淘宝担保协议书 活体

淘宝担保协议书活体1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层1501室，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人：张三，性别：男，出生日期：1980年1月1日，联系电话电子邮箱：zhangsan@。甲方主要从事电子商务平台运营及相关配套服务，具备完全民事行为能力，依法设立并有效存续，能够独立承担民事责任。

甲方在本协议中作为委托方，通过淘宝平台向乙方提供商品或服务，并授权淘宝平台作为第三方担保方，对交易过程进行监督和管理。甲方保证其提供的商品或服务符合国家法律法规及相关行业规范，且具备完整的所有权或处置权，不存在任何权利瑕疵或争议。甲方有权根据本协议约定，通过淘宝平台发起交易请求，并享有交易完成后的货款结算权益。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX品牌管理有限公司，注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路100号XX金融中心28层2801室，统一社会信用代码：91310115MA02XXXX6。乙方法定代表人：李四，性别：女，出生日期：1985年6月15日，联系电话电子邮箱：lisi@。乙方主要从事品牌商品销售及配套服务，具备完全民事行为能力，依法设立并有效存续，能够独立承担民事责任。

乙方在本协议中作为服务提供方，通过淘宝平台向甲方提供商品或服务，并接受淘宝平台的担保监督。乙方保证其提供的商品或服务来源合法、质量合格，且符合国家相关强制性标准，不存在任何假冒伪劣、知识产权侵权等问题。乙方有权根据本协议约定，通过淘宝平台确认收货并完成交易款项的结算，同时承担相应的售后服务责任。

3.协议简介：

本协议基于淘宝平台提供的担保交易服务，由甲方作为委托方、乙方作为服务提供方，在淘宝平台的监督下达成。双方通过淘宝平台的交易系统进行商品或服务的买卖，并约定由淘宝平台作为第三方担保方，对交易款项的支付、货物的交付及服务履行进行全程管理。

甲方通过淘宝平台向乙方发起交易请求，乙方接受请求并向甲方提供约定的商品或服务。在交易过程中，货款首先由甲方支付至淘宝平台指定的担保账户，待甲方确认收货或服务完成后，淘宝平台再依据双方约定将款项支付至乙方账户。此模式旨在通过淘宝平台的担保机制，降低交易风险，保障双方的合法权益。

淘宝平台在本协议中作为中立第三方，负责审核交易信息、管理担保款项、监督交易履行，并在出现争议时依据本协议及相关法律法规进行处理。甲乙双方均需遵守淘宝平台的交易规则及本协议的约定，确保交易的顺利进行。

本协议的签订及履行，基于甲乙双方在淘宝平台上的真实交易需求，且双方均具备相应的民事行为能力及履约能力。协议内容与淘宝平台的担保服务功能紧密关联，旨在通过规范化的交易流程，实现资金安全、货物/服务交付及纠纷解决的闭环管理。双方均确认已充分了解本协议的内容，并自愿接受其约束，共同维护交易秩序，保障交易安全。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于通过淘宝平台作为第三方担保方，建立规范、安全、高效的交易机制，以保障甲方（买方/出租方/委托方）和乙方（卖方/承租方/服务提供方）在商品或服务交易过程中的合法权益。具体范围包括：1.甲乙双方通过淘宝平台发起并完成交易，包括但不限于商品销售、租赁服务或委托服务；2.淘宝平台对交易款项进行担保管理，确保货款在符合约定条件前安全存储；3.淘宝平台监督甲乙双方履行交易义务，包括商品或服务的交付、质量保证及售后服务等；4.在发生争议时，淘宝平台依据本协议及平台规则进行调解或裁决，维护交易秩序。本协议旨在通过明确的权利义务划分和风险控制措施，促进交易的顺利完成，并减少潜在的纠纷风险。

第二条定义

在本协议中，除非另有明确约定，下列术语具有以下含义：1.“淘宝平台”指由阿里巴巴集团运营的电子商务服务平台，作为本协议的第三方担保方，提供交易管理、资金担保及争议解决等服务；2.“担保账户”指淘宝平台设立的专门用于存储交易款项的账户，款项在交易完成前由淘宝平台进行监管；3.“交易请求”指甲方通过淘宝平台向乙方发出的购买商品或服务的订单申请；4.“交易确认”指乙方接受甲方交易请求并完成相关履约行为后，甲方在淘宝平台确认收货或服务完成的操作；5.“售后服务”指乙方根据国家法律法规及交易约定，对已售出商品或提供的服务进行的退换货、维修、咨询等后续服务；6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致协议无法履行或延迟履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方有权通过淘宝平台向乙方发起交易请求，并要求淘宝平台对交易过程进行担保管理。甲方应保证其提供的交易信息真实、准确、完整，并符合淘宝平台的注册及交易要求。甲方有义务按照淘宝平台的支付指引，将交易款项足额支付至担保账户，并承担因未按时支付款项而产生的违约责任。甲方有权在收到商品或服务并确认无误后，通过淘宝平台完成交易确认，并要求淘宝平台将担保款项支付至乙方账户。甲方有义务在收到商品或服务后合理期限内进行验收，如发现质量问题或与约定不符，有权通过淘宝平台发起退货或换货请求，并承担因自身原因导致的退换货费用。甲方还应配合淘宝平台进行交易信息的审核、确认及相关，提供必要的证据材料，并遵守淘宝平台的用户协议及交易规则。

2.乙方的权力和义务

乙方有权在淘宝平台接受甲方的交易请求，并有权要求淘宝平台对交易款项进行担保管理，以确保资金安全。乙方应保证其提供的商品或服务符合国家法律法规、行业标准及交易约定，并具备完整的所有权或处置权，不存在任何权利负担或争议。乙方有义务在收到担保款项后，按照淘宝平台的指引及交易约定，向甲方提供符合要求的商品或服务。乙方应确保商品的质量、数量、规格等与订单内容一致，并承担因商品缺陷或服务瑕疵导致的退货、维修、赔偿等责任。乙方有权在甲方确认收货或服务完成后，要求淘宝平台将担保款项支付至其账户，并有权根据交易约定收取相应的佣金或服务费。乙方还应配合淘宝平台进行交易履行的监督，及时响应甲方的咨询、投诉或售后服务请求，并按照国家法律法规及交易约定承担相应的售后服务责任。如因乙方原因导致交易无法完成或产生纠纷，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方有义务遵守淘宝平台的商家管理规范及交易规则，接受平台的监督和审核，并配合平台进行争议处理，提供真实、完整的证据材料。在交易过程中，乙方不得泄露甲方的商业秘密或个人信息，并应按照约定履行保密义务。如乙方违反本协议约定，给甲方或淘宝平台造成损失的，应承担赔偿责任。乙方还应确保其提供的联系方式准确有效，以便淘宝平台进行交易通知及争议处理。

第四条价格与支付条件

交易价格由甲乙双方根据淘宝平台上的交易约定确定，包括商品或服务的单价、数量、折扣、运费、税费等所有相关费用。甲方同意按照交易约定及淘宝平台的支付指引，在发起交易请求时即完成全款或部分款项的支付至淘宝平台指定的担保账户。支付方式以甲乙双方在淘宝平台上选择的支付方式为准，包括但不限于支付宝、银行转账等。支付时间以实际资金到达担保账户时间为准。乙方在收到担保款项后，应按照交易约定及时向甲方提供商品或服务。甲方在确认收货或服务完成后，通过淘宝平台发起交易确认请求。淘宝平台在核实无误后，将担保款项支付至乙方账户。如涉及分期付款或预付款，双方应按照淘宝平台的规则及交易约定履行相应支付义务，并承担相应的资金管理责任。

第五条履行期限

本协议的履行期限自甲乙双方在淘宝平台确认交易达成之日起至交易款项完全结算之日止。具体履行期限包括：1.甲方支付交易款项至担保账户的期限：甲方应在发起交易请求时即完成支付，最迟不超过淘宝平台规定的支付截止时间。2.乙方提供商品或服务的期限：乙方应在收到担保款项后，按照交易约定及淘宝平台的发货规则，在约定期限内完成商品交付或服务履行。3.甲方确认收货或服务的期限：甲方应在收到商品或服务后，按照淘宝平台的规则及交易约定，在合理期限内完成验收并确认收货。4.淘宝平台支付担保款项至乙方账户的期限：淘宝平台应在甲方确认收货或服务完成，并核实乙方履约无误后，及时将担保款项支付至乙方账户，最长延迟不超过2个工作日。如双方在交易约定中另有约定履行期限，则以该约定为准。任何一方违反上述期限约定，均视为违约，并应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

甲方未按约定支付交易款项至担保账户的，每逾期一日，应向淘宝平台支付逾期支付金额千分之五的违约金，直至款项付清之日止。逾期超过3日，淘宝平台有权解除担保关系，并要求甲方承担交易款项20%的违约金，同时保留向甲方追偿全部损失的权利。甲方在收到商品或服务后，无正当理由拒绝确认收货或恶意申请退货，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于商品折旧费、运费、维修费等，并支付交易金额10%的违约金。甲方提供虚假交易信息或恶意投诉，经查证属实的，淘宝平台有权冻结其账户，并要求甲方赔偿乙方损失及平台处理费用。

2.乙方违约责任

乙方未按约定提供商品或服务，或提供的商品/服务存在严重质量问题，经甲方或淘宝平台核实后，乙方应承担全额退货退款责任，并支付交易金额20%的违约金。乙方在收到担保款项后，无正当理由拒绝发货或拖延发货，每逾期一日，应向淘宝平台支付未支付金额千分之五的违约金，直至发货之日止。逾期超过5日，淘宝平台有权直接将担保款项支付给甲方，并要求乙方承担交易金额30%的违约金。乙方提供的商品或服务存在知识产权侵权等问题，导致甲方遭受第三方索赔的，乙方应承担全部赔偿责任，并支付交易金额50%的违约金。乙方未按约定履行售后服务责任，经甲方投诉且查证属实的，应支付交易金额15%的违约金，并承担由此产生的全部费用。

3.淘宝平台违约责任

淘宝平台在担保管理过程中，因自身过错导致担保款项错误支付或未能及时履行监督义务，应承担相应的赔偿责任。平台应将错误支付的款项返还给相关方，并赔偿因此造成的直接损失。平台在处理争议时，未能依法公正裁决，导致一方当事人遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。平台违约造成甲乙双方损失的，应以实际损失赔偿为限，但最高不超过交易金额的10%。任何一方违约，守约方有权要求违约方承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等违约责任，并有权要求淘宝平台协助执行。违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿差额部分。双方另有约定的，从其约定。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、网络攻击或系统故障、社会动乱以及其他类似事件。任何一方因不可抗力导致无法履行或部分无法履行本协议约定的义务时，不承担违约责任。发生不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后及时通知淘宝平台及对方当事人，并提供相关证明材料。通知应在事件发生后24小时内发出，证明材料应在收到对方要求后7日内提供。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。如不可抗力影响持续超过30日，双方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，淘宝平台不承担责任。但双方应尽合理努力减少不可抗力带来的损失，并及时恢复履行义务。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交淘宝平台进行调解。淘宝平台应根据本协议约定及平台规则，双方进行调解，促使双方达成和解协议。如调解不成或一方在调解期内拒绝调解，争议应提交具有管辖权的人民法院诉讼解决；诉讼管辖地为被告住所地或合同履行地的人民法院，双方可在书面文件中明确约定管辖法院。如选择仲裁方式，应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点在北京，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁庭作出的裁决，双方应自觉履行；一方不履行的，另一方可以依照有关法律规定向人民法院申请强制执行。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面中止或终止本协议。淘宝平台在争议解决过程中，应保持中立地位，其调解意见不具有强制约束力，但仲裁或法院判决应优先适用。争议解决费用（包括诉讼费、仲裁费、律师费等）由败诉方承担；双方部分胜诉的，由双方按照责任比例分担。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式，通过邮政挂号信、快递服务或发送至本协议首页载明的地址、电子邮箱或淘宝平台指定的系统消息进行。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方及淘宝平台，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经甲乙双方协商一致，并达成书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。淘宝平台的规则更新或调整，如未对双方权利义务产生实质性影响，视为对协议的默认接受；如产生重大影响，淘宝平台应提前30日通知双方，双方有权选择是否遵守新规则。

3.协议终止：本协议在以下情况下终止：a)交易款项完全结算且所有义务履行完毕；b)双方协商一致同意终止；c)一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议；d)不可抗力导致协议无法继续履行；e)淘宝平台根据国家法律法规或平台规则，终止提供担保服务。协议终止后，双方应结清所有款项，返还或处置交易标的物，并按照约定处理保密信息及平台数据。终止不影响协议中关于违约责任、争议解决和法律适用等条款的效力。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均受中国法律管辖并遵守其规定。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应通过友好协商寻求替代条款，以实现原条款目的。

5.不可分割性：本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代