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文档简介
ntp协议书的层次拓扑1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX国际贸易有限公司
甲方地址:中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层1501室
甲方法定代表人/负责人:张伟
甲方联系方式工作电话)手机)
乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX科技服务(深圳)有限公司
乙方地址:中国深圳市南山区科技园科苑路1号XX科技大厦8层801室
乙方法定代表人/负责人:李明
乙方联系方式工作电话)手机)
协议简介:
鉴于甲方作为一家专注于国际贸易领域的综合性企业,在业务拓展过程中需要长期稳定的科技服务支持以提升市场竞争力;
鉴于乙方作为一家专业提供信息技术服务及解决方案的高新技术企业,拥有先进的科技研发团队和丰富的行业经验,能够为甲方提供高质量、定制化的服务;
基于双方在长期合作洽谈中达成的共识,为明确合作背景及前提条件,经友好协商,甲方拟委托乙方提供特定领域的科技服务,乙方同意接受委托并提供相应服务。双方基于平等自愿、诚实信用的原则,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,特订立本协议,以资共同遵守。本协议的签订及履行将有助于甲方实现业务数字化转型,提升运营效率,同时乙方亦将借此拓展业务范围,实现双方互利共赢。双方确认,本协议的背景及前提条件已充分反映双方的真实意思表示,且不包含任何可能影响协议效力的虚假陈述或误导性信息。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在科技服务领域的合作目标及具体内容,甲方委托乙方提供定制化的信息技术服务,以支持甲方业务流程的优化和数字化转型的需求。具体服务范围包括但不限于:为甲方设计并实施一套智能数据分析系统,用于处理和分析甲方国际贸易中的海量交易数据,提升数据利用效率;提供为期一年的系统维护与技术支持服务,确保系统稳定运行;以及根据甲方需求,进行周期性的业务流程优化咨询。乙方将依据甲方提供的具体需求文档,在约定时间内完成系统的开发、部署及初步培训工作,并持续提供服务支持,旨在通过双方的紧密合作,增强甲方在数据驱动决策方面的能力,提升市场响应速度和客户服务水平。
第二条定义
为本协议之目的,下列词语具有以下含义:
“服务”系指乙方根据本协议约定向甲方提供的包括但不限于系统开发、安装调试、技术培训、维护支持及咨询服务在内的全部服务内容;
“服务水平协议”系指乙方承诺向甲方提供服务的具体标准,包括但不限于系统可用性、响应时间、故障解决时间等;
“项目文档”系指与本项目相关的所有资料,包括需求文档、设计文档、测试报告、用户手册等;
“保密信息”系指一方(披露方)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(接收方)披露的,标明为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、商业信息或其他信息;
“不可抗力”系指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务范围、标准和期限提供专业服务,并对乙方提供的服务进行监督和验收。
(2)甲方有权获取乙方提供的所有服务相关的文档资料,并要求乙方对服务过程中涉及的保密信息予以严格保密。
(3)甲方应向乙方提供必要的信息和资源,包括但不限于业务需求说明、现有系统数据、相关业务人员配合等,以确保乙方能够顺利履行服务义务。
(4)甲方应按照本协议约定及时支付服务费用,如因甲方原因导致支付延迟,应向乙方支付相应的滞纳金。
(5)甲方应对其提供的业务需求说明和数据的真实性、准确性负责,如因甲方提供的信息错误导致乙方服务出现问题,甲方应承担相应责任。
(6)甲方应指定专门的项目联系人,负责与乙方沟通协调项目相关事宜,并及时反馈需求变更或其他重要信息。
2.乙方的权力和义务
(1)乙方有权根据本协议约定收取甲方支付的服务费用,并有权要求甲方按照约定支付。
(2)乙方应组建专业的项目团队,配备足够的技术人员和服务人员,确保服务质量和进度符合本协议约定。
(3)乙方应按照本协议约定的服务范围、标准和期限提供专业服务,并确保服务成果满足甲方需求。如服务成果不符合约定,乙方应负责修改或重做,直至满足甲方要求。
(4)乙方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的合法权益,如因乙方服务导致甲方遭受第三方索赔或诉讼,乙方应承担全部责任。
(5)乙方应遵守国家相关法律法规,并对服务过程中接触到的甲方保密信息严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。
(6)乙方应定期向甲方汇报项目进展情况,并积极配合甲方进行需求变更管理,如因乙方原因导致项目延期,应向甲方支付相应的违约金。
(7)乙方应提供至少一年的系统维护和技术支持服务,包括系统故障排除、性能优化、安全升级等,确保系统稳定运行。
(8)乙方应向甲方提供必要的技术培训,确保甲方相关人员能够熟练操作和使用所提供的系统和服务,并应提供相关的培训资料和操作手册。
(9)乙方应建立完善的服务管理体系,对服务过程进行全程监控,确保服务质量符合行业标准和甲方需求。
(10)乙方应积极配合甲方进行项目验收,并根据甲方反馈的问题及时进行整改,直至甲方满意为止。
第四条价格与支付条件
1.本协议项下的服务费用总额为人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00),该费用包含乙方为完成本协议约定服务所提供的一切服务内容,包括但不限于系统开发、安装调试、技术培训、维护支持及咨询服务等。
2.甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:
(1)合同签订生效后十日内,甲方向乙方支付服务费用总额的30%,即人民币叁拾万元整(¥300,000.00);
(2)系统初步验收合格后十日内,甲方向乙方支付服务费用总额的40%,即人民币肆拾万元整(¥400,000.00);
(3)系统最终验收合格并正式投入使用后十日内,甲方向乙方支付服务费用总额的30%,即人民币叁拾万元整(¥300,000.00)。
3.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:
开户名称:XX科技服务(深圳)有限公司
开户银行:中国工商银行深圳市南山区支行
银行账号:622202******123456789
4.乙方应在收到每期服务费用后,向甲方开具等额的增值税专用发票。
5.如甲方因故需要提前终止本协议,应按已实际发生的服务工作量比例支付相应费用,具体计算方式由双方协商确定。
第五条履行期限
1.本协议的有效期限为自协议签订之日起至服务费用全部付清之日止。
2.乙方应在本协议签订后三十日内完成系统开发工作,并提交甲方进行初步验收。
3.甲方应在收到系统初步验收报告后十日内完成初步验收工作,并给予乙方书面反馈意见。
4.乙方应根据甲方反馈意见进行修改完善,并在收到反馈意见后二十日内完成修改,并提交甲方进行最终验收。
5.甲方应在收到系统最终验收报告后十日内完成最终验收工作,并正式投入使用。
6.系统维护和技术支持服务期限为系统最终验收合格之日起一年,自202X年X月X日至202X年X月X日。
7.如因甲方原因导致项目延期,乙方服务期限相应顺延,乙方不承担延期责任。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)如甲方未按本协议第四条约定的支付条件按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金,逾期超过三十日,乙方有权暂停服务或解除本协议,并要求甲方支付已完成服务的费用及相应的违约金。
(2)如甲方未按本协议约定提供必要的信息和资源,导致项目延期,每逾期一日,应按本协议服务费用总额的万分之一向乙方支付违约金,但累计违约金不超过服务费用总额的10%。
(3)如甲方擅自变更服务需求或要求乙方超出本协议约定范围提供服务,应承担由此产生的额外费用,并按本协议第四条约定的支付条件支付相应费用。
(4)如甲方违反保密义务,泄露乙方提供的保密信息,应向乙方支付人民币伍拾万元整(¥500,000.00)的违约金,并承担由此给乙方造成的一切损失。
2.乙方违约责任:
(1)如乙方未按本协议约定的时间节点完成服务内容,每逾期一日,应按迟延服务金额的千分之一向甲方支付违约金,但累计违约金不超过迟延服务金额的10%。逾期超过三十日,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的服务费用并支付相应的违约金。
(2)如乙方提供的服务成果不符合本协议约定的质量标准,甲方有权要求乙方修改或重做,乙方应在收到甲方通知后十日内完成修改,如逾期未完成,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的服务费用并支付相应的违约金。
(3)如乙方因服务质量问题导致甲方遭受第三方索赔或诉讼,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于赔偿金、律师费、诉讼费等。
(4)如乙方违反保密义务,泄露甲方提供的保密信息,应向甲方支付人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00)的违约金,并承担由此给甲方造成的一切损失。
(5)如乙方在系统维护和技术支持服务期内未能提供及时有效的服务,导致系统无法正常运行,每发生一次,应向甲方支付人民币伍万元整(¥50,000.00)的违约金,但累计违约金不超过服务费用总额的10%。
3.不可抗力:如因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力消除后,应继续履行本协议。
4.赔偿责任:任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应赔偿对方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于实际支出、预期利益损失等。
5.解除协议:如一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后仍未在合理期限内纠正的,守约方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。
第七条不可抗力
1.不可抗力定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、征收、征用等)、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等。
2.不可抗力影响:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时,不承担违约责任。但遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后立即通知对方,并提供相关证明文件,通知期限自不可抗力发生之日起不得超过三日。
3.协商解决:双方应在不可抗力影响消除后,根据实际情况协商决定是否继续履行本协议、部分履行或解除本协议。协商期间不视为违约。
4.责任免除:因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行,遇不可抗力的一方根据不可抗力影响程度,可部分或全部免除责任。但遇不可抗力一方因采取措施减少损失而支出的合理费用,有权向对方请求补偿。
5.协议解除:如不可抗力影响持续超过三十日,双方仍无法达成一致意见,本协议可予以解除。解除后,双方应根据已完成的工作量比例结算费用,多退少补。不可抗力消除后,本协议可协商恢复履行。
第八条争议解决
1.争议解决原则:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先本着友好协商的原则,通过书面形式进行沟通解决。协商期间,不因争议的存在而影响本协议其他条款的履行。
2.协商不成处理:如协商在三十日内未能解决争议,双方同意将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。诉讼过程中,双方应积极配合法院工作,提供相关证据材料。
3.仲裁选择:作为替代诉讼的方式,双方也可将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照其届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。选择仲裁方式时,双方应另行签署仲裁协议。
4.法律适用:争议解决过程中,所有事项均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时已充分了解并同意遵守相关法律规定。
5.证据保留:双方均有义务妥善保存与争议相关的所有证据材料,并在争议解决过程中按照对方要求提供。任何一方伪造、毁灭证据或提供虚假证据,应承担相应法律责任。
第九条其他条款
1.通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前十日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后三日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。
3.协议终止:除本协议另有约定或法律规定外,任何一方单方面终止本协议,应提前三十日书面通知对方,并承担相应的违约责任(如适用)。协议终止后,双方应根据实际情况结算费用,乙方应向甲方移交所有项目文档和资料,并配合完成知识转移。
4.保密义务:本协议的保密条款(包括定义中的保密信息)在本协议终止后仍然有效,双方均有义务对在本协议履行过程中获悉的对方保密信息继续承担保密责任,直至该信息依法公开或为公众所知。
5.不可分割性:本协议各条款应被视为一个整体。若任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
6.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,适用本协议第八条的约定解决。
7.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
8.附件效力:本协议的附件是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
第十条附则
1.附件:本协议的附件包括但不限于:
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