管理学整套考试题及答案

管理学整套考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则答案：A2.管理者在进行决策时要有及时、准确、全面的信息，这遵循的是哪个决策原则？A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则答案：B3.计划工作程序的第一步是（）A.确定目标B.评估机会C.编制预算D.制定派生计划答案：B4.为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能？A.计划B.组织C.领导D.控制答案：B5.最早提出“经济人”假设的是（）A.泰罗B.梅奥C.西蒙D.马斯洛答案：A6.根据管理方格理论，对生产和人的关心都达到了最高水平的领导方式是（）A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.9.9型答案：D7.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关答案：C8.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折衷决策法答案：A9.从组织的最高管理层出发，经由各个管理层次，一直贯穿到组织的基层而形成的一条条权力线称为（）A.管理宽度B.管理层次C.指挥链D.集权与分权答案：C10.组织文化的核心和灵魂是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.器物层答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.古典管理理论的主要代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯E.马斯洛答案：ABD2.计划工作的特点包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性E.经济性答案：ABCDE3.组织设计应遵循的原则有（）A.统一指挥原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.集权与分权相结合原则E.有效管理幅度原则答案：ABCDE4.下列属于激励因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成绩得到肯定C.工作具有挑战性D.人际关系E.工作条件答案：ABC5.领导的作用主要体现在（）A.指挥作用B.激励作用C.协调作用D.控制作用E.组织作用答案：ABC6.控制的基本过程包括（）A.确定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.进行反馈E.建立组织答案：ABC7.按照决策的性质不同，可将决策分为（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策E.非程序化决策答案：ABC8.下列属于组织文化功能的有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.辐射功能E.约束功能答案：ABCDE9.人员配备的原则有（）A.因事择人B.因才适用C.动态平衡D.量才录用E.用人所长答案：ABC10.沟通的原则包括（）A.尊重原则B.相容原则C.理解原则D.效率原则E.效益原则答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）答案：√2.目标管理强调以成果为目标的管理。（）答案：√3.组织变革的阻力是直接的、公开的。（）答案：×（阻力有直接公开的，也有间接隐蔽的）4.公平理论认为，公平感主要来自于人们对自己和他人报酬与投入比例的主观比较。（）答案：√5.领导者的权力包括职位权力和个人权力。（）答案：√6.控制工作的实质就是纠正偏差。（）答案：√7.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）答案：×（战略计划具有前瞻性，不是描述目前状况）8.直线制组织结构适用于规模较大、业务复杂的组织。（）答案：×（适用于规模较小、业务简单的组织）9.正式沟通的优点是沟通速度快、形式不拘、效率高。（）答案：×（非正式沟通有这些优点，正式沟通较规范等）10.组织文化具有稳定性，一旦形成就不会改变。（）答案：×（组织文化在一定程度上可随环境等因素改变）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述目标管理的特点。答案：以目标为中心，强调明确具体的目标；重视人的因素，鼓励员工参与；强调成果，以最终成果评价绩效；是一种系统的管理方法，将组织任务转化为目标体系。3.简述组织工作的基本原则。答案：目标统一原则，确保组织各部门活动与组织目标一致；分工协作原则，合理分工提高效率；权责对等原则，权力与责任相匹配；集权与分权相结合原则；有效管理幅度原则，确定合适管理幅度。4.简述有效控制的原则。答案：重点原则，抓住关键环节；及时性原则，及时发现和纠正偏差；灵活性原则，能适应变化；经济性原则，控制成本与效益匹配；客观性原则，依据客观标准衡量。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论在现代组织中，如何更好地发挥激励的作用？答案：了解员工需求，提供多样化激励方式，如物质与精神结合。建立公平合理的考核与奖励制度，让付出与回报匹配。营造积极的组织文化，增强员工归属感与认同感，从工作本身激发内在动力。2.结合实际，谈谈组织变革的重要性。答案：组织所处环境不断变化，如市场竞争、技术革新。不变革易被淘汰。变革能提升效率，优化结构流程。能激发员工活力，适应新发展需求。如传统零售企业变革适应电商时代，获新发展。3.讨论如何提高沟通效果。答案：明确沟通目的与内容，清晰表达。运用合适渠道，正式与非正式结合。注重倾听，理解对方观点。尊重他人，保持良好态度。注意非