2025年商洛保险理赔员专业考试（理赔员非车险理赔）考前模拟试题及答案

2025年商洛保险理赔员专业考试（理赔员非车险理赔）考前模拟试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.以下哪种风险不属于非车险理赔中的常见风险（）A.自然灾害风险B.信用风险C.人寿风险D.责任风险答案：C。解析：人寿风险主要涉及人身保险范畴，不属于非车险理赔的常见风险。非车险理赔常见风险包括自然灾害风险（如洪水、地震等对财产造成损失）、信用风险（如债务人违约等）、责任风险（如因侵权等需承担的法律责任）。2.在企业财产保险中，固定资产的保险价值一般按照（）确定。A.出险时的重置价值B.投保时的账面价值C.投保时的市场价值D.出险时的市场价值答案：A。解析：企业财产保险中，固定资产的保险价值一般按照出险时的重置价值确定，这样能更合理地补偿被保险人在遭受损失后重新购置或建造相同资产所需的费用。3.责任保险的保险标的是（）A.被保险人的民事损害赔偿责任B.被保险人的财产损失C.被保险人的人身伤害D.被保险人的违约行为答案：A。解析：责任保险是以被保险人依法应负的民事损害赔偿责任或经过特别约定的合同责任作为保险标的的保险。4.以下关于工程保险的说法，错误的是（）A.工程保险包括建筑工程一切险和安装工程一切险B.工程保险的保险期限一般是从工程开工至工程竣工验收合格C.工程保险的被保险人只能是工程的业主D.工程保险可以对自然灾害和意外事故造成的损失进行赔偿答案：C。解析：工程保险的被保险人可以包括工程的业主、承包商、分包商、技术顾问等与工程有利益关系的各方，并非只能是工程的业主。5.在货物运输保险中，若货物在运输途中发生损失，被保险人应在（）内向保险人提出索赔。A.3个月B.6个月C.1年D.2年答案：D。解析：在货物运输保险中，被保险人应在2年内向保险人提出索赔，这是根据相关保险法规和行业惯例确定的索赔时效。6.以下哪种险种不属于农业保险（）A.农作物保险B.牲畜保险C.家庭财产保险D.水产养殖保险答案：C。解析：家庭财产保险主要保障家庭的房屋、家具、电器等财产，不属于农业保险。农业保险包括农作物保险、牲畜保险、水产养殖保险等，旨在为农业生产提供风险保障。7.信用保险的投保人是（）A.债权人B.债务人C.保证人D.被保险人答案：A。解析：信用保险是权利人要求保险人担保债务人信用的保险，所以投保人是债权人，当债务人不能履行其义务而使债权人遭受损失时，由保险人承担赔偿责任。8.在产品责任保险中，产品的生产者、销售者等被称为（）A.投保人B.被保险人C.保险人D.受益人答案：B。解析：在产品责任保险中，产品的生产者、销售者等对产品可能造成的损害负有法律责任，他们作为被保险人，在保险期间内，因产品存在缺陷造成他人人身伤害或财产损失而依法应承担的经济赔偿责任，由保险人负责赔偿。9.企业财产保险基本险的保险责任不包括（）A.火灾B.爆炸C.雷击D.暴雨答案：D。解析：企业财产保险基本险的保险责任包括火灾、爆炸、雷击等，暴雨属于综合险和一切险的保险责任范围，基本险一般不涵盖。10.以下关于公众责任保险的说法，正确的是（）A.公众责任保险主要保障被保险人在固定场所进行生产、经营等活动时因意外事故造成第三方人身伤亡或财产损失依法应承担的经济赔偿责任B.公众责任保险的保险期限一般为短期，不超过1年C.公众责任保险的被保险人只能是企业D.公众责任保险的赔偿限额是固定不变的答案：A。解析：公众责任保险主要保障被保险人在固定场所进行生产、经营等活动时因意外事故造成第三方人身伤亡或财产损失依法应承担的经济赔偿责任。其保险期限一般为1年，但也可以根据需要协商确定；被保险人可以是企业、团体、个人等；赔偿限额可以根据被保险人的需求和风险状况进行调整，并非固定不变。11.在农业保险中，对于农作物的损失，一般按照（）进行赔偿。A.农作物的实际产量B.农作物的预期产量C.农作物的保险金额D.农作物的市场价格答案：C。解析：在农业保险中，通常按照农作物的保险金额进行赔偿，当农作物遭受保险责任范围内的损失时，保险人根据保险合同约定的保险金额和损失程度进行赔付。12.以下哪种情况不属于货物运输保险的除外责任（）A.被保险人的故意行为或过失造成的损失B.货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价跌落、运输延迟所引起的损失或费用C.在保险责任开始前，被保险货物已存在的品质不良或数量短差所造成的损失D.因地震造成的货物损失答案：D。解析：因地震造成的货物损失一般属于货物运输保险的保险责任范围，而被保险人的故意行为或过失造成的损失、货物的自然损耗等属于除外责任。13.责任保险的赔偿限额通常有（）A.每次事故赔偿限额和累计赔偿限额B.单一赔偿限额C.无限赔偿限额D.比例赔偿限额答案：A。解析：责任保险的赔偿限额通常包括每次事故赔偿限额和累计赔偿限额。每次事故赔偿限额是指保险人对每次事故承担的最高赔偿金额；累计赔偿限额是指在保险期间内，保险人承担赔偿责任的累计最高金额。14.在工程保险中，（）是指在保险期间内，被保险工程因自然灾害或意外事故造成的物质损失以及被保险人依法应承担的第三者人身伤亡和财产损失的经济赔偿责任。A.物质损失保险B.第三者责任保险C.工程保险综合险D.安装工程一切险答案：C。解析：工程保险综合险涵盖了物质损失保险和第三者责任保险，即在保险期间内，被保险工程因自然灾害或意外事故造成的物质损失以及被保险人依法应承担的第三者人身伤亡和财产损失的经济赔偿责任。15.信用保险和保证保险的区别在于（）A.信用保险的投保人是债权人，保证保险的投保人是债务人B.信用保险的保险人承担的是信用风险，保证保险的保险人承担的是违约风险C.信用保险的保险费较高，保证保险的保险费较低D.以上都是答案：D。解析：信用保险的投保人是债权人，目的是保障自己的债权；保证保险的投保人是债务人，是为了获得债权人的信任。信用保险的保险人承担的是信用风险，即债务人可能不履行债务的风险；保证保险的保险人承担的是违约风险，即投保人不履行合同义务的风险。一般来说，信用保险的保险费较高，因为其风险相对较大，而保证保险的保险费较低。16.以下关于产品质量保证保险的说法，错误的是（）A.产品质量保证保险的保险标的是产品的质量B.产品质量保证保险的投保人是产品的生产者或销售者C.产品质量保证保险主要赔偿因产品质量问题导致的修理、更换费用D.产品质量保证保险不负责赔偿因产品质量问题造成的第三者人身伤亡和财产损失答案：A。解析：产品质量保证保险的保险标的是被保险人因提供的产品质量不合格而应承担的对产品本身的修理、更换、退货等经济赔偿责任，并非产品的质量本身。17.在企业财产保险中，流动资产的保险金额一般按照（）确定。A.出险时的账面余额B.投保时的账面余额C.出险时的市场价值D.投保时的市场价值答案：A。解析：企业财产保险中，流动资产的保险金额一般按照出险时的账面余额确定，这样能更准确地反映流动资产在损失发生时的实际价值。18.公众责任保险的费率厘定主要考虑的因素不包括（）A.被保险人的业务性质及其产生损害赔偿责任的可能性B.被保险人的管理水平和管理效果C.被保险人的以往损失记录D.被保险人的年龄和性别答案：D。解析：公众责任保险费率厘定主要考虑被保险人的业务性质及其产生损害赔偿责任的可能性、管理水平和管理效果、以往损失记录等因素，被保险人的年龄和性别与公众责任保险的风险评估和费率厘定无关。19.农业保险的特点不包括（）A.保险标的具有生命性B.风险具有复杂性和特殊性C.保险期限具有长期性D.政策性强答案：C。解析：农业保险的保险期限一般根据农作物的生长周期或牲畜的养殖周期等确定，通常较短，并非具有长期性。农业保险的保险标的具有生命性，风险具有复杂性和特殊性，且政策性强，政府通常会给予一定的支持和补贴。20.在货物运输保险中，若货物采用定值保险方式，当货物发生全损时，保险人按照（）进行赔偿。A.货物的实际价值B.货物的保险价值C.货物的市场价值D.货物的重置价值答案：B。解析：在定值保险中，保险合同双方事先约定了保险标的的保险价值，当货物发生全损时，保险人按照约定的保险价值进行赔偿，而不论货物的实际价值或市场价值如何变化。21.以下关于责任保险的赔偿处理，说法错误的是（）A.被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金B.保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金C.责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，由被保险人自行承担仲裁或者诉讼费用D.责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，除合同另有约定外，由保险人承担仲裁或者诉讼费用答案：C。解析：责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，除合同另有约定外，由保险人承担仲裁或者诉讼费用，并非由被保险人自行承担。22.工程保险的免赔额通常包括（）A.绝对免赔额和相对免赔额B.每次事故免赔额和累计免赔额C.物质损失免赔额和第三者责任免赔额D.以上都是答案：D。解析：工程保险的免赔额通常有绝对免赔额和相对免赔额之分，也包括每次事故免赔额和累计免赔额，同时还分为物质损失免赔额和第三者责任免赔额，不同类型的免赔额适用于不同的保险责任范围。23.信用保险中，保险人承担的风险主要是（）A.商业风险和政治风险B.自然灾害风险C.意外事故风险D.技术风险答案：A。解析：信用保险中，保险人承担的风险主要是商业风险（如债务人破产、拖欠货款等）和政治风险（如战争、政府没收、外汇管制等）。24.产品责任保险的保险期限一般为（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A。解析：产品责任保险的保险期限一般为1年，但可以根据需要进行续保或协商确定不同的保险期限。25.在企业财产保险中，对于固定资产的保险金额确定方式，以下哪种说法是错误的（）A.可以按照账面原值确定B.可以按照账面原值加成数确定C.可以按照重置价值确定D.只能按照市场价值确定答案：D。解析：企业财产保险中，固定资产的保险金额可以按照账面原值确定、账面原值加成数确定、重置价值确定等，并非只能按照市场价值确定。26.公众责任保险的赔偿处理一般遵循（）原则。A.损失补偿B.比例分摊C.代位追偿D.以上都是答案：D。解析：公众责任保险的赔偿处理一般遵循损失补偿原则，即保险人对被保险人的赔偿以其实际损失为限；比例分摊原则，当存在多个保险人时，按照一定比例分摊赔偿责任；代位追偿原则，保险人在赔偿被保险人后，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。27.农业保险的定损方式通常有（）A.现场查勘定损B.抽样定损C.专家评估定损D.以上都是答案：D。解析：农业保险的定损方式通常包括现场查勘定损，直接到受灾现场确定损失情况；抽样定损，通过抽取部分样本评估整体损失；专家评估定损，请相关农业专家根据专业知识进行评估。28.在货物运输保险中，若货物在运输途中发生部分损失，保险人一般按照（）计算赔偿金额。A.实际损失金额B.保险金额与货物实际价值的比例C.货物的市场价格D.货物的重置价值答案：B。解析：在货物运输保险中，若货物发生部分损失，保险人一般按照保险金额与货物实际价值的比例计算赔偿金额，以合理确定保险人应承担的赔偿责任。29.责任保险的承保基础主要有（）A.期内发生式和期内索赔式B.比例责任制和限额责任制C.顺序责任制和平均责任制D.以上都是答案：A。解析：责任保险的承保基础主要有期内发生式和期内索赔式。期内发生式是指以损失发生的时间为承保基础，只要损失发生在保险期间内，保险人就承担赔偿责任；期内索赔式是指以索赔提出的时间为承保基础，只要在保险期间内收到索赔，保险人就承担赔偿责任。30.工程保险中，对于地震、洪水等巨灾风险，保险人通常会采取（）措施。A.提高保险费率B.设定较高的免赔额C.限制保险责任范围D.以上都是答案：D。解析：对于地震、洪水等巨灾风险，保险人通常会采取提高保险费率，以弥补可能的高额赔付；设定较高的免赔额，减少小额索赔；限制保险责任范围，明确哪些巨灾风险在保险范围内，哪些不在，以控制风险。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.非车险理赔中常见的险种包括（）A.企业财产保险B.责任保险C.工程保险D.货物运输保险答案：ABCD。解析：企业财产保险保障企业的固定资产、流动资产等财产；责任保险对被保险人依法应负的民事损害赔偿责任进行保障；工程保险针对工程建设过程中的风险；货物运输保险保障货物在运输途中的安全，这些都是非车险理赔中常见的险种。2.企业财产保险的保险责任范围包括（）A.火灾、爆炸B.雷击、暴雨C.洪水、台风D.飞行物体及其他空中运行物体坠落答案：ABCD。解析：企业财产保险的保险责任范围通常包括自然灾害（如雷击、暴雨、洪水、台风等）和意外事故（如火灾、爆炸、飞行物体及其他空中运行物体坠落等）造成的损失。3.责任保险的主要类型有（）A.公众责任保险B.产品责任保险C.雇主责任保险D.职业责任保险答案：ABCD。解析：公众责任保险保障被保险人在公共场所的责任；产品责任保险针对产品生产者、销售者的责任；雇主责任保险保障雇主对雇员的责任；职业责任保险保障专业人员在职业活动中的责任。4.工程保险的特点包括（）A.保险期限具有不确定性B.保险金额较高C.保险责任范围广泛D.涉及多方利益关系人答案：ABCD。解析：工程保险的保险期限根据工程的实际进度确定，具有不确定性；工程建设通常规模较大，保险金额较高；保险责任涵盖物质损失和第三者责任等，范围广泛；涉及业主、承包商、分包商等多方利益关系人。5.货物运输保险的保险责任包括（）A.自然灾害造成的货物损失B.意外事故造成的货物损失C.货物的自然损耗D.战争、罢工等特殊风险造成的货物损失答案：AB。解析：货物运输保险的保险责任包括自然灾害（如洪水、地震等）和意外事故（如火灾、碰撞等）造成的货物损失。货物的自然损耗属于除外责任；战争、罢工等特殊风险通常需要另行投保专门的附加险。6.农业保险的作用包括（）A.保障农业生产稳定B.促进农业现代化发展C.提高农民收入D.增强农业抗风险能力答案：ABCD。解析：农业保险可以在农业遭受自然灾害或意外事故时给予经济补偿，保障农业生产稳定；有助于促进农业现代化发展，鼓励农民采用新技术、新设备；减少农民因灾损失，提高农民收入；增强农业整体的抗风险能力。7.信用保险和保证保险的相同点包括（）A.都涉及信用风险B.都以信用为保险标的C.都可以保障债权人的利益D.都由保险人承担赔偿责任答案：ABCD。解析：信用保险和保证保险都涉及信用风险，以信用为保险标的；都可以保障债权人的利益，当债务人违约时，由保险人承担赔偿责任。8.产品责任保险的除外责任包括（）A.被保险人故意违法生产、销售的产品造成的损害B.产品本身的损失C.产品在运输过程中因包装不善造成的损失D.被保险人承担的合同责任答案：ABCD。解析：被保险人故意违法生产、销售的产品造成的损害，保险人不承担赔偿责任；产品本身的损失不属于产品责任保险的赔偿范围；产品在运输过程中因包装不善造成的损失通常由运输方或包装方负责；被保险人承担的合同责任一般不在产品责任保险的保障范围内。9.公众责任保险的适用范围包括（）A.工厂、商店等场所B.学校、医院等公共机构C.展览馆、影剧院等公共场所D.个人住宅答案：ABCD。解析：公众责任保险适用于各种可能对公众造成损害的场所，包括工厂、商店、学校、医院、展览馆、影剧院以及个人住宅等。10.在企业财产保险中，固定资产的保险金额确定方式有（）A.按账面原值确定B.按账面原值加成数确定C.按重置价值确定D.按市场价值确定答案：ABCD。解析：在企业财产保险中，固定资产的保险金额可以按账面原值确定、账面原值加成数确定、重置价值确定或市场价值确定，企业可以根据自身情况和保险需求选择合适的确定方式。三、判断题（每题1分，共10分）1.非车险理赔只涉及财产损失赔偿，不涉及人身伤害赔偿。（）答案：错误。解析：非车险理赔中，责任保险等险种可能涉及因被保险人的行为导致第三者人身伤害的赔偿。2.企业财产保险中，所有自然灾害和意外事故造成的损失都可以得到赔偿。（）答案：错误。解析：企业财产保险有除外责任，如被保险人的故意行为、战争等造成的损失通常不在赔偿范围内。3.责任保险的被保险人必须是企业或法人。（）答案：错误。解析：责任保险的被保险人可以是企业、团体、个人等，只要其可能对第三者承担民事损害赔偿责任。4.工程保险的保险期限从工程开工至工程竣工验收合格后1年。（）答案：错误。解析：工程保险的保险期限一般是从工程开工至工程竣工验收合格，但不一定是竣工验收合格后1年，具体期限根据保险合同约定。5.货物运输保险中，被保险人可以在货物损失发生后随时向保险人提出索赔。（）答案：错误。解析：被保险人应在2年的索赔时效内向保险人提出索赔，并非随时都可以。6.农业保险的费率厘定主要考虑农作物的生长周期和风险程度。（）答案：正确。解析：农作物的生长周期和风险程度是影响农业保险费率的重要因素，不同生长周期和风险程度的农作物，其保险费率会有所不同。7.信用保险和保证保险的投保人都是债权人。（）答案：错误。解析：信用保险的投保人是债权人，保证保险的投保人是债务人。8.产品责任保险主要赔偿因产品质量问题造成的第三者人身伤亡和财产损失，不包括产品本身的损失。（）答案：正确。解析：产品责任保险的主要目的是保障因产品缺陷给第三者造成的损害，产品本身的损失通常不属于其赔偿范围。9.公众责任保险的赔偿限额是固定不变的，不能根据被保险人的需求进行调整。（）答案：错误。解析：公众责任保险的赔偿限额可以根据被保险人的需求和风险状况进行调整，并非固定不变。10.在企业财产保险中，流动资产的保险金额只能按照出险时的账面余额确定。（）答案：错误。解析：流动资产的保险金额可以按照出险时的账面余额确定，也可以由被保险人与保险人协商确定。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述非车险理赔的基本流程。答：非车险理赔的基本流程如下：（1）受理报案：被保险人在发生保险事故后，应及时向保险人报案。保险人应记录报案信息，包括事故发生的时间、地点、经过、损失情况等。（2）现场查勘：保险人接到报案后，应及时安排人员到事故现场进行查勘。查勘人员应了解事故的详细情况，收集相关证据，如照片、视频、证人证言等，确定事故是否属于保险责任范围。（3）损失核定：根据现场查勘和收集的证据，保险人对损失进行核定。对于财产损失，应确定损失的数量、程度和价值；对于责任损失，应确定被保险人应承担的赔偿责任。（4）责任审核：保险人根据保险合同和相关法律法规，对事故是否属于保险责任进行审核。审核的内容包括保险合同的有效性、保险责任范围、免责条款等。（5）赔偿计算：在确定保险责任和损失金额后，保险人按照保险合同的约定计算赔偿金额。赔偿金额应根据保险金额、损失程度、免赔额等因素进行计算。（6）赔付结案：保险人在计算出赔偿金额后，应及时向被保险人支付赔款。赔付完成后，理赔案件结案。同时，保险人应对理赔案件进行总结和分析，为今后的理赔工作提供经验。2.简述责任保险的特点。答：责任保险具有以下特点：（1）保险标的的特殊性：责任保险的保险标的是被保险人依法应负的民事损害赔偿责任，而不是具体的财产或人身。这种责任是一种无形的法律责任，只有在被保险人对第三者造成损害并依法应承担赔偿责任时，保险人才会进行赔偿。（2）保障对象的广泛性：责任保险的保障对象不仅包括被保险人，还包括因被保险人的行为而遭受损害的第三者。当被保险人对第三者应承担赔偿责任时，保险人直接向第三者支付赔款，从而保障了第三者的合法权益。（3）赔偿限额的规定性：责任保险通常规定有赔偿限额，包括每次事故赔偿限额和累计赔偿限额。保险人在赔偿限额内承担赔偿责任，超过赔偿限额的部分由被保险人自行承担。这有助于控制保险人的风险。（4）承保方式的多样性：责任保险可以单独承保，也可以作为附加险与其他险种一起承保。例如，企业财产保险可以附加公众责任保险，以扩大保障范围。（5）风险的不确定性：责任保险的风险具有较大的不确定性。一方面，民事损害赔偿责任的产生取决于多种因素，如法律规定、事故的具体情况等；另一方面，赔偿金额的大小也难以准确预测，可能受到受害者的损失程度、法律判决等因素的影响。（6）法律的依赖性：责任保险的发展与法律制度的完善密切相关。只有在法律规定了被保险人对第三者应承担赔偿责任的情况下，责任保险才有存在的基础。不同国家和地区的法律制度不同，责任保险的发展也会有所差异。五、案例分析题（每题10分，共20分）1.某企业投保了企业财产保险综合险，保险金额为500万元，其中固定资产保险金额为300万元，流动资产保险