外墙保温工程质量承诺文件范本

致：[建设单位名称/相关责任方]我单位承接贵方[项目名称]外墙保温工程施工任务，为确保工程质量符合国家规范、行业标准及合同约定要求，切实保障建筑节能效果、使用安全与耐久性，现结合工程实际郑重作出如下质量承诺：一、材料质量保障承诺1.材料选型合规性：工程所用保温板材、粘结剂、抹面胶浆、锚固件、玻纤网等材料，均严格选用符合《外墙外保温工程技术标准》（JGJ144）、《建筑节能工程施工质量验收标准》（GB____）及项目设计要求的合格产品，材料核心性能指标（导热系数、燃烧性能、拉伸粘结强度、耐候性等）满足国家现行相关标准规范。2.材料进场管控：所有进场材料随货提供出厂合格证、质量检验报告及性能检测报告；进场时按规范要求抽样送检，经第三方检测机构检验合格后方可投入使用，杜绝不合格材料流入施工现场。二、施工工艺与过程质量控制1.施工方案合规性：施工前编制《外墙保温专项施工方案》，经监理单位、建设单位及设计单位审批后严格执行；方案明确基层处理、保温层粘贴（或安装）、抹面防护、饰面层施工等关键工序的技术参数、操作要点及质量控制措施。2.施工人员资质：施工班组作业人员具备外墙保温工程相关作业资格，特殊工种（如电焊工、吊篮操作人员）持证上岗；施工前组织技术交底，确保作业人员熟悉工艺要求与质量标准。3.过程质量管控：施工过程严格执行“三检制”（自检、互检、专检），对基层平整度、保温层粘结面积（或锚固数量）、抹面胶浆厚度、玻纤网搭接宽度等关键工序进行全数检查；监理单位及建设单位代表对隐蔽工程、分部分项工程验收时，我单位全程配合并提供完整施工记录。三、质量验收与检测承诺1.验收标准执行：工程完工后，按《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB____）及外墙保温专项验收规范组织自检，自检合格后向监理单位提交验收申请；验收内容涵盖保温层厚度、粘结强度、抗裂性能、节能效果等，确保各项指标符合设计及规范要求。2.检测报告完整性：委托具备资质的检测机构对工程进行实体检测（如钻芯取样检测保温层厚度、现场拉拔试验检测粘结强度等），检测报告真实有效，作为工程验收的必备资料。四、售后维护与服务承诺1.质量保修期：外墙保温工程质量保修期按国家规定及合同约定执行（不少于[X]年），保修期内非人为因素导致的质量问题（如保温层脱落、开裂、节能效果不达标等），我单位无偿提供维修服务。2.回访与响应：工程交付后，定期开展质量回访（竣工后1个月内首次回访，每年至少1次）；接到质量投诉或维修通知后，24小时内响应，48小时内到场排查并制定维修方案，确保问题及时妥善解决。五、违约责任与争议解决1.质量违约处理：若工程质量未达承诺标准或合同要求，我单位无条件返工整改至合格，承担由此产生的全部费用（含检测费、返工费、工期延误损失等）；情节严重导致工程无法通过验收或存在安全隐患的，按合同约定承担赔偿责任。2.争议解决方式：因质量问题引发的争议，双方优先协商解决；协商不成的，提交工程所在地建设工程质量监督部门调解，或按合同约定通过仲裁/诉讼方式解决。六、其他承诺事项1.积极配合建设单位、监理单位及质量监督部门的检查、抽检工作，如实提供施工资料及检测报告，确保工程质量可追溯。2.工程施工过程中严格落实安全生产与文明施工要求，因我单位原因导致的安全事故或环境污染问题，由我单位承担全部责任。承诺单位（盖章）：____________________法定代表人/项目负责人（签字）：________日期：______年_