(2025年)中级社会工作师《社会工作综合能力》新版真题及答案

(2025年)中级社会工作师《社会工作综合能力》新版练习题及答案一、单项选择题（每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社会工作者小李在社区开展服务时，发现社区内有几位高龄老人行动不便，生活需要照顾。为了提高他们的生活质量，小李决定为他们建立居家养老服务体系。在这个过程中，小李首先需要做的是（）A.评估老人的服务需求B.与老人及其家属沟通C.制定服务计划D.寻找服务资源答案：A解析：在开展服务时，首先要对服务对象的需求进行评估，了解他们的具体情况和需求，才能有针对性地制定服务计划、寻找服务资源等后续工作。所以小李首先需要做的是评估老人的服务需求。2.某社区社会工作者小周计划开展一个关于亲子关系的小组活动。在小组开始阶段，小周的主要任务是（）A.促进组员之间的相互认识B.解决组员之间的冲突C.引导组员达成小组目标D.评估小组活动的效果答案：A解析：小组开始阶段，组员之间相互陌生，此时社会工作者的主要任务是帮助组员相互认识，建立初步的信任关系，促进组员之间的互动和交流。解决组员冲突是小组中期转折阶段的任务；引导组员达成小组目标是小组后期成熟阶段的重点；评估小组活动效果是结束阶段的工作。3.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，注重从服务对象的内在动机和能力出发，调动服务对象的积极性和主动性，让服务对象在自我探索和成长中解决问题。小张的这种服务理念体现了（）A.人本主义理论B.精神分析理论C.行为主义理论D.认知行为理论答案：A解析：人本主义理论强调人的内在价值和尊严，认为每个人都有自我实现的潜能。社会工作者应该注重从服务对象的内在动机和能力出发，调动其积极性和主动性，帮助其实现自我成长和发展，小张的服务理念与之相符。精神分析理论主要关注潜意识和早期经历对人的影响；行为主义理论强调通过改变行为来解决问题；认知行为理论则强调认知、行为和情绪之间的相互作用。4.某社会工作服务机构为了提高服务质量，决定定期对服务对象进行满意度调查。下列关于满意度调查的说法中，正确的是（）A.满意度调查只需要关注服务对象的主观感受B.满意度调查可以采用问卷调查和访谈等方式C.满意度调查的结果可以直接作为服务质量的评估标准D.满意度调查的频率应该越低越好，以免打扰服务对象答案：B解析：满意度调查可以采用多种方式，如问卷调查、访谈等，以全面了解服务对象的意见和感受。满意度调查不仅要关注服务对象的主观感受，还应结合其他客观指标来综合评估服务质量，所以A选项错误；满意度调查结果只是服务质量评估的一个参考，不能直接作为评估标准，C选项错误；满意度调查需要保持一定的频率，以便及时发现问题和改进服务，并非越低越好，D选项错误。5.社会工作者小赵在社区中组织了一个妇女互助小组。在小组活动中，小赵发现有一位组员总是沉默寡言，很少参与小组讨论。小赵应该采取的策略是（）A.忽略该组员，以免引起其反感B.强制该组员参与讨论C.鼓励该组员表达自己的想法D.让其他组员主动与该组员交流答案：C解析：对于沉默寡言的组员，社会工作者应鼓励其表达自己的想法，给予其支持和信任，帮助其融入小组。忽略该组员不利于小组的整体发展和该组员的成长；强制该组员参与讨论可能会引起其反感；让其他组员主动交流虽然也是一种方式，但不如社会工作者直接鼓励更有针对性和权威性。6.在社会工作行政中，（）是将社会政策变为具体的社会服务的过程。A.社会政策的制定B.社会政策的宣传C.社会服务的开展D.社会服务的评估答案：C解析：社会服务的开展是将社会政策变为具体的社会服务的过程，通过组织和实施一系列的服务活动，将政策目标转化为实际的服务成果，满足服务对象的需求。社会政策的制定是确定政策方向和内容的阶段；社会政策的宣传是为了让更多人了解政策；社会服务的评估是对服务效果和质量的检查和评价。7.某社会工作服务机构的督导老陈在给新入职的社会工作者小孙进行督导时，不仅传授了专业知识和技能，还分享了自己的工作经验和心得。老陈的这种督导方式属于（）A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导答案：A解析：师徒式督导中，督导者扮演师傅的角色，提供教育训练，强调学习过程，焦点集中于一般议题，督导者承担更多责任。老陈不仅传授专业知识和技能，还分享工作经验和心得，符合师徒式督导的特点。训练式督导强调被督导者的学习，督导者提供教育训练，但更侧重于专业知识和技能的传授；管理式督导强调的是服务的管理和监督；咨询式督导中，督导者与被督导者是平等的咨询关系。8.社会工作者小王在为社区中的残障人士提供服务时，发现他们在出行、就业等方面存在诸多困难。小王决定联合社区内的其他组织和机构，共同为残障人士解决这些问题。小王的这种做法体现了社会工作的（）A.整合资源原则B.个别化原则C.接纳原则D.保密原则答案：A解析：整合资源原则是指社会工作者在服务过程中，要善于整合各种资源，包括人力、物力、财力等，以满足服务对象的需求。小王联合社区内其他组织和机构共同为残障人士解决问题，体现了整合资源的原则。个别化原则强调根据服务对象的独特需求提供个性化服务；接纳原则是指社会工作者要接纳服务对象的一切，包括他们的价值观、行为等；保密原则是指保护服务对象的隐私信息。9.某社区社会工作者小吴计划开展一个社区环保宣传活动。为了吸引更多居民参与，小吴应该首先（）A.确定活动的主题和目标B.制定活动的详细计划C.宣传活动的信息D.招募活动的志愿者答案：A解析：开展活动首先要确定活动的主题和目标，明确活动的方向和要达到的效果，才能在此基础上制定详细计划、宣传活动信息和招募志愿者等。10.社会工作者小林在为一个青少年小组提供服务时，发现小组中有一名组员经常违反小组规则，影响小组的正常秩序。小林应该采取的措施是（）A.立即将该组员逐出小组B.与该组员进行单独沟通，了解其行为原因C.当众批评该组员，以起到警示作用D.忽视该组员的行为，等待其自行改正答案：B解析：当小组中出现组员违反规则的情况时，社会工作者应先与该组员进行单独沟通，了解其行为的原因，给予其解释和表达的机会，然后根据具体情况采取合适的措施。立即将组员逐出小组过于极端；当众批评可能会伤害组员的自尊心，引发抵触情绪；忽视该组员的行为不利于小组的健康发展。二、多项选择题（每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.社会工作者在开展服务时，需要遵循的伦理原则包括（）A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则E.隐私保密原则答案：ABCDE解析：社会工作者在开展服务时需要遵循一系列伦理原则，保护生命原则是首要原则，当服务对象的生命受到威胁时，应优先保障其生命安全；差别平等原则要求在平等对待服务对象的基础上，考虑到他们的差异，提供合适的服务；自由自主原则尊重服务对象的自我决定权利；最小伤害原则尽量减少服务过程中对服务对象可能造成的伤害；隐私保密原则保护服务对象的隐私信息不被泄露。2.小组工作的功能包括（）A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.帮助组员提升个人能力，脱离社会答案：ABCD解析：小组工作具有多种功能，塑造小组组员的平等意识和共同体归属感，让组员在小组中感受到平等和集体的温暖；提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景，促进组员的自我成长和发展；创造相互帮助、共同成长的学习机会，组员之间可以相互学习和借鉴；打造增能的社会支持网络，增强组员应对困难的能力。小组工作是帮助组员更好地融入社会，而不是脱离社会，E选项错误。3.社区工作的主要模式包括（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.心理社会治疗模式E.认知行为治疗模式答案：ABC解析：社区工作的主要模式有地区发展模式、社会策划模式和社区照顾模式。地区发展模式强调居民的参与和合作，提升社区的自主能力；社会策划模式注重通过科学的规划和决策来解决社区问题；社区照顾模式强调在社区内为有需要的人提供照顾和支持。心理社会治疗模式和认知行为治疗模式是个案工作的主要模式。4.社会工作行政的功能包括（）A.将社会政策变为社会服务行动B.合理运用资源，促进有效服务C.总结社会政策的执行经验，提出修订建议D.直接为服务对象提供服务E.协调服务机构与其他组织的关系答案：ABC解析：社会工作行政的功能包括将社会政策变为社会服务行动，通过组织和管理服务活动，实现政策目标；合理运用资源，促进有效服务，提高资源的利用效率；总结社会政策的执行经验，提出修订建议，为政策的完善提供依据。社会工作行政主要是进行组织、管理和协调等工作，一般不直接为服务对象提供服务；协调服务机构与其他组织的关系不是社会工作行政的核心功能。5.社会工作督导的类型包括（）A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导E.服务式督导答案：ABCD解析：社会工作督导的类型有师徒式督导、训练式督导、管理式督导和咨询式督导。师徒式督导强调督导者的经验传授；训练式督导侧重于专业知识和技能的训练；管理式督导注重服务的管理和监督；咨询式督导是一种平等的咨询关系。不存在服务式督导这种类型。6.社会工作者在进行个案管理时，需要遵循的原则包括（）A.服务对象参与B.服务评估C.照顾协调D.资源整合E.包裹式服务与专业合作答案：ABCDE解析：社会工作者在进行个案管理时，需要遵循服务对象参与原则，让服务对象参与到服务计划的制定和实施过程中；服务评估原则，对服务对象的需求和情况进行全面评估；照顾协调原则，协调各种服务资源和服务提供者；资源整合原则，整合各种资源为服务对象提供服务；包裹式服务与专业合作原则，提供全面的服务并与专业人员合作。7.下列关于社会工作研究的说法中，正确的有（）A.社会工作研究的对象主要是社会问题和社会现象B.社会工作研究的目的是促进社会工作的发展和实践C.社会工作研究可以采用定量研究和定性研究方法D.社会工作研究的成果可以直接应用于实践E.社会工作研究可以为社会政策的制定提供依据答案：ABCE解析：社会工作研究的对象主要是社会问题和社会现象，通过研究来深入了解这些问题和现象。其目的是促进社会工作的发展和实践，提高服务质量和效果。研究方法可以采用定量研究和定性研究方法，以获取更全面准确的信息。研究成果可以为社会政策的制定提供依据，推动社会政策的完善。虽然研究成果对实践有指导作用，但不能直接应用于实践，还需要结合实际情况进行调整和转化，D选项错误。8.某社会工作服务机构为了提高员工的工作积极性，决定采取以下措施，其中合理的有（）A.建立公平的薪酬体系B.提供良好的工作环境C.开展员工培训和发展活动D.增加员工的工作压力E.建立有效的沟通机制答案：ABCE解析：建立公平的薪酬体系可以让员工感受到自己的付出得到合理回报，提高工作积极性；提供良好的工作环境能让员工在舒适的条件下工作，增强工作满意度；开展员工培训和发展活动可以提升员工的能力和素质，为其职业发展提供机会；建立有效的沟通机制可以促进信息流通，增强团队凝聚力。而增加员工的工作压力可能会导致员工产生焦虑和疲惫，降低工作积极性，D选项不合理。9.社会工作者在为老年人提供服务时，需要注意的事项包括（）A.尊重老年人的意愿和选择B.关注老年人的身体健康和心理健康C.鼓励老年人参与社会活动D.避免与老年人发生冲突E.为老年人提供全方位的照顾，不考虑其自理能力答案：ABCD解析：在为老年人提供服务时，要尊重老年人的意愿和选择，让他们在服务过程中有自主决定权；关注老年人的身体健康和心理健康，提供相应的支持和服务；鼓励老年人参与社会活动，丰富他们的生活；避免与老年人发生冲突，保持良好的沟通和互动。为老年人提供服务应根据其自理能力，在保障其安全的前提下，鼓励其发挥自身能力，而不是不考虑其自理能力提供全方位照顾，E选项错误。10.某社区存在一些问题，如环境卫生差、治安状况不佳等。社会工作者可以采取的介入策略有（）A.开展社区宣传活动，提高居民的环保和安全意识B.组织居民志愿者参与环境卫生整治和治安巡逻C.与相关部门沟通协调，争取资源和支持D.对存在问题的居民进行批评教育E.建立社区问题解决的长效机制答案：ABCE解析：开展社区宣传活动可以提高居民的环保和安全意识，增强他们的责任感；组织居民志愿者参与环境卫生整治和治安巡逻，能直接改善社区环境和治安状况；与相关部门沟通协调，争取资源和支持，可以获得更多的外部力量来解决问题；建立社区问题解决的长效机制，有助于从根本上解决社区问题。对存在问题的居民进行批评教育可能会引起居民的反感，不利于问题的解决，应采用引导和教育的方式。三、案例分析题案例：某社区有许多外来务工人员子女，他们在学习、生活等方面存在一些困难。社会工作者小李针对这些孩子开展了一个“关爱外来务工人员子女成长”的项目。在项目实施过程中，小李发现部分孩子存在自卑、孤僻等心理问题，而且家长对孩子的教育重视程度不够，缺乏有效的教育方法。问题：1.请分析该项目面临的主要问题有哪些？2.针对这些问题，小李可以采取哪些具体的介入策略？参考答案1.该项目面临的主要问题包括：-孩子的心理问题：部分孩子存在自卑、孤僻等心理问题，这可能影响他们的身心健康和正常发展。-家长教育问题：家长对孩子的教育重视程度不够，缺乏有效的教育方法，不利于孩子的学习和成长。-可能存在的资源不足问题：开展项目可能需要一定的资源支持，如资金、场地、专业人员等，如果资源不足，会影响项目的实施效果。-社会融入问题：外来务工人员子女可能面临与本地孩子融合困难的问题，在社区中可能会遭遇一些排斥和不理解。2.针对这些问题，小李可以采取以下具体的介入策略：-针对孩子的心理问题：-开展心理健康辅导小组：通过小组活动，让孩子们在相互交流和支持中，逐渐克服自卑、孤僻心理，提高自信心和社交能力。-提供个别心理咨询：对