DB14∕T2157-2020 《5A 级旅游景区安全管理规范》

ICS03.200

A90

DB14

山西省地方标准

DB14/T2157—2020

5A级旅游景区安全管理规范

2020-09-18发布2020-09-28实施

山西省市场监督管理局发布

DB14/T2157—2020

目  次

前言.....................................................................................................................................................................II

1范围.................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件.............................................................................................................................................1

3术语和定义.....................................................................................................................................................1

4总体要求.........................................................................................................................................................2

5安全事故分类.................................................................................................................................................2

6设施设备管理.................................................................................................................................................2

7消防安全管理.................................................................................................................................................2

8医疗安全管理.................................................................................................................................................3

9食品安全管理.................................................................................................................................................3

10交通安全管理...............................................................................................................................................3

11自然灾害安全管理.......................................................................................................................................3

12文物安全管理...............................................................................................................................................4

13大型活动安全管理.......................................................................................................................................4

14其它安全管理...............................................................................................................................................4

15安全事故应急处置.......................................................................................................................................4

16监督检查.......................................................................................................................................................5

I

DB14/T2157—2020

前  言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由山西省文化和旅游厅提出并监督实施。

本标准由山西省旅游标准化技术委员会归口。

本标准起草单位：壶关县文化和旅游局、壶关太行山大峡谷八泉峡景区、壶关欢乐太行谷景区、山

西省标准化研究院、山西省文化和旅游培训中心。

本标准主要起草人：郭志毅、朱蓉、马天颖、王燕利、畅秋菊、刘豪、吴可嘉、景小勇、王俊、王

雪松、张梦楠、王波、张鑫、李俊峰。

II

DB14/T2157—2020

5A级旅游景区安全管理规范

1范围

本标准规定了5A级旅游景区安全管理的总体要求、安全事故分类、设施设备管理、消防安全管理、

医疗安全管理、食品安全管理、交通安全管理、自然灾害安全管理、文物安全管理、大型活动安全管理、

其它安全管理、安全事故应急处置、监督检查。

本标准适用于5A级旅游景区安全管理工作，5A级旅游景区以下简称景区。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB5768道路交通标志和标线

GB16153饭馆（餐厅）卫生标准

GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定

3术语和定义

GB/T17775-2003界定的以及下列术语和定义适用于本文件，为了便于使用，以下重复列出了GB/T

17775-2003中的一些术语和定义。

3.1

安全管理

为了确保游客、景区的安全，消除安全问题发生的各种潜在因素，确保景区秩序，保持良好运营状

态而实施的一系列与旅游有关的计划、组织、指挥、协调、控制等管理活动。

3.2

游客中心

旅游区（点）设立的为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能

的专门场所。

[GB/T17775-2003定义3.3]

4总体要求

4.1景区应设立专门的安全管理领导机构，法人负总责。

4.2景区应建立健全安全管理相关制度和定期安全检查制度。

4.3景区应对全体员工进行定期安全知识和应急预案的培训，特殊工种员工应持证上岗。

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DB14/T2157—2020

4.4景区应与相关安全管理部门建立沟通协调机制。

5安全事故分类

本标准所指安全管理事项包括但不限于:

a)消防安全管理；

b)医疗安全管理；

c)食品安全管理；

d)交通安全管理；

e)自然灾害安全管理；

f)文物安全管理；

g)大型活动安全管理。

6设施设备管理

6.1景区内设施设备应保证运行良好。

6.2各类特种设备应定期检验和维护，建立安全技术档案,发现特种设备存在安全隐患的，应立即停止

运行。

6.3景区内的各游乐项目的器材、设备和设施应符合相应安全和质量标准，按照规定操作和使用，定

期维护和保养，确保其性能完好，安全可靠，并建立技术档案。

6.4索道、游乐设施、电梯等特种设备应取得特种设备使用证和检验合格证，其使用管理应符合相关

管理规定。

6.5架空客运索道设计和安装应符合GB12352的规定，游乐设施的安装应符合GB8408的规定。提

供给少年儿童使用的设施或设备，应有明显警示标志、说明和防护措施，以确保安全。

7消防安全管理

7.1景区各相关场所应配置相应的消防设施和器材。

7.2按规定设置安全疏散通道和紧急照明装置。

7.3消防安全标志符合GB13495.1的规定。

7.4景区应对消防器材及工具统一登记，特殊器材应有安全使用规定。所有消防器材应由专人管理，

定期检查、保养和更换，并有检查、更换记录。

7.5景区内有特殊要求的消防应严格执行相关法律法规规定，制定专项消防制度，落实责任人，对用

火、用电等严格审批和监管。

7.6各类经营场所应符合消防管理规定要求，保持消防通道畅通。

7.7景区的易燃易爆物品，应按规定存放和重点监控，仓库、油库等消防重地，应安排专人定期巡查，

明确禁止吸烟和禁止明火。

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7.8对篝火、烧烤等涉及明火的游乐项目，应在划定的场地开展，指定专人负责消防安全。

8医疗安全管理

8.1景区内应设有医务室，或在就近1km内有合作医疗机构(点)。医务室应安排具有相关执业资格

的医护人员值班，配备急救药品和必要的救护器材，能够对突发疾病或轻微外伤进行紧急处置。

8.2景区应与当地医疗机构建立救助合作关系，并制定遇险抢救应急预案。

8.3景区如有食品安全突发事件，应及时抢救并送往定点医院。

8.4景区应如有重大疫情发生时，应及时关闭景区或对游客限流。

9食品安全管理

9.1景区内严禁出售来源不明的食品、过期食品或其它不符合法律法规和卫生要求的食品。

9.2景区食品加工制作人员应持健康证山岗。

9.3食品加工制作人员每年至少体检一次，并保留健康档案。

9.4对新参加工作及临时参加工作的从业人员进行卫生知识和技能培训，合格后方能上岗，对在职从

业人员进行定期卫生知识培训，并记录。

9.5景区内的餐饮场所食品加工应符合SB/T10580的要求。

10交通安全管理

10.1景区应制定节假日和游客高峰期交通安全应急预案。

10.2景区应保持辖区内行车道路平整、畅通，在交通干道路况异常时及时作出警示并通知相关方及时

维修。

10.3景区宜根据自身地理条件设置停车场，停车场规模与接待能力相适应。

10.4景区应设置禁行、禁停、限速警示等交通标志。景区内机动车道应配置合理照明，在急弯、陡坡、

临崖、临水等危险路段，应按规定设置警示标志和安全防护设施。

10.5景区自备的非公路用旅游观光车应符合GB/T21268的要求，并保证车辆证照齐全，安全检验合

格，满足游客运输和行程要求，并定期维护检查，保持车况良好。

10.6景区的驾驶员应具备相关资格，确保安全行车，不超载超速，不疲劳驾驶，不酒后驾车。

11自然灾害安全管理

11.1景区应加强雨季安全隐患排查和汛期巡查，重点对山体危岩、危石、步道及护栏等区域进行检查。

11.2有水域的景区应划定重点防汛区域，制定有针对性的汛期安全工作方案并设置安全警示标识。

11.3有水域的景区应建立上下游的水情沟通协调预警机制。

3

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11.4景区应有气象灾害应急预案。

11.5景区应提供气象预警信息发布。

11.6有条件的景区宜利用电子显示屏、手机APP、微信公众号等动态发布生态气候监测数据。

12文物安全管理

12.1景区应有文物安全突发事件应急预案。

12.2有文物资源的景区应依据文物的特征设立相应的安全防护措施，防止游客损坏。

12.3应在重要文物外围设立安全防护措施，防止文物破坏。

13大型活动安全管理

13.1景区内举办大型活动，应先报上级主管部门同意，同时报当地相关主管部门审查批准。

13.2在大型活动期间，景区应按规定或根据游客流量，增配一定数量的安保人员。在安全出、入口和

安全通道增设明显的引导标识，保证游客通行畅通，必要时在场所入口处设立安全疏导缓冲区。

13.3举办夜间游览活动，应配备应急广播和有效的照明设备，增加危险地段的警示牌和巡视检查次数。

13.4大型活动期间，景区内景点、桥梁、狭窄路段等处，人员过多或有紧急情况和突发事件时，要及

时启动应急预案，采取临时关闭景区，疏散游客等措施，并及时向有关部门报告。

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