合作基础。甲方作为“职工之家”互助服务平台的运营方，需为职工提供多元化服务支持，而乙方作为专业法律服务机构，具备提供高质量法律服务的资质与能力。双方通过协议约定，明确服务内容、权利义务及责任分配，确保服务流程的规范化与高效化。协议的履行，不仅有助于提升职工的法律保障水平，同时促进乙方业务拓展及品牌建设，实现互利共赢。双方均本着平等自愿、诚实信用的原则，就服务提供与接受事项达成一致，具体内容详见本协议后续条款。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确职工之家互助服务中心（以下简称甲方）与北京阳光法律服务事务所（以下简称乙方）在“职工之家”互助服务平台法律咨询服务领域的合作目标、服务内容及权利义务，确保双方合作顺利进行，为甲方职工提供专业、高效、规范的法律援助及咨询服务。协议范围包括但不限于：乙方根据甲方需求，为甲方职工提供劳动法律咨询、劳动合同审核、劳动争议调解代理、法律文书代写等法律服务；甲方负责“职工之家”互助服务平台的日常运营，协调服务资源，监督服务质量，并向乙方支付相应的服务费用。双方将在此框架内，通过友好协商解决合作过程中可能出现的各类问题，共同维护职工合法权益，促进企业和谐稳定。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有如下含义：

“职工之家”互助服务平台：指由甲方运营的，为职工提供互助帮助、法律咨询、职业培训及生活服务的非营利性平台。

法律服务：指乙方根据甲方及职工需求，提供的专业法律咨询、合同审核、劳动争议处理、法律文书代写等服务。

服务费用：指甲方根据乙方提供的服务内容，按照协议约定向乙方支付的费用。

服务期限：指本协议约定的乙方提供服务的起止时间。

保密信息：指本协议履行过程中，一方以书面、口头或其他形式向另一方披露的，涉及商业秘密或个人隐私的信息，未经对方书面同意不得泄露。

职工：指甲方“职工之家”互助服务平台的服务对象，即甲方职工或经甲方授权的其他人员。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业、高效的法律服务，并对服务质量进行监督和评估。

（2）甲方有权根据实际需求，调整法律服务的内容和范围，并通知乙方执行。

（3）甲方有权要求乙方对服务过程中涉及的职工个人信息严格保密，不得泄露给任何无关第三方。

（4）甲方有权根据乙方提供的服务清单及收费标准，审核服务费用，并在约定时间内支付。

（5）甲方应向乙方提供必要的职工信息及服务需求说明，确保乙方能够准确理解服务内容并提供相应服务。

（6）甲方应配合乙方完成服务质量评估及客户满意度，提供真实、客观的反馈意见。

（7）甲方应遵守国家法律法规及行业规范，确保服务需求的合法性，并对乙方提供的服务内容承担相应责任。

（8）甲方应按时支付乙方服务费用，如有特殊情况需延迟支付，应提前与乙方协商并达成一致。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照协议约定，向甲方收取服务费用，并要求甲方按时支付。

（2）乙方有权要求甲方提供清晰、准确的服务需求说明，以便提供符合要求的服务。

（3）乙方有权拒绝执行违反法律法规或协议约定的服务需求，并应及时通知甲方。

（4）乙方应组建专业的服务团队，确保提供的服务符合行业标准和职业道德规范。

（5）乙方应严格保密服务过程中涉及的甲方及职工信息，不得用于任何与协议无关的目的。

（6）乙方应按时完成服务任务，并提交完整的服务记录及费用清单，供甲方审核。

（7）乙方应积极配合甲方的服务质量评估及客户满意度，并根据反馈意见持续改进服务。

（8）乙方应依法纳税，并确保服务过程中的行为符合律师执业规范及行业要求。

（9）乙方在提供服务过程中，应充分尊重职工的合法权益，维护职工的正当诉求。

（10）乙方应承担因自身过错导致的服务质量问题，并依法承担相应的赔偿责任。

第四条价格与支付条件

双方根据本协议约定，明确以下价格与支付条件：

1.服务费用：乙方提供本协议约定的法律服务，甲方应向乙方支付相应的服务费用。具体收费标准及服务项目价格明细，由双方另行签订《服务项目价格清单》作为本协议附件，该清单构成本协议不可分割的一部分。服务费用根据服务类型、服务时长、服务复杂程度等因素综合确定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方提交的符合本协议要求的服务清单及费用结算单后【15】个工作日内，将相应款项支付至乙方指定的银行账户。

3.支付时间：乙方在提供每次服务完成后【5】个工作日内，应向甲方提交详细的服务记录及费用结算清单。甲方在收到该清单并确认无误后，按照约定时间支付服务费用。如甲方对服务清单有异议，应在收到清单后【3】个工作日内提出，双方应在【3】个工作日内协商解决；如双方无法达成一致，可委托第三方机构进行鉴定。

4.付款账户：乙方指定的收款银行账户信息如下：

开户名称：北京阳光法律服务事务所

开户银行：中国工商银行北京海淀支行

银行账号：【具体账号信息】

5.税费承担：服务费用【不含】增值税，如需开具增值税专用发票，甲方应另行支付相应税费。乙方应依法纳税，并将相关发票及时提供给甲方。

6.费用调整：如遇国家法律法规调整、市场行情变化等不可归责于双方的原因导致服务成本发生重大变动，双方应在【30】日内协商调整服务费用。如协商不成，任何一方均有权解除协议，但应提前【30】日书面通知对方。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为【壹】年，自【202X年X月X日】至【202X年X月X日】。协议期满前【3】个月，如双方均有意继续合作，应另行签订续期协议。

2.服务期限：乙方提供法律服务的具体期限根据甲方的实际需求及服务内容确定。甲方应提前【10】个工作日向乙方提交服务需求计划，乙方应在收到需求后【5】个工作日内安排服务人员并确认服务方案。每次服务的具体起止时间，由双方根据实际情况协商确定。

3.关键时间节点：

（1）协议签订后【5】个工作日内，双方应完成《服务项目价格清单》的确认工作。

（2）每次服务完成后【5】个工作日内，乙方应提交服务记录及费用结算清单。

（3）甲方应在收到服务清单后【15】个工作日内完成审核并支付服务费用。

（4）协议期满前【30】日，双方应就续期事宜进行协商。

4.期限顺延：如因不可抗力或双方协商一致，服务期限或协议有效期可相应顺延。乙方因特殊原因无法按时提供服务，应提前【3】日通知甲方，并说明原因及预计完成时间。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的【千分之零点五】向乙方支付违约金。逾期超过【30】日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已完成服务的全部费用及违约金。甲方逾期支付导致乙方产生额外费用（如催收费用），由甲方承担。

（2）甲方提供的服务需求说明不明确或虚假，导致乙方提供服务不符合要求或产生额外成本，甲方应承担由此造成的损失，包括但不限于额外服务费用、第三方鉴定费用等。

（3）甲方无故解除协议，应向乙方支付相当于【三个月】服务费用的违约金。如甲方解除协议给乙方造成其他损失（如客户资源损失），乙方有权进一步索赔。

（4）甲方泄露乙方商业秘密或服务过程中知悉的保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部经济损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时提供服务或服务质量不符合协议约定，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权要求乙方退还相应服务费用，并支付相当于【退费金额】的违约金。如违约行为严重损害甲方职工利益，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿损失。

（2）乙方在提供服务过程中违反职业道德规范或法律法规，给甲方或职工造成损失的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于经济损失、精神损害抚慰金等。甲方有权解除协议，并要求乙方支付已完成服务的【双倍】费用作为违约金。

（3）乙方泄露甲方或职工的个人信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失。甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于【协议总金额】的违约金。

（4）乙方未按时提交服务记录及费用结算清单，每逾期一日，应按对应服务费用金额的【千分之零点五】向甲方支付违约金。逾期超过【30】日，甲方有权要求乙方补交，并支付违约金。因乙方原因导致甲方无法及时支付服务费用，乙方应承担相应责任。

3.解除协议后果：任何一方单方面解除协议，应提前【30】日书面通知对方，并按本协议约定支付已完成服务的费用。违约方除支付违约金外，还应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。如违约行为构成犯罪的，应移交司法机关处理。

4.费用承担：本协议项下的所有违约金、赔偿金均应在责任方支付给对方时，一并支付至对方指定账户。如违约金不足以弥补守约方损失的，违约方应补足差额。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供不可抗力证明文件。不可抗力影响消除后，应继续履行协议。如不可抗力持续超过【60】日，双方可协商解除协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及其防控措施、网络中断、电力供应中断等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力发生后【7】日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约方的责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务。

4.协议解除：如不可抗力影响持续超过【30】日，双方可协商解除本协议。协商不成的，任何一方均有权书面通知对方解除本协议，解除通知自送达对方时生效。因不可抗力解除协议的，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行情况结算。

5.证明责任：主张不可抗力的一方应承担证明责任，如无法提供有效证明文件，应承担相应违约责任。

6.不可抗力连续发生：如不可抗力事件连续发生，且影响持续超过【30】日，双方均有权根据实际情况协商调整协议内容或解除协议。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则，寻求双方均可接受的处理方案。

2.协商程序：双方应指定专人负责协商，通过书面或口头方式进行沟通。协商应在收到争议通知后【15】日内开始，如双方在【30】日内未能达成一致，应视为协商不成。

3.调解：协商不成时，双方可共同委托第三方调解机构（如中国国际贸易促进委员会调解中心或其他双方认可的调解机构）进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，该协议书经双方签字盖章后具有法律约束力。调解不成的，任何一方均可进入仲裁或诉讼程序。

4.仲裁：如调解不成，双方应将争议提交【北京仲裁委员会】仲裁。仲裁应按照该会现行有效的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，双方均应承担己方仲裁律师费用。

5.诉讼：除双方明确约定仲裁外，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方所在地或乙方所在地有管辖权的人民法院对本案具有管辖权。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理工作，遵守法院的判决和裁定。

6.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在签订本协议时，已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。

7.争议解决顺序：双方同意，争议解决应按照协商、调解、仲裁（或诉讼）的顺序进行，除非双方另有书面约定。任何一方直接提起仲裁或诉讼，视为放弃协商和调解权利，但仲裁或诉讼程序开始前，双方仍可恢复协商。

8.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款，任何一方不得单方面中止或终止协议。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前【7】日书面通知对方。以电子邮件方式发送通知的，发出时视为送达；以快递服务发送通知的，签收日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议转让：未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为不影响原协议的效力。

4.保密义务：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、职工个人信息等承担保密义务。保密期限为本协议有效期内及协议终止后【五】年。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本协议约定之外的用途。

5.不可分割性：本协议各条款应被视为一个整体。如任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.法律适用与争议解决优先：本协议适用中华人民共和国法律，并