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文档简介
代理洗鞋协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX国际贸易有限公司,
注册地址:中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层1501室,
法定代表人:张三,
联系电话
甲方是一家专业从事国际贸易及品牌代理的综合性企业,拥有丰富的市场资源和品牌运营经验。基于甲方在鞋类产品领域的长期市场需求及品牌推广计划,为提升产品品质与服务效率,甲方现委托乙方提供专业的鞋类清洁、保养及修复服务。通过本次合作,甲方旨在确保其代理的品牌鞋类产品在客户手中始终保持最佳状态,提升品牌形象及客户满意度。
甲方在日常运营中频繁使用各类高端运动鞋、商务皮鞋及特殊材质的专业鞋履,这些鞋类产品不仅具有高价值,且需定期进行专业维护以延长使用寿命。鉴于甲方业务规模不断扩大,对鞋类清洁保养服务的需求日益增长,且现有内部维护能力已无法满足高标准要求,甲方决定通过本次协议与乙方建立长期合作关系,以实现高效、专业的鞋类维护服务。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX专业鞋履护理中心,
注册地址:中国上海市静安区南京西路188号XX广场25层2501室,
法定代表人:李四,
联系电话
乙方是一家专注于鞋类清洁、保养、修复及定制服务的专业机构,拥有超过十年的行业经验及先进的技术设备。乙方团队由资深鞋履护理专家组成,精通各类材质鞋履的护理技术,包括真皮、麂皮、合成革及特殊运动材质等。乙方的服务范围涵盖日常清洁、深度保养、破损修复、防水处理及个性化定制等多个环节,能够满足不同客户的高标准需求。
在成立初期,乙方通过提供上门服务及线上预约模式,积累了大量高端品牌客户及个人用户的信任。目前,乙方已与多家国际知名鞋履品牌建立长期合作关系,并凭借专业的技术、优质的服务及合理的价格,在行业内树立了良好的口碑。为拓展业务规模及提升服务质量,乙方积极寻求与有稳定需求的企业客户合作,以实现资源共享与互利共赢。
基于甲方的市场地位及品牌影响力,以及乙方的专业服务能力,双方在充分了解彼此业务需求的基础上,决定通过本次协议建立长期稳定的合作关系。甲方将委托乙方提供系统化的鞋类清洁保养服务,乙方则将凭借专业技术和优质服务,确保甲方鞋履产品的最佳状态,助力甲方提升品牌形象及客户体验。双方的合作将基于平等互利、诚实信用的原则,通过本次协议明确双方的权利与义务,以保障合作的顺利进行。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供专业鞋类清洁、保养及修复服务的具体内容与标准,以保障甲方所使用的各类鞋履产品能够得到高效、专业的维护,维持其最佳状态,并提升甲方品牌形象及客户满意度。本协议涉及的范围包括但不限于:甲方鞋履的接收、检查、清洁、保养、修复、消毒及归还等全过程服务。具体服务内容将根据甲方提供的鞋履类型、材质及损坏程度,按照本协议附件或双方另行确认的清单执行。乙方将根据甲方需求,提供定制化的服务方案,并确保所有服务过程符合行业规范及甲方的高标准要求。
第二条定义
1.“鞋履清洁”指对鞋履表面进行日常或深度清洁,包括去除污渍、灰尘及杂质,恢复鞋履原貌。
2.“鞋履保养”指通过专业护理手段,延长鞋履使用寿命,提升其防水、防污及光泽度等性能。
3.“鞋履修复”指对受损鞋履进行修补,包括补丁粘贴、开胶处理、缝线修复等,以恢复其完整性与功能性。
4.“服务周期”指乙方完成单次鞋履清洁保养或修复服务的标准时间,具体时长根据鞋履类型及服务内容确定。
5.“损耗品”指在服务过程中消耗的物料,如清洁剂、护理剂、补丁材料等。
6.“验收标准”指甲方对乙方提供的服务成果进行检验的具体依据,包括外观、功能及材质保护等方面。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的鞋履清洁保养及修复服务,并有权对服务过程及成果进行监督和检查。
(2)甲方有权根据自身需求,在合理范围内提出服务方案的调整建议,乙方应在双方协商一致后执行。
(3)甲方应按时向乙方支付服务费用,并按照乙方要求提供鞋履的详细信息及损坏情况说明。
(4)甲方应确保提供给乙方的鞋履信息真实准确,并对鞋履的初始状态负责。
(5)甲方应配合乙方进行鞋履的接收、检查及归还,并确保鞋履在交接过程中的安全。
(6)甲方应遵守乙方的服务流程及现场管理规定,不得干扰乙方的正常工作秩序。
(7)甲方对乙方提供的保密信息负有保密义务,不得泄露给第三方。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用,并有权要求甲方按时支付。
(2)乙方应组建专业的服务团队,配备先进的护理设备和技术,确保提供的服务符合行业高标准。
(3)乙方应根据甲方的需求及鞋履状况,提供合理的服务方案,并在征得甲方同意后执行。
(4)乙方应确保所有服务过程符合安全规范,并对服务过程中可能产生的风险负责。
(5)乙方应妥善保管甲方鞋履,并在服务完成后保证鞋履的完整性,未经甲方同意,不得擅自处置。
(6)乙方应向甲方提供详细的服务记录及使用材料的清单,并接受甲方的验收。
(7)乙方对甲方提供的保密信息负有保密义务,不得用于协议外的用途。
(8)乙方应建立完善的客户反馈机制,及时解决甲方提出的问题及投诉,并持续改进服务质量。
(9)乙方应确保所有服务人员具备相应的资质及培训经验,能够处理各类鞋履的护理需求。
(10)乙方在提供服务过程中,应遵循环保原则,合理使用清洁剂及护理材料,减少对环境的影响。
第四条价格与支付条件
1.服务价格:乙方提供的服务价格根据鞋履类型、材质、服务内容及服务周期确定。具体价格标准详见本协议附件一《服务项目及价格表》。如遇特殊情况或需求变更,双方应协商确定服务费用。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应向甲方提供正规发票,甲方在收到发票后核对无误后支付相应款项。
3.支付时间:甲方应在每次服务完成后十个工作日内支付当次服务费用。如采用预付款方式,甲方应在签订协议后支付首期服务费用,具体金额及支付时间由双方协商确定。
4.报销机制:对于批量服务或长期合作,双方可协商建立报销机制。甲方每月结束后提交服务费用清单,乙方提供相关凭证,经甲方审核确认后支付。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。协议期满前一个月,如双方无异议,本协议自动续期一年,续期次数不限。
2.服务期限:乙方应在收到甲方鞋履后的二十四小时内完成初步检查,并告知甲方预计服务周期。常规清洁保养服务应在三日内完成,复杂修复服务根据实际情况确定服务周期,但最长不超过十五个工作日。
3.紧急服务:如甲方有紧急服务需求,应提前告知乙方,乙方应在合理范围内优先安排服务,具体服务费用由双方协商确定。
4.时间节点:甲方应按时提供鞋履,乙方应按时完成服务并归还鞋履。任何一方违反约定,应承担相应违约责任。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额千分之五的违约金。逾期超过三十日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付已完成服务的全部费用及违约金。
(2)甲方未按时提供鞋履或提供虚假信息的,导致乙方无法按时服务的,甲方应承担相应损失,并支付乙方实际产生的成本费用。
(3)甲方擅自处置或损坏乙方寄存的鞋履,应赔偿乙方全部损失,包括维修费用及鞋履价值。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按时完成服务,每逾期一日,应向甲方支付已完成服务金额千分之五的违约金。逾期超过十五日,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付费用及违约金。
(2)乙方提供的服务不符合本协议约定标准,经甲方指出后未及时整改的,甲方有权要求乙方重新提供服务,并要求乙方支付已完成服务金额百分之二十的违约金。
(3)乙方在服务过程中造成鞋履损坏或丢失,应全额赔偿甲方损失,包括鞋履价值及维修费用。如损失无法弥补,乙方应承担赔偿责任。
(4)乙方泄露甲方保密信息,应向甲方支付保密金人民币五十万元,并承担由此产生的全部法律责任。
3.违约金上限:双方约定的违约金总额不得超过本协议总价款的百分之三十。如违约金不足以弥补实际损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部损失。
4.解除协议后果:任何一方解除协议,应提前三十日书面通知对方,并支付对方已完成服务的费用及违约金。解除协议后,双方应妥善处理鞋履交接事宜,并确保鞋履安全归还。
5.不可抗力免责:因不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力消除后,双方应继续履行协议。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规变更、政策调整)、疫情及相关防控措施、罢工、网络攻击、电力或通讯中断等。
2.影响范围:不可抗力事件应影响协议双方履行协议相关义务的能力,且非任何一方主观过错或疏忽所致。
3.通知义务:发生或可能发生不可抗力事件的一方,应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明文件,包括但不限于政府公告、新闻报道、官方记录等。
4.协商处理:在不可抗力事件影响期间,双方应协商决定是否延期履行、部分履行或终止协议。协商期间,不因不可抗力事件导致违约责任。
5.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行,受影响方不承担违约责任。但受影响方应采取合理措施减少不可抗力带来的损失,并在事件消除后尽快恢复履行。
6.协议终止:如不可抗力事件持续超过六十日,双方仍无法履行协议主要义务的,本协议自动终止,双方互不承担违约责任,已产生的费用按实际履行情况结算。
7.不可免除的责任:因不可抗力导致一方违反保密义务或造成对方人身伤害的,该方仍应承担相应责任。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议解释、权利义务、违约责任等,双方应首先通过友好协商解决。
2.协商机制:双方应指定专门联系人负责协商,通过书面或口头形式进行沟通,争取在合理期限内达成一致解决方案。
3.调解程序:如协商未果,双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力。
4.仲裁选择:若调解仍无法解决争议,双方应将争议提交至中国国际贸易促进委员会国际贸易仲裁委员会(CIETAC),按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地,仲裁语言为中文。
5.仲裁裁决:仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中产生的费用由败诉方承担,双方应自觉履行裁决结果。
6.诉讼排除:除本协议明确约定的仲裁方式外,任何一方不得就本协议争议向人民法院提起诉讼。任何一方擅自提起诉讼的,其诉讼请求不予支持,并承担对方因此产生的全部费用。
7.争议解决期间:在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受影响的条款,协商、调解或仲裁不影响协议的正常执行。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件等均应通过书面形式,可采取邮寄、传真、电子邮件或当面送达等方式。邮寄通知以挂号信或快递发出后三日视为送达;传真或电子邮件通知以发送成功为准。地址以本协议首部载明的地址为准,任何一方变更地址应提前十日书面通知对方。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面文件后方能生效。口头约定或单方行为均不构成有效变更。
3.协议终止:除本协议另有约定外,双方可在履行完毕各自义务后自行终止协议。提前终止协议的一方应书面通知对方,并结清所有费用。
4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议的解决均应遵循本协议约定。
5.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。
6.不可分割性:本协议各条款应视为相互独立,任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。
7.转让限制:未经对方事先书面同意,任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。
第十条附则
1.附件:本协议附件包括但不限于《服务项目及价格表》、《验收标准》、《保密协议》等,均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
2.补充材料:双方在协议
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