2025秋期版国开电大专科《办公室管理》期末纸质考试第一大题单项选择题库

PAGEPAGE1国开电大专科《办公室管理》期末纸质考试题库第一大题、单项选择题库说明：资料整理于2025年11月18日，更新至2025年7月试题；资料涵盖2003年3月至2025年7月国家开放大学专科《办公室管理》课程期末纸质考试的全部试题及答案，适用于2025秋季学期国家开放大学行政管理、中文专科学员期末纸质考试。首字音序A按规定，我国机关事业单位公章的印文字体是(A)。A.宋体按规定，我国机关事业单位公章的印文字体是(A)。A.宋体B.楷体C.隶体D.篆体按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45CM～120CM，应该是(A)。A.个人区按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45CM~120CM，应该是(A)。A.个人区B.社交区C.亲密区D.公众区首字音序B拜访他人时比较适宜的时间是(A)。A.上午10点到下午4点之间拜访他人时比较适宜的时间是(A)。A.上午10点到下午4点之间B.早晨C.下午5点以后D.晚饭后拜访他人时比较适宜的时间是(D)。A.晚饭后B.早晨C.下午5点以后D.上午10点到下午4点之间办公室，顾名思义，是办公的场所。下列诸项中(A)应不属于办公室范畴。A.医疗室办公室，顾名思义，是办公的场所。下列诸项中(A)应不属于办公室范畴。A.医疗室B.厂长室C.院长室D.经理室办公室，顾名思义，是办公的场所。下列诸项中(B)应不属于办公室范畴。A.厂长室B.实验室C.院长室D.经理室办公室，顾名思义，是办公的场所。下列诸项中(B)应不属于办公室范畴。B.实验室办公室布置要注意(D)。A.上司单独用的办公桌椅靠墙放B.一般办公室桌椅最好面对面放置C.打字、复印间离上司办公室近些D.各种沟通、保密办公室的本质属性是(C)。C.服务性办公室的核心功能是(C)。C.塑造出组织文化及价值观办公室调查研究的选题原则不包括(A)。A.易出成果原则办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项(A)。A.易出成果原则办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项(A)。A.易出成果原则B.可行原则C.价值原则D.适量原则办公室工作的本质属性是(C)。A.事务性B.综合性C.服务性D.辅助性办公室工作的本质属性是(C)。A.事务性B.综合性C.服务性D.辅助性办公室工作的本质属性是(C)。C.服务性办公室工作人员“12345”工作法中的“三项工作”不包括(D)。A.调查研究B.制度管理C.综合勤政D.做好福利发放办公室管理的第一要义是(A)。A.服务办公室管理的第一要义是(A)。A.服务B.管理C.协调D.参谋办公室管理的第一要义是(A)。A.服务B.管理C.协调D.参谋办公室角色定性中的“三服务”原则不包括(C)。A.为本单位领导服务B.为各部门和基层服务C.为自己亲属办事提供特别便利D.为群众服务办公室人员辅助领导进行决策，意味着(B)。A.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断B.当好领导的参谋和助手C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要“登台唱戏”办公室人员辅助领导进行决策，意味着(B)。A.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断B.只能充当领导的参谋和助手C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏办公室人员辅助领导进行决策，意味着(B)。B.只能充当领导的参谋和助手办公室人员辅助领导进行决策，意味着(B)A.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断B.只能充当领导的参谋和助手C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏办公室人员在社交活动中应如何选择话题，(A)属于合适的话题。A.有共同利益的话题B.夸耀自己的话题C.保密的话题D.应当忌讳的话题办公室人员在社交活动中应如何选择话题，(A)属于合适的话题。A.有共同利益的话题B.夸耀自己的话题C.保密的话题D.应当忌讳的话题办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题?(A)A.有共同利益的话题B.夸耀自己的话题C.保密的话题D.应当忌讳的话题办公室人员在社交活动中应选择下列哪项合适的话题(A)。A.有共同利益的话题办公室人员在社交活动中应选择下列哪项合适的话题(A)。A.有共同利益的话题B.夸耀你我的话题C.贴己的话题D.秘密的话题办公室人员在社交活动中应选择下列哪项合适的话题?(D)A.有共同利益的话题B.夸耀你我的话题C.贴己的话题D.秘密的话题办公室信息工作的要求不包括(C)。A.及时B.准确C.信息量越大越好D.完整办公室信息工作的要求不包括(C)。A.及时B.准确C.信息量越大越好D.完整办公室信息工作的要求不包括(C)。C.信息量越大越好办公室信息工作的要求不包括(C)A.及时B.准确C.信息量越大越好D.完整办公室在做调查研究工作时不能(D)。D.调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料办公室职能中的“三办”不包括(D)。A.办文B.办事C.办会D.办宴办公室职能中的“三办”不包括(D)。A.办文B.办事C.办会D.办宴办公用品库存管理中的再订货量是指(C)。A.办公用品一次采购不足而追加采购的数川B.办公用品的平均使用量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量办公用品库存管理中的再订货量是指(C)。A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量B.办公用品的平均使用量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量办公用品库存管理中的再订货量是指(C)。A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量B.办公用品的平均使用量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量办公用品库存管理中的再订货量是指(C)。A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量B.办公用品的平均使用量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量办公用品库存管理中的再订货量是指(C)。A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量B.办公用品的平均使用量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量办公用品库存管理中的再订货量是指(C)。A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量B.办公用品的平均使用量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量办公用品库存管理中的再订货量是指(C)。C.判定需要订购新的办公用品的库存余额办公用品库存管理中的再订货量是指(C)。C.判定需要订购新的办公用品的库存余额首字音序C常用办公用品中属于办公文具的是(A)。A.中性笔常用办公用品中属于办公文具的是(A)A.中性笔B.回形针C.剪刀D.印章传真机的使用哪一项是不对的(B)。A.发送前检查原稿质量B.随时随地可向对方发送C.不宜发送礼仪性文本D.不宜发送私人、保密文本传真机最好用来传送以下(A)类邮件？A.一般的图纸传真机最好用来传送以下(A)类邮件?A.一般的图纸B.机密文件C.很长的文件D.感谢信传真机最好用来传送以下哪种邮件？(A)A.一般的图纸传真机最好用来传送以下哪种邮件?(A)A.一般的图纸B.机密文件C.很长的文件D.感谢信首字音序D当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应(D)。A.向上司报告B.送礼C.写信祝贺D.查证消息的可靠性当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应(D)。D.查证消息的可靠性当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应(D)A.向上司报告B.送礼C.写信D.查证消息的可靠性当文员获知业务相关单位或人员婚丧喜庆的消息后，首先应(D)。A.向上司报告B.送礼C.写信D.查证消息的可靠性当文员获知业务相关单位或人员婚丧喜庆的消息后，首先应(D)。D.查证消息的可靠性电话是现代社会中不可或缺的通讯工具，文秘人员在打业务电话时不应该(D)。A.考虑打电话的时间是否合适B.核对电话号码，确保一次拨号就能成功通话C.在尽量少的通话时间内达到预期的效果D.在工作时间同久未打电话来的朋友闲聊电话是现代社会中不可或缺的通讯工具，文秘人员在打业务电话时不应该(D)。D.在工作时间同久未打电话来的朋友闲聊电子公文的处理(B)。A.只能在网上办理B.可以印制成纸质文件分发处理C.在网上分发流转时，无需做登记、管理等D.不能网上处理与纸质处理相结合电子公文的处理(C)A.只能在网上办理B.在网上分发流转时，无需做登记、管理等C.可以印制成纸质文件分发处理D.不能网上处理与纸质处理相结合电子公文的处理(D)。A.只能在网上办理B.在网上分发流转时，无需做登记、管理等C.不能网上处理与纸质处理相结合D.可以印制成纸质文件分发处理电子公文的处理(D)。A.只能在网上办理B.在网上分发流转时，无需做登记、管理等C.不能网上处理与纸质处理相结合D.可以印制成纸质文件分发处理电子公文的处理(D)。D.可以印制成纸质文件分发处理电子公文的属性是(C)。A.不是真正意义上的公文B.通常属于涉密公文C.具有规范格式D.权威性远低于纸质公文电子公文的属性是(C)。C.具有规范格式电子文件归档要做到真实、完整，达到档案的功能价值。归档的电子应该按“件”进行管理，下列项目中，以“件”为单位，(A)项是不适宜的。A.多份电子文件电子文件归档要做到真实、完整，达到档案的功能价值。归档的电子应该按“件”进行管理，下列项目中，以“件”为单位，(A)项是不适宜的。A.多份电子文件B.重要法规的历次修改稿C.正文和附件D.一套计算机软件或源程序督查工作部门的基本任务不包括(D)。D.在督查中就有关重大问题作出重新决策督查工作的原则不包括(D)。A.依法督查B.实事求是C.讲求实效D.督查与代办相结合督查工作的原则不包括(D)。D.督查与代办相结合对办公室人员“善谋”的要求是(A)。A.要“参”到点子上，“谋”到关键处B.要把自己摆到“准领导”位置上，把幕后工作做到台前C.即使自己没有思考成熟，也要及时向领导建言D.捡好听的说，积极推动领导及时决策对办公室人员“善谋”的要求是(A)。A.要“参”到点子上，“谋”到关键处B.要把自己摆到“准领导”位置上，把幕后工作做到台前C.即使自己没有思考成熟，也要及时向领导建言D.捡好听的说，积极推动领导及时决策对办公室人员“善谋”的要求是(A)。A.要“参”到点子上，“谋”到关键处B.要把自己摆到“准领导”位置上，把幕后工作做到台前C.即使自己没有思考成熟，也要及时向领导建言D.捡好听的说，积极推动领导及时决策对办公室人员“善谋”的要求是(A)。A.要“参”到点子上，“谋”到关键处B.要把自己摆到“准领导”位置上，把幕后工作做到台前C.即使自己没有思考成熟，也要及时向领导建言D.捡好听的说，积极推动领导及时决策对企业而言，组织公共关系沟通的对象不包括(D)。A.顾客B.政府C.新闻媒体D.员工对企业而言，组织公共关系沟通的对象不包括(D)。A.顾客B.政府C.新闻媒体D.员工对新情况、新问题，无章可循时，上司又没有明确的指示，文员可参照有关政策，作出合乎情理的处理。这是采用的(C)方法。A.进言B.受意C.变通D.挡驾对新情况、新问题，无章可循时，上司又没有明确的指示，文员可参照有关政策，作出合乎情理的处理。这是采用的(C)方法。A.进言B.受意C.变通D.挡驾对新情况、新问题，无章可循时，上司又没有明确的指示，文员可参照有关政策，作出合乎情理的处理。这是采用的(C)方法。C.变通对新情况、新问题，无章可循时，上司又没有明确的指示，文员可参照有关政策，作出合乎情理的处理。这是采用的(C)方法。C.变通首字音序F发放办公用品的人员要求是(D)。A.使用者自行入库取用B.不可指定人员发放C.发放者不必清点核实所发放办公用品D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品发放办公用品的人员要求是(D)。D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品首字音序G根据1990年9月19日国家保密局发布的《国家秘密保密期限的规定》，国家秘密的保密期限，除有特殊规定外，绝密事项不超过(A)。A.三十年公共关系工作的特点不包括(C)。A.以公众为对象B.以公众为对象C.以惠己为原则D.以长远为方针公共关系工作的特点不包括(C)。A.以公众为对象B.以美誉为目的C.以惠己为原则D.以长远为方针公共关系工作的特点不包括(C)。C.以惠己为原则公共关系工作的特点不包括(C)A.以公众为对象B.以美誉为目的C.以惠己为原则D.以长远为方针公文写作的规范要求(C)。C.具有规范体式，符合公文格式标准公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为(B)。A.5厘米B.4.5厘米C.4.2厘米D.6厘米公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为(B)。B.4.5厘米关于查阅保密档案，下列说法错误的是(B)。A.须经过办公室领导审批B.外单位人员一般也可以经批准查阅保密档案C.须填写查借阅登记表D.查阅人需满足一定标准关于档案库房管理，下列说法错误的是(C)。C.编号顺序从下至上，从右至左关于电子档案的归档范围，下列说法错误的是(D)。D.不包括有关纸质文件关于密级公文的传递，下列说法错误的是(C)。C.可以通过快递公司传递，以提升传递速度关于握手的礼仪，下面说法错误的是(D)。A.一般以3秒为宜B.右手握手是最普遍的握手方式C.一般社交场合握手不可太用力D.为了表示亲切，男士和女士握手时，可以双手相握关于握手的礼仪，下面说法错误的是(D)。D.为了表示亲切，男士和女士握手时，可以双手相握归档文件内容属于“重要”时，要长期保管。此处“重要”的含义不包括(D)。A.反映单位的主要职能B.反映单位的基本面貌C.反映单位的经济关系D.反映单位的用电情况国家秘密的密级分类不包括(D)。A.绝密B.机密C.秘密D.重大秘密国务院的公章，直径为(C)。A.15厘米B.10厘米C.6厘米D.8厘米国务院的公章，直径为(C)。A.15厘米B.10厘米C.6厘米D.8厘米国务院的公章，直径为(C)。A.15厘米B.10厘米C.6厘米D.8厘米首字音序H会议的直接成本不包括(D)。A.会议文件资料费B.茶水费C.会议设备和用品费D.时间成本会议的直接成本不包括(D)。A.会议文件资料费B.茶水费C.会议设备和用品费D.时间成本会议的直接成本不包括(D)。A.会议文件资料费B.茶水费C.会议设备和用品费D.时间成本会议的直接成本不包括(D)。A.会议文件资料费B.茶水费C.会议设备和用品费D.时间成本会议的直接成本不包括(D)。A.会议文件资料费B.茶水费C.会议设备和用品费D.时间成本会议的直接成本不包括(D)。D.会议工时成本会议的直接成本不包括(D)。D.会议工时成本会议的直接成本不包括(D)。D.时间成本会议的直接成本不包括(D)。D.时间成本会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括(C)。C.茶歇会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括(C)。C.茶歇会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括(C)A.会前B.会中C.茶歇D.会后会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括(C)A.会前B.会中C.茶歇D.会后会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括(C)A.会前B.会中C.茶歇D.会后会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括(C)A.会前B.会中C.茶歇D.会后会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应(D)A.不理睬B.不征求主持人意见，停止笔录C.征求主持人意见，停止笔录，不关录音机D.征求主持人意见，停止笔录，关录音机会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应(D)A.不理睬B.不征求主持人意见，停止笔录C.征求主持人意见，停止笔录，不关录音机D.征求主持人意见，停止笔录，关录音机会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应(D)A.不理睬B.不征求主持人意见，停止笔录C.征求主持人意见，停止笔录，不关录音机D.征求主持人意见，停止笔录，关录音机会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应(D)A.不理睬B.不征求主持人意见，停止笔录C.征求主持人意见，停止笔录，不关录音机D.征求主持人意见，停止笔录，关录音机首字音序J级别高的办公室一般称为(B)。A.中心B.办公厅C.秘书处D.联络处级别高的办公室一般称为(B)。A.中心B.办公厅C.秘书处D.联络处级别高的办公室一般称为(B)。B.办公厅级别高的办公室一般称为(B)。B.办公厅级别高的办公室一般称为(B)A.中心B.办公厅C.秘书处D.联络处级别高的办公室一般称为(B)A.中心B.办公厅C.秘书处D.联络处级别高的办公室一般称为(B)A.中心B.办公厅C.秘书处D.联络处级别高的办公室一般称为(B)A.中心B.办公厅C.秘书处D.联络处加强对办公用品的库存控制与监督，要求保证进货卡、库存卡和出货卡的关系状态是(A)。A.一致加强对办公用品的库存控制与监督，要求保证进货卡、库存卡和出货卡的关系状态是(A)。A.一致加强对办公用品的库存控制与监督，要求保证进货卡、库存卡和出货卡的关系状态是(A)。A.一致B.依次递增C.依次递减D.库存卡大于其他卡加强对办公用品的库存控制与监督，要求保证进货卡、库存卡和出货卡的关系状态是(A)。A.一致B.依次递增C.依次递减D.库存卡大于其他卡加强对办公用品的库存控制与监督，要求保证进货卡、库存卡和出货卡的关系状态是(A)。A.一致B.依次递增C.依次递减D.库存卡大于其他卡加强对办公用品的库存控制与监督，要求保证进货卡、库存卡和出货卡的关系状态是(A)。A.一致B.依次递增C.依次递减D.库存卡大于其他卡加强对办公用品的库存控制与监督，要求保证进货卡、库存卡和出货卡的关系状态是(A)。A.一致B.依次递增C.依次递减D.库存卡大于其他卡加强对办公用品的库存控制与监督，要求保证进货卡、库存卡和出货卡的关系状态是(A)。A.一致B.依次递增C.依次递减D.库存卡大于其他卡将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是(A)。A.骑边章B.封存章C.骑缝章D.证见章将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是(A)。A.骑边章B.封存章C.骑缝章D.证见章接待规格的类型不包括(D)。A.高规格接待B.低规格接待C.对等接待D.隆重接待接待规格的类型不包括(D)。A.高规格接待B.低规格接待C.对等接待D.隆重接待接待规格的类型不包括(D)。A.高规格接待B.低规格接待C.对等接待D.隆重接待接待规格的类型不包括(D)。A.高规格接待B.低规格接待C.对等接待D.隆重接待接待规格主要取决于(A)。A.接待方主陪人的身份高低B.接待人员的人数接待规格主要取决于(A)。A.接待方主陪人的身份高低B.接待人员的人数C.接待车辆的豪华程度D.是否开欢迎会接待规格主要取决于(A)。A.接待方主陪人的身份高低B.接待人员的人数C.接待车辆的豪华程度D.是否开欢迎会接待规格主要取决于(A)。A.接待方主陪人的身份高低B.接待人员的人数C.接待车辆的豪华程度D.是否开欢迎会接待规格主要取决于(A)。A.接待方主陪人的身份高低B.接待人员的人数C.接待车辆的豪华程度D.是否开欢迎会接待规格主要取决于(A)。A.接待方主陪人的身份高低B.接待人员的人数C.接待车辆的豪华程度D.是否开欢迎会接受忠告的反应应该是(D)。A.以烦躁的心情倾听B.尽量把责任推给别人C.应辩解说：“那是因为…...”D.切勿感情用事接受忠告的反应应该是(D)。A.以烦躁的心情倾听B.尽量把责任推给别人C.应辩解说：“那是因为…...”D.切勿感情用事接受忠告的反应应该是(D)。A.以烦躁的心情倾听B.尽量把责任推给别人C.应辩解说：“那是因为……”D.切勿感情用事接受忠告的反应应该是(D)。A.以烦躁的心情倾听B.尽量把责任推给别人C.应辩解说：“那是因为……”D.切勿感情用事接受忠告的反应应该是(D)。D.切勿感情用事接受忠告的反应应该是(D)。D.切勿感情用事接受忠告的反应应该是(D)A.弄清对方的用意B.尽量分清责任C.应辩解说：“那是因为……"”D.切勿感情用事接受忠告的反应应该是(D)A.弄清对方的用意B.尽量分清责任C.应辩解说：“那是因为……"”D.切勿感情用事接受忠告的反应应该是(D)A.以烦躁的心情倾听B.尽量把责任推给别人C.应辩解说：“那是因为……”D.切勿感情用事接受忠告的反应应该是(D)A.以烦躁的心情倾听B.尽量把责任推给别人C.应辩解说：“那是因为……”D.切勿感情用事接受忠告的正确反应是(D)。A.以烦躁的心情倾听B.尽量把责任推给别人C.应辩解说：“那是因为……”D.切勿感情用事接受忠告的正确反应是(D)。A.以烦躁的心情倾听B.尽量把责任推给别人C.应辩解说：“那是因为……”D.切勿感情用事介绍礼仪中，下列说法错误的是(C)。A.应向年长者引见年轻者B.向女士引见男士C.如果有介绍人在场，自己主动自我介绍，更显热情D.向职位高者引见职位低者介绍礼仪中，下列说法错误的是(C)。A.应向年长者引见年轻者B.向女士引见男士C.如果有介绍人在场，自己主动自我介绍，更显热情D.向职位高者引见职位低者介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的(C)。A.姓名B.职位C.年龄D.单位介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的(C)。A.姓名B.职位C.年龄D.单位介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的(C)。A.姓名B.职位C.年龄D.单位介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的(C)。A.姓名B.职位C.年龄D.单位介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的(C)。A.姓名B.职位C.年龄D.单位介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的(C)。A.姓名B.职位C.年龄D.单位介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的(C)。A.姓名B.职位C.年龄D.单位介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的(C)。A.姓名B.职位C.年龄D.单位介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的(C)。A.姓名B.职位C.年龄D.单位介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的(C)。A.姓名B.职位C.年龄D.单位介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的(C)。C.年龄介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的(C)。C.年龄首字音序K客人乘坐火车返程时，办公室人员把客人送至车站进站口的时间应比火车发车时间(B)。A.提前15分钟B.提前50分钟C.提前100分钟D.提前半天客人乘坐火车返程时，办公室人员把客人送至车站进站口的时间应比火车发车时间(B)。A.提前15分钟B.提前50分钟C.提前100分钟D.提前半天客人乘坐火车返程时，办公室人员把客人送至车站进站口的时间应比火车发车时间(B)。A.提前15分钟B.提前50分钟C.提前100分钟D.提前半天客人乘坐火车返程时，办公室人员把客人送至车站进站口的时间应比火车发车时间(B)。A.提前15分钟B.提前50分钟C.提前100分钟D.提前半天客人乘坐火车返程时，办公室人员把客人送至车站进站口的时间应比火车发车时间(B)。B.提前50分钟客人乘坐火车返程时，办公室人员把客人送至车站进站口的时间应比火车发车时间(B)。B.提前50分钟企事业单位的公章，直径一律为(C)。A.5厘米B.4.5厘米C.4.2厘米D.6厘米企事业单位的公章，直径一律为(C)。A.5厘米B.4.5厘米C.4.2厘米D.6厘米首字音序Q请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上词请求批准。下面请求中(C)是不当的。A.对口请示B.事先请示C.越级请示D.请示要单一请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上词请求批准。下面请求中(C)是不当的。A.对口请示B.事先请示C.越级请示D.请示要单一请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上词请求批准。下面请求中(C)是不当的。C.越级请示请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上词请求批准。下面请求中(C)是不当的。C.越级请示请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上司请求批准。下面请示中(C)是不当的。A.对口请示B.事先请示C.越级请示D.请示要单一请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上司请求批准。下面请示中(C)是不当的。A.对口请示B.事先请示C.越级请示D.请示要单一首字音序S上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(A)。A.通知上司家人把衣服送达上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(A)。A.通知上司家人把衣服送达上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(A)。A.通知上司家人把衣服送达B.自己到上司家里去拿C.让上司自己去家里更换D.去买新的服装上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(A)。A.通知上司家人把衣服送达B.自己到上司家里去拿C.让上司自己去家里更换D.去买新的服装上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(A)。A.通知上司家人把衣服送达B.自己到上司家里去拿C.让上司自己去家里更换D.去买新的服装上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(A)。A.通知上司家人把衣服送达B.自己到上司家里去拿C.让上司自己去家里更换D.去买新的服装上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(A)A.通知上司家人把衣服送达B.自己到上司家里去拿C.让上司自己去家里更换D.去买新的服装上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(A)A.通知上司家人把衣服送达B.自己到上司家里去拿C.让上司自己去家里更换D.去买新的服装上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(A)A.通知上司家人把衣服送达B.自己到上司家里去拿C.让上司自己去家里更换D.去买新的服装上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(A)A.通知上司家人把衣服送达B.自己到上司家里去拿C.让上司自己去家里更换D.去买新的服装上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(A)A.通知上司家人把衣服送达B.自己到上司家里去拿C.让上司自己去家里更换D.去买新的服装上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(A)A.通知上司家人把衣服送达B.自己到上司家里去拿C.让上司自己去家里更换D.去买新的服装上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(A)A.通知上司家人把衣服送达B.自己到上司家里去拿C.让上司自己去家里更换D.去买新的服装上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(A)A.通知上司家人把衣服送达B.自己到上司家里去拿C.让上司自己去家里更换D.去买新的服装上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确(D)A.首先搞清楚上司想作什么样的安排B.办理预订飞机票手续之前材料要备齐C.与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，如有疑点，应找同一个人D.不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确(D)A.首先搞清楚上司想作什么样的安排B.办理预订飞机票手续之前材料要备齐C.与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，如有疑点，应找同一个人D.不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认上司决定参加某个会议时，文员不应该(A)。A.只在便笺上写好会议名称B.除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料C.如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间D.和上司先充分沟通，避免在会议进行中临时以电话联系的不便上司决定参加某个会议时，文员不应该(A)。A.只在便笺上写好会议名称B.除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料C.如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间D.和上司先充分沟通，避免在会议进行中临时以电话联系的不便上司决定参加某个会议时，文员不应该(A)A.只在便笺上写好会议名称B.除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料C.如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间D.和上司先充分沟通，避免在会议进行中临时以电话联系的不便上司决定参加某个会议时，文员不应该(A)A.只在便笺上写好会议名称B.除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料C.如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间D.和上司先充分沟通，避免在会议进行中临时以电话联系的不便上司决定参加某个会议时，文员不应该(D)。A.和上司先充分沟通，避免在会议进行中临时以电话联系的不便B.除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料C.如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间D.只在便笺上写好会议名称上司决定参加某个会议时，文员不应该(D)。A.和上司先充分沟通，避免在会议进行中临时以电话联系的不便B.除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料C.如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间D.只在便笺上写好会议名称上司决定参加某个会议时，文员不应该(D)。A.和上司先充分沟通，避免在会议进行中临时以电话联系的不便B.除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料C.如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间D.只在便笺上写好会议名称上司决定参加某个会议时，文员不应该(D)。A.和上司先充分沟通，避免在会议进行中临时以电话联系的不便B.除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料C.如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间D.只在便笺上写好会议名称上司决定参加某个会议时，文员不应该(D)。D.只在便笺上写好会议名称上司决定参加某个会议时，文员不应该(D)。D.只在便笺上写好会议名称社交场合很讲究次序礼仪，一般(B)。A.以右为次B.以右为尊C.以后为次D.以左为尊社交场合很讲究次序礼仪，一般(B)。A.以右为次B.以右为尊C.以后为次D.以左为尊社交场合很讲究次序礼仪，一般(B)。B.以右为尊社交场合很讲究次序礼仪，一般(B)。B.以右为尊社交场合很讲究次序礼仪，一般(B)A.以右为次B.以右为尊C.以后为次D.以左为尊社交场合很讲究次序礼仪，一般(B)A.以右为次B.以右为尊C.以后为次D.以左为尊社交场合很讲究次序礼仪，一般(B)A.以右为次B.以右为尊C.以后为次D.以左为尊社交场合很讲究次序礼仪，一般(B)A.以右为次B.以右为尊C.以后为次D.以左为尊省、部级政府机关的公章，直径为(B)。A.6厘米B.5厘米C.10厘米D.8厘米省、部级政府机关的公章，直径为(B)。A.6厘米B.5厘米C.10厘米D.8厘米省、部级政府机关的公章，直径为(C)。A.6厘米B.10厘米C.5厘米D.8厘米省、部级政府机关的公章，直径为(C)。A.6厘米B.10厘米C.5厘米D.8厘米省、部级政府机关的公章，直径为(C)。A.6厘米B.5厘米C.10厘米D.8厘米省、部级政府机关的公章，直径为(C)。A.6厘米B.5厘米C.10厘米D.8厘米省、部级政府机关的公章，直径为(C)。C.5厘米省、部级政府机关的公章，直径为(C)。C.5厘米四分四注意”立卷方法不包括(D)。A.分年度B.分级别C.分问题D.分纸型四分四注意”立卷方法不包括(D)。A.分年度B.分级别C.分问题D.分纸型四分四注意”立卷方法不包括(D)。D.分纸型四分四注意”立卷方法不包括(D)。D.分纸型首字音序W危机的特点不包括(D)。A.意外性B.严重性C.危害性D.经常性危机的特点不包括(D)。A.意外性B.严重性C.危害性D.经常性危机的特点不包括(D)。D.经常性危机的特点不包括(D)。D.经常性危机管理的原则不包括(A)。A.转移焦点原则危机管理的原则不包括(A)。A.转移焦点原则危机管理的原则不包括(A)。A.转移焦点原则B.快速反应原则C.维护信誉原则D.以人为本原则危机管理的原则不包括(A)。A.转移焦点原则B.快速反应原则C.维护信誉原则D.以人为本原则危机管理的原则不包括(A)。A.转移焦点原则B.维护信誉原则C.快速反应原则D.以人为本原则危机管理的原则不包括(A)。A.转移焦点原则B.维护信誉原则C.快速反应原则D.以人为本原则危机管理的原则不包括(A)A.转移焦点原则B.快速反应原则C.维护信誉原则D.以人为本原则危机管理的原则不包括(A)A.转移焦点原则B.快速反应原则C.维护信誉原则D.以人为本原则为了防止办公室出现“瓶颈现象”，下列做法中，哪项工作应该改进(A)。A.工作人员工作尽可能专门化、单一化为了防止办公室出现“瓶颈现象”，下列做法中，哪项工作应该改进(A)。A.工作人员工作尽可能专门化、单一化为了防止办公室出现“瓶颈现象”，下列做法中，哪项工作应该改进(D)A.合理设计办公室的工作流程B.尽可能定量控制办公室工作C.重复性的工作尽量由机器完成D.工作人员工作尽可能专门化、单一化为了防止办公室出现“瓶颈现象”，下列做法中，哪项工作应该改进(D)A.合理设计办公室的工作流程B.尽可能定量控制办公室工作C.重复性的工作尽量由机器完成D.工作人员工作尽可能专门化、单一化为了防止办公室出现“瓶颈现象”，下列做法中，哪项工作应该改进?(A)A.工作人员工作尽可能专门化、单一化B.尽可能定量控制办公室工作C.重复性的工作尽量由机器完成D.合理设计办公室的工作流程为了防止办公室出现“瓶颈现象”，下列做法中，哪项工作应该改进?(A)A.工作人员工作尽可能专门化、单一化B.尽可能定量控制办公室工作C.重复性的工作尽量由机器完成D.合理设计办公室的工作流程为了防止办公室出现“瓶颈现象”，下列做法中，哪项工作应该改进?(A)A.工作人员工作尽可能专门化、单一化B.尽可能定量控制办公室工作C.重复性的工作尽量由机器完成D.合理设计办公室的工作流程为了防止办公室出现“瓶颈现象”，下列做法中，哪项工作应该改进?(A)A.工作人员工作尽可能专门化、单一化B.尽可能定量控制办公室工作C.重复性的工作尽量由机器完成D.合理设计办公室的工作流程为了能保证质量、有效率地工作，文员应有一定的工作指导思想，应围绕着(C)这样一个滚动的过程。A.计划——实施——检查B.计划——检查-实施C.实施——计划——检查D.检查——实施——计划为了能保证质量、有效率地工作，文员应有一定的工作指导思想，应围绕着(C)这样一个滚动的过程。A.计划——实施——检查B.计划——检查-实施C.实施——计划——检查D.检查——实施——计划为了能保证质量、有效率地工作，文员应有一定的工作指导思想，应围绕着(C)这样一个滚动的过程。C.实施—计划—检查为了能保证质量、有效率地工作，文员应有一定的工作指导思想，应围绕着(C)这样一个滚动的过程。C.实施—计划—检查文秘人员要关心上司的健康，如果上司生病初愈后，文员的行为中哪一项是恰当的？(D)D.注意安排好上司的饮食文秘人员要关心上司的健康，如果上司生病初愈后，文员的行为中哪一项是恰当的？(D)D.注意安排好上司的饮食文秘人员要关心上司的健康，如果上司生病初愈后，文员的行为中哪一项是恰当的?(D)A.不要再让上司接触医疗检查，从而减轻上司的患病心理负担B.日程安排相对紧凑一些，从而把上司因生病耽误的时间迅速补回来C.暂时不要给上司安排任何职务活动D.注意安排好上司的饮食文秘人员要关心上司的健康，如果上司生病初愈后，文员的行为中哪一项是恰当的?(D)A.不要再让上司接触医疗检查，从而减轻上司的患病心理负担B.日程安排相对紧凑一些，从而把上司因生病耽误的时间迅速补回来C.暂时不要给上司安排任何职务活动D.注意安排好上司的饮食文秘人员在差旅结束后，应该(B)。A.给未出差的单位领导分送出差地特产B.整理好出差过程中的单据、凭证，及时办理报销、结算事宜C.休息几个工作日，缓解因出差带来的疲劳D.把出差过程以及相关事务和上司简单口头汇报，无需形成书面材料，存档备案文秘人员在差旅结束后，应该(B)。A.给未出差的单位领导分送出差地特产B.整理好出差过程中的单据、凭证，及时办理报销、结算事宜C.休息几个工作日，缓解因出差带来的疲劳D.把出差过程以及相关事务和上司简单口头汇报，无需形成书面材料，存档备案文秘人员在差旅结束后，应该(B)。A.给未出差的单位领导分送出差地特产B.整理好出差过程中的单据、凭证，及时办理报销、结算事宜C.休息几个工作日，缓解因出差带来的疲劳D.把出差过程以及相关事务和上司简单口头汇报，无需形成书面材料，存档备案文秘人员在差旅结束后，应该(B)。A.给未出差的单位领导分送出差地特产B.整理好出差过程中的单据、凭证，及时办理报销、结算事宜C.休息几个工作日，缓解因出差带来的疲劳D.把出差过程以及相关事务和上司简单口头汇报，无需形成书面材料，存档备案文秘人员在差旅结束后，应该(B)。B.整理好出差过程中的单据、凭证，及时办理报销、结算事宜文秘人员在差旅结束后，应该(B)。B.整理好出差过程中的单据、凭证，及时办理报销、结算事宜文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、(A)和归档要求。A.归档时间文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、(A)和归档要求。A.归档时间文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、(A)和归档要求。A.归档时间B.归档凭证C.归档模式D.归档历史文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、(A)和归档要求。A.归档时间B.归档凭证C.归档模式D.归档历史文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、(A)和归档要求。A.归档时间B.归档凭证C.归档模式D.归档历史文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、(A)和归档要求。A.归档时间B.归档凭证C.归档模式D.归档历史文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、(A)和归档要求。A.归档时间B.归档凭证C.归档模式D.归档历史文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、(A)和归档要求。A.归档时间B.归档凭证C.归档模式D.归档历史文书立卷归档要求遵守一定的制度，包括以下方面(B)A.归档内容、归档时间、保密要求B.归档范围、归档时间、归档要求C.收集范围、归档时间、管理制度D.归档范围、时间限度、归档材料要求文书立卷归档要求遵守一定的制度，包括以下方面(B)A.归档内容、归档时间、保密要求B.归档范围、归档时间、归档要求C.收集范围、归档时间、管理制度D.归档范围、时间限度、归档材料要求文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的(D)。A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率D.可以按照文员自己的习惯进行工作文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的(D)。A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率D.可以按照文员自己的习惯进行工作文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的(A)。A.最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要B.作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支C.采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品D.限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的(A)。A.最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要B.作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支C.采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品D.限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的？(A)A.最好到价格便宜的商店去购买办公用品，质量并不重要文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的？(A)A.最好到价格便宜的商店去购买办公用品，质量并不重要文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的?(A)A.最好到价格便宜的商店去购买办公用品，质量并不重要B.作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支C.采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品D.限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的?(A)A.最好到价格便宜的商店去购买办公用品，质量并不重要B.作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支C.采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品D.限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的(C)。A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来B.尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C.每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力D.对每一项工作作出安排，定好最后期限文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的(C)。A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来B.尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C.每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力D.对每一项工作作出安排，定好最后期限文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的(C)A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来B.尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C.每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力D.对每一项工作作出安排，定好最后期限文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的(C)A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来B.尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C.每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力D.对每一项工作作出安排，定好最后期限文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的(C)A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来B.尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C.每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力D.对每一项工作作出安排，定好最后期限文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的(C)A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来B.尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C.每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力D.对每一项工作作出安排，定好最后期限文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？(C)C.每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？(C)C.每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?(C)A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来B.尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C.每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力D.对每一项工作作出安排，定好最后期限文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?(C)A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来B.尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C.每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力D.对每一项工作作出安排，定好最后期限文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的(B)A.善于同他人合作，密切配合，步调一致B.应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则D.公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的(B)A.善于同他人合作，密切配合，步调一致B.应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则D.公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？(B)B.应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？(B)B.应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的?(B)A.善于同他人合作，密切配合，步调一致B.应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则D.公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的?(B)A.善于同他人合作，密切配合，步调一致B.应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则D.公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的(A)。A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见B.必要时可形成文字材料，照本宣科C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的(A)。A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见B.必要时可形成文字材料，照本宣科C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的(B)A.必要时可形成文字材料，照本宣科B.传达可以根据上司主要意思，溶入自己对问题的意见C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的(B)A.必要时可形成文字材料，照本宣科B.传达可以根据上司主要意思，溶入自己对问题的意见C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？(A)A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？(A)A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的?(A)A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见B.必要时可形成文字材料，照本宣科C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的?(A)A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见B.必要时可形成文字材料，照本宣科C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的?(B)A.必要时可形成文字材料，照本宣科B.传达可以根据上司主要意思，溶入自己对问题的意见C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的?(B)A.必要时可形成文字材料，照本宣科B.传达可以根据上司主要意思，溶入自己对问题的意见C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的?(C)A.必要时可形成文字材料，照本宜科B.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示C.传达可以根据上司主要意思，溶人自己对问题的意见D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的?(C)A.必要时可形成文字材料，照本宜科B.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示C.传达可以根据上司主要意思，溶人自己对问题的意见D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应(A)A.拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订B.对写信人的各项情况逐项登记C.处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办D.对问题复杂、调查处理的时间较长的信件，应复信作解释和答复文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应(A)A.拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订B.对写信人的各项情况逐项登记C.处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办D.对问题复杂、调查处理的时间较长的信件，应复信作解释和答复文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名、地址应该打印在(B)A.右下角B.左上角C.右上角D.左上角文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名、地址应该打印在(B)A.右下角B.左上角C.右上角D.左上角文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名、地址应该打印在(B)A.右下角B.左上角C.右上角D.左下角文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名、地址应该打印在(B)A.右下角B.左上角C.右上角D.左下角文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(C)。A.国名、地址、部门、姓名B.姓名、地址、部门、国名C.姓名、部门、地址、国名D.姓名、国名、部门、地址文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(C)。A.国名、地址、部门、姓名B.姓名、地址、部门、国名C.姓名、部门、地址、国名D.姓名、国名、部门、地址文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(C)。A.国名、地址、部门、姓名B.姓名、地址、部门、国名C.姓名、部门、地址、国名D.姓名、国名、部门、地址文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(C)。A.国名、地址、部门、姓名B.姓名、地址、部门、国名C.姓名、部门、地址、国名D.姓名、国名、部门、地址文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(C)。A.国名、地址、部门、姓名B.姓名、地址、部门、国名C.姓名、部门、地址、国名D.姓名、国名、部门、地址文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(C)。A.国名、地址、部门、姓名B.姓名、地址、部门、国名C.姓名、部门、地址、国名D.姓名、国名、部门、地址文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(C)。A.国名、地址、部门、姓名B.姓名、地址、部门、国名C.姓名、部门、地址、国名D.姓名、国名、部门、地址文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(C)。A.国名、地址、部门、姓名B.姓名、地址、部门、国名C.姓名、部门、地址、国名D.姓名、国名、部门、地址文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(C)。C.姓名、部门、地址、国名文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(C)。C.姓名、部门、地址、国名文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(C)A.国名、地址、部门、姓名B.姓名、地址、部门、国名C.姓名、部门、地址、国名D.姓名、国名、部门、地址文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(C)A.国名、地址、部门、姓名B.姓名、地址、部门、国名C.姓名、部门、地址、国名D.姓名、国名、部门、地址文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(C)A.国名、地址、部门、姓名B.姓名、地址、部门、国名C.姓名、部门、地址、国名D.姓名、国名、部门、地址、文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(C)A.国名、地址、部门、姓名B.姓名、地址、部门、国名C.姓名、部门、地址、国名D.姓名、国名、部门、地址、文员对自己的工作要做到有计划地事先予以安排，要有科学的、明确的工作计划。工作计划应该(D)，是错误的选项。A.分轻重缓急B.决定工作次序C.控制时间弹性D.不留余地文员对自己的工作要做到有计划地事先予以安排，要有科学的、明确的工作计划。工作计划应该(D)，是错误的选项。A.分轻重缓急B.决定工作次序C.控制时间弹性D.不留余地文员对自己的工作要做到有计划地事先予以安排，要有科学的、明确的工作计划。工作计划应该(D)，是错误的选项。D.不留余地文员对自己的工作要做到有计划地事先予以安排，要有科学的、明确的工作计划。工作计划应该(D)，是错误的选项。D.不留余地文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪个做法是错误的？(D)D.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪个做法是错误的？(D)D.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪个做法是错误的?(D)A.如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认B.告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知C.对方越忙越必须早一点联络D.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪个做法是错误的?(D)A.如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认B.告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知C.对方越忙越必须早一点联络D.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪个做法是错误的?(D)A.如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认B.告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知C.对方越忙越必须早一点联络D.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪个做法是错误的?(D)A.如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认B.告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知C.对方越忙越必须早一点联络D.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪些做法是错误的(D)A.如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认B.告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知C.对方越忙越必须早一点联络D.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪些做法是错误的(D)A.如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认B.告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知C.对方越忙越必须早一点联络D.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的(D)。A.如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认B.告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知C.对方越忙越必须早一点联络D.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的(D)。A.如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认B.告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知C.对方越忙越必须早一点联络D.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会文员工作过程中，以下合作方法中哪一项是不适宜的(B)A.善于同他人合作，密切配合，步调一致B.应该有自己的个性，尽可能表现的与众不同C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则D.公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任文员工作过程中，以下合作方法中哪一项是不适宜的(B)A.善于同他人合作，密切配合，步调一致B.应该有自己的个性，尽可能表现的与众不同C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则D.公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是(C)。A.会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定B.文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便C.什么日期、时间召开会议应考虑议题的紧急程度D.文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是(C)。A.会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定B.文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便C.什么日期、时间召开会议应考虑议题的紧急程度D.文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是(C)。A.会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定B.文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便C.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度D.文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是(C)。A.会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定B.文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便C.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度D.文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是(C)。A.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度B.文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便C.会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定D.文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是(C)。A.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度B.文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便C.会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定D.文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是(C)。C.什么日期、时间召开会议应考虑议题的紧急程度文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是(C)。C.什么日期、时间召开会议应考虑议题的紧急程度文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是(C)A.会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定B.文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便C.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度D.文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是(C)A.会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定B.文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便C.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度D.文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是(C)A.会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定B.文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便C.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度D.文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是(C)A.会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定B.文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便C.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度D.文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是(C)A.文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便B.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度C.会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定D.文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是(C)A.文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便B.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度C.会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定D.文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作文员如果误拆了非本公司的信，应该(A)A.在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去B.在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去C.在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去D.写上“查无此人”，并把信重新封好退回去文员如果误拆了非本公司的信，应该(A)A.在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去B.在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去C.在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去D.写上“查无此人”，并把信重新封好退回去文员如果误拆了非本公司的信，应该(A)A.在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去B.在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去C.在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去D.写上“查无此人”，并把信重新封好退回去文员如果误拆了非本公司的信，应该(A)A.在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去B.在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去C.在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去D.写上“查无此人”，并把信重新封好退回去文员如果误拆了非本公司的信，应该(D)。A.写上“查无此人”，并把信重新封好退回去B.在信封上注明“误拆”写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去C.在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去D.在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去文员如果误拆了非本公司的信，应该(D)。A.写上“查无此人”，并把信重新封好退回去B.在信封上注明“误拆”写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去C.在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去D.在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去文员如果误拆了非本公司的信，应该(D)。D.在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去文员如果误拆了非本公司的信，应该(D)。D.在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去文员协助举行宴会时，不用考虑(B)。A.宴会的形式与气氛B.有无休息室C.有无停车场D.交通是否方便文员协助举行宴会时，不用考虑(B)。A.宴会的形式与气氛B.有无休息室C.有无停车场D.交通是否方便文员协助举行宴会时，不用考虑(B)。A.宴会的形式与气氛B.有无休息室C.有无停车场D.交通是否方便文员协助举行宴会时，不用考虑(B)。A.宴会的形式与气氛B.有无休息室C.有无停车场D.交通是否方便文员协助举行宴会时，不用考虑(B)。B.有无休息室文员协助举行宴会时，不用考虑(B)。B.有无休息室文员协助举行宴会时，不用考虑(B)A.宴会的形式与气氛B.有无休息室C.有无停车场D.交通是否方便文员协助举行宴会时，不用考虑(B)A.宴会的形式与气氛B.有无休息室C.有无停车场D.交通是否方便文员协助举行宴会时，不用考虑(D)。A.宴会的形式与气氛B.交通是否方便C.有无停车场D.有无休息室文员协助举行宴会时，不用考虑(D)。A.宴会的形式与气氛B.交通是否方便C.有无停车场D.有无休息室文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是(A)。A.下级单位报送的报告、统计报表等B.未经签发的文电草稿C.单位内部互相抄送的文件材料D.本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是(A)。A.下级单位报送的报告、统计报表等B.未经签发的文电草稿C.单位内部互相抄送的文件材料D.本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是(A)A.下级单位报送的报告、统计报表等B.未经签发的文电草稿C.单位内部互相抄送的文件材料D.本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是(A)A.下级单位报送的报告、统计报表等B.未经签发的文电草稿C.单位内部互相抄送的文件材料D.本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的(B)A.准备旅行计划和旅馆信息B.代替上司制定约会计划C.为商务洽谈收集资料D.把上司商务旅行时需要带的行李列出清单文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的(B)A.准备旅行计划和旅馆信息B.代替上司制定约会计划C.为商务洽谈收集资料D.把上司商务旅行时需要带的行李列出清单文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的(B)A.准备旅行计划和旅馆信息B.代替上司制定约会计划C.为商务洽谈收集资料D.把上司商务旅行时需要带的行李列出清单文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的(B)A.准备旅行计划和旅馆信息B.代替上司制定约会计划C.为商务洽谈收集资料D.把上司商务旅行时需要带的行李列出清单文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应该(D)A.不作声，等无人时查字典B.作判断，用同偏旁的字音读C.不用读，只称呼姓即可D.请教对方“可否请问一下，这个字怎么念?”文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应该(D)A.不作声，等无人时查字典B.作判断，用同偏旁的字音读C.不用读，只称呼姓即可D.请教对方“可否请问一下，这个字怎么念?”文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应该(D)A.不作声，等无人时查字典B.作判断，用同偏旁的字音读C.不用读，只称呼姓即可D.请教对方“可否请问一下，这个字怎么念?”文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应该(D)A.不作声，等无人时查字典B.作判断，用同偏旁的字音读C.不用读，只称呼姓即可D.请教对方“可否请问一下，这个字怎么念?”文员在拆邮